#4 TIPOS DE MARKETING

1. Evelyn Vega Siancas
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
Administracion de Empresas
Materia: Mercadotecnia III
Grupo: 21
“LIBEREMOS BOLIVIA”
TIPOS DE MARKETING
“El mayor defecto de la publicidad es que hay demasiada”
Luis Bassat
1. Introduccion
El marketing se ha convertido en un elemento fundamental en cualquier compañía,
tenga el tamaño que tenga y sea del sector que sea. El marketing supone una vía
empleada por las organizaciones para tratar de conectar con su público objetivo y
hacer más atractivos sus productos y servicios, con el fin de incrementar las ventas y
rentabilizar procesos.
De lo que se trata es, en definitiva, de conquistar el mercado, atraer y fidelizar
clientes. Para ello, emplearemos toda una serie de estrategias acordes a las
necesidades y gustos de nuestros clientes. Sin embargo, son muchos los tipos de
marketing que nos podemos encontrar. Conoce algunos de los tipos de marketing más
importantes.
2. Desarrollo
 Marketing estratégico
Esta clase de marketing se caracteriza por enfocarse en acciones enfocadas en un
largo plazo, acciones de cara a futuro, y cómo su implantación afectará a la marcha
del día a día, a los procesos que se desarrollan diariamente.
Uno de los objetivos del marketing estratégico será el de definir acciones con el fin de
implantar estrategias que maximicen los beneficios, minimicen el empleo de recursos
y, en definitiva, conviertan a tu empresa en un negocio altamente rentable.
 Marketing mix
Este tipo de marketing sea, quizá, uno de los más conocidos. Se conoce como el
marketing de las 4P (producto, precio, promoción y distribución). Se trata de cuatro
variables que son estrictamente necesarias de definir por parte de la empresa. En
función del objetivo, así serán estas 4 variables del marketing mix,debiendo adaptarse
las necesidades del cliente 100%. ¿Y qué son estas variables:
Producto. Objeto que los consumidores demandan a las empresas con el fin de
satisfacer sus necesidades.
Precio. Cantidad de dinero que el usuario estaría dispuesto a gastar
Distribución (place): la distribución es el proceso por el que pasa un producto para
llegar hasta el cliente final. Es decir, define todo el proceso por el cual el producto pasa,
desde que entran las materias primas en la compañía, hasta que el producto final sale
de las puertas de la empresa y entra en las de del cliente.
Promoción: acciones que se desarrollan para dar visibilidad a nuestros productos o
servicios.
 Márketing de Interrupción
Esta clase de márketing se le relaciona con la promoción de productos o servicios a
través de publicidad u otras acciones de comunicación que se consideran molestas,
muy vinculadas a las estrategias del márketing tradicional.

2. Evelyn Vega Siancas
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
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En muchos casos se le relaciona con el outbound marketing (o márketing de salida).
Este tipo de estrategias interrumpen al cliente o potencial cliente ( televidentes,
lectores, radio oyentes,…) con un mensaje sin personalizar y sin segmentar igual para
todos.
Ejemplos: spots de televisión y anuncios de radio tradicionales.
 Inbound Márketing
Es un conjunto de técnicas no intrusivas cuya finalidad es conseguir clientes, que se
integran en una estrategia en la que la base es el aporte de valor y la premisa de que
es el usuario quien se siente atraído por los contenidos y/o productos de la empresa y
es entonces cuando se establece el contacto (la iniciativa del contacto es del cliente).
Se consigue, en un primer paso, aumentar las visitas a la web y / o los seguidores en
redes sociales para convertir en primer lugar en leads (personas interesados en
nuestros contenidos) y en un paso posterior que lleguen a ser clientes.
Para el éxito de estas estrategias se suelen emplear técnicas de márketing de
contenidos, social media, SEO, analítica.
 Márketing de Contenidos
Su filosofía es aportar información de valor y útil a los clientes o potenciales clientes
con el objetivo de que sean éstos (el público objetivo) quien se acerquen a la empresa.
Marketing de contenidosEstablecemos una comunicación con el cliente sin “vender”
nada, simplemente generando confianza, credibilidad y demostrando la autoridad por
su conocimiento en su sector.
Ejemplo: El blog de Vilma Nuñez en Márketing Online. Gracias a sus aportaciones de
excepcional valor en su blog se convirtió en una referente en la materia.
En este artículo sobre marketing de contenido podrás profundizar mucho sobre esta
estrategia tan utilizada por las empresas actualmente.
 Márketing tradicional
Cuando hablamos de márketing tradicional, hablamos de todas las estrategias que se
han utilizado antes de la llegada de la comunicación 2.0, de las redes sociales y del
márketing online o digital.
En estas estrategias había (y continúa habiendo) un consenso en que existen 4
variables sobre las que giran las diferentes ideas y acciones de comunicación de las
empresas. Estas son el precio, el producto (o servicio), la distribución y la promoción
con las que podemos componer nuestro mix de oferta.
Estos principios se han continuado utilizando por todas las empresas y agencias de
márketing online actuales.
Aquí os dejo un podcast en el que te explican en 37 minutos lo más importante del libro
«Los 10 pecados capitales del Marketing«, de Philip Kotler, aunque de todos modos,
si no lo has leído, te recomiendo que lo hagas.
Ejemplos: Todas las acciones que se llevaban (y se llevan a cabo) como promoción
3×2, o el desarrollo de una red de distribuidores, son técnicas que corresponden al
márketing tradicional.
Más información: En este caso, para más información podemos recomendar la lectura
de muchos libros, pero si tengo que elegir uno, recomendaría este: “Los 10 pecados
capitales del Márketing de Philip Kotler”.

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“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Márketing Digital
En contraposición de lo dicho en el anterior apartado, el márketing online o digital aplica
las estrategias del márketing tradicional pero con herramientas nuevas con las
ventajas de la inmediatez, nuevas redes y la posibilidad de mediciones reales de las
acciones acometidas.
En el márketing tradicional con web 1.0 solo existía la posibilidad de comunicación en
un sentido con el control de la misma por parte del emisor.
En el marketing digital u online se comparte información de forma multidireccional y el
control de la información lo tiene ahora el usuario, que a través de los buscadores, de
las redes sociales, de los blogs y de los comentarios de otros usuarios accede a todo
tipo de información.
 Márketing de Buscadores
Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web aparezca entre los
primeros resultados de los buscadores.
La mayoría de las veces, cuando hablamos de marketing en buscadores pensamos en
acciones de publicidad (adwords por ejemplo), pero si somos rigurosos con el término,
deberíamos tener en cuenta aparecer tanto en los resultados de búsqueda orgánica
como de publicidad en los buscadores.
Ejemplos: Si nos centramos en la publicidad en buscadores el más conocido es Google
Adwords, pero también existen sistemas de publicidad en otros buscadores como
Yahoo o Bing.
 Márketing de Afiliados
A través de esta tipología de márketing, se establece la posibilidad de comunicar con
potenciales clientes para venderles productos o servicios de terceros a cambio de una
comisión basada en los resultados.
Se suele realizar a través de una web o blog, desde donde se colocan enlaces a las
webs de los anunciantes. En los enlaces se colocan códigos de seguimiento para que
el anunciante pueda saber de qué web procede la venta.
El márketing de afiliados se suele llevar a cabo a través de una web, pero también se
puede instrumentar a través de otros soportes donde se puedan poner enlaces con su
«tracking code«.
Ejemplos: Existen plataformas como Zanox o Affilinet que ponen en contacto empresas
en busca de publicidad online con propietarios de webs. Se acuerdan unas
determinadas comisiones y de esta forma los propietarios de los blogs o webs
rentabilizarán sus webs gracias a los ingresos que les reportarán las ventas de los
productos o servicios de esas empresas.
 Email Marketing
Es el tipo de márketing que realiza envíos de emails a clientes o potenciales clientes
para comunicar ofertas de productos o servicios, de negocios,…
Puede ser hecho tanto enviando los mensajes a los miembros de listas compradas,
como de una base de datos de clientes actuales u modalidades.

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Ejemplo: en el siguiente artículo, encontrarás 10 ejemplos de empresas que están
realizando bien sus campañas de email márketing: http://www.mdirector.com/blog/10-
ejemplos-de-empresas-que-lo-estan-haciendo-bien-en-email-marketing/
https://marketingwebmadrid.es/beneficios-email-marketing-para-negocio/
 Márketing de Guerrilla
Este tipo de márketing utiliza estrategias de comunicación que utilizan técnicas poco
convencionales que requieren una inversión mínima para conseguir una máxima
difusión.
Suelen llevar a cabo acciones que buscan sorprender y provocar que se comenten y
compartan para que al hablar la gente de ello, consigamos una publicidad gratuita.
Ejemplos: Flashmob de Glee. Como explica Dean Romero en este artículo, Glee ocupó
un centro comercial de Roma durante unos minutos en los que unos bailarines
interpretaron las coreografías de una serie para promocionarlas en lugar de estar
pagando publicidad de interrupción.
Consiguieron un eco enorme en las redes sociales, con un presupuesto mínimo.
Más información: además del artículo de Dean Romero, también te recomiendo este
otro.
 Márketing Relacional
Esta tipología de márketing consiste en generar relaciones rentables (y
preferiblemente a largo plazo) con clientes basado en un estudio del comportamiento
de los compradores.
Estas estrategias suelen utilizar técnicas de CRM (Customer Relationship
Management) a través de las que se obtiene: información valiosa de los consumidores
y se consigue comunicarles soluciones personalizadas.
Ejemplo: En este artículo encontrarás ejemplos de márketing relacional.
https://marketingwebmadrid.es/marketing-relacional/
 Marketing Conversacional
Esta técnica de marketing busca adaptar la estrategia de negocio a través de la
comunicación activa con sus clientes con el fin de maximizar la exposición y visibilidad
de la marca.
¿Para ello qué hacen?
Participar en foros, publicar contenidos en redes sociales,…
¿Pueden hacerlo todas las empresas?
En principio sí, pero solo tendrán éxito aquellas que además de realizar correctamente
estas técnicas tengas un buen producto y den un buen servicio a sus clientes, ya que
si no, la estrategia se les volverá en contra.
Ejemplos: aunque este artículo ya tiene unos años, en él se explican 5 casos de éxito
de empresas a la hora de usar las redes sociales.
 Neuromárketing
Se trata de una clase de márketing que basa su estrategia en el conocimiento del
comportamiento humano. Decide las acciones de márketing a llevar a cabo teniendo

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en cuenta el funcionamiento del cerebro, como responsable de las decisiones de
compra de los clientes.
Ejemplos: Vamos a exponer un ejemplo muy sencillo: el de “las ruedas torcidas de los
carros de la compra«.
 Ambient Marketing
Es una clase de márketing que muchas veces se encaja dentro del márketing de
guerrilla. Suele realizarse a través de una publicidad que está integrada en el medio
utilizando objetos cotidianos.
 Mobile márketing
Se trata de la tipología de márketing que abarca las técnicas y acciones para
promocionar una empresa junto con sus productos y servicios utilizando dispositivos
móviles como canal de comunicación.
Ejemplos: desde diferentes ámbitos se pueden realizar acciones de comunicación
enfocadas a la utilización del móvil. Ejemplos de ello podría ser publicidad en apps de
móviles, utilización de códigos QR, campañas de envío de SMS (debe existir un
consentimiento previo),…
 Brand Content Márketing
Esta clase de márketing se suele incluir dentro de las estrategias de inbound
marketing. No busca la venta directamente sino generar notoriedad y afinidad a la
marca.
Ejemplo: hace varias décadas la Cámara de Productores de Espinacas de EEUU
inventaron el personaje de Popeye para aumentar el consumo de espinacas en los
niños gracias a mejorar la conexión de las mismas con el consumidor.
Hay muchos ejemplos de marcas, pero la más reconocida en la realización de Brand
Content Márketing es Red Bull a la hora de generar la asociación de su bebida
energética con las actividades de deporte, motor, música, ocio,… de sus
consumidores. ¿Te acuerdas del salto desde la estratosfera de Félix Baumgartner? ¿Y
de quién lo patrocinaba?
 Márketing de Proximidad
El marketing de proximidad se caracteriza porque la comunicación entre anunciante y
público se realiza en el momento y lugar adecuado para obtener los objetivos
esperados. Dicha comunicación debe cumplir con:
“cercanía”,
“rapidez”,
“personalización”.
Ejemplos: La entrega de folletos a mano por parte de restaurantes a la hora de comer
y en la zona turística de una ciudad. Igual que ocurre con la entrega a los jóvenes de
pases para bares de copas por la noche.

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 Márketing Experimental
márketing experimentalEsta categoría de márketing se centra en el cliente y las
experiencias que percibe en la compra y uso del producto o servicio. Estas técnicas
consiguen un mayor porcentaje de conversión, gracias a un mayor engagement.
Ejemplos:Te recomiendo este artículo que expone 6 ejemplos de importantes
compañías (el artículo está en inglés).
 Márketing de Permiso
Esta variante del márketing tiene la premisa de haber solicitado permiso al usuario (y
éste haberlo concedido) como condición para enviarle información.
Existe un libro titulado “Permision Marketing” en el que Seth Godín lo explica con todo
tipo de detalle.
Aunque a priori puede parecer una limitación muy importante el hecho de solo
comunicar a aquellos que nos lo han aceptado previamente, tiene la ventaja de que
aumentamos infinitamente la eficiencia de las acciones de comunicación, ya que los
usuarios están interesados en nuestros contenidos.
Ejemplos: las newsletter a las que nos suscribimos voluntariamente (y de las cuales
nos podemos dar de baja cuando deseemos) son ejemplos claros de márketing de
permiso.
3. Conclusiones
Los tipos de marketing son tan constantes en el mercado como el marketing tradicional
es el que usan las empresas para promover y comercializar bienes y servicios que son
mas novedosas y la del marketing estrategico que se caracteriza por enfocarse en
acciones enfocadas en un largo plazo.

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4. Referencias
https://marketingwebmadrid.es/tipos-de-marketing/
https://www.emprendepyme.net/tipos-de-marketing.html
https://eduarea.wordpress.com/2013/02/28/que-es-el-marketing-de-interrupcion/
http://increnta.com/es/blog/que-es-el-inbound-marketing/
http://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital.php
https://marketingwebmadrid.es/publicidad-en-buscadores-sem/
https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_afiliaci%C3%B3n
http://www.hoteljuice.com/marketing-online-hoteles/el-marketing-
conversacionalhttp://www.marketertop.com/marketing-online/el-mobile-marketing-ya-
es-tendencia-en-las-estrategias-de-marketing/http://www.marketingwifi.es/marketing-
de-proximidad-p320.aspx
5. Videos