Marketing de experiencias

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Marketing Experiencial : ¿Cómo conectar con clientes y empleados?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CREACIÓN DE EXPERIENCIAS: ALGUNAS FALSAS CREENCIAS

[object Object],[object Object]

Ser relevantes, ser unos mismos. Responde : ¿Por qué eres reconocido, entre tus clientes?

[object Object],comoditización creación de valor “ Sólo los elementos, realmente percibidos como valores añadidos diferenciales, crean valor a la marca “

Analiza todas las dimensiones Responde : ¿Vamos más allá del ámbito funcional?

[object Object],[object Object],[object Object]

¿Qué compran realmente los clientes? TENDENCIA

Investigación LOW COST del consumidor

[object Object],[object Object],[object Object],En todos los puntos de contacto(físicos y virtuales) En él ambito funcional y emocional

[object Object],Centrada al Cliente: Rara Avis Egocéntrica Escaparatista Conexión emocional real con clientes y empleados Aumento de diferenciación Creación de valor Umbral de diferenciación e innovación

Involucra a la organización: la experiencia interna http://www.youtube.com/watch?v=4gHlEBU_NSg

[object Object],Enfoque tradicional Enfoque experiencial ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ La conexión emocional con los clientes, siempre tiene que ser un proceso intermediado a través de los empleados”

¿y cual es el retorno en la inversión?

Innovación continua: el modo dinámico

MODO ESTÁTICO MODO DINÁMICO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+34 697418546 [email_address] [email_address]

Marketing de experiencias

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (16)

Destacado

Destacado (8)

Similar a Marketing de experiencias

Similar a Marketing de experiencias (20)

Más de PROQUAME

Más de PROQUAME (20)

Último

Último (10)

Marketing de experiencias