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PROGRAMA:

VII PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACION
 PARA DIRECTORES DE COLEGIOS 2013



PROFESOR : SERGIO CUERVO GUZMÁN

             MBA


CURSO      : GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO



TRABAJO    : PROPUESTA DE GERENCIA DEL

              CONOCIMIENTO.


ESTUDIANTE:NIÑO PARODI, Rosario Soledad




               Surco, 10 de febrero del 2013
                                               1
INTRODUCCIÓN


La Institución Educativa Nº 2028 se creó con el nivel primaria en el año de 1967,
mediante R.M Nº 1340, funcionando en los terrenos de la fábrica de aguas mineral
“Chuquitanta”, con aulas de material no permanente. En el año de 1985 se creó el
nivel secundario por R.D.Z Nº 015187, en los terrenos que en la actualidad viene
funcionando en el Asentamiento Humano Cerro Candela del Distrito de San Martín de
Porres al Norte de Lima, jurisdicción de la UGEL 02, dicha creación se da por
necesidad ya que la comunidad y los caseríos aledaños, necesitaban que sus hijos
estudiasen en el lugar y no salir a la zona urbana, exponiéndose a los peligros que
demandaban el trayecto que tenían que caminar aproximadamente 4,5 km sorteando
acequias, canales de regadíos, áreas agrícolas, la tierra y el polvo que había en todo
el camino. La Institución Educativa está al pie de un cerro que fue una mina de arcilla
especial, que la utilizaban para fabricar mayólicas en medio de una zona agrícola.
Comprende un área alrededor de 5,800 m², sin agua ni desagüe.

La I.E 2028 es la única institución estatal del centro poblado. Actualmente cuenta con
infraestructura de tres plantas, ss.hh, un laboratorio, un patio, una aula de innovación
pedagógica, no logrando aun satisfacer la creciente demanda de la comunidad, que
son de bajos recursos económicos, migrantes que van forjando su propia identidad
económica, social y política.

En la actualidad atiende a aproximadamente a 1250 estudiantes en los niveles de
primaria con 27 secciones y secundaria con 19 secciones, con un personal directivo
integrado por el director de la I.E, subdirección de formación general, subdirección
de primaria y subdirección administrativa. El nivel primario cuenta con 27 docentes
de aula y el nivel secundario con 29 docentes por horas incluyendo la docente del aula
de innovación pedagógica (DAIP).

Los problemas que generalmente observamos es queen la mayoría de los docentes no
existe compromiso por alcanzar los logros de aprendizajes en sus estudiantes, así
mismo poca motivación por el uso delas TIC.

La siguientePropuesta de Gerencia del Conocimiento de la Institución Educativa N° 2028,
busca potenciar el conocimiento que está en las personas a través de la utilización de
las TICs como base para la gestión del conocimiento, el cual permitirá formar
esquemas de valoración, facilitar el aprendizaje colaborativo y organizar recursos en
forma colectiva y democrática.

Primero se ha elaborado la Matriz Diagnóstico de Medios y Procesos de la
Institución Educativa, la cual nos permitirá analizar cómo se encuentra actualmente
la institución en gerencia del conocimiento, posteriormente se ha elaborado la Matriz
Propuesta de Medios y Procesos.

Este material nos va a servir para poder iniciar en la gerencia del conocimiento, ya
que la mayoría de instituciones educativas incluyendo la nuestra no lo había tomado
en cuenta;buscando principalmente beneficiar a los estudiantes en la mejora de la
calidad educativa y por ende a toda la comunidad educativa.


                                                                                      2
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO


OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una propuesta de gerencia del conocimiento en la Institución Educativa
N° 2028 con la participación activa del personal para lograr incrementar su valor
intelectual.


OBJETIVOS ESPECIFICOS


       Mejorar y potenciar el compromiso docente a través de la organización de una
       propuesta participativa.

       Construir un modelo de gestión del conocimiento que transforme la escuela en
       un espacio amable, seguro y centrado en los aprendizajes pertinentes para
       todos.


       Desarrollar una cultura de innovación utilizando las TICs que promuevan una
       organización horizontal, de comunicación efectiva e igualitaria.


       Incentivar el compromiso del personal docente en el trabajo que desarrolla,
       para el logro de las metas establecidas y brindar un servicio de calidad.



                            MATRIZ DIAGNOSTICO

  DE MEDIOS Y PROCESOS DE LA INSTITUCION EDUCATIVA N° 2028


                   PERSONAS               TECNOLOGIA DE              CULTURA
                                          LA INFORMACION
                   INVESTIGAR:            INTERNET:                  INNOVAR:
                   En la Institución      La mayoría de docentes     Se está trabajando
                   Educativa N° 2028      no hace uso de las         proyectos de innovación
GENERACION         existe un pequeño      TICspara la gestión del    en el área de pedagógica.
                   equipo de docentes     conocimiento.
                   que realiza
                   investigación.

CODIFICACION       DOCUMENTAR:            BASE DE DATOS:             REGISTRAR:
                   No hay creatividad     No existe una estructura   Falta de motivación para
                   colectiva, solamente   de codificación variada,   codificar, perdiéndose
                   un grupo muy           ni una base de datos       información y
                   reducido aporta        organizada.                conocimientos valiosos.
                   conocimientos a un                                Muy poca participación y
                   tema específico de                                necesidad de aprender, de
                   manera organizada.                                expresarse y compartir
                                                                                       3
conocimiento.

DISTRIBUCION   COMUNICAR:                  INTRANET –                   COMPARTIR:
               Escaso desarrollo de        EXTRANET:                    En la Institución
               valores como la             La tecnología no está        Educativa no existe la
               confianza y la              orientada a la               cultura con orientación
               colaboración, lo cual       participación colectiva.     social para compartir
               no facilita interactuar y   Se emplean escasos           conocimientos.
               formar relaciones para      medios y canales para        En muchos casos existe el
               que permitan transferir     compartir y distribuir       celo profesional.
               conocimientos.              información.                 Hay mucho
                                           Se utiliza para              individualismo.
                                           comunicarse entre sí
                                           pero no para distribuir
                                           información.

    USO        DISEÑAR                     REPOSITORIO:                 RECOMPENSAR
               EJECUTAR:                   No existe una                No hay una cultura de
               No existe un sistema        disposición de               recompensas o
               de recompensas              herramientas que             reconocimiento
               organizado que              permita adoptar              organizado con valoración
               permitan facilitar la       formatos de interacción      colectiva.
               aplicación del              y colaboración entre los
               conocimiento.               docentes.
               En otros casosun
               grupo de docentes
               diseñan la
               investigación pero no
               ejecutan por falta de
               conocimiento.




      MATRIZPROPUESTADE MEDIOS Y PROCESOS - I.E N° 2028


               PERSONAS                     TECNOLOGIA DE                CULTURA
                                            LA INFORMACION
GENERACION     INVESTIGAR:                  INTERNET:                    INNOVAR:
               Influenciar en el            Aprovechar la                Es inherente para las
               personal de la               tecnología de                nuevas generaciones
               Institución Educativa y      información y                trabajar con las TICsen
               apoyarles con las            comunicación (TIC)           ambientes colaborativos,
               herramientas necesarias      para la adquisición de       interdependientes y de
               para la investigación y      conocimientos, capacitar     confianza.
               almacenamiento de            a aquellos que lo            Desarrollar una culturade
               conocimientos para           requieran en su uso a        innovación a nivel
               futuras generaciones.        través de diversos cursos    institucional utilizando las
               Promover la                  programados.                 TICs que promuevan una
               investigación utilizando                                  organización horizontal, de
               las TICspara mejorar el                                   comunicación efectiva e
               aprendizaje de los                                        igualitaria.
               estudiantes.                                              Carácter social del
                                                                         conocimiento.

                                                                                         4
CODIFICACION         DOCUMENTAR:                 BASE DE DATOS:              REGISTRAR:
                     Se brindará mayor           Se diseñará una base        Incentivar en los docentes y
                     motivación y facilidad      de datos de los             estudiantes el desarrollo de
                     para la codificación,       documentos que se           una cultura de registro para
                     generando hábitos de        generen en la Institución   que       las   generaciones
                     redacción y difusión a      Educativa.                  futuras puedan tener acceso
                     través de las TIC.          Se dispondrá de un          al conocimiento de una
                     Se documentará todas        sistema de clasificación    determinada época.
                     las investigaciones,        colectiva, de estructuras   Lograr una participación
                     proyectos de                de codificación variadas    colectiva en la construcción
                     innovación,                 y orientadas al contexto    del conocimiento.
                     etc.involucrando a toda     y las relaciones.           Incentivar      motivaciones
                     la comunidad educativa.                                 para codificar creando la
                                                                             necesidad de aprender cada
                                                                             día más.
DISTRIBUCION         COMUNICAR:                  INTRANET –                  COMPARTIR:
                     Facilidad para              EXTRANET:                   Motivación para distribuir;
                     interactuar y formar        Tecnologías orientadas a    necesidad de compartir
                     relaciones, lo que          la interacción, a las       conocimiento fomentando
                     permite comunicar o         relaciones, a la            la cultura de compartir con
                     transferir conocimiento     identidad grupal, al        los demás los
                     con contexto diverso y      desarrollo de valores       conocimientos.
                     complementario.             sociales y a la             Valoración colectiva que
                     Desarrollo de valores       participación colectiva     permitirá ubicar y hacer
                     como la solidaridad, la     para codificar,             fluir el conocimiento.
                     valoración, la confianza    comunicar y distribuir      Valoración de lo diverso y
                     y la colaboración.          información.                lo global.
                                                 Utilizar variedad de
                                                 medios y canales para
                                                 la distribución de la
                                                 información.
      USO            DISEÑAR EJECUTAR:           REPOSITORIO:                RECOMPENSAR
                     Se empleará sistemas de     Disposición de              Promover y aplicar la
                     valoración democrática,     herramientas que            cultura de recompensa o
                     recomendaciones y           permitan adoptar nuevos     reciprocidad, siendo muy
                     recompensas que             formatos de interacción,    importante para reconocer
                     permitan facilitar al       coordinación y              al personal que apoya en el
                     personal aplicar el         cooperación entre el        logro de las metas; como
                     conocimiento.               personal de la              una forma de valoración
                     Los documentos serán        Institución Educativa.      democrática.
                     diseñados de acuerdo a      Propiciar el
                     las características de la   almacenamiento de
                     información obtenida es     información a través del
                     decir será clasificada y    uso de las TICs.
                     luego archivada para su
                     posterior ejecución.



 CONCLUSIONES

 1° Las condiciones básicas que se requiere para implementar esta propuesta es que la
 institución educativa cuente con una cultura organizacional orientada a la gerencia del
                                                                                             5
conocimiento apoyada por la dirección de la institución.

2° Los aspectos que pueden dificultar la Gerencia del Conocimiento estarían asociadas
a las prácticas actuales de gestión y la cultura organizacional, no otorgándole el
tiempo necesario, considerando que la información y el conocimiento son reservados.

3° Establecer esquemas de incentivos o recompensas que promuevan que el
conocimiento se construya, comparta y use.

4° La tecnología está llevando a las compañías a nuevos modelos de comunicación y
depende de esta alinear un mismo mensaje que sea coherente, crear sinergias en el
esfuerzo desarrollado y reducir costos.


RECOMENDACIONES

1° Esta propuesta debe ser liderado por el responsable de la gerencia del conocimiento
de la institución, de manera que pueda promover e inspirar pasión por el trabajo a
través de una comunicación asertiva permanente.

2° Fomentar la participación activa y global para crear,         compartir y utilizar
conocimiento.

3° Generar ventajas competitivas sostenibles frente a cualquier competencia.

4° comprometer a todo el personal de la institución a través de reconocimientos,
fortaleciendo el capital intelectual.




                                                                                    6

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  • 1. PROGRAMA: VII PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACION PARA DIRECTORES DE COLEGIOS 2013 PROFESOR : SERGIO CUERVO GUZMÁN MBA CURSO : GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO TRABAJO : PROPUESTA DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. ESTUDIANTE:NIÑO PARODI, Rosario Soledad Surco, 10 de febrero del 2013 1
  • 2. INTRODUCCIÓN La Institución Educativa Nº 2028 se creó con el nivel primaria en el año de 1967, mediante R.M Nº 1340, funcionando en los terrenos de la fábrica de aguas mineral “Chuquitanta”, con aulas de material no permanente. En el año de 1985 se creó el nivel secundario por R.D.Z Nº 015187, en los terrenos que en la actualidad viene funcionando en el Asentamiento Humano Cerro Candela del Distrito de San Martín de Porres al Norte de Lima, jurisdicción de la UGEL 02, dicha creación se da por necesidad ya que la comunidad y los caseríos aledaños, necesitaban que sus hijos estudiasen en el lugar y no salir a la zona urbana, exponiéndose a los peligros que demandaban el trayecto que tenían que caminar aproximadamente 4,5 km sorteando acequias, canales de regadíos, áreas agrícolas, la tierra y el polvo que había en todo el camino. La Institución Educativa está al pie de un cerro que fue una mina de arcilla especial, que la utilizaban para fabricar mayólicas en medio de una zona agrícola. Comprende un área alrededor de 5,800 m², sin agua ni desagüe. La I.E 2028 es la única institución estatal del centro poblado. Actualmente cuenta con infraestructura de tres plantas, ss.hh, un laboratorio, un patio, una aula de innovación pedagógica, no logrando aun satisfacer la creciente demanda de la comunidad, que son de bajos recursos económicos, migrantes que van forjando su propia identidad económica, social y política. En la actualidad atiende a aproximadamente a 1250 estudiantes en los niveles de primaria con 27 secciones y secundaria con 19 secciones, con un personal directivo integrado por el director de la I.E, subdirección de formación general, subdirección de primaria y subdirección administrativa. El nivel primario cuenta con 27 docentes de aula y el nivel secundario con 29 docentes por horas incluyendo la docente del aula de innovación pedagógica (DAIP). Los problemas que generalmente observamos es queen la mayoría de los docentes no existe compromiso por alcanzar los logros de aprendizajes en sus estudiantes, así mismo poca motivación por el uso delas TIC. La siguientePropuesta de Gerencia del Conocimiento de la Institución Educativa N° 2028, busca potenciar el conocimiento que está en las personas a través de la utilización de las TICs como base para la gestión del conocimiento, el cual permitirá formar esquemas de valoración, facilitar el aprendizaje colaborativo y organizar recursos en forma colectiva y democrática. Primero se ha elaborado la Matriz Diagnóstico de Medios y Procesos de la Institución Educativa, la cual nos permitirá analizar cómo se encuentra actualmente la institución en gerencia del conocimiento, posteriormente se ha elaborado la Matriz Propuesta de Medios y Procesos. Este material nos va a servir para poder iniciar en la gerencia del conocimiento, ya que la mayoría de instituciones educativas incluyendo la nuestra no lo había tomado en cuenta;buscando principalmente beneficiar a los estudiantes en la mejora de la calidad educativa y por ende a toda la comunidad educativa. 2
  • 3. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO OBJETIVO GENERAL Desarrollar una propuesta de gerencia del conocimiento en la Institución Educativa N° 2028 con la participación activa del personal para lograr incrementar su valor intelectual. OBJETIVOS ESPECIFICOS Mejorar y potenciar el compromiso docente a través de la organización de una propuesta participativa. Construir un modelo de gestión del conocimiento que transforme la escuela en un espacio amable, seguro y centrado en los aprendizajes pertinentes para todos. Desarrollar una cultura de innovación utilizando las TICs que promuevan una organización horizontal, de comunicación efectiva e igualitaria. Incentivar el compromiso del personal docente en el trabajo que desarrolla, para el logro de las metas establecidas y brindar un servicio de calidad. MATRIZ DIAGNOSTICO DE MEDIOS Y PROCESOS DE LA INSTITUCION EDUCATIVA N° 2028 PERSONAS TECNOLOGIA DE CULTURA LA INFORMACION INVESTIGAR: INTERNET: INNOVAR: En la Institución La mayoría de docentes Se está trabajando Educativa N° 2028 no hace uso de las proyectos de innovación GENERACION existe un pequeño TICspara la gestión del en el área de pedagógica. equipo de docentes conocimiento. que realiza investigación. CODIFICACION DOCUMENTAR: BASE DE DATOS: REGISTRAR: No hay creatividad No existe una estructura Falta de motivación para colectiva, solamente de codificación variada, codificar, perdiéndose un grupo muy ni una base de datos información y reducido aporta organizada. conocimientos valiosos. conocimientos a un Muy poca participación y tema específico de necesidad de aprender, de manera organizada. expresarse y compartir 3
  • 4. conocimiento. DISTRIBUCION COMUNICAR: INTRANET – COMPARTIR: Escaso desarrollo de EXTRANET: En la Institución valores como la La tecnología no está Educativa no existe la confianza y la orientada a la cultura con orientación colaboración, lo cual participación colectiva. social para compartir no facilita interactuar y Se emplean escasos conocimientos. formar relaciones para medios y canales para En muchos casos existe el que permitan transferir compartir y distribuir celo profesional. conocimientos. información. Hay mucho Se utiliza para individualismo. comunicarse entre sí pero no para distribuir información. USO DISEÑAR REPOSITORIO: RECOMPENSAR EJECUTAR: No existe una No hay una cultura de No existe un sistema disposición de recompensas o de recompensas herramientas que reconocimiento organizado que permita adoptar organizado con valoración permitan facilitar la formatos de interacción colectiva. aplicación del y colaboración entre los conocimiento. docentes. En otros casosun grupo de docentes diseñan la investigación pero no ejecutan por falta de conocimiento. MATRIZPROPUESTADE MEDIOS Y PROCESOS - I.E N° 2028 PERSONAS TECNOLOGIA DE CULTURA LA INFORMACION GENERACION INVESTIGAR: INTERNET: INNOVAR: Influenciar en el Aprovechar la Es inherente para las personal de la tecnología de nuevas generaciones Institución Educativa y información y trabajar con las TICsen apoyarles con las comunicación (TIC) ambientes colaborativos, herramientas necesarias para la adquisición de interdependientes y de para la investigación y conocimientos, capacitar confianza. almacenamiento de a aquellos que lo Desarrollar una culturade conocimientos para requieran en su uso a innovación a nivel futuras generaciones. través de diversos cursos institucional utilizando las Promover la programados. TICs que promuevan una investigación utilizando organización horizontal, de las TICspara mejorar el comunicación efectiva e aprendizaje de los igualitaria. estudiantes. Carácter social del conocimiento. 4
  • 5. CODIFICACION DOCUMENTAR: BASE DE DATOS: REGISTRAR: Se brindará mayor Se diseñará una base Incentivar en los docentes y motivación y facilidad de datos de los estudiantes el desarrollo de para la codificación, documentos que se una cultura de registro para generando hábitos de generen en la Institución que las generaciones redacción y difusión a Educativa. futuras puedan tener acceso través de las TIC. Se dispondrá de un al conocimiento de una Se documentará todas sistema de clasificación determinada época. las investigaciones, colectiva, de estructuras Lograr una participación proyectos de de codificación variadas colectiva en la construcción innovación, y orientadas al contexto del conocimiento. etc.involucrando a toda y las relaciones. Incentivar motivaciones la comunidad educativa. para codificar creando la necesidad de aprender cada día más. DISTRIBUCION COMUNICAR: INTRANET – COMPARTIR: Facilidad para EXTRANET: Motivación para distribuir; interactuar y formar Tecnologías orientadas a necesidad de compartir relaciones, lo que la interacción, a las conocimiento fomentando permite comunicar o relaciones, a la la cultura de compartir con transferir conocimiento identidad grupal, al los demás los con contexto diverso y desarrollo de valores conocimientos. complementario. sociales y a la Valoración colectiva que Desarrollo de valores participación colectiva permitirá ubicar y hacer como la solidaridad, la para codificar, fluir el conocimiento. valoración, la confianza comunicar y distribuir Valoración de lo diverso y y la colaboración. información. lo global. Utilizar variedad de medios y canales para la distribución de la información. USO DISEÑAR EJECUTAR: REPOSITORIO: RECOMPENSAR Se empleará sistemas de Disposición de Promover y aplicar la valoración democrática, herramientas que cultura de recompensa o recomendaciones y permitan adoptar nuevos reciprocidad, siendo muy recompensas que formatos de interacción, importante para reconocer permitan facilitar al coordinación y al personal que apoya en el personal aplicar el cooperación entre el logro de las metas; como conocimiento. personal de la una forma de valoración Los documentos serán Institución Educativa. democrática. diseñados de acuerdo a Propiciar el las características de la almacenamiento de información obtenida es información a través del decir será clasificada y uso de las TICs. luego archivada para su posterior ejecución. CONCLUSIONES 1° Las condiciones básicas que se requiere para implementar esta propuesta es que la institución educativa cuente con una cultura organizacional orientada a la gerencia del 5
  • 6. conocimiento apoyada por la dirección de la institución. 2° Los aspectos que pueden dificultar la Gerencia del Conocimiento estarían asociadas a las prácticas actuales de gestión y la cultura organizacional, no otorgándole el tiempo necesario, considerando que la información y el conocimiento son reservados. 3° Establecer esquemas de incentivos o recompensas que promuevan que el conocimiento se construya, comparta y use. 4° La tecnología está llevando a las compañías a nuevos modelos de comunicación y depende de esta alinear un mismo mensaje que sea coherente, crear sinergias en el esfuerzo desarrollado y reducir costos. RECOMENDACIONES 1° Esta propuesta debe ser liderado por el responsable de la gerencia del conocimiento de la institución, de manera que pueda promover e inspirar pasión por el trabajo a través de una comunicación asertiva permanente. 2° Fomentar la participación activa y global para crear, compartir y utilizar conocimiento. 3° Generar ventajas competitivas sostenibles frente a cualquier competencia. 4° comprometer a todo el personal de la institución a través de reconocimientos, fortaleciendo el capital intelectual. 6