El documento trata sobre los conceptos y etapas de una auditoría ambiental. Explica que una auditoría ambiental evalúa sistemáticamente la gestión y procedimientos de una organización para proteger el medio ambiente. Se describen las etapas de planificación, ejecución e informe de una auditoría, así como los tipos de auditorías, objetivos, participantes y ventajas.
3. AUDITORIA AMBIENTAL
La Auditoría Ambiental es un proceso de evaluación sistemática,
documentada, periódica y objetiva de la eficacia de la organización del
sistema de gestión y de los procedimientos destinados a la protección del
medio ambiente, que tiene por objeto facilitar el control ambiental y la
adecuación de las políticas ambientales de la empresa.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES
5. OBJETIVOS DE UNA AUDITORÍA
AMBIENTAL
Una auditoría ambiental debe proporcionar a la dirección de la
organización la información suficiente para:
Controlar Planificar Revisar
Actividades que puedan ocasionar efectos sobre el
medio ambiente
6. OBJETIVO
Identificación de cualquier problema existente o Potencial relacionado con
el Medio Ambiente, tomando siempre como base de partida la normativa
ambiental vigente.
DETECTAR PRONTO EL
PROBLEMA
CONOCER LA PROFUNDIDAD
DEL PROBLEMA
DESCUBRIR LA CAUSA DEL
PROBLEMA
7. OBJETIVOS GENERALES DE UNA AUDITORIA
Estudiar los documentos del sistema
Establecer el nivel de cumplimiento de los procedimientos que forman
parte del Sistema de Gestión Ambiental.
Verificar dentro de la empresa los procedimientos e instrucciones técnicas
establecidas.
Determinar el grado de conformidad del sistema de gestión auditado.
Evaluar la capacidad del sistema de gestión para asegurar el
cumplimiento de los requisitos legales
Proponer acciones correctivas y de mejora necesarias para el
cumplimiento de los procedimientos y objetivos
Prevenir la repetición de problemas
8. TIPOS DE AUDITORIA AMBIENTAL
Auditoría Ambiental Externa:
La realiza un equipo de auditores orgánicamente desvinculados de la empresa e independientes de ésta.
Auditoría Ambiental Interna:
En este caso, el equipo auditor forma parte de la empresa auditada. Permite establecer un sistema de control
ambiental interno a menor costo.
Auditoría Preliminar o de Diagnóstico:
Identificación preliminar de los principales aspectos e impactos ambientales y las correspondientes medidas de
mejoramiento y mitigación pertinentes.
Auditoría de Cumplimiento Legal:
Verifica si la empresa cumple con la legislación ambiental vigente y acuerdos formales que limiten la magnitud
de las descargas al ambiente.
Auditoría de un Sistema de Gestión Ambiental:
Evalúa el sistema de gestión ambiental existente en una empresa.
Auditoría de Riesgos Ambientales:
Identifica los riesgos potenciales en los procesos y procedimientos de la empresa.
Auditorías de Residuos:
Identifica y cuantifica las diferentes líneas residuales, evalúa las prácticas y
procedimientos para su manejo y control, y estima los costos asociados a éstos.
Auditoría de Procesos:
Verifica los niveles de eficiencia con que operan los procesos de interés.
Auditoría Energética:
9. DESARROLLO DE LA AUDITORIA
AMBIENTAL
La auditoria ambiental suele llevarse a cabo
por especialistas internos o bien, con la
colaboración de asesores externos, aunque
por lo general se recomienda tener en cuenta
la composición interdisciplinaria. Por su parte,
un auditor medioambiental debe contar con
un perfil de su persona que se base en
conocimientos sobre legislación y auditoria,
tanto sobre las ciencias naturales, la técnica
de procesos y especialmente sobre los
sistemas de gestión y administración de
empresas.
10. PRINCIPIOS DE UNA AUDITORIA
AMBIENTAL
La auditoria se caracteriza por depender de varios principios. Estos
deberían ayudar a hacer de la auditoría una herramienta eficaz y fiable en
apoyo de las políticas y controles de gestión, proporcionando información
sobre la cual una organización puede actuar para mejorar su desempeño
11. CONTENIDO DE UNA AUDITORIA
AMBIENTAL
En términos generales, las áreas temáticas abordadas por la auditoria dependerán de las
condiciones especificas de cada caso y podrán incluir todos o algunos de los siguientes tópicos:
• Aspecto técnico: reunir, analizar y evaluar información sobre la naturaleza del proceso y los
problemas ambientales asociados a los residuos materiales y energéticos.
• Aspecto de seguridad y salud en el trabajo: conocer los antecedentes que permitan
identificar los riesgos asociados a los procesos productivos, de servicios, la tecnología y la
organización.
• Aspectos legales: verificar la situación de la empresa respecto a la situación ambiental vigente.
• Aspectos económico-financieros: estructurar un programan de inversiones para
mejoramiento ambiental.
• Aspecto de gestión ambiental: evaluar la efectividad del sistema de gestión ambiental de la
empresa.
12. LA AUDITORIA AMBIENTAL Y LA
EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL
Auditoria Ambiental
• Evalúa el comportamiento en el medio ambiental de las
instalaciones existentes.
Evaluación de Impacto Ambiental
• Evalúa efectos potenciales de una nueva instalación
Finalidad
Conocer el impacto sobre el medio ambiente de una empresa.
13. PARTICIPANTES DE UNA AUDITORÍA
1. Cliente.- Persona u organización que solicita una auditoría
2. Auditor.- Persona calificada para realizar auditorías ambientales
3. Auditado.- Organización o entidad sobre la cual se realiza l auditoría
AUDITORES
• Externos
• Internos
AUDITADO
CLIENTE
14. VENTAJAS DE UNA AUDITORÍA
Aumento de la credibilidad externa, sobre todo ante
sus clientes, socios, fuentes de financiamiento.
Fiel cumplimiento de la legislación ambiental vigente
que competa a la empresa.
Establecer criterios de urgencia para el control de la
contaminación.
Optimizar los presupuestos dirigidos a la solución de
problemas ambientales.
Reducciones en la generación de productos residuales.
15. VENTAJAS DE UNA AUDITORÍA
Asegurar a gerencia que se están tomando las medidas
adecuadas para minimizar las pérdidas asociadas al
control de la contaminación.
Facilitar la formación de personal.
Detectar y corregir inmediatamente malos hábitos de
mantenimiento realizados en forma rutinaria.
Proporcionar seguridad a la empresa.
Prevenir consecuencias graves para el medio en caso
de grandes accidentes y facilitar la toma de decisiones
en materia de mitigación.
16. ETAPAS DE LA AUDITORIA AMBIENTAL
Por lo general se distinguen 3 etapas básicas.
Pre - Auditoría
Auditoría in situ
Post Auditoría
• También conocida
como fase de
preparación de la
auditoría
• Es la fase de ejecución
de la auditoría
• Fase de elaboración y
presentación de las
conclusiones obtenidas
17. PREAUDITORÍA (Fase de preparación)
Etapa de planificación, de diagnostico previo y de
preparación para la ejecución de la auditoria propiamente
dicha, con el fin de minimizar tiempo y gastos y de
maximizar la productividad y el rendimiento de la
auditoría.
Los aspecto básicos que se deben considerar en esta fase
son:
Establecer contacto con la empresa a auditar.
Fijar el objetivos u objetivos de la auditoría.
Fijar los recursos necesarios, tanto humanos como
técnicos.
Dentro del equipo auditor elegir una autoridad o
(líder), establecer las nombras y protocolos a seguir
Establecer la metodología y la planificación adecuada.
Establecer el desarrollo de las actividades en base a un
orden cronológico, (calendario de actuación).
Diseñar un sistemas de muestreo, se debe incluir en
esta parte visitas a la planta y entrevistas con el personal.
Revisar el proceso productivo de la empresa
18. PREAUDITORÍA (Fase de preparación)
Procedimientos.
1
• Revisión de Documentación:
• Comprobar que la documentación este completa
• Verificar que los requisitos de la norma fueron bien interpretados y aplicados
• Evaluar que las medidas correctivas y preventivas del plan de manejo ambiental
hayan sido implementadas.
2
• Elaboración del Plan de la Auditoría:
• Elaboración
• Comentarios
• Soluciones a comentarios
3 • Selección de los miembros y asignación de funciones al quipo auditor.
4 • Preparación de los documentos de trabajo.
19. AUDITORÍA “ in situ” (Fase de ejecución)
En esta etapa se desarrolla la auditoría en sentido estricto, dentro de esta etapa se define lo
siguiente:
−Verificación de la situación técnica
−Análisis y discusión crítica de resultados
−Estudio de la información recopilada
− Estudio de los punto fuertes y de los punto débiles de la empresa
−Recopilación de pruebas
−Evaluación de pruebas
−Informe sobre los resultados de la auditoria o informe previo.
• Se definen en función del tipo de auditoria
− Cuestionarios, test, encuestas y entrevistas
− Observación por parte del auditor
−Inspecciones y visitas técnicas
− Análisis de muestras ( de emisiones, de vertidos o de residuos sólidos).
−Test de verificación.
Objetivos
Metodología
Técnicas
20. AUDITORÍA “ in situ” (Fase de ejecución)
Para realizar el proceso de la auditoria “in situ” conviene estructurarlo en etapas para
asegurar la realización de todas las actividades necesarias de la auditoría, estas etapas
pueden variar de una empresa a otra, a nivel general se presenta a continuación una
distribución:
Proceso para realizar un
auditoría “in situ”
Reunión de apertura
Comunicación
durante la auditoría
Ejecución de la
auditoría
Recopilación y
verificación de la
información
Búsqueda de
evidencias
Evaluación y
Generación de
Hallazgos
Preparación de las
Conclusiones
Reunión de Cierre
Antes
•Revisar los hallazgos de l
auditoría.
•Acordar las conclusiones
de la auditoria.
•Preparar las
recomendaciones
•Comentar el seguimiento
de la auditoría
21. Es la culminación de la fase de
ejecución o el trabajo de campo; aquí
se contrastan los objetivos y
procedimientos con el consolidado de
hallazgos comunicados. Coincide con
la finalización del subproceso de
comunicación de hallazgos. Es
prioritario en esta etapa, redactar un
acta de devolución de información (si
los documentos han sido alcanzados
en calidad de préstamo), oficinas,
muebles y equipos, de ser el caso.
Concluida la fase de ejecución, el equipo de auditoría abandona la
Entidad o Unidad Orgánica y retorna a sus instalaciones para iniciar
la fase de informe.
22. POSAUDITORIA( Fase de Información o
Informe)
En esta fase se presentan los resultados y las conclusiones obtenidas junto con las
recomendaciones, observaciones y medidas correctoras adecuadas.
Se debe priorizar la atención especialmente sobre las deficiencias, infracciones y los
riesgos detectados.
Los resultados se presentan en un informe escrito basado en las conclusiones
obtenidas, en las llamadas de atención sobre las deficiencias detectadas y en las
observaciones, consejos y medidas correctoras que se indiquen.
Borrador
Informe
Provisional
INFORME
FINAL
-La presentación de
los resultados.
- El contenido del
informe.
-Resumen y
conclusiones.
-Medidas de control.
-Impacto: Salud pública,
seguridad de trabajadores,
medio ambiente, prioridad.
- Incumplimiento
administrativo.
23. POSAUDITORIA( Fase de Información o
Informe)
Revisión del informe
- Se acuerdan los plazos de
ejecución para abordar las
acciones correctivas necesarias.
Presentación
definitiva del informe
- Entrega del informe
documento.
Presentación oral.
Aprobación y
distribución del
Informe de
Auditoría.
- Debe estar
fechado revisado, y
aprobado.
- Este documento
es propiedad del
cliente de la
auditoria
24. CRONOGRAMA DE TRABAJO DE UNA
AUDITORIA
Constituye un orientativo para cualquier equipo auditor programe un auditoría ambiental
1. Primer contacto: Definición de objetivos 81 día).
2. Recopilación de información de la Empresa (10 días).
3. Organi8zación del equipo y asignación de funciones (1 día).
4. Elaboración de matrices (1 día).
5. Concertación de visitas (1 día – 2da quincena del primer mes).
6. Inspección insitu ( segunda quincena del segundo mes)
7. Definición y evaluación de punto críticos ( 1mes).
8. Informe previo (1 día).
9. Contraste con la empresa (1 día).
10. Informe final (3 semanas).
33. EL EQUIPO AUDITOR
EL PAPEL FUNDAMENTAL DEL AUDITOR ES LA PLANIFICACIÓN DE
LA AUDITORIA Y LA DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES AL RESTO DEL
PERSONAL
La formación del auditor comprende
varios aspectos como:
Conocimientos generales del
funcionamiento de una consultoría.
Adquisición de conocimientos
técnicos especializados.
Experiencia y práctica objetiva.
Trabajo en equipo con otros
profesionales.
Formación constante
Actualización de conocimientos
adquiridos.
34. ORGANIGRAMA DE UN EQUIPO AUDITOR
AUDITOR
JEFE
Auditor de
Riesgos
Auditor de
Legislación
Auditor de
Procesos
Auditor
Financiero
Auditor de
Residuos
35. Conjunto de Normas ISO (Organización
Internacional para la Estandarización)
Tiene como fin:
La mejora del comportamiento medioambiental
de la organización
Mediante
la
Prevención
de la
Contaminación
36. Está compuesta por un grupo de normas, cuyo
principal fin es mejorar los resultados
medioambientales de una organización, sea cual sea su
tamaño, ya que se trata de una norma internacional
38. ¡OJO!
La Norma ISO 14001
es la única normal de
la familia ISO 14000
que establece
requisitos en base a
los cuales se puede
obtener un certificado.
39. EL ENFOQUE DEL “PDCA”
Política Ambiental
Planificación
Implementación y Operación
Verificación
Revisión por la Dirección
Proceso de mejora
continua
Principios de la ISO
14001
49. Conjunto de actividades coordinadas
para dirigir y controlar una
organización en lo relativo al medio
ambiente
Para ello se
utiliza un…
SGA:
(SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL)
51. Instrumento que utiliza una organización para alcanzar el
nivel de comportamiento ambiental que ella misma se
marcó previamente.
Es un
52. REQUISITOS GENERALES
Para poder aplicar
el Sistema es
necesario…
Adaptar los puntos y
exigencias de la
Norma ISO 14001 a la
empresa, traduciendo
cada uno de sus
requisitos a la realidad
de la organización,
pero sin perder nunca
de vista el objetivo
global.
53. NECESIDAD DE LA GESTIÓN AMBIENTAL EN
LA EMPRESA
Una empresa puede optar por
limitarse a cumplir las
imposiciones legales o dar al
medio ambiente una
importancia similar a otros
factores o áreas que la forman
54. Beneficios de la Implantación de un SGA
para la organización
Sobre la gestión
-Integra en la gestión global de la organización la
gestión ambiental como cualquier otra área de la
empresa.
- Sirve como complemento a otros sistemas de gestión,
como el de calidad o seguridad.
- Incentiva el aumento de la creatividad y participación
de todo el personal integrante de la organización.
55. Legales
- Minimiza los riesgos de incumplimiento de la normativa vigente y
de posibles daños al medio ambiente.
- Facilita el cumplimiento de las obligaciones en materia legal y su
mantenimiento actualizado.
- Evita posibles litigios por competencia desleal.
56. Sobre la producción
- Optimiza y mejora los procesos productivos, ya que favorece el
control de las materias primas, la reducción en el consumo de
energía y agua, la minimización de los residuos, etc.
- Facilita la incorporación de nuevas tecnologías.
- Hace que los costes de producción se reduzcan.
57. Sobre los costes medioambientales
- Hace posible la identificación de dichos costes.
- Permite reducir costes de la no gestión, como tasas y cañones,
sanciones, accidentes o consumo de recursos.
- Reduce los gastos en materia de seguros por responsabilidad
civil sobre el impacto ambiental.
58. De cara al mercado
- Fomenta la diferenciación de productos, por ejemplo con las
etiquetas ecológicas, lo que permite aumentar las barreras de
mercado.
- Facilita la adaptación a nuevas demandas de mercado.
- Permite realizar más fácilmente nuevas inversiones y desarrollo
de tecnologías y productos.
59. Financieros
- Incrementa la confianza de inversores y accionistas.
- Disminuye los riesgos de asumir responsabilidades derivadas de
anteriores propietarios.
60. Imagen tanto interna como externa
- Facilita la integración de la empresa en su entorno.
- Proporciona una mayor credibilidad de cara a todas las partes
interesadas.
62. Planificar
Establecer los objetivos y determinar
los métodos y proceso para conseguir
resultados acordes a la política
ambiental.
Hacer
Poner en funcionamiento los métodos y
procesos.
63. Verificar
Comprobar que se cumplen los
procesos establecidos respecto a la
política ambiental, los objetivos, las
metas y los requisitos legales y otros
requisitos que la organización suscriba.
Actuar
Tomar medidas respecto a los
resultados de la verificación para
mejorar continuamente el desempeño
del sistema de gestión ambiental.
70. Existe una serie de conceptos y definiciones que es
preciso tener claros a la hora de implantar un Sistema de
Gestión Ambiental, algunos de ellos recogidos en la ISO
14001, Sistema de Gestión Ambiental.
71. Acción correctiva
Acción tomada para eliminar las causas de una
no conformidad, de un defecto o cualquier otra
situación indeseable existente, para impedir su
repetición.
72. Acción preventiva
Acción tomada para eliminar las causas de una
no conformidad potencial, de un efecto o
cualquier otra situación no deseable, para
prevenir que se produzca.
73. Aspecto ambiental
Elemento de las actividades, productos o
servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente.
75. Auditoría del SGA
Evaluación sistemática, documentada, periódica
y objetiva realizada para determinar si el SGA y
el comportamiento medioambiental de la
organización, satisfacen los criterios previamente
establecidos, si se ha implantado de forma
efectiva, y si es adecuado para alcanzar los
objetivos ambientales de la organización.
76. Desempeño ambiental
Resultados medibles del SGA, relativos al control
por parte de una organización de sus aspectos
ambientales, basados en su política, objetivos y
metas ambientales.
78. Evidencia objetiva
Datos que respaldan la existencia o veracidad de
algo, obtenidos por medio de la observación,
medición, prueba, etc.
79. Impacto ambiental
Cualquier acción transformadora o cambio
ocasionado directa o indirectamente por las
actividades, productos y servicios de una
organización en el medio ambiente, sea
perjudicial o beneficioso.
81. Medio ambiente
Entorno en el cual una organización opera,
incluyendo el aire, el agua, el suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y
sus interrelaciones.
82. Mejora continua
Proceso programado, sistemático y periódico de
intensificación del SGA para la obtención de
mejoras en el despeño ambiental global, de
acuerdo con la política ambiental de la
organización.
83. Meta ambiental
Requisito detallado de actuación, cuantificado
cuando sea posible, aplicable a la organización o
a parte de la misma, que tiene su origen en los
objetivos ambientales, y que debe establecerse y
cumplirse para la consecución de los objetivos
ambientales.
85. Objetivo ambiental
Fin ambiental de carácter general, que tiene su
origen en la política ambiental que una
organización se marca a sí misma.
86. Organización
Compañía, corporación, firma, empresa,
autoridad o institución, o parte, o combinación de
ellas, sean o no sociedad, pública o privada, que
tiene sus propias funciones y administración.
87. Parte interesada
Cualquier entidad, organismo, asociación, grupo
o individuo, que tenga interés o se vea afectado
por el desempeño ambiental de una organización.
88. Política ambiental
Declaración por parte de la alta dirección de la
organización, de sus intenciones y principios en
relación con su desempeño ambiental, que
proporciona un marco para su actuación y para el
establecimiento de sus objetivos y metas
ambientales.
89. Prevención de la contaminación
Declaración por parte de la alta dirección de la
organización, de sus intenciones y principios en
relación con su desempeño ambiental, que
proporciona un marco para su actuación y para el
establecimiento de sus objetivos y metas
ambientales.
93. Revisión por la dirección del
SGA
Evaluación formal por parte de la dirección de la
organización, del estado y adecuación del SGA en
relación con la política ambiental definida.
94. REVISIÓN MEDIOAMBIENTAL INICIAL
A través de ella, se puede
conocer la interacción que
existe entre la organización y
su entorno y determinar sus
problemas y deficiencias.
95. Aspectos de la organización a evaluar
Avances
Tecnológicos
Repercusiones
Medioambientales
Entorno Legal
Cultura
Medioambiental
97. Entorno Legal
Cultura
Medioambiental
Es fundamental determinar el grado de
cumplimiento de la normativa y
legislación vigente en materia de medio
ambiente.
Cultura medioambiental existente en la
empresa a todos los niveles: actitud,
compromiso y organización de la
gestión medioambiental existente.
98. ETAPAS DE LA REVISIÓN MEDIOAMBIENTAL
INICIAL
DEFINICIÓN DEL EQUIPO DE
TRABAJO
Este equipo se encarga de realizar
la revisión medioambiental inicial,
por lo que debe estar en posesión
de información acerca del proceso
productivo, la legislación que afecta
a la organización en esta materia,
etc.
DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
Definir los objetivos que se
persiguen y el plan de la revisión
inicial, el cual debe ser moldeable
en función de los requerimientos
exigidos en el transcurso de la
revisión.
99. PLANIFICACIÓN DE LA REVISIÓN
Es necesario realizar una
planificación de la revisión en sí
misma, es decir, la fecha de
comienzo, las reuniones a realizar y
el calendario de actividades.
DEFINICIÓN DE LA
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Esto implica:
- Especificar los documentos que se
van a utilizar: planos de
emplazamiento, descripción de las
instalaciones, controles de los
niveles de emisión e inmisión.
- Departamentos y áreas a revisar
101. Datos Generales
• Razón social de la empresa.
• Localización.
• Número de empleados.
• Número de días de trabajo al año.
• Dimensión de las instalaciones.
• Planos de las instalaciones.
• Licencia de apertura.
• Funcionamiento de la empresa.
• Organigrama funcional.
102. Datos sobre los procesos
• Diagrama de flujo de los procesos.
• Balances de materia y de energía.
• Ritmo y secuencia de los procesos.
103. Tipo de almacenamientos y
embalajes
• Almacenamiento de productos químicos: pinturas,
disolventes, líquidos corrosivos.
• Autorizaciones.
• Inspecciones.
104. Producción anual
Se ha de hacer una breve descripción de las actividades
realizadas y de los posibles cambios previstos, indicando la
capacidad anual de producción.
105. Actividades Subcontratadas
Actividades que desarrollan, número de trabajadores que
poseen y cualquier otro tipo de información que pudiera
resultar de interés en este aspecto.
106. Consumo de recursos
Se refiere tanto a materias primas como a energía.
Han de obtenerse datos de su consumo anual, controles que
se realizan para su adecuada utilización, planes de
restauración, así como permisos de abastecimiento de
aguas, etc.
107. Emisiones a la atmósfera
• Número y localización de los focos fijos y focos móviles.
• Libros de registro de los focos.
• Combustibles utilizados.
• Medidas correctoras adoptadas.
• Informes y certificados de las mediciones realizadas.
108. Vertidos
• Las distintas contribuciones al vertido: aguas pluviales,
aguas de refrigeración de equipos, aguas sanitarias.
• Destino final del vertido.
• Tratamientos “in situ” de las contribuciones al vertido:
filtraciones, neutralizaciones.
• Controles realizados.
• Autorizaciones de los vertidos.
109. Residuos
• Tipos de residuos que se generan.
• Cantidad de cada tipo de residuo.
• Autorizaciones precisas.
• Libro de registro de residuos peligrosos.
• Documentos de control y seguimiento de los residuos
gestionados.
• Gestores autorizados.
• Transportistas autorizados.
• Tipos de envases.
• Etiquetas identificativas.
• Modo de almacenamiento.
110. Suelos
• Antecedentes históricos: usos anteriores, derrames, fugas.
• Registro y archivo de los accidentes ocurridos.
• Registro y archivo de los accidentes ocurridos.
• Actuaciones al respecto de los accidentes.
111. Ruidos
• Mediciones del ruido producido por las instalaciones.
• Identificación de las fuentes emisoras de ruido, con
especificación del nivel sonoro de cada una.
• Medidas correctoras adoptadas.
112. Olores
• Inventario de focos generadores de malos olores.
• Sustancias que los producen.
• Medidas correctoras adoptadas.
Notas del editor
Previo al desarrollo de la auditoria es necesario conocer lo siguiente: Lider del quipo, Alcance, objetivos y criterios de la auditoria, viabilidad de la auditoría, periodicidad, selección del equipo auditor,
Una vez que el auditor a llegado a la conclusión de que existe un incumplimiento repecto al PMA, deberá documentarlo y elaborar una nota de no conformidad o desviación.
Resultados deben presentarse en forma clara y directa, cubriendo todos los objetivos, y que las técnicas y métodos empleados hayan sido correctos en cada caso.
Contenido del informe.- deber ser una exposiución delos resultados materiales de la auditoria en relación con la legislación vigente.