THE FOUNDER

1. Evelyn Vega Siancas
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
Administracion de Empresas
Materia: Mercadotecnia III
Grupo: 21
pág. 1
“LIBEREMOS BOLIVIA”
THE FOUNDER (HAMBRE DE PODER)
1. INTRODUCCION
Es la crónica de la expansión del imperio gastronómico McDonald's. El fundador cuenta la
historia real de un vendedor de Illinois, Ray Kroc, que se reúne con los hermanos Mac y
Dick McDonald, que operan un exitoso restaurante de comida rápida en el sur de California,
en la década de 1950. Su producción se concentra en: hamburguesas, patatas fritas y
malteadas, lo cual les permite brindar calidad y servicio rápido. Kroc despliega una sutil
maniobra para ir haciéndose con el control de la compañía, que tras comprársela de los
hermanos McDonals en 1961 por 2,7 millones de dólares.
2. DESARROLLO
En 1954, Ray Kroc es un vendedor fracasado de batidoras "Prince Castle" que permiten la
elaboración de seis batidos simultáneamente (y un sin fin de objetos inútiles). Cuenta con
el apoyo de su esposa, Ethel y, a sus cincuenta y dos años, ha ahorrado suficiente para
vivir con comodidad y sencillez, aunque sigue manteniendo aspiraciones. Después de
enterarse de que un restaurante de San Bernardino ha encargado un número
desacostumbrado de batidoras, Ray viaja hasta California para comprobarlo. Encuentra un
establecimiento muy popular, propiedad de los hermanos McDonald, gestionado por ellos
mismos, que ofrece servicio rápido, comida de alta calidad en envases desechables, y que
goza de una numerosa clientela de tipo familiar.
Ray se reúne con los dos hermanos, Richard "Dick" McDonald y Maurice "Mac" McDonald.
Ray visita las cocinas y toma nota de trabajo de los empleados. Dick explica que la comida
de alta calidad y el servicio rápido comorayo son la columnavertebral de su cena. Ray lleva
a los hermanos a cenar y se le cuenta la historia de origen de McDonald's así como el
sistema de servicio de comida llamado "Speedy System". Al día siguiente, Ray sugiere a
los hermanos poner franquicias del restaurante y descubre que habían intentado
anteriormente hacerlo, pero solo encontraron propietarios ausentes y estándares
inconsistentes que finalmente llevó al fracaso de la empresa. Ray persiste y eventualmente
convence a los hermanos para permitirle dirigir sus esfuerzos de franquicia con la condición
de que acepte un contrato que requiere todos los cambios para recibir la aprobación de los
hermanos McDonald.
Inicialmente, Ray intenta atraer a los inversionistas ricos para abrir franquicias, pero
encuentra la misma mala ética de gestión que condenó los esfuerzos de la franquicia
original. Ray se da cuenta que la mejor manera de expandirse es otorgar franquicias a los
inversionistas de clase media, que son más probables de ser más eficaces y dispuestos
seguir la fórmula de McDonald's. Esto demuestra ser exitoso, y nuevas franquicias
comienzan a abrirse en el medio oeste con Ray representándose a sí mismo como el
creador de McDonald's. Durante este tiempo, Ray conoce a Rollie Smith, propietario de un
restaurante interesado en Minnesota que desea invertir con su esposa Joan de quién Ray
se siente atraído.
A pesar de su éxito, Ray comienza a encontrar dificultades financieras, ya que su
participación en los beneficios de la franquicia es limitada debido a su contrato, y el hecho

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“LIBEREMOS BOLIVIA”
de que los propietarios están encontrando costos más altos de lo esperado, particularmente
para la refrigeración de grandes cantidades de helado para malteadas. Joan sugiere una
malteada en polvo a Ray como una manera de evitar estos costos, pero los hermanos se
niegan a comprometer la calidad de su comida. Con sus deudas en aumento, Ray va
nuevamente a su banco para intentar renegociar su préstamo, pero el banco se niega
debido a que no tiene una garantía y suficientes ganancias para pedir más dinero.
Afortunadamente, Harry Sonneborn (Un consultor financiero de Tastee Freeze) escucha la
conversación y decide ayudar a Ray revisando sus libros de impuestos y gastos. Al hacer
esto se da cuenta de los problemas financieros y contractuales que Ray tiene con los
hermanos y le explica que su enfoque no es el negocio de las hamburguesas, sino el
negocio de las bienes raíces, el cual le dará la oportunidad real de obtener ganancias, por
medio de proporcionar bienes raíces a los franquiciados, lo cual no solo le dará un flujo de
ingresos continuo y constante, sino que también obtendrá influencia sobre sus
inversionistas y sobre todo control sobre los franquiciados, los terrenos y sobre los
hermanos McDonald. Ray incorpora una nueva empresa llamada Franquicia Realty
Corporation y junto con Harry atrae a nuevos inversores a la empresa de bienes raíces y
también lo que le permite expandirse en otros estados y abrir nuevos locales en Estados
Unidos.
Dick y Mac se dan cuenta de lo que Ray esta queriendo hacer con su nueva empresa y le
exigen que se detenga. Pero Ray menciona que es ellos no tienen derecho a detenerlo,
debido a que lo hace no viola los términos y condiciones de su contrato, debido a que los
cambios solo se establecen dentro de los restaurantes, no afuera de los mismos, dándole
a saber indirectamente a Dick que va a comprar todos los terrenos de McDonald's. Con su
nueva confianza adquirida Ray comienza a desafiar cada vez más a los hermanos
McDonald y eludir su autoridad, incluyendo el suministro de malteadas en polvo a todos los
franquiciados, llevándolo a constantes discusiones con los hermanos sobre la visión de
McDonalds. Luego de eso Ray se divorcia de su esposa Ethel, quien le da todos sus bienes
menos cualquier participación en las acciones de McDonald's y visita a su abogado para
encontrar la manera de deshacerse del estricto contrato que firmo con los hermanos.
Finalmente, Ray renombra su compañía a The McDonald's Corporation, después envia una
carta a Dick y Mac con un nuevo sabor de malteada en polvo, el cual venia con el nombre
de McDonald's en el membrete y los arcos dorados diseñados por Dick. Al ver esto, Dick
llama a Ray para cuestionar por qué se autodeclara a sí mismo como el dueño de todo
McDonald's, pero Mac se altera por la situación, le arrebata el teléfono a Dick y empieza a
gritarle a Ray mencionando que no es su compañía, que ellos inventaron el "Speedy
System" y que no ha contribuido a nada más que a robarles su éxito, pero Ray menciona
que hay contribuido con el concepto de ganar y ha hecho más trabajo que cualquiera de
ellos dos y comparte su visión de negocios de no quedarse sentado como un buen
campesino, y que no hay lugar en los negocios para gente como ellos y también menciona
que los negocios son guerras y que como en cualquier guerra, tienes que destruir a la
competencia, y le pregunta a Mac si es capaz de hacer eso, lo cual le responde que no
podría hacerlo y no se atrevería a hacerlo. Con esa respuesta Ray insulta a Mac
mencionando que esa es la razón por la cual solo tienen un restaurante. Debido a estos

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comentarios, Mac se enfada todavía más y le dan un ultimátum a Ray, diciendole que el y
Dick quieren fuera de Mcdonald's, y amenazándolo con demandarlo si es necesario. Pero
Ray les explica que aunque son bastante capaces de hacerlo e inclusive tienen buenas
oportunidades de ganar la demanda, no pueden darse ese lujo, debido que no podrían
costear los gastos de todo el proceso legal. También les deja saber que a pesar de haber
inventado algo nuevo en la industria se conformaron con ser un par de "malditos" locales
con un solo restaurante, mientras que él se aventuro a expandir la franquicia a nivel
nacional. Esta revelación hace que Mac caiga en un coma diabético y fuese internado en el
hospital, sabiendo por su medico que sus riñones están funcionando al 50% y que corre el
riesgo de una insuficiencia renal si bajan más de ese porcentaje.
Días después Ray los visita en el hospital y les entrega a los hermanos un cheque en blanco
para resolver su problema hasta que Mac se recupere. Sabiendo que nunca podrán vencer
a Ray los hermanos acceden a vender McDonald's, con la condición de recibir 2.7 millones
de dólares, el derecho de propiedad del restaurante original en San Bernardino y 1% de
ganancias perpetuas a futuro (regalías), esto molesta a Ray por la cantidad elevada de
dinero exigida y todavía más por no poder hacerse con el restaurante original. Harry le
explica que a pesar de hablar con sus abogados no es negociable lo que han exigido. Al
momentode las negociaciones Ray accedea todo menos a incluir las regalías en el acuerdo
y en su lugar ofrece un acuerdo de apretón de manos, el cual Dick y Mac dudan al principio
de si aceptar, pero al no poder contar con otra garantia se dan el apretón de manos y
prosiguen a firmar el acuerdo, cada uno recibiendo 1.35 millones de dólares y la propiedad
de San Bernardino pero con un muy mal sabor de boca, sabiendo que han perdido lo que
han trabajado por muchos años.
Después de la firma del acuerdo, Dick le pregunta a Ray por qué tuvo que apoderase de su
negocio, cuando pudo haber robado fácilmente su idea y haberla recreado bajo su propia
imagen. Ray le explica que aunque hubiese copiado sus ideas y hubiese abierto su propio
restaurante usando sus ideas no hubiera sido exitoso ya que se dio cuenta que hubo
muchos antes que el que también vieron el sistema de los hermanos y abrieron sus propios
restaurantes en un intento por copiarlos, pero todos carecen de esa cosa que hace que
McDonald's sea especial, el cual no solo radica en el sistema de servicio que ellos
inventaron, sino también el nombre de McDonald's en sí, que expresa un nombre atractivo
y bello y que representa todo lo que es "America", a diferencia de su apellido el cual suena
rudo y no tan atractivo como McDonald's. Ray también menciona que cualquier persona
llamada McDonald nunca sufrirá en la vida. Dick se ríe debido a que ese no es el caso con
el y su hermano, pero Ray le dice que el también salió ganando, pues tiene un cheque de
1.35 millones de dólares en su bolsillo. Después de este comentario se queda callado por
unos segundos, para después proceder a despedirse. Pero antes de que se fuera, Dick le
dice que "si no puedes vencerlos, compralos", dándole a entender que entendió el punto de
vista que Ray tuvo en todo momento. Ray confiesa que desde que vio McDonald's fue amor
a primera vista y supo ahí mismo que tenia que volverlo suyo y ahora lo tiene. Dick le dice
que no es suyo, pero Ray le pregunta si esta seguro de eso (sabiendo que todo lo que tiene
que ver con McDonald's es ahora de su propiedad) y se vuelve a despedir de Dick para no
volverlo a ver otra vez.

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Los hermanos McDonald se ven obligados a sacar su nombre del restaurante original
debido a las negociaciones con Ray. Después Ray abre un restaurante directamente al otro
lado de la calle del restaurante original como venganza por no haber recibido los derechos
del lugar. La película se cierra en 1970 con Ray preparando un discurso en su lujosa
mansión junto a su nueva esposa Joan, en el que se alaba por su éxito como "El Fundador"
de la cadena de restaurantes McDonald's. En el epílogo se revela que la gente cercana de
Ray obtuvo puestos prominentes en la compañía y que el McDonald´s de Ray deja en
quiebra varios años después al local de los hermanos, el cual rebautizaron como "The Big
M". También se da a saber que nunca se les pagaron sus regalías a los hermanos debido
a su incapacidad de comprobar su apretón de manos con Ray. Estas regalías hoy en día
ascenderían a más de 100 millones de dólares por año. Y por último se nos cuenta que
McDonald's volvió a poner helado en sus malteadas.
3. CONCLUSIONES
Para alcanzar tus sueños siempre debes persistir a la vez enamorarse de nuestra idea de
proyectos, por lo que puede venir problemas en tu vida. Y siempre debes persistir para
obtener tus metas.
4. REFERENCIAS
 https://es.wikipedia.org/wiki/The_Founder
 https://en.wikipedia.org/wiki/The_Founder
 https://codigoespagueti.com/resenas/the-founder/
 https://www.entrepreneur.com/article/291072
 https://disruptivo.tv/columnas-y-notas/aprendizajes-the-founder/
5. VIDEOS
https://youtu.be/gKdSGHqgEgk
https://youtu.be/qLDwoOxCqG8