Presentacion Mediacion escolar

1. La mediación escolar
Por Rosa Meseguer Meliá

2. Índice de contenidos
• 1. Elementos introductorios
• 2. El conflicto
– Elementos del conflicto
– El conflicto en el ámbito escolar
– Métodos alternativos de resolución de conflictos
• 3. La mediación. Concepto y roles
• 4. Gestión del conflicto y competencias clave
• 5. Proceso de mediación
• 6. La mediación escolar. Estrategias en el CEIP Lluís Revest
• 7. Anexos: documentos de mediación

3. Elementos introductorios
- Conflicto
- Mediación escolar
- Prevención de
conflictos
- Aplicaciones en el
aula
- Conflicto y
competencias clave
La presentación pretende abordar
principalmente los siguientes conceptos:

4. El conflicto
• Conocer su naturaleza es esencial para abordarlo
correctamente.
• La violencia que puede generar conlleva abuso de poder
y genera estados de ansiedad. Hay que erradicarla.
• Connotación tradicional: conflicto como desorden,
destrucción  había que eliminarlo o huir de él.
• Teoría actual: considerado consustancial a la vida.
Incluso se ve como motor de transformación.

5. Elementos del conflicto
• Seguimos el enfoque de Lederach (2000) a la hora de analizar
conflictos que resumimos en la tabla:
PERSONA
Parte psicológica
PROCESO
Tratamiento del problema
PROBLEMA
Contenido, datos reales
-Protagonistas
-Poder en el conflicto
-Percepciones del problema
-Emociones y sentimientos
-Posiciones
-Intereses y necesidades
-Valores y principios
- Dinámica del conflicto
-Relación y comunicación
- Grado de polarización
- Estilos de enfrentarse al
conflicto
-Datos, hechos
-Tipos de conflicto:
De relación o comunicación
De valores o creencias

6. El conflicto en el ámbito escolar
• La manera de abordarlo de cada centro le conferirá unas
características singulares.
Situaciones según Ortega et. al. (2003)
-faltas de disciplina continuadas.
-incumplimiento sistemático de los deberes escolares.
-falta de respeto a los compañeros o al profesor.
-resistencia al cumplimiento de las normas establecidas en
el centro.
-falta sistemática de puntualidad.
-interrupción del trabajo de los compañeros y del profesor.

7. El conflicto en el ámbito escolar
Jares (1997) amplía la visión anterior:
- conflictos entre profesores
- conflictos entre profesores y alumnos
- conflictos entre profesores y padres de alumnos
- conflictos entre profesores y la dirección del centro
- conflictos entre alumnos
- conflictos entre padres
- conflictos entre el centro como tal y la Administración
Educativa

8. Métodos alternativos de
resolución de conflictos (MARC)
- Negociación
- Conciliación
- Arbitraje
- Mediación
- Proceso judicial
- Estas formas adaptadas al ámbito educativo, serían metodologías
complementarias a las habituales para la gestión de los conflictos
producidos en su seno.

9. La mediación
Concepto
• RAE: encontramos que mediar, referido a las personas, puede ser
interceder o rogar por algo o alguien, interponerse entre dos o
más que riñen procurando su reconciliación.
La singularidad de esta intervención radica en tres aspectos fundamentales:
1. El tercero carece de poder de decisión, este recae en las partes
enfrentadas.
2. Ha de tratarse de un tercero cualificado, conocedor de los procedimientos
que hagan eficaz la intervención.
3. Debe cumplir dos premisas fundamentales: imparcialidad, no debe decantarse
por ninguna de las partes, y neutralidad, no obtendrá beneficios directos de
los resultados a los que se lleguen en la mediación.

10. La mediación
Roles

11. Conflicto y competencias clave
- Competencia lingüística
- Competencia matemática y
competencias básicas en
ciencia y tecnología
- Competencia digital
- Aprender a aprender
- Competencias sociales y
cívicas
- Sentido de la iniciativa y
espíritu emprendedor
- Conciencia y expresiones
culturales
•La LOE planteó por primera vez la enseñanza por
competencias. La LOMCE adecuó la terminología al espacio
europeo.
•Competencias clave:

12. Conflicto y competencias clave
(algunos ejemplos)
• Competencia en comunicación lingüística: saber expresar
sentimientos y el lenguaje no verbal.
• Competencias sociales y cívicas: gestión de la diversidad en el aula,
cooperación y convivencia.
• Aprender a aprender: desarrolla la capacidad de seguir aprendiendo
de manera eficaz y autónoma.
• Sentido de la iniciativa y espíritu de empresa: la cultura de la
mediación fomenta valores afines como la responsabilidad, control
emocional o capacidad de elegir.
Conclusión: la mediación puede ser un potente recurso
para la adquisición de las competencias clave y debería
formar parte del currículo

13. Proceso de mediación
FASES
1. Entrada: presentación y reglas de
juego a las personas en conflicto.
2. Cuéntame: relato de las partes
que cuentan su versión.
3. Situarnos: pasar de las posiciones
a los intereses y reconocimiento
de emociones.
4. Buscar soluciones: lluvia de ideas
para generar múltiples soluciones
al problema.
5. Acordar: redactar el acuerdo que
debe estar bien definido.

14. Proceso de mediación
(esquema)

15. La mediación escolar
OBJETIVOS
- Proporcionar al alumnado
conocimientos esenciales del proceso
de mediación.
- Ofrecer la posibilidad de convertirse en
mediador.
- Enseñar estrategias y habilidades para
el desarrollo de esta función.
- Fomentar un clima afectivo y de
colaboración entre las personas que
participan en los cursos.
- Poner en funcionamiento el Servicio de
Mediación.

16. La mediación escolar
• Estos objetivos van dirigidos a:
- Gestionar el conflicto de forma positiva
y creativa.
- Fomentar un clima de diálogo y
cooperación en el seno de la comunidad
escolar.
- Prevenir la cronificación de problemas y
la aparición de la violencia.
- Convertirse en una alternativa a la
aplicación del procedimiento
disciplinario, en los casos en los que así
lo decida cada centro escolar.

17. Algunas estrategias en el CEIP Lluís Revest
Estas son algunas de las estrategias que llevamos a
cabo para facilitar la labor de la mediación escolar:
- Formación de alumnos mediadores
- Comisión de convivencia
- Tutoría entre iguales
- Protocolo especifico bullying
- Comisión de mediación
- Buzón de sugerencias y mensajes a la comisión
- Protocolo de coordinación profesor-tutor-comisión-
equipo directivo

18. Anexos: documentos de
mediación
• En esta diapositiva agregaría los enlaces web
de los documentos utilizados en el centro.
Como no dispongo de ellos adjunto la dirección
de la página del centro docente:
https://sites.google.com/site/escolalluisrevest/

19. Bibliografía y enlaces
-Jares, X. (1997). El lugar del conflicto en la organización escolar.
Revista Iberoamericana de Educación, (15), 53- 73.
-Lederarach, J.P. (2000) ABC de la paz y los conflictos. Madrid:
Catarata.
-Ortega, P. Mínguez, R y Saura, P. (2003). Conflicto en las aulas.
Barcelona: Arial.
-http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portals/delegate/content/
2b62cb2a-36cd-4d6a-a86c-8f2ba8ee087b [última consulta 20/3/2020]
-https://www.universidadviu.es/en-que-consiste-la-mediacion-
escolar/ [última consulta 18/3/2020]

20. “Aquel que es diferente a mí no
me empobrece, me enriquece”
(Antoine de Saint-Exupéry)
¡Gracias por la atención!