La colaboración entre farmacéuticos de oficina de farmacia y de atención primaria son muy enriquecedoras, tanto para los pacientes como para los profesionales que participan de ellas. El problema es que aun hay pocas. A lo largo de la presentación se comparten ejemplos de experiencias de éxito para aprender de ellas, reconociendo los beneficios que aportan y los retos a superar para llevarlas a cabo.

1. Rita Puig, farmacéutica de atención primaria.
Consorci Sanitari de Barcelona y EAP Vallcarca.
Direcció de Farmàcia, Regió Sanitària de Barcelona, CatSalut
rpuigs@catsalut.cat
Beneficios y retos de la colaboración entre
farmacéuticos de atención primaria y
farmacéuticos comunitarios
Mapa de experiencias de colaboración entre farmacia comunitaria y
farmacia de atención primaria

2. “La gestión interprofesional mejora la salud de los
pacientes y optimiza los recursos”
INFARMA 2009. Rafel Guayta (asesor proyectos COFB)
Ellitt GR, Brien JA, Aslani P, Chen TF. Quality patient care and pharmacists' role in its continuity--a systematic review.
Ann Pharmacother. 2009 Apr;43(4):677-91

3. ¿Cuáles son los países más destacados donde existe
la figura del farmacéutico en atención primaria (FAP)?

4. ¿Dónde existe colaboración efectiva entre el FAP y
el farmacéutico de oficina de farmacia?
Modelo de atención integrada:
FAP - nexo entre OF y médico
Carolina S
Australia
Nueva Zelanda
Ontario
Iowa
Florida

5. ¿Qué puede aportar esta colaboración?
• Menos fragmentación en la atención del paciente
• Más comunicación entre el MF/enfermería y la OF
• Más implicación de la OF en la atención del paciente
• Formación conjunta OF y MF/enfermería

6. La colaboración FAP-OF contribuye en una
mejor atención centrada en el paciente

7. Relación FAP-OF en Reino Unido y España
• Experiencias heterogéneas
• Diferentes canales de comunicación
• El FAP ejerce el liderazgo de la colaboración
• No todas las comunidades autónomas (CCAA)
• Dentro de cada CCAA, no en todas las áreas de salud
• Dentro de una área de salud, no todas las OF
Elemento favorecedor:
Pago a las OF por dispensación y
por atención farmacéutica
“la coordinación entre OF y otros profesionales sanitarios no está regulada de
ninguna forma y cuando existe se basa en la buena voluntad de las partes”
Luis Salar (Valencia) correo farmacéutico 2013

8. Proyecto: Seguridad del paciente en momentos de transición
asistencial
¿Cómo se inició la colaboración?
Grupo de seguridad del paciente (COF Álava)
Coord. OF => comisión de farmacia del territorio
… Veamos un ejemplo…
¿Cómo continua?
Reuniones periódicas
Procedimiento de comunicación OF-centro de salud
Javier Martinez (FAP Araba)
Imanol Monteagudo (OF Vitoria)

9. ¿Facilitadores?
Coord. OF y FAP ya se conocían (grupos trabajo)
¿Cuál es la valoración?
“es difícil iniciar la relación por falta de tiempo, pero una ayuda en la atención al paciente
siempre es bienvenida y la OF se encuentra en un entorno cercano y privilegiado” J. M.
“tras limar las primeras asperezas y ponernos cara, juntos establecimos un procedimiento
sencillo que beneficia al paciente y nos integra en su atención” I.M.
¿Barreras?
Recelo profesional => se supera con el tiempo
Javier Martinez (FAP Araba)
Imanol Monteagudo (OF Vitoria)… Veamos un ejemplo…

10. Experiencias de colaboración FAP-OF
¿Cómo se inició?
• Grupo de trabajo
• Proyectos: adherencia, SPD, conciliación
• Gestión de desabastecimientos
• Implementación de la receta electrónica
• Pilotos de mensajería de receta electrónica
Un mecanismo de comunicación ágil es imprescindible
ReC@t (pilotaje Catalunya)unidad de atención
al paciente/ FAP
Gestión de urgencias

11. No todo ha sido un camino de rosas…
Retos a superar:
• TIEMPO
• Perspectiva del proceso de atención
• Proteccionismo profesional - miedo
• Infravaloración de capacidades – vergüenza
• Relación entre las OF de una área
• Colaboración puntual
• Registro de datos

12. … cuál ha sido el resultado de la
experiencia…
• Mayor confianza entre profesionales
• Mensajes homogéneos al paciente
• Circuitos de comunicación
• Se añaden OF/ MF al Proyecto
• Cada profesional sanitario
redescubre su rol asistencial
• Proyectos comunitarios
Beneficios de la relación
• Satisfacción
• Integración salud comunitaria
• Mejor atención a pacientes

13. Superar barreras Paciente en el centro Colaboración
… en resumen

14. • Asun Álvarez, FAP PAMEM Barcelona
• Marina Balanzo, FAP ICS Àrea Metropolitana RSB
• Mª José Calvo, FAP Madrid
• Javier Martinez, FAP Araba Ossakidetza PV
• Imanol Monteagudo, farmacéutico comunitario Álava
• Esther Pastor, FAP ICS Àrea Metropolitana RSB
• Anna Rubio, FAP CIS Cotxeres Barcelona
• Carmen Solera, FAP CST Terrassa
• Roser Vallès, ICS Àrea Metropolitana RSB
• Elena Valverde, FAP OSI Bidasoa Osakidetza PV
• Carmen Villegas, FAP NHS
… Gracias a todos los que han contribuido a la
elaboración de este mapa de colaboraciones…
Rita Puig, farmacéutica de atención primaria.
rpuigs@catsalut.cat