tutorial de amazon como comprar

1. {
Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Escuela de Administración
Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia
SAIA
Tutorial Compra Online
Richard Adam
C.I. 9849951

2. Paso1: Entraren Amazon
Este es el más simple, tienes que ir a la
página www.amazon.com, puedes hacerlo
directamente desde tu navegador o
simplemente haciendo click en este enlace que
te llevará a ella y te vas a encontrar con algo
similar a lo de la imagen:

3. Paso2:Registrarse
Ahora, buscas en la
parte superior de la
página, del lado
derecho, donde dice
“Hello, Sign in Your
Account”, tal como se
muestra en la imagen
siguiente, y haces
click ahí.
Probablemente al
poner el ratón sobre
la imagen se abra un
menú, no le hagas
caso, sólo haz click.

4. Ahí te vas a conseguir con la página de inicio de sesión “Sign
In”. Debes escribir tu dirección de correo electrónico (necesitas
una para poder usar ese portal y hacer compras), luego en la parte
de abajo haces click al lado de donde dice “No, I am a new
customer”, para que quede como la próxima imagen y por último
haces click en el botón amarillo grande que dice “Sign in using our
secure server”.

5. En la siguiente ventana te
aparecerá otro cuadro parecido,
en el que debes introducir más
datos sobre ti, en la primera
casilla pones tu nombre y
apellido, en la segunda tu
dirección de correo electrónico,
y en la siguiente debes repetirla
(la dirección de email se pone
dos veces), el campo de “mobile
phone”, puede quedar en blanco
ya que es opcional. Y en las dos
últimas debes colocar la
contraseña (recomiendo que sea
de por lo menos ocho
caracteres). Trata de que no sea
la misma que la del correo
electrónico.
Una vez más le das click al
botón amarillo, en esta
oportunidad dice “Create
account”.

6. Al pasar de ahí, tu registro estará completado y llegarás a una
ventana como la que aparece a continuación, esa será la página
principal en la que llevarás el control de tus compras, las
direcciones, números de tarjeta de crédito y todo lo demás
relacionado con tu cuenta. En ese punto ya puedes comprar lo
que quieras (siempre que tengas el dinero para ello, obviamente),
puedes comenzar buscando algo usando el cuadro que está en
la parte superior. O ir a la página principal haciendo click en el
logo de Amazon en la esquina superior izquierda (o haciendo
click aquí).

7. Paso3: Comprar
Hacer una compra es la parte más
divertida, pero también puede ser la
más laboriosa en Amazon. La variedad
de productos es tal, que puedes
conseguir casi cualquier cosa que sea
legal vender.
Tienes dos maneras de llegar a los
productos, a través del menú de
categorías o utilizando el buscador.
Pero, como desde mayo de 2014
Amazon está cobrando impuestos, te
recomiendo que primero nada sigas
este Tutorial para Comprar en Amazon
sin Pagar Impuestos
Pero volviendo directamente a la
página de Amazon, desde el lado
izquierdo, justo debajo del logo de
Amazon hay un menú desplegable
como el de la imagen, en el que
puedes navegar fácilmente todos los
departamentos de la página, haces
click en cualquiera de ellos y ya.

8. La otra forma es con el buscador, escribes el nombre del
producto que deseas buscar y haces click en “Go”. Te llevará
directamente a la página de los resultados (como si fuera
Google), por ejemplo yo busqué un “Moto G”, vean la imagen y
detállenla, aparte de que te aparece una lista de productos, justo
a la derecha del cuadro donde se hacen las búsquedas, hay tres
links:
El primero de ellos es el de tu cuenta, en mi caso dice “Hello
Enrique Your Account”, el segundo es el Amazon Prime. No te
registres ahí sin antes haber leído este tutorial sobre el Amazon
Prime, ya que sólo es gratis por 30 días y luego te cobran 79
dólares al año. El tercer link es el de tu carrito de compras
(Cart), ahí sabrás cuántos productos tienes listos para comprar
al momento de pagar.

9. Hagamos la prueba con el
“Moto G” que aparece en la
imagen, lo primero es entrar a la
página del producto para verlo
más detalladamente, ahí
encontraremos la descripción
del producto, su precio,
comentarios de las personas
sobre el mismo y a la derecha
un botón amarillo con el iconito
de carrito de compras que dice
“Add to Card”, para añadir
el Moto G a tu carrito de
compras, haz click ahí.
Al hacerlo, te llevará a una página de confirmación en
la que te indica que lo añadiste al carrito y te muestra
artículos relacionados con ese que puedes comprar. Si
vas a seguir viendo productos o comprar otra cosa,
puedes hacerlo y continuar con ese ciclo hasta que
llegue la hora de pagar.

10. Paso4: Pagar
Para ir a la página de
pagos, hay dos formas, la
primera de ellas es al
momento de añadir un
producto al carrito de
compras, te aparece una
pantalla como se muestra
en la imagen siguiente,
imagino que ya sabes lo
que viene a continuación,
sí, el botón amarillo que en
este caso dice “Proceed to
checkout”. La otra manera
es hacer click arriba a la
derecha en el botón de
“Cart”.
La siguiente ventana es el resumen de tu pedido, te van a
aparecer los productos desglosados y la cantidad que vas a
comprar de cada uno, así como el total en dólares de la compra
(sin incluir impuestos ni costos de envío) como se ve en la
imagen, ellos siempre te van a sugerir que pidas su tarjeta de
crédito, obvia eso ya que si no vives en EEUU no podrás pedirla.

11. Una vez que tengas la certeza de que eso es lo que deseas adquirir,
vuelve a darle al botón amarillo de “Proceed to checkout”. En este
punto y por medidas de seguridad, Amazon te pedirá nuevamente
tus datos, ahora debes poner tu correo electrónico (si no aparece
ahí), tu contraseña y de nuevo click al botón amarillo de “Sign in
using our secure server”.

12. Ahora viene la parte más delicada, la
dirección de envío. Presta atención.
Si vives en los EEUU, pues, pon la dirección a
donde quieres que te llegue el paquete,
igualmente si estás allá de visita o tienes algún
amigo que lo pueda recibir.
Si por el contrario estás en Venezuela, esto
funciona de la siguiente manera, nunca debes
pedir que Amazon te envíe los productos
directamente a Venezuela por motivos de
logística y costo, ya que si los pides por correo
ordinario en Ipostel se van a perder (o llegarán
en el 2100) y si los pides por DHL te vas a
quedar sin cupo Cadivi, por lo tanto, lo que se
hace contratar los servicios de un intermediario
que tiene oficina en Miami y ellos se encargan
de traerlo a Venezuela.
Yo utilizo los servicios de MBE Lechería y hasta
ahora me ha ido bien. Ellos te dan una dirección
en Miami con un código único de cliente para
identificar tus pedidos. Antes de poner la
dirección de envío, lee este tutorial para que te
suscribas a MBE. Luego de haberte suscrito y
tener tu código identificador de usuario, ya
podrás introducir la dirección de envío que
quedará parecida (pero no igual) a la siguiente
imagen:

13. Al terminar presionas el botón de
“Continue”. En algunas ocasiones Amazon
te sugiere correcciones a la dirección, yo
siempre las he aceptado (luego de revisar
detenidamente), ya que ellos conocen
Estados Unidos mejor que nosotros.
La siguiente pantalla es la del envío, si no
tienes apuro y deseas ahorrarte un dinero,
selecciona (cuando sea posible) “FREE
SHIPPING”, tarda un poco más pero es
gratuito, normalmente se toma entre 5 y 10
días en llegar (pero me ha ocurrido que
llega en tres días, es cuestión de suerte).
Por supuesto, luego hacer click en el botón
amarillo de “Continue”.

14. Ahora debes introducir la información de pago, si eres de Venezuela sólo funcionarán tarjetas de crédito
autorizadas para compras electrónicas de Cadivi o Gift Cards de Amazon. Si eres de otro país, en muchos de
ellos puedes usar tarjetas de crédito o de débito.
Los datos de la tarjeta de crédito se colocan de la siguiente forma: Primero el nombre tal como aparece en el
plástico, luego la numeración (sin separarla con guiones o espacios), seguidamente el mes y el año de
vencimiento y haces click en el botón “add your card”.
Si tienes el código de una Gift Card, puedes añadirlo en la parte de abajo donde dice “Enter a gift card or
promotional code”.
Este paso sólo lo harás cuando debas añadir una tarjeta nueva.
Te aparece la ventana en la que seleccionarás la forma de pago a
utilizar, lo haces y luego click en el botón amarillo de “Continue”.

15. Ahí ya estamos en la última ventana antes de pagar, pero hay un detalle que es
necesario revisar, que la dirección de correspondencia de la tarjeta de crédito sea la
correcta, Amazon suele colocar la misma que de envío, pero como la mayoría de las
veces la orden la pedimos a otra dirección, eso hay que acomodarlo.
Si se fijan en la imagen siguiente, dice que “Billing Address same as shipping address”,
por lo que deberás cambiarla y colocar la de tu tarjeta haciendo click en “Change”.
Te aparece un
cuadro con las
direcciones
registradas,
como tu cuenta
es nueva sólo
verás la de
envío, haces
click en “Add a
billing address”

16. Para añadir la dirección de correspondencia de la tarjeta
de crédito, conocida en EEUU como “Billing Address”, te
sugiero busques un estado de cuenta de la misma y la
escribas tal cual aparece ahí tomando muy en cuenta lo
siguiente:
Full Name: El nombre tal como aparece en el plástico de
la tarjeta.
Address Line 1: Nombre de la urbanización o sector,
avenida, calle y si cabe piso, apartamento o número de la
casa. Si no caben los pones en Address Line 2.
City: El nombre de la ciudad.
State/Province/Region: Estado, provincia o región, si vives
en el municipio Libertador de Caracas es “Distrito Capital”,
si por el contrario vives por ejemplo en Chacao, es
Miranda.
ZIP: Este es uno de los datos más importantes, es lo que
nosotros llamamos “Código postal” en Venezuela, si lo
colocas diferente a como lo tiene registrado el banco, el
pago no se autorizará.
Country: Tu país de residencia.
Phone Number: Otro de los datos clave, debes poner el
mismo que tiene el banco registrado (al que te llaman
cuando te atrasas en los pagos de la tarjeta de crédito o
para ofrecerte un préstamo que no has pedido).
Y luego click en “Use this Address”.

17. Ahora si está todo listo, haces la revisión final y si está correcto. Haz click en el botón que está
a la derecha que dice “Place your Order”.
Al hacerlo te llegará un email con la información del pedido y si todo está correcto, te llegará
otro correo en el momento que hagan el envío. En caso de que haya problemas con la tarjeta,
en unos 15 o 20 minutos deberían estarte avisando también por email.
Recuerda que desde el link de “Your Account” podrás verificar todo sobre las compras e incluso
hacer el rastreo de por donde va tu paquete luego que sea enviado.