Presentación norma-14011

NORMA ISO/14011
DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA AMBIENTAL
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
AUDITORIAS DE SISTEMAS DE
ADMINISTRACION AMBIENTAL

ESTRUCTURA DE LA NORMA
La Norma esta estructurada en seis (6) Capítulos, ellos son:
1. Objeto y Campo de Aplicación
2. Normas para Consulta
3. Definiciones
- Sistema de Gestión Ambiental
- Auditoria de un Sistema de Gestión Ambiental
- Criterios de Auditoria de un Sistema de Gestión Ambiental).
4. Objetivos – Funciones y Responsabilidades de las Auditorias de un
Sistema de Gestión Ambiental.
- Objetivos de la Auditoria
- Funciones, Responsabilidades y Actividades
- Auditor Jefe
- Auditor
- Equipo de Auditoria
- Cliente
- Auditado
5. Realización de la Auditoria

ESTRUCTURA DE LA NORMA
La Norma esta estructurada en seis (6) Capítulos, ellos son:
- Iniciación de la Auditoria (Alcance de la Auditoria / Análisis Preliminar de los
Documentos).
- Preparación de la Auditoria (Plan de Auditoria / Asignaciones del Equipo de
Auditoria / Documentos de Trabajo).
- Realización de la Auditoria (Reunión Inicial / Recolección de evidencias en
el desarrollo de la Auditoria / Hallazgos de Auditoria / Reunión de Cierre).
- Informe de Auditoria y Retención de Documentos (Preparación del Informe
de Auditoria / Contenido del Informe de Auditoria / Contenido del Informe
de Auditoria / Distribución del Informe de Auditoria/ Retención de los
Documentos).
6. Finalización de la Auditoria.
NORMA ISO-14011

ALCANCE:
La auditoría ambiental, es un método que evalúa los
procesos de una empresa respecto de la contaminación y
el riesgo ambiental, el cumplimiento de la normatividad
aplicable, de los parámetros internacionales y de buenas
prácticas de operación e ingeniería.
La auditoria ambiental tiene como finalidad conocer y
examinar la situación que guarda la empresa, identificar
áreas de oportunidad para ser ajustes y correcciones en
donde existan condiciones que dañen o puedan afectar el
ambiente, promoviendo la mejora del desempeño
ambiental de la instalación.
Las auditorías ambientales revisan dos aspectos; el
cumplimiento de la ley y la implementación de buenas
prácticas ambientales.

CONCEPTOS
Sistema de Gestión Ambiental. Aquélla parte del sistema de gestión global
que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificación, las
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos
para desarrollar, implementar,' realizar, revisar y mantener la política ambiental.
Auditoría de Sistemas de Gestión Ambiental. Proceso de verificación,
sistemático y documentado, que consiste en obtener y evaluar objetivamente la
evidencia de auditoría, con el fin. de determinar si el sistema de gestión
ambiental de una organización cumple con los criterios de auditoría de sistemas
de gestión ambiental, y en comunicar los resultados de este proceso al cliente.
Criterios de auditoría de sistemas de gestión ambiental. Políticas, prácticas,
procedimientos o requisitos como los establecidos en la norma IRAM-ISO 14001
y, cuando corresponda, cualquier requisito adicional de sistemas de gestión
ambiental, con los que el auditor compara la evidencia reunida durante la
auditoría sobre el sistema de gestión ambiental de la organización.

AUDITORIA AMBIENTAL
Es una evaluación objetiva de los elementos de un sistema que determina si son
adecuados y efectivos para proteger al ambiente.
Consiste en: Verificar / Analizar / Evaluar la adecuación
y aplicación de las medidas adoptadas para minimizar los riesgos de
contaminación ambiental por la realización de actividades que por su naturaleza
constituyen un riesgo potencial para el ambiente.
La auditoria consiste en:
1. Recopilación de Datos
2. Visitas de Inspección en campo
3. Investigación de deficiencias
4. Planteamiento de recomendaciones
El proceso de auditoria ambiental consta de tres etapas que son:
1. Pre-auditoria: Etapa en la cual se planea la realización de la auditoria en todas
sus partes.
2. Auditoria: Etapa que consta de la ejecución de acuerdo al plan realizado y
3. Post-auditoria: Etapa de realización de los compromisos contraídos por la
empresa auditada y el cierre de los trabajos de auditoria.

AUDITORIA AMBIENTAL
Es importante, que la empresa auditada cuente con:
A) La documentación técnica y legal necesaria para dar un debido cumplimiento a
la legislación vigente en materia de agua, aire, residuos, seguridad e higiene y
ruido.
B) Elaboración de programas y procedimientos que garanticen la segura
operación de los procesos productivos y ambientales.
C) Los dispositivos necesarios para el control ambiental.
D) Cuantificar en tiempo y espacio los efectos al ambiente por posibles eventos
accidentales y de operación de las actividades y procesos industriales, sistemas
de transporte, tratamiento y disposición de los desechos, así como la posibilidad
de ocurrencia de accidentes.

OBJETIVOS
OBJETIVO DE LA AUDITORIA:
Una auditoría de Sistemas de Gestión Ambiental, debe tener objetivos
definidos; los siguientes son ejemplos de objetivos típicos:
a)Determinar la conformidad del sistema de gestión ambiental de un auditado
con los criterios de auditoría de sistemas de gestión ambiental;
b)Determinar si el sistema de gestión ambiental del auditado ha sido
correctamente implementado y si se mantiene;
c) Identificar áreas de mejora potencial en el sistema de gestión ambiental del
auditado;
d) Evaluar la capacidad del proceso interno de revisión por la dirección para
asegurar la adecuación y la efectividad continua del sistema de gestión
ambiental;
e) Evaluar el sistema de gestión ambiental de una organización cuando se
desee establecer una relación contractual, por ejemplo, con un proveedor
potencial o un socio.

FUNCIONES AUDITOR LIDER
Auditor Lider: Es el responsable de asegurar la eficiencia y eficacia de la
auditoria, dentro del alcance y el plan aprobado por el cliente. Tiene como
responsabilidades:
- Consultar con el cliente y el auditado, si es apropiado los criterios y el
alcance de la auditoria.
- Obtener la información necesaria, para cumplir con los objetivos de la
auditoria.
- Determinar si los requistios de una auditoria ambiental, como los dados en
la Norma ISO-14010; se han cumplido.
- Formar el equipo auditor, considerando conflictos de interés potenciales y
acordando su composición con el cliente.
- Dirigir las actividades del equipo auditor, de acuerdo con las directrices de
la norma ISO-14010 y de la presente norma.
- Preparar el plan de la auditoria, con la debida consulta del cliente; al
auditado y a los miembros del equipo auditor.
- Comunicar el plan final de auditoria al equipo auditor, el auditado y el
cliente.
- Coordinar la preparación de los documentos de trabajo y los procedimientos
detallados e instrucciones del equipo auditor

FUNCIONES AUDITOR LIDER
- Tratar de resolver cualquier problema que surja durante la auditoria.
- Reconocer cuando los objetivos de la auditoria comiencen a ser
inalcanzables , reportando las razones al cliente y al auditado.
- Representar al equipo de auditoría en las discusiones con el auditado,
antes, durante y después de la auditoría;
- Notificar al auditado sin demora los hallazgos de auditoría sobre no
conformidades críticas.
- Informar al cliente sobre la auditoría en forma clara y definitiva dentro del
plazo acordado en el plan de auditoría;
- Hacer recomendaciones para mejorar el sistema de gestión ambiental, si
hubiese sido acordado en el alcance de la auditoría.
Nota: El auditor ambiental realiza un examen exhaustivo tanto de los
procesos, como de las evidencias documentales, para verificar el cumplimiento
a la normatividad ambiental (en las fechas convenidas en el Plan de Auditoría).

FUNCIONES AUDITOR
Auditor: Las responsabilidades y actividades del auditor deben ser las
siguientes:
a) Seguir las instrucciones del auditor jefe y apoyarlo.
b) Planificar y llevar a cabo la tarea asignada en forma objetiva, efectiva y
eficiente, dentro del alcance de la auditoría;
c) Reunir y analizar la evidencia de auditoría pertinente y suficiente para definir
los hallazgos de auditoría y extraer conclusiones de auditoría sobre el sistema
de gestión ambiental;
d) Preparar los documentos de trabajo bajo la dirección de¡ auditor jefe.
e) Documentar los hallazgos individuales de la auditoría.
f) Proteger los documentos pertenecientes a la auditoría y devolver dichos
documentos cuando sean requeridos.
g) Ayudar a redactar el informe de auditoría.

FUNCIONES EQUIPO DE AUDITORIA
El proceso para seleccionar a los miembros del equipo de auditoría, debe
asegurar que éste posee la experiencia y capacidad general necesarias para
llevar a cabo la auditoría. Se deben tener en cuenta;
a) Las calificaciones de acuerdo con la norma IRAM-ISO 1401 2
b) El tipo de organización, los procesos, las actividades o las funciones que
serán auditadas;
c) El número de integrantes del equipo de auditoría, las capacidades
lingüísticas y la experiencia de cada uno de ellos.
d) Cualquier potencial conflicto de intereses entre los miembros de¡ equipo de
auditoría y el auditado.
e) Los requisitos de los clientes y de los organismos de certificación y
acreditación .
El equipo de auditoría puede también incluir expertos técnicos y auditores en
formación, que sean aceptables para el cliente, el auditado y el auditor jefe.

FUNCIONES CLIENTE
Las responsabilidades y actividades del cliente deben ser las siguientes:
a) Determinar la necesidad de realizar la auditoría.
b) Contactar al auditado para obtener su total cooperación e iniciar el proceso.
c) Definir los objetivos de la auditoría.
d) Seleccionar el auditor jefe o la organización auditora y, si correspondiera,
aprobar la composición del equipo de auditoría.
e) Proporcionar la autoridad adecuada y los recursos necesarios para conducir
la auditoría; consultar con el auditor jefe para determinar el alcance de la
auditoría.
f) Aprobar los criterios de auditoría de sistemas de. gestión ambiental;
g) Aprobar el plan de auditoría;
h ) Recibir el informe de auditoría y determinar su distribución.

FUNCIONES AUDITADO
Las responsabilidades y actividades de¡ auditado deben ser las siguientes:
a)informar a los empleados sobre los objetivos y el alcance de la auditoría,
según se necesario;
b)proporcionar los recursos necesarios para el equipo de auditoría con el fin
de asegurar un proceso de auditoría efectivo y eficiente;
c)designar a miembros responsables y competentes de¡ personal para
acompañar a los miembros del equipo de auditoría, con el fin de actuar como
guías en el sitio y asegurar que el equipo de auditoría tenga conocimiento de
los requisitos sanitarios, de seguridad y otros que sean aplicables;
d)facilitar el acceso a las instalaciones, al personal, a la información pertinente
y a los registros, según sea requerido por los auditores;
e)cooperar con el equipo de auditoría para permitir que se alcancen los
objetivos de la auditoría;
f)recibir una copia del informe de la auditoría, a menos que sea
específicamente excluido por el cliente.

DESARROLLO DE LA AUDITORIA
1. Iniciación de la Auditoria.
Alcance de la Auditoría: El alcance de la auditoría describe la extensión y los
límites de la auditoría en función de factores tales como la ubicación física y las
actividades de la organización, así como la forma de informar los resultados. El
alcance de la auditoria es determinado por el cliente y el auditor jefe. El
auditado normalmente debe ser consultado al determinar el alcance de la
auditoría. Cualquier cambio subsiguiente en el alcance de la auditoría debe ser
acordado entre el cliente y el auditor jefe. Los recursos asignados a la
auditoría deben ser suficientes para cumplir con el alcance previsto.
Análisis Preliminar de los Documentos: Al comienzo del proceso de
auditoría, el auditor jefe debe examinar la documentación que posee la
organización para cumplir con los requisitos del sistema de gestión ambiental,
tales como las declaraciones de la política ambiental, los programas, los
registros o los manuales. Al hacer esto, debe usar todos los antecedentes
adecuados sobre la organización del. auditado. Si la documentación fuera
considerada inadecuada para realizar la auditoría, el cliente debe ser
informado. No se deben gastar otros recursos hasta recibir instrucciones
adicionales del cliente.

2. Preparación de la Auditoría.
Plan de auditoría. El plan de auditoría se debe diseñar de forma que resulte
flexible y permita introducir cambios basados en la información reunida durante
la auditoría, así como usar los recursos en forma eficaz. El plan debe incluir,
según corresponda:
a) Los objetivos y el alcance de la auditoría.
b) Los criterios de auditoría.
c) La identificación de las unidades organizativas y funcionales del auditado,
que serán auditadas.
d) La identificación de las funciones o personas dentro de la organización del
auditado que poseen responsabilidades directas importantes relativas al
sistema de gestión ambiental del auditado.
e) La identificación de aquellos elementos del sistema de gestión ambiental del
auditado, que sean altamente prioritarios para la auditoría.
f) Los procedimientos para auditar los elementos del sistema de gestión
ambiental del auditado que sean adecuados a su organización.
g)el idioma de trabajo y del informe de la auditoría.

2. Preparación de la Auditoría.
h) La identificación de los documentos de referencia.
i) Del horario y la duración estimadas para las principales actividades de la
auditoría. Las fechas y lugares en los que se llevará a cabo la auditoría;.
k) La identificación de los miembros del equipo de auditoría.
l) El cronograma de las reuniones a celebrar con la Dirección del auditado.
m) Los requisitos de confidencialidad.
n) El contenido y estructura del informe, la fecha estimada de emisión y de
distribución de informe de la auditoría.
o) Los requisitos para la retención de documentos.
El plan de la auditoría debe ser comunicado al cliente, a los miembros del
equipo de auditoría y al auditado. El cliente debe revisar y aprobar el plan.
Si el auditado objetase alguna disposición de¡ plan de la auditoría, dichas
objeciones deben ser informadas al auditor jefe y ser resueltas entre el auditor
jefe, el auditado y el cliente, antes de la ejecución de la auditoría. Cualquier
revisión de¡ plan de auditoría debe ser acordado entre las partes concernientes
antes o durante la realización de la auditoría.

2. Preparación de la Auditoria.
Asignación del Grupo de Auditoria: Se debe asignar, según corresponda, a
cada miembro del equipo de auditoría, la auditoría de elementos específicos
del sistema de gestión ambiental, o de funciones o actividades especificas, e
instruirlo en el procedimiento de auditoría a seguir. Tales asignaciones deben
ser realizadas por el auditor jefe en consulta con los miembros del equipo de
auditoría afectados. Durante la auditoría, el auditor jefe puede hacer cambios
en las asignaciones de trabajo con el fin de asegurar el logro óptimo de los
objetivos, de la auditoría.
Documentos de Trabajo: Los documentos de trabajo necesarios para facilitar
las investigaciones de¡ auditor pueden ser:
a) Formularios para documentar las evidencias y los hallazgos que respaldan
la auditoría.
b) Procedimientos y listas de verificación usadas para evaluar los elementos
del sistema de gestión ambiental.
c) Registros de reuniones.

2. Preparación de la Auditoria.
Los documentos de trabajo deben ser mantenidos por lo menos hasta la
finalización de la auditoría; aquellos documentos que contengan información
confidencial o patentada deben ser protegidos adecuadamente por los
miembros del equipo de auditoría.

3. Realización de la Auditoria.
Reunión Inicial: Se debe llevar a cabo una reunión inicial. El propósito de
una reunión inicial es:
a) Presentar los miembros de¡ equipo de auditoría a la Dirección del auditado;
b) Revisar el alcance, los objetivos y el plan de auditoría y acordar un
cronograma de auditoría;
c) Proporcionar un breve resumen de los métodos y procedimientos que se
van a utilizar para realizar la auditoría;
d) Establecer las vías oficiales de comunicación entre el equipo de auditoría y
el auditado;
e) Confirmar que los recursos y los medios requeridos por. el equipo de
auditbría estén disponibles;
f) Confirmar la hora y fecha de la reunión de clausura;
g) Promover la participación activa del auditado;
h) Examinar los correspondientes procedimientos de seguridad y de
emergencia en el sitio para el equipo de auditoría

Recolección de la Evidencia de Auditoria: Se debe recolectar suficiente
evidencia de auditoría para permitir determinar si el sistema de gestión
ambiental del auditado cumple con los criterios de auditoría de sistemas de
gestión ambiental.
La evidencia de auditoría se debe recolectar a través de entrevistas, examen
de documentos y observación de actividades y condiciones. Se deben
registrar las no conformidades respecto de los criterios de auditoría de los
sistemas de gestión ambiental.
Se debe verificar la información reunida durante las entrevistas, obteniendo
información de apoyo proveniente de otras fuentes independientes, tales como
las observaciones, los registros y los resultados de mediciones
existentes. Las declaraciones no verificables se deben identificar como tales.
El equipo de auditoría debe examinar los fundamentos de los programas de
muestreo pertinentes y los procedimientos que garantizan un eficaz control de
la calidad de los procesos de muestreo y medición usados por el auditado
como parte de las actividades de su sistema de gestión ambiental.

Hallazgos de Auditoría: El equipo de auditoría debe revisar toda evidencia de
auditoría con el fin de determinar en qué puntos el sistema de gestión
ambiental no cumple con los criterios de auditoría de sistemas de, gestión
ambiental. El equipo de auditoría debe luego asegurar que los hallazgos de
no conformidades se documenten en una forma clara y precisa, y que estén
respaldados por la evidencia de auditoría. Los hallazgos de auditoría deben
ser revisados junto con la Dirección responsable de¡ auditado, a fin de tomar
conocimiento del fundamento real de todos los hallazgos de no conformidad.
Nota: Si estuviera incluido en el alcance acordado, también se podrán
documentar los hallazgos de la conformidad, pero con el cuidado adecuado
para que ello no implique certeza absoluta.
Reunión de Cierre: Tras completar la fase de recolección de evidencias de
auditoría y antes de preparar el informe de auditoría, el equipo de auditoría
debe mantener una reunión con la Dirección de¡ auditado y con aquellos
responsables de las funciones auditadas. El objeto principal de esta reunión
es presentar los hallazgos de la auditoria al auditado, d e modo tal que ellos
comprendan claramente y tomen conocimiento del fundamento real de los
hallazgos de auditoría.

Reunión de Cierre: Los desacuerdos deben ser resueltos, en lo posible antes
de que el auditor jefe emita el informe.
La decisión final sobre el significado y descripción de los hallazgos de
auditoría descansa, en última instancia, en el auditor jefe, si bien el auditado o
el cliente pueden discrepar con estos hallazgos.

4. Informe de Auditoria y Retención de Documentos.
Preparación del Informe de Auditoría: El informe de auditoría se prepara
bajo la dirección de¡ auditor jefe, quien es responsable de que sea preciso y
completo. Los temas a incluir en el informe de auditoría deben ser aquellos
establecidos en el plan de auditoría. Cualquier cambio deseado en el
momento de preparar el informe debe ser acordado con las partes
concernientes.
Contenido del Informe de Auditoria: El informe de auditoría debe estar
fechado y firmado por el auditor jefe. El informe de auditoría debe contener los
hallazgos de la auditoría o un resumen de éstos y la referencia a las
evidencias que los sustentan. Sujeto a acuerdo entre el auditor jefe y el
cliente, el informe de auditoría, también puede incluir:
a) La identificación de la organización auditada y del cliente.
b) Los objetivos, el alcance y el plan de la auditoría acordados.
c)los criterios acordados, incluida una lista de los documentos de referencia
empleados para realizar la auditoría.

Contenido del Informe de Auditoria:
d) El período cubierto por la auditoría y la(s) fecha(s) de realización de la
auditoría;
e) La identificación de los representantes del auditado que participaron en la
auditoría;
f) La identificación de los miembros del equipo de auditoría;
g) Una declaración de la naturaleza confidencial del contenido del informe;
h) La lista de distribución del informe de auditoría;
i) Un resumen del proceso de auditoría, incluidos los obstáculos encontrados;
j) Las conclusiones de la auditoría, tales como:
l) El sistema de gestión ambiental cumple con los criterios de auditoría de
sistemas de gestión ambiental.
Distribución del Informe de Auditoria: El Informe debe ser enviado al cliente por
el auditor lider. Los informes de la auditoria, son de propiedad del cliente y por
lo tanto se debe respetar su confidencialidad.

Conservación de los Documentos: Todos los documentos finales pertinentes
a la auditoría deben ser conservados por acuerdo entre el cliente, el auditor
líder y el auditado; de acuerdo con cualquier requisito aplicable.

FINALIZACION DE LA AUDITORIA
La auditoria termina cuando todas las actividades definidas en el plan de
auditoria han concluido.

BENEFICIOS AMBIENTALES
Actualiza y se adecua al cumplimiento de la Legislación Ambiental Nacional. Principalmente
mitiga y controla aspectos en los diferentes rubros:
a) Agua.- Calidad de la descargas de aguas residuales, uso y consumo para el caso de agua
potable.
b) Aire.- Calidad de las emisiones totales descargadas a las atmósfera
c) Residuos peligrosos.- Control volumen generado, almacenamiento , tratamiento y
disposición final.
d) Residuos sólidos. Control volumen generado, segregación, tratamiento (Reuso, Reciclaje,
Reducción) y disposición final.
e) Energía.- combustibles en volumen (sólidos, líquidos y gaseosos), electricidad en
consumo y carga contratada.
f) Suelo y subsuelo: Identificación de la calidad de contaminación de suelo y subsuelo y vías
de remediación inmediatas a corto y a largo plazo.
g) Ruido ambiental: Calidad del impacto sonoro al entorno ambiental
h) Riesgo ambiental. Identificación de factores de la peligrosidad y la vulnerabilidad ya sean
individuales o colectivos que pueden ser evaluados prevenidos cuantitativamente. Con el fin
de evitar contingencias ambientales de moderadas a graves.
Los beneficios ambientales cualitativos se pueden identificar como beneficios en:
1) Incremento en la eficiencia operativa
2) Disminución de accidentes e incidentes en el trabajo;
3) Mejor aprovechamiento de bienes materiales, incluyendo materia prima.

BENEFICIOS ECONOMICOS
Beneficios económicos, que se derivan de los ahorros distribuidos en los
siguientes rubros:
A) Primas de pago de seguros: Organizaciones que mantienen óptimos controles
dentro de sus procesos y la actualización de programas de prevención de
accidentes.
B) Ahorro por uso eficaz del consumo de energía eléctrica.
C) Ahorros por la reducción en el consumo de agua de abastecimiento y pagos
por descargas .
D) Mejoramiento de la imagen pública y comercial
BENEFICIOS SOCIALES
Mejoría en su relación con la comunidad, al mismo tiempo que ha disminuido la
cantidad de accidentes y el índice de gravedad de los mismos, lo cual,
promueve un mejoramiento en las relaciones laborales de la empresa con sus
trabajadores.
Se impulsa y fomenta una cultura ambiental que conocen con el fin de
concientizar la importancia del cumplimiento de mejora continua, prevención de
la contaminación y cumplimiento de la legislación ambiental aplicable.

COMO PREPARAR A LA ORGANIZACIÓN PARA UNA
AUDITORIA
Es difícil lograr que todos los involucrados de la organización, se desenvuelvan
bien ante los auditores y contribuyan satisfactoriamente a la tan deseada
certificación.
A continuación enuncio, aspectos para tener en cuenta:
1. Comprensión de los procesos, procedimientos e indicadores.
2. Estado de los documentos.
3. Consejos de actuación ante los auditores. Tratar de contestar con seguridad
(los auditores no van a preguntar nada que no este dentro de las actividades
normales), nadie sabe más del trabajo que la persona que lo hace.
Si no se entiende alguna pregunta o requerimiento del auditor, se le puede pedir
que repita la pregunta o la formule de otro modo.
Tener el área de trabajo en perfecto estado de orden y limpieza (tener a la mano
la documentación). No dar al auditor más información (verbal o escrita) que la
que está solicitando.

TALLER
1. De acuerdo a lo contemplado en la presente Norma, cual consideras es el
Alcance de una Auditoria a una organización.
2. En grupo y de acuerdo a lo presentado, define que una Auditoría Ambiental.
3. Consideras que al realizar una Auditoria Ambiental, debes de tener en cuenta
lo que a continuación se detalla:
- Diagnóstico Inicial de la Empresa
- Desarrollo del Protocolo Aprobado
- Trabajo de Campo
- Identificación y Evaluación de Hallazgos
- Comunicación y Resultados
4. Si al realizar una auditoria ambiental a una organización, inician con la
descripción de la misma, que aspectos tendrías en cuenta. (Como ejemplo
Estado de Infraestructura / Materias Primas e Insumos de Producción/ ………).
5. Consideras que medidas como las que se describen a continuación se deben
tener en cuenta en una auditoria ambiental, da tu opinión al respecto:
a. Control de la PTAR y minimización de impactos, hacia el cuerpo
receptor.
b. Control de impactos sonoros en el ambiente de trabajo, interior y
exterior.
c. Control de desechos sólidos.

TALLER
5. Consideras que medidas como:
d. Eliminación de malos olores y propagación de vectores y ratas por
mala disposición de residuos sólidos.
e. Control de residuos peligrosos.
6. Una empresa X, para sus operaciones diarias utiliza el agua potable en sus
procesos productivos, domésticos y de limpieza: entre los que se identifican:
1. Uso en producción
2. Uso domésticos en baños e inodoros
3. Limpieza de planta y de baños y oficinas
4. Comedores
5. Enfriamiento (torres)
6. Riego de plantas ornamentales
Consideras esto es cierto o que mas incluirias.
7. Al realizar auditoria a una empresa X, el grupo auditor identifico el siguiente
hallazgos: Actualmente se generan lodos del tratamiento fisicoquímico, y no se
reporta un manejo adecuado del desecho. Que Acciones Preventivas consideras
debe implementar la organización para levantar dicho hallazgo.

TALLER
8. La empresa X, genera en la producción, los desechos líquidos que a
continuación se presentan:
1. Desechos Líquidos Domésticos
2. Aguas con tintas /limpieza de impresoras
3. Alcohol con tintas/limpieza de Impresoras
4. Aguas de limpieza de análisis del agua residual
5. Residuo de solución de análisis en cromatografía
6. Agua Residual de purgas
7. Aceites quemados, grasas y diluyente usado
El grupo auditor, identifica no existen acciones que controlen el adecuado manejo
de los desechos que anteriormente se describieron y se levanta una No
Conformidad. Que Acciones como Ingeniero Ambiental propones, para que la
organización levante estos hallazgos.

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