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Índice
La cadena Marco Aldany…………………………………………………………..……2
Objetivos ofrecidos en el briefing………………………………………………………2
Análisis externo……………………………………………………………………………..3
Análisis interno……………………………………………………………………………...3
El Mercado…………………………………………………………………………………..4
Competidores directos……………………………………………………………………5
Estrategia de contenidos…………………………………………………………………9
Posicionamiento……………………………………………………………………………9
Público objetivo…………………………………………………………………………..10
Estrategia creativa………………………………………………………………………..12
Idea………………………………………………………………………………………….12
Desarrollo del concepto………………………………………………………………...13
Slogan……………………………………………………………………………………….14
Promesa…………………………………………………………………………………….14
Acciones……………………………………………………………………………………15
Encuesta……………………………………………………………………………………24
Gráficas y diseños………………………………………………………………………..26
Conclusiones………………………………………………………………………..34


	
  




                                                       2
Introducción
LA CADENA MARCO ALDANY
Marco Aldany es una cadena de peluquerías líder en el sector que
cuenta con 15 años de experiencia y más de 400 salones operativos a
lo largo de todo el mundo. Reconocida dentro las 50 mejores marcas
y las 15 mejores franquicias de España, el grupo se plantea un nuevo
periodo de expansión internacional con su correspondiente nuevo
reto: posicionarse como líder fuera de las fronteras de nuestro país.

Con más de 6,5 millones de visitas al año, desde su nacimiento en
1997, Marco Aldany ha apostado siempre por un concepto
vanguardista de peluquería que rompe con el de los salones
tradicionales. Su máxima es la de "democratizar" los servicios de
estilismo, para que pasen de ser un lujo exclusivo a un servicio de
primera necesidad. Esto lo ha conseguido ampliando sus horarios,
ofreciendo unos precios muy competitivos, apostando por la variedad
y calidad en sus servicios de estética, belleza y peluquería y situando
sus salones en puntos claves de Madrid. Todo para ser 100% accesibles
al cliente.

Este concepto integra además la formación propia de sus
trabajadores y el continuo asesoramiento de sus franquicias, a quienes
les ofrece las mejores tecnologías y formación en cuanto a negocio y
marketing. Todo con el único objetivo de satisfacer al cliente y generar
una relación rentable y duradera con el franquiciado.


OBJETIVOS OFRECIDOS EN EL BRIEFING
         + Visibilidad online.
         + Tráfico de usuarios en la web y en las redes sociales.
         + Tráfico de nuevos clientes en los salones.
         + Frecuencia de visita de los clientes ya fidelizados.
         + Ticket medio (media de gasto del cliente en cada visita).




                                                                        3
Análisis DAFO
Análisis externo
      Oportunidades:
       − Franquicia, marca líder en el mercado de peluquería y
         estética en España.
       − Muchas áreas de expansión nacional e internacional:
         América Latina, Europa, Países del Este y Oriente.
       − Crisis económica. Somos más competitivos en relación
         calidad-precio.


      Amenazas:
       − Fuerte competencia de otras cadenas de peluquería
         (Espejo's, Rizos...).
       − Atomización del mercado.
       − Crisis económica de España.
       − Imagen menos exclusiva que la de otras cadenas.


Análisis interno
      Debilidades:
       − Decoración e iluminación muy enfocada a un
         determinado target que puede no resultar del agrado de
         otros públicos.
       − Rotación de personal. El personal que te atiende no es
         siempre el mismo.
       − Al ser una franquicia, la calidad de los servicios y la
         atención no es la misma en todos los establecimientos.
       − Imagen de peluquería "low-cost" (menor calidad por tener
         precios más bajos).




                                                                 4
 Fortalezas:
         − Más de 15 años de experiencia.
         − Diferenciación frente a la competencia gracias a los
           extensos horarios, variedad de tratamientos y precios.
         − Imagen de marca reconocible.
         − Atención sin cita previa y rapidez del servicio.
         − Ofrece peinados con carácter propio.




Análisis de la competencia
EL MERCADO

A pesar de la crisis económica el sector de la peluquería y la estética
en España no detiene su crecimiento, debido, entre otras cosas, al
aumento de la preocupación por la imagen personal. No obstante, la
mala situación económica ha hecho que las peluquerías tengan que
ofrecer unos precios muy competitivos y que deban apoyarse en una
imagen reconocida de marca para poder seguir resultando rentables.
Esta situación ha favorecido al régimen de franquiciado, un modelo
de negocio con mayores posibilidades de expansión, supervivencia e
innovación.


Las peluquerías, reconvertidas en grandes cadenas franquiciadas, son
por el momento las auténticas protagonistas del sector en España. La
clave para ocupar gran parte del mercado proviene de una oferta
flexible y una capacidad de adaptación a los diferentes nichos.


En cuanto a cifras totales, cabe resaltar que en el sector de las
peluquerías y tratamientos de belleza operan 70.000 salones que
generan un volumen de negocio de 2.400 millones de euros.




                                                                     5
Competidores directos
Analizando el mercado hemos establecido algunos de los
competidores directos de la cadena: Espejo's, Rizos, Luis & Tachi y
Jean Louis David. Veamos las características de cada uno:

 SPEJO'S:

•   Historia: empresa dedicada a la peluquería fundada en España
    en 1964. Tras el primer salón situado en la calle Felipe Castro, se
    instaló un segundo en el Paseo de la Castellana. A partir de ahí, se
    comenzaron a cubrir paulatinamente las zonas más importantes de
    Madrid. Spejo's genera a día de hoy más de 2000 puestos de
    trabajo directos.

    La empresa, de carácter familiar, está
    actualmente en la 3ª generación con su
    propietario Sergio Espejo, el cual ha
    adquirido la máxima responsabilidad
    como creador de la implantación de
    nuevos conceptos y futuras tendencias
    en peluquería.

    A lo largo de todos estos años Spejo's ha
    conseguido numerosos reconocimientos
    nacionales e internacionales en el
    mundo de la peluquería y la moda.
    Además ha colaborado y asesorado a programas de televisión,
    películas, certámenes de belleza y pasarelas de moda.
•   Por qué apuestan: al igual que Marco Aldany, apuestan por utilizar
    productos de su propia marca y ofrecer los últimos tratamientos de
    peluquería y estética a precios económicos.
 • Puntos fuertes: no se requiere cita previa y los precios son bastante
   asequibles, tanto en tratamientos como en servicios de peluquería.
   Expansión internacional.
 • Puntos débiles: la ambientación de sus salones y la masificación. El
   trato personal se puede mejorar.


                                                                      6
 RIZOS:

 • Historia: cadena de peluquería fundada en Madrid, en 1975.
   Siendo pioneros en abrir una cadena de peluquerías, han
   conseguido una amplia red nacional de salones que atienden a
   más de 800.000 clientes cada año. Su expansión nacional a través
   de franquicias se basa en comunicar las ventajas y facilidades
   para adquirir una (desde ayuda en la localización del local hasta
   la publicidad que se desarrolla).
   Rizos está presente en todas las comunidades autónomas. De
   momento no ha abierto ningún centro fuera de España.
 • Por qué apuesta: su filosofía va enfocada a realizar trabajos
   comerciales unisex adaptados a cada necesidad y estilo de
   cliente. Al igual que Marco Aldany apuestan por productos de
   calidad, formación propia de sus peluqueros y un alto nivel de
   servicios. El precio es medio. Además de los salones Rizo's
   peluqueros, han desarrollado la línea Azul de Rizo's con unos
   precios más competitivos y menor tiempo de espera.
 • Puntos fuertes:
        o Próximamente, la posibilidad de petición de cita a través
          de internet tras registrarse.
        o Han desarrollado cuatro líneas de negocio distintas:
                 Salones Rizo's Peluqueros.
                 Azul de Rizo's.
                 Escuelas para formar profesionales en peluquería.
                 Blackstone (especial para cabelleros).
 • Puntos débiles:
        o Rizo's peluqueros: precios más elevados. Mayor tiempo de
          espera.
        o Azul de Rizo's: decoración menos cuidada. Menos
          tratamientos y servicios más básicos.




                                                                      7
 LUIS & TACHI:

• Historia: la peluquería nace de la vocación de dos primos que tras
  presentarse a diferentes campeonatos consiguen varios títulos que
  les reportan prestigio nacional e internacional. Después de
  contactar con importantes empresarios establecen el grupo
  Luis&Tachi en 1971. Más tarde surge la firma gracias al apoyo de El
  Corte Inglés quien les ofrece ser el principal salón de peluquería
  del centro comercial.
  En cuanto a su expansión, hoy
  en día tienen 22 salones
  repartidos en Madrid y Badajoz,
  dos    grandes   escuelas     de
  peluquería,    dos     institutos
  capilares en colaboración con
  KERASTASE y un nuevo proyecto
  de peluquería nacido en 2006,
  KOOLHAIR.as.
• Por qué apuestan: interés en el
  cuidado personal e individualizado del cliente, servicio profesional,
  productos de alta calidad.
• Puntos fuertes: la atención personalizada y la calidad del servicio
  prestado. El estar asociado a unos grandes almacenes de prestigio
  como El Corte Inglés.
• Puntos débiles: limitación de su crecimiento al estar ubicado
  dentro de El Corte Inglés y no a pie de calle como otros
  competidores. El número de salones es pequeño comparado con
  otras cadenas de peluquería. Precios más altos que cadenas
  como Marco Aldany y Spejo's. Menor variedad de servicios. En
  ocasiones están un poco masificados y la atención no es del todo
  satisfactoria.


  JEAN LOUIS DAVID:

• Historia: Desde 2008, Jean Louis David forma parte del grupo
  Provalliance, número uno europeo y número dos mundial dentro
  del sector de la peluquería.
    Detrás del nombre se encuentra un empresario fotógrafo y
  peluquero francés que tiene más de 2,5 millones de clientes
  repartidos por el mundo a través de su red de franquicias.

                                                                     8
Con un crecimiento del 12% anual, la marca Jean-Louis David
        Difusión cuenta con más de 1000 salones en todo el mundo (482
        en Francia) que junto a los productos capilares y accesorios que
        comercializa han facturado 540 millones de dólares, de los que un
        2% se reinvertirá en formación de franquicias.
        Es el número uno en Francia (430 salones) e Italia (300 salones). Más
        de 5.000 colaboradores integran la red Jean Louis David (JLD).
        Abre 60 salones nuevos cada año y recibe a 12 millones de
        clientes.
    • Por qué apuestan: JLD apuesta por un alto nivel de calidad en el
      servicio y la utilización de las mejores marcas en productos de
      peluquería así como un trato personalizado efectuado por
      grandes profesionales. Procuran estar siempre a la vanguardia.
    • Puntos débiles: precios más elevados que otras cadenas. Mayor
      tiempo de espera.
    •    Puntos fuertes: imagen urbanita y exclusiva de los salones,
         cuidado diseño y decoración. Sistema de personalización del
         peinado por ordenador. Peinados creativos y cómodos que se
         pueden hacer en casa.

CLASIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES1
•       Grupo A: línea pequeña, menor coste de producción, alto nivel de
        servicio y precios altos. Peluquería independiente de alta gama.
•       Grupo B: línea moderada, coste de producción medio, nivel de
        servicios medio, precios medios. Luis & Tachi y Jean Louis David.
•       Grupo C: línea completa, menor coste de producción, buen nivel
        de servicio, precios medios. Marco Aldany.
•       Grupo D: línea amplia, coste producción medio, bajo nivel de
        servicio, precios bajos. Rizos y Spejo's.




1Kotler, Philip:”Dirección de Marketing, edición del milenio”. Ediciones Pearson,
Harvard, 2000.
                                                                               9
Estrategia de contenido
POSICIONAMIENTO
Posicionamiento actual
En la actualidad, la cadena Marco Aldany (M.A) está en continua
evolución y crecimiento, de ahí su potente expansión nacional e
internacional y su rápido reconocimiento y diferenciación de la
competencia.

Su punto fuerte es la prestación de servicios tanto de peluquería
como estética a un precio económico y con una rapidez en el servicio
destacable. Esto dentro de su posición actual es un factor importante
que se tiene que explotar puesto que la situación económica que
atraviesa el país no es favorable.

EL público conoce la amplitud de sus horarios y la extensa ubicación
de sus centros. El hecho de que se puede acudir sin tener que pedir
cita previa hace que la cadena proyecte una imagen muy positiva
hacia el consumidor. M.A. además se acerca a su público de una
manera cercana, preocupándose no sólo por su imagen personal,
sino por las connotaciones emocionales que tiene dicha imagen.

Posicionamiento deseado

Seguir manteniendo la variedad de servicios y el concepto de que
Marco Aldany no sólo es una peluquería sino también un centro de
estética. Continuar ofreciendo calidad en el servicio a un precio
económico, recalcando además la rapidez.

Para poder mejorar el posicionamiento actual debemos poder
contrarrestar los efectos de la mala situación económica en Europa.
Para poder diferenciarnos de nuestra competencia vamos a enfatizar
el hecho de que Marco Aldany es un centro de peluquería y estética
con una identidad propia diferente a las demás. La cadena ofrece
tendencia y personalización. Sus peinados son reconocidos por todos


                                                                  10
ya que poseen un estilo propio diferente a los demás y por supuesto
tremendamente asequible.

Con la nueva adquisición de la sala Arena, un moderno y
emblemático local de Madrid, Marco Aldany se asocia con el mágico
mundo de la noche. Se convierte en la puerta de entrada a un
universo paralelo repleto de fantasía y transgresión en el que nada
importa el paro, la crisis, etc. Un perfecto paraíso donde evadirse y
sentirse único y diferente.


PÚBLICO OBJETIVO

Clasificación geográfica

Clientes de grandes y medianas ciudades.

Clasificación demográfica

Mujeres y hombres de entre 18 y 30 años, con un nivel de renta medio,
de todo tipo de núcleos familiares, trabajadoras y estudiantes.

Clasificación psicográfica

Personas que aunque puedan sufrir una situación económica no muy
favorable se siguen preocupando por su imagen. Conocedoras de
tendencias, con gusto por la moda y que les gusta salir por la noche.
Hemos decidido centrarnos en un público joven y urbano que a pesar
de la crisis económica se preocupa por cuidar su estilo y su físico y no
duda en invertir una pequeña parte de su presupuesto en ello. Les
gusta verse bien a diario pero también invierten mucho tiempo para
prepararse antes de salir por la noche. Creen que la imagen es
tremendamente importante como carta de presentación. Están al
tanto de las últimas modas y conocen todos los secretos y trucos del
mundo del estrellato, la noche, la música, etc. gusta tener




                                                                     11
Estrategia creativa
IDEAS PREVIAS
Partimos de la base de que Marco Aldany es rebeldía, descaro,
transgresión.
 Está íntimamente ligado al mágico mundo de la noche y la
   evasión.
 Frente a la crisis, M.A. le planta cara apostando por tener más
   presencia que nunca. Adquiere la Sala Marco Aldany y posiciona
   su producto entre los públicos noctámbulos más jóvenes.
 La movida ha sabido inspirarnos en la materialización del
   concepto. Una época donde la originalidad y la creatividad eran
   dos factores de gran importancia. Una auténtica revolución mental
   y estética donde primaba lo diferente y atrevido frente a lo
   tradicional en un momento delicado de la historia de España.
 Ahora estamos en una situación igualmente complicada en la que
   queremos que Marco Aldany apueste por el mismo concepto pero
   renovado. Una nueva movida del siglo XXI. Frente a la crisis y la
   gran competencia del sector, creemos que debemos apostar por
   diferenciarnos siendo únicos, diferentes y con un toque
   deliciosamente extravagante. Quitarnos las etiquetas, liberarnos de
   complejos e inhibiciones y protagonizar un nuevo movimiento
   cuyos protagonistas son... Los Party Animal by M.A.


DESARROLLO DEL             CONCEPTO          CREATIVO:        PARTY
ANIMAL BY M.A.

Los ídolos de la juventud están cambiando. Ahora ya no son sólo
músicos o actores, sino que existe una nueva modalidad de chicas y
chicos it que están copando el panorama del estrellato. Los chicos y
chicas it no son famosos por una sóla disciplina: muchos diseñan
moda, pinchan en los mejores clubes, participan en videoclips o
desfiles... pero sobre todo tienen algo en común con lo que la
juventud se identifica tremendamente: son "carne de discoteca" o lo
que dicho de una forma "cool" son los llamados "Party Animal". Saben
divertirse, crean tendencia y son populares allá donde van. Frente a la
crisis, proponen un estilo de vida antagónico en el que la transgresión

                                                                    12
y la originalidad son los remedios para evadirse de un ambiente gris.
No se preocupan por el mañana, tan sólo viven el presente
procurando disfrutar de cada instante como si fuera el último.

Y bien, ¿cómo encaja todo esto con M.A?

Frente a la unificación de las modas y tendencias y con la llegada de
la crisis económica, M.A. debe apostar por destacar con un estilo
único y transgresor que le diferencie de la competencia. Una forma
de reforzar aún más, si cabe, su identidad, con la que atraeremos a
más públicos que se identifican con Marco Aldany pero que aún no lo
saben puesto que no han captado su verdadera esencia. La llegada
de la Sala Marco Aldany es una oportunidad de reforzar este
posicionamiento.

Promesa: Éxito + Diferenciación + Evasión. Únicos en su especie.

El concepto Party Animal by M.A. presenta a una nueva variedad de
personas, los Party Animals. Los Party Animals son chicos y chicas sexis,
seguros de sí mismas, atrevidos, descarados, diferentes y rebeldes que
saben cómo disfrutar de la vida y que, por supuesto, acuden
asiduamente a Marco Aldany ya que se preocupan de estar perfectos
pero a la vez saben que gracias a los estilismos de M.A. serán los reyes
y las reinas de la noche allá donde vayan.

Justificación
A pesar de que este es el concepto principal, dentro de Party Animal
hay mucho más. Como queremos apostar por la diferenciación vamos
a crear diferentes estilos de Party Animal cuya característica común es
que todos son rompedores: Party Animal Glam, Party Animal Rock,
Party Animal Techno, Indie, Latino... Todos ellos no son sólo nuevos
peinados creados por M.A. sino estilismos (maquillaje, peinado,
estética).

La nueva línea de Party Animal by M.A. pretende ser "única en su
especie". La gente que acuda a la peluquería a realizarse una Party
Animal Experience lleva un look único que será reconocido y
apreciado por todos.

A través de esta estrategia relanzamos Marco Aldany con más fuerza
que nunca. Nos volvemos a poner en la palestra apostando por
conceptos 100% M.A. Siendo únicos y diferentes. Además, hacemos
hincapié en que M.A. es más que una peluquería, es una cadena de
estética que ofrece un servicio personalizado y muy completo.
                                                                      13
TONO Y ESTILO
Directo, cercano, casual, rebelde y divertidamente descarado.

Party Animal es la esencia de Marco Aldany en estado puro. Una
explosión de color y originalidad cuyos elementos estéticos casan a la
perfección con las tachuelas, el estampado de leopardo, los tonos
flúor... En definitiva, todo aquello que demuestre un cuidado estilo
"gamberro".



Acciones
GRÁFICAS
Las imágenes que se van a utilizar están basados en los ocho tipos de
Party Animals, Glam, Rock, Techno, Retro, Indie, Pop, Latino y Boho,
cada uno tanto de chica como de chico.

También tenemos gráficas sin un estilo asociado, en las que
únicamente se invita a la acción ¿Eres un/una Party Animal? Las
gráficas tienen un estilo diferente si van dirigidas al público masculino
o femenino.

En las imágenes aparece el eslogan “¿Eres una/un Party Animal?”. Al
final de la imagen aparecerá el siguiente texto, “entra en
www.partyanimal.com       y descubre de qué "pasta" estás
hecho/hecha”.

A parte de texto, todas las gráficas llevan un código bidi en la parte
inferior izquierda para poder acceder a la Web a través del móvil y
acceder a los contenidos de una forma personalizada e interactiva.




                                                                      14
 




       	
  


              15
 




	
  	
  




           16
Vamos a utilizar gráficas en diferentes formatos:

 Mobiliario urbano: vallas publicitarias, mupis, lonas en edificios, etc.
  Zonas de muy alta visibilidad para la gente.




 Marquesinas: se colocaran carteles en las marquesinas de
  autobuses de la EMT con alto número de paradas pero nunca de
  manera consecutiva, sino alternando. Paradas en lugares céntricos
  y de gran afluencia, sobre todo de nuestro público objetivo, los
  jóvenes.

   -­‐

   -­‐

                                             Paredes de los pasillos
                                              de metro: se colocarán
                                              gráficas a lo largo de
                                              pasillos con un recorrido
                                              medio-ato del metro de
                                              Madrid,      como       el
                                              transbordo entre la Línea
                                              10 y la 6.

   -­‐

                                                                       17
 Vallas
                                                   publicitarias
                                                   tradicionales en
                                                   el metro.

                                                  Anuncios      en
                                                   prensa: a toda
                                                   página en las
                                                   revistas con más
                                                   tirada entre el
                                                   público objetivo,
                                                   Cuore, In touch,
                                                    Mens Health, etc.




PÁGINA WEB
Hay dos formas de acceder a la página Web y en función de la forma
de acceso se puede entrar a unas secciones u a otras.


ACCESO A TRAVÉS DE CÓDIGO BIDI (SMARTPHONES)
Al escanear el código bidi que se encuentra en las gráficas te
redireccionará a una página de inicio. Lo primero que aparece es un
cuestionario para saber que tipo de Party Animal eres. El cuestionario*
consta de cinco preguntas y cuatro posibles resultados.

Cada resultado te dirá que tipo de chico o chica Party Animal eres.
Un ejemplo de las preguntas que podrían aparecer sería el siguiente:

Un ejemplo de las preguntas que podrían aparecer sería el siguiente:
                                                                    18
*Cuestionario:

¿Qué es lo primero que piensas cuando llegas a una discoteca?
     a) A ver dónde está el grupo de chicos/as que había en la entrada…
     b) ¿La barra estará llena? Voy a ir cogiendo sitio para no tardar dos
          horas en pedir.
     c) ¡Me encanta esta canción! Voy al centro de la pista a bailar.
     d) Ese tipo de ahí lleva mocasines con camiseta de tirantes…

Cuando no sabes qué ponerte…
     a) Te das una vuelta por el centro comercial más cercano.
     b) ¡Da lo mismo! Con el look de siempre estás cómoda y además
        triunfas.
     c) Nunca falla: tus vaqueros pitillo, botas moteras y camiseta blanca.
        ¡Let´s rock!
     d) Recurres a tu madre: ella siempre ha sabido asesorarte en estos
        temas.

Hace tiempo que te gusta un chico…Pero no te llama ni te escribe. ¿Qué
haces?
     a) Confías en que, si eres paciente, acabará escribiéndote por
         Whatsapp. Nunca falla.
     b) Si no te quiere llamar, ¡él se lo pierde! Tu grupo de amigos te está
         esperando y no tienes tiempo que perder.
     c) Esperas encontrarle en la sala Marco Aldany y bailar con él un par
         de canciones.
     d) Como eres clásica, pero no tímida, optas por llamarle tú a él y
         proponerle un plan que no le dejará indiferente.

¿Cuál es tu mejor plan para el verano?
      a) Ir a la playa con tu grupo de amigos a tomar el sol, salir a romper la
          noche, conocer tu rollo de verano perfecto…
      b) Ir de festival en festival ¡No te pierdes ni uno!
      c) Ir a Ibiza a todas las discotecas para ver a todos los DJ´s en directo
      d) Te encantaría ir de viaje por Europa, si puede ser en InterRail…
          ¡Mejor!

Respuestas:
Mayoría de A: Party Animal Glam.
Mayoría de B: Party Animal Rock.
Mayoría de C: Party Animal Techno.
Mayoría de D: Party Animal Retro.
Etc.




                                                                            19
Una vez que sepas que tipo eres*, el sistema dará acceso al usuario a
la home page del Área restringida, la Zona VIP y le proporcionará un
nombre de usuario y una contraseña. La home page está
personalizada para cada tipo de Party Animal. En función de cual
seas la página tendrá un diseño y contenido asignado a tu tipo de
Party Animal.




                                                                  20
* Party Animal Glam
Eres un adicto/a a la moda, te encanta estar a la última y conoces las
tendencias de la A a la Z. Te gusta que te miren y ser el centro de atención,
porque tu look arrasa allá donde vas. Eres consciente de que todo ese estilo
que desprendes te hace ser el/la protagonista de todas las fiestas.

* Party Animal Rock
¿Quién dijo que las tachuelas y el cuero no estaban de moda? Para ti la
música es un estilo de vida. Vives el día a día con ganas de comerte el
mundo. No sabes lo que significa la palabra “aburrimiento” y aprovechas
cualquier ocasión para sacar a lucir tu lado más salvaje.

* Party animal techo:
Si hay una fiesta, tú sabes que te pedirán a ti que te encargues del tema de
la música. Los mejores DJ´s del momento son tu pan de cada día (¡te sabes
dónde y cuándo pinchan cada fin de semana!). Para ti, las noches tienen
principio…Pero no fin. Es por eso por lo que cuidas tu look al máximo para
que aguante igual que tú, perfección asegurada 24 horas.

* Party Animal retro
Hay cosas que mejoran con el tiempo… ¡Igual que algunos looks! Siempre
has visto los estilismos de los 80 y los 90 muy cool, y has sabido adaptarlos a
los tiempos que corren. Para ti, el estilo no sabe de épocas, y es por eso por
lo que consigues exprimirte al máximo todos los días. Se te reconoce por tus
grandes nociones sobre diseñadores y sabes combinar a la perfección ropa
de mercadillo con el último grito. ¿A qué esperas para venir a rematar tu look
consiguiendo un fabuloso pelo vintage?



                                                                            21
* Party Animal Indie
Festivales, conciertos de artistas nuevos, tiendas escondidas en los más
recónditos lugares de la ciudad… La multitud y las masas no pegan con tu
estilo, y es por esto por lo que te gusta ser diferente, independiente y crear tu
propio look acorde con tu personalidad. Ver películas producidas fuera de
los grandes estudios cinematográficos es definitivamente una de las mejores
formas de pasar una tarde de domingo perfecta.

* Party Animal Pop
Multitud de colores inundan tu armario… ¿Qué pasará por la cabeza de la
gente que va todo el día vestida de colores aburridos y oscuros? Sabes que
la alegría y el optimismo son dos características que tus amigos destacarían
de ti, y por eso siempre haces planes en los que no faltan unas buenas risas.
Al son del rey del pop, ¿quién puede resistirse a bailar en la pista?

* Party Animal Latin
Juan Magan y Pitbull son los amos de las discotecas… ¡Y no sólo porque sus
canciones inunden las mejores salas! Su estilo y sus movimientos hacen de
ellos unos chicos muy calientes y, por qué no, ¡provocativos! Y respecto a
ellas, Jennifer López o Shakira hacen que suba la temperatura del lugar con
un simple movimiento de caderas… ¿A qué esperas para hacer tú lo mismo?
¡No se podrán resistir!

* Party Animal BoHo
El aire bohemio lo tiene todo para ti: flecos por aquí, algo de pelo en los
chalecos para el invierno, una falda larga con sandalias para el verano… ¡Y
que no falten los bolsos tamaño XXL y el print floral! Sienna Miller y Kate Moss
son la mejor fuente de inspiración en cuanto a estilo. Y para ellos, un gorro
clásico, una chaqueta y una camiseta estampada complementan su
genuina identidad y ese espíritu libre que los hace tan deseados.




                                                                              22
A través de la zona restringida podrás acceder a los contenidos:




   1. Zona VIP (secciones restringidas al Código BIDI): SP = sección
      personalizada según el tipo de Party Animal

         a. Party Animal Experience SP: una especie de página
            principal sobre el estilo. Desde esta sección puedes
            acceder a los cortes, maquillajes, look, coloración y
            tratamientos de tu tipo de Party Animal.

         b. Pase VIP: información sobre el área VIP de la Sala Marco
            Aldany, forma de acceso, ventajas, etc; descuentos
            disponibles para los centros Marco Aldany y pases VIP
            para la sala Marco Aldany: puedes descargar tu Pase VIP
            si te has hecho una Party Animal Experience en alguno de
            los centros M.A. Junto con la factura, te darán un código
            con el que descargarte el pase VIP (en versión PDF).
            Tendrás disponible uno al mes, servirá para cualquier
            sesión e incluirá, acceso gratis sin esperar colas e
            invitación a una consumición. Los pases VIP y los
            descuentos en centros Marco Aldany NO son transferibles,
            se comprobará al portador de estos con su DNI.

                                                                   23
c. Looks SP: sección sobre tu estilo de Party Animal. En ella
            podrás , consultar tanto los cortes, peinados, sesiones de
            maquillaje y tratamientos que pertenecen a tu estilo
            como la ropa que mejor combina con ellos, centros
            Marco Aldany en las que te ofrecen este servicio,
            tendencias, moda, etc.

         d. Historia del estilo SP: en esta sección, dependiendo del
            resultado del cuestionario que hayas realizado al principio,
            aparecerá la historia del estilo al que pertenece tu Party
            Animal. A parte de la historia aparecerán videos y fotos
            que documenten tu personaje, para que el usuario esté
            perfectamente integrado en el mundo Party Animal.
            Conocer más acerca de tu look.

         e. Concurso Party Animal Queen & King: siendo usuario
            registrado se puede acceder al concurso Party Animal,
            que se detalla más abajo en el apartado de redes
            sociales.

Además de estos contenidos también puedes disfrutar de las
secciones de libre acceso (SIN CÓDIGO BIDI) abiertas para los usuarios
no registrados.

Una vez te hayas registrado también podrás descargar la aplicación
para teléfono móvil desde donde accederás a algunas de las
principales secciones, podrás subir tu foto y crearte un perfil, consultar
los looks de tu estilo Party Animal, participar en el Concurso Party
Animal y votar a los demás participantes y obtener en lugar del Pase
VIP en pdf, una versión en código BIDI. Hay que destacar que la
aplicación es gratuita y que para descargarla tan sólo es necesario
haberse registrado previamente como usuario.




                                                                       24
ACCESO SIN CÓDIGO BIDI
Al entrar directamente a la página Web www.partyanimal.com sin
haberte registrado antes a través del cuestionario que aparece al
escanear el código BIDI, no podrás acceder al área restringida (ZONA
VIP).




                                                                 25
Al darse estas características cualquier usuario que quiera acceder a
la misma información que a través de código BIDI tendrá la posibilidad
de hacerlo pinchando en el banner que aparece en la home que le
invita a registrarse.

Una vez completado el cuestionario Party Animal, el usuario tendrá
acceso completo y normal a todas las secciones que antes tenía
restringidas en la página Web. Sólo tendrá que introducir el usuario y la
contraseña proporcionada al final del cuestionario junto con el
resultado. De este modo, podrá también comenzar a navegar por la
página de forma interactiva a través de sus múltiples herramientas
detalladas en el apartado anterior.

AMBAS FORMAS DE ACCESO                    (Contenido de libre acceso
para registrados y no registrados)

 En ambas formas de acceso, una vez registrados y dentro de tu
  sesión, la página está vinculada a las redes sociales, Facebook y
  Twitter en tiempo real, están integradas.

Las secciones libres de acceso son:

   1. La Sala Marco Aldany: aparecerá información sobre la sala.
      Dónde está situada, la dirección. Formas de llegar a ella, en
      transporte público, metro o autobuses; y en transporte propio a
      través de una aplicación de Google maps.

   2. Sesiones Marco Aldany: encontrarás toda la información
      relacionada con las diferentes sesiones que hay en la Sala de
      jueves a sábado, tanto de otros actos especiales o que no esté
      relacionados con la música y la noche. En esta sección, no sólo
      aparecerá el nombre de la sesión o el acto, también una
      descripción de ésta, información referente a acceso, precio u
      horarios. También un calendario en el que se detallará
      información básica del día que pinches, como DJ’s,
      promociones, etc.

   3. Comunidad: aunque esta sección es de libre visualización y no
      está restringida a los usuarios registrados, necesitas tener un
      usuario y una clave de acceso para poder participar en la
      creación de contenidos (foros) e interactuar con otros usuarios
      (chat). El usuario y la clave se dan una vez que hayas realizado


                                                                      26
el test y sepas que tipo de Party Animal eres. Con él podrás ver
      esta información privilegiada y formar parte de la Comunidad
      Party Animal by Marco Aldany.

   4. Fotos y videos: en esta sección encontraremos fotos y vídeos
      relativos a las diferentes sesiones de la Sala Marco Aldany.
      Estarán clasificadas por sala y día. Y una vez dentro del día
      podrás seleccionar qué deseas ver, si videos, todos hechos en
      HD; o fotos, la Sala Marco Aldany consta de fotógrafos.


MÓVIL
                                    Para los móviles con capacidad
                                    existirá una aplicación. Esta
                                    sección no constará de las mismas
                                    secciones que la página Web. El
                                    tamaño      y    formato    estará
                                    adecuado al medio en el que se
                                    va a utilizar. Constará de cuatro
                                    secciones:

                                    - Party Animal Experience: toda la
                                    información sobre el Party Animal
                                    que eres, cortes de pelo,
                                    maquillaje, tratamientos, looks, y
                                    centros con este servicio.

                                      - Pases VIP: aparecerán todos los
                                      pases y descuentos. Pinchando en
                                      el que quieras se abrirá y
                                      aparecerá un código BIDI o
                                      código de barras, dependiendo
                                      del móvil que utilices, que será
                                      escaneado en el momento de su
                                      uso por el personal autorizado
                                      tanto en centros Marco Aldany
                                      como en la Sala Marco Aldany,
así se llevará un registro de tu actividad y podrá ser compensada en
un futuro con regalos.

- Concurso: en esta sección podremos ver las fotos subidas para el
Concurso Queen & King Party Animal, subir la nuestra, crear un perfil y
poder votarlas.
                                                                    27
- Información Sala Marco Aldany: información sobre las diferentes
sesiones. En este caso, al ser una aplicación móvil, sólo aparecerá la
información relativa a la semana en la que nos encontremos y la
siguiente, para facilitar una buena visualización, dadas las medidas de
los móviles., y siempre en forma de calendario. En cada día aparecerá
el nombre de la sesión, precio, horario, y DJ’s invitado.


REDES SOCIALES




                                                                    28
Facebook/Tuenti: para dar publicidad a la Sala creamos un perfil
llamado Party Animal en el que se celebrará el Concurso Queen &
King Party Animal. El concurso consiste en lo siguiente:

1. Las personas que realizan la Party Animal Experience tienen la
posibilidad de realizarse una fotografía en el centro Marco Aldany que
el personal del centro subirá al perfil Party Animal de Facebook.

2. Los usuarios de la página Party Animal votan a través de "me gustas"
a los distintos participantes que han colgado la foto con su look Party
Animal.

3. Los 10 más votados serán protagonistas en una velada única la
noche de los premios Queen & King Party Animal celebrada en la Sala
Marco Aldany.

4. Los ganadores tendrán como premio el acceso libre con 2
consumiciones durante 1 año y un set completo de productos ghd. El
sistema de votaciones, se realizará a través de la integración de
Facebook con la página web www.partyanimal.com, tanto en
formato completo cómo en la aplicación para móviles, así que sólo
podrán votar los usuarios que estén registrados. Así incentivamos el
número de registros y aumentamos las visitas a la página.

5. La página de Facebook además de contener la información
relativa al concurso, también contendrá información básica sobre
Party Animal.

                                                                    29
Twitter. el objetivo es crear un canal informativo para todos aquellos
usuarios que nos sigan. Habrá que mencionar @PartyAnimal con la
información que desees saber y se te contestará además de hacernos
seguidores tuyos. Aparte hay dos objetivos más, convertir #PartyAnimal
en un hashtag, que cuantos más usuarios lo vean más se llamemos la
atención y quieran descubrir que hay detrás de este hashtag; el otro
objetivo es convertir #PartyAnimal en trendtopic en español, a través
de la utilización multitudinaria del hashtag, y de una reacción en
cadena que hará que una gran cantidad de gente usuaria de Twitter
se pregunte que es Party Animal.


PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA




En el punto de venta, los centros de estética Marco Aldany habrá
vinilos en los cristales con el look o banners personificados en la puerta
colocados junto con dos focos que permitan ambientar un poco el
estilo Party Animal para así crear expectación.
                                                                        30
Por otro lado, junto al cartel,
encontraremos       una    tableta
digital en la que poder realizar el
cuestionario para descubrir qué
tipo de Party Animal somos y así
realizarnos posteriormente el look
en el centro M.A. Una vez dentro
del centro, el personal nos dará
un folleto correspondiente al tipo
de Party Animal que nos ha
salido en el cuestionario.




                                31
ACCIONES PERFORMANCE
Realizaremos una acción notoria de street marketing, para darnos a
conocer de una forma novedosa e impactante. En un centro
comercial, Plenilunio, se montará una acción performance. Bailarines
con los diferentes looks Party Animal, realizarán una coreografía con
música que pase por cada estilo representativo de cada look. Tras la
actuación, los bailarines se acercarán a los espectadores invitándoles
a realizar en una tableta el cuestionario para posteriormente realizarse
la experiencia en el stand situado en el centro comercial.




                                                                     32
STORY SPOT




             33
CONCLUSIONES
 •   La campaña está dotada de un gran nivel de participación e
     interactividad lo cual acrecenta la implicación del público,
     proporcionándoles una buena experiencia con la marca y
     acentuando su diferenciación frente a la competencia.
 •   La originalidad del concepto Party Animal generará
     expectación, atraerá a nuevos nichos que no se identificaban
     con la marca y fidelizará a los clientes actuales.
 •   El concepto de look completo permitirá incrementar el ticket
     medio puesto que no se centra únicamente en peinado o
     maquillaje sino que ofrece una experiencia completa.
 •   Las características de la campaña online están dotadas de un
     gran Valor SEO a la hora de mejorar el posicionamiento de la
     marca en los buscadores:
         o Microsite + Participación usuarios + Referencias (Redes
           sociales + Concurso + Performance)
         o Cumplen el objetivo de aumentar la visibilidad online a
           través de un mejor posicionamiento en la red lo que
           provocará un aumento de tráfico a la página.




                                                               34
35

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  • 1.
  • 2. Índice La cadena Marco Aldany…………………………………………………………..……2 Objetivos ofrecidos en el briefing………………………………………………………2 Análisis externo……………………………………………………………………………..3 Análisis interno……………………………………………………………………………...3 El Mercado…………………………………………………………………………………..4 Competidores directos……………………………………………………………………5 Estrategia de contenidos…………………………………………………………………9 Posicionamiento……………………………………………………………………………9 Público objetivo…………………………………………………………………………..10 Estrategia creativa………………………………………………………………………..12 Idea………………………………………………………………………………………….12 Desarrollo del concepto………………………………………………………………...13 Slogan……………………………………………………………………………………….14 Promesa…………………………………………………………………………………….14 Acciones……………………………………………………………………………………15 Encuesta……………………………………………………………………………………24 Gráficas y diseños………………………………………………………………………..26 Conclusiones………………………………………………………………………..34   2
  • 3. Introducción LA CADENA MARCO ALDANY Marco Aldany es una cadena de peluquerías líder en el sector que cuenta con 15 años de experiencia y más de 400 salones operativos a lo largo de todo el mundo. Reconocida dentro las 50 mejores marcas y las 15 mejores franquicias de España, el grupo se plantea un nuevo periodo de expansión internacional con su correspondiente nuevo reto: posicionarse como líder fuera de las fronteras de nuestro país. Con más de 6,5 millones de visitas al año, desde su nacimiento en 1997, Marco Aldany ha apostado siempre por un concepto vanguardista de peluquería que rompe con el de los salones tradicionales. Su máxima es la de "democratizar" los servicios de estilismo, para que pasen de ser un lujo exclusivo a un servicio de primera necesidad. Esto lo ha conseguido ampliando sus horarios, ofreciendo unos precios muy competitivos, apostando por la variedad y calidad en sus servicios de estética, belleza y peluquería y situando sus salones en puntos claves de Madrid. Todo para ser 100% accesibles al cliente. Este concepto integra además la formación propia de sus trabajadores y el continuo asesoramiento de sus franquicias, a quienes les ofrece las mejores tecnologías y formación en cuanto a negocio y marketing. Todo con el único objetivo de satisfacer al cliente y generar una relación rentable y duradera con el franquiciado. OBJETIVOS OFRECIDOS EN EL BRIEFING  + Visibilidad online.  + Tráfico de usuarios en la web y en las redes sociales.  + Tráfico de nuevos clientes en los salones.  + Frecuencia de visita de los clientes ya fidelizados.  + Ticket medio (media de gasto del cliente en cada visita). 3
  • 4. Análisis DAFO Análisis externo  Oportunidades: − Franquicia, marca líder en el mercado de peluquería y estética en España. − Muchas áreas de expansión nacional e internacional: América Latina, Europa, Países del Este y Oriente. − Crisis económica. Somos más competitivos en relación calidad-precio.  Amenazas: − Fuerte competencia de otras cadenas de peluquería (Espejo's, Rizos...). − Atomización del mercado. − Crisis económica de España. − Imagen menos exclusiva que la de otras cadenas. Análisis interno  Debilidades: − Decoración e iluminación muy enfocada a un determinado target que puede no resultar del agrado de otros públicos. − Rotación de personal. El personal que te atiende no es siempre el mismo. − Al ser una franquicia, la calidad de los servicios y la atención no es la misma en todos los establecimientos. − Imagen de peluquería "low-cost" (menor calidad por tener precios más bajos). 4
  • 5.  Fortalezas: − Más de 15 años de experiencia. − Diferenciación frente a la competencia gracias a los extensos horarios, variedad de tratamientos y precios. − Imagen de marca reconocible. − Atención sin cita previa y rapidez del servicio. − Ofrece peinados con carácter propio. Análisis de la competencia EL MERCADO A pesar de la crisis económica el sector de la peluquería y la estética en España no detiene su crecimiento, debido, entre otras cosas, al aumento de la preocupación por la imagen personal. No obstante, la mala situación económica ha hecho que las peluquerías tengan que ofrecer unos precios muy competitivos y que deban apoyarse en una imagen reconocida de marca para poder seguir resultando rentables. Esta situación ha favorecido al régimen de franquiciado, un modelo de negocio con mayores posibilidades de expansión, supervivencia e innovación. Las peluquerías, reconvertidas en grandes cadenas franquiciadas, son por el momento las auténticas protagonistas del sector en España. La clave para ocupar gran parte del mercado proviene de una oferta flexible y una capacidad de adaptación a los diferentes nichos. En cuanto a cifras totales, cabe resaltar que en el sector de las peluquerías y tratamientos de belleza operan 70.000 salones que generan un volumen de negocio de 2.400 millones de euros. 5
  • 6. Competidores directos Analizando el mercado hemos establecido algunos de los competidores directos de la cadena: Espejo's, Rizos, Luis & Tachi y Jean Louis David. Veamos las características de cada uno:  SPEJO'S: • Historia: empresa dedicada a la peluquería fundada en España en 1964. Tras el primer salón situado en la calle Felipe Castro, se instaló un segundo en el Paseo de la Castellana. A partir de ahí, se comenzaron a cubrir paulatinamente las zonas más importantes de Madrid. Spejo's genera a día de hoy más de 2000 puestos de trabajo directos. La empresa, de carácter familiar, está actualmente en la 3ª generación con su propietario Sergio Espejo, el cual ha adquirido la máxima responsabilidad como creador de la implantación de nuevos conceptos y futuras tendencias en peluquería. A lo largo de todos estos años Spejo's ha conseguido numerosos reconocimientos nacionales e internacionales en el mundo de la peluquería y la moda. Además ha colaborado y asesorado a programas de televisión, películas, certámenes de belleza y pasarelas de moda. • Por qué apuestan: al igual que Marco Aldany, apuestan por utilizar productos de su propia marca y ofrecer los últimos tratamientos de peluquería y estética a precios económicos. • Puntos fuertes: no se requiere cita previa y los precios son bastante asequibles, tanto en tratamientos como en servicios de peluquería. Expansión internacional. • Puntos débiles: la ambientación de sus salones y la masificación. El trato personal se puede mejorar. 6
  • 7.  RIZOS: • Historia: cadena de peluquería fundada en Madrid, en 1975. Siendo pioneros en abrir una cadena de peluquerías, han conseguido una amplia red nacional de salones que atienden a más de 800.000 clientes cada año. Su expansión nacional a través de franquicias se basa en comunicar las ventajas y facilidades para adquirir una (desde ayuda en la localización del local hasta la publicidad que se desarrolla). Rizos está presente en todas las comunidades autónomas. De momento no ha abierto ningún centro fuera de España. • Por qué apuesta: su filosofía va enfocada a realizar trabajos comerciales unisex adaptados a cada necesidad y estilo de cliente. Al igual que Marco Aldany apuestan por productos de calidad, formación propia de sus peluqueros y un alto nivel de servicios. El precio es medio. Además de los salones Rizo's peluqueros, han desarrollado la línea Azul de Rizo's con unos precios más competitivos y menor tiempo de espera. • Puntos fuertes: o Próximamente, la posibilidad de petición de cita a través de internet tras registrarse. o Han desarrollado cuatro líneas de negocio distintas:  Salones Rizo's Peluqueros.  Azul de Rizo's.  Escuelas para formar profesionales en peluquería.  Blackstone (especial para cabelleros). • Puntos débiles: o Rizo's peluqueros: precios más elevados. Mayor tiempo de espera. o Azul de Rizo's: decoración menos cuidada. Menos tratamientos y servicios más básicos. 7
  • 8.  LUIS & TACHI: • Historia: la peluquería nace de la vocación de dos primos que tras presentarse a diferentes campeonatos consiguen varios títulos que les reportan prestigio nacional e internacional. Después de contactar con importantes empresarios establecen el grupo Luis&Tachi en 1971. Más tarde surge la firma gracias al apoyo de El Corte Inglés quien les ofrece ser el principal salón de peluquería del centro comercial. En cuanto a su expansión, hoy en día tienen 22 salones repartidos en Madrid y Badajoz, dos grandes escuelas de peluquería, dos institutos capilares en colaboración con KERASTASE y un nuevo proyecto de peluquería nacido en 2006, KOOLHAIR.as. • Por qué apuestan: interés en el cuidado personal e individualizado del cliente, servicio profesional, productos de alta calidad. • Puntos fuertes: la atención personalizada y la calidad del servicio prestado. El estar asociado a unos grandes almacenes de prestigio como El Corte Inglés. • Puntos débiles: limitación de su crecimiento al estar ubicado dentro de El Corte Inglés y no a pie de calle como otros competidores. El número de salones es pequeño comparado con otras cadenas de peluquería. Precios más altos que cadenas como Marco Aldany y Spejo's. Menor variedad de servicios. En ocasiones están un poco masificados y la atención no es del todo satisfactoria.  JEAN LOUIS DAVID: • Historia: Desde 2008, Jean Louis David forma parte del grupo Provalliance, número uno europeo y número dos mundial dentro del sector de la peluquería. Detrás del nombre se encuentra un empresario fotógrafo y peluquero francés que tiene más de 2,5 millones de clientes repartidos por el mundo a través de su red de franquicias. 8
  • 9. Con un crecimiento del 12% anual, la marca Jean-Louis David Difusión cuenta con más de 1000 salones en todo el mundo (482 en Francia) que junto a los productos capilares y accesorios que comercializa han facturado 540 millones de dólares, de los que un 2% se reinvertirá en formación de franquicias. Es el número uno en Francia (430 salones) e Italia (300 salones). Más de 5.000 colaboradores integran la red Jean Louis David (JLD). Abre 60 salones nuevos cada año y recibe a 12 millones de clientes. • Por qué apuestan: JLD apuesta por un alto nivel de calidad en el servicio y la utilización de las mejores marcas en productos de peluquería así como un trato personalizado efectuado por grandes profesionales. Procuran estar siempre a la vanguardia. • Puntos débiles: precios más elevados que otras cadenas. Mayor tiempo de espera. • Puntos fuertes: imagen urbanita y exclusiva de los salones, cuidado diseño y decoración. Sistema de personalización del peinado por ordenador. Peinados creativos y cómodos que se pueden hacer en casa. CLASIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES1 • Grupo A: línea pequeña, menor coste de producción, alto nivel de servicio y precios altos. Peluquería independiente de alta gama. • Grupo B: línea moderada, coste de producción medio, nivel de servicios medio, precios medios. Luis & Tachi y Jean Louis David. • Grupo C: línea completa, menor coste de producción, buen nivel de servicio, precios medios. Marco Aldany. • Grupo D: línea amplia, coste producción medio, bajo nivel de servicio, precios bajos. Rizos y Spejo's. 1Kotler, Philip:”Dirección de Marketing, edición del milenio”. Ediciones Pearson, Harvard, 2000. 9
  • 10. Estrategia de contenido POSICIONAMIENTO Posicionamiento actual En la actualidad, la cadena Marco Aldany (M.A) está en continua evolución y crecimiento, de ahí su potente expansión nacional e internacional y su rápido reconocimiento y diferenciación de la competencia. Su punto fuerte es la prestación de servicios tanto de peluquería como estética a un precio económico y con una rapidez en el servicio destacable. Esto dentro de su posición actual es un factor importante que se tiene que explotar puesto que la situación económica que atraviesa el país no es favorable. EL público conoce la amplitud de sus horarios y la extensa ubicación de sus centros. El hecho de que se puede acudir sin tener que pedir cita previa hace que la cadena proyecte una imagen muy positiva hacia el consumidor. M.A. además se acerca a su público de una manera cercana, preocupándose no sólo por su imagen personal, sino por las connotaciones emocionales que tiene dicha imagen. Posicionamiento deseado Seguir manteniendo la variedad de servicios y el concepto de que Marco Aldany no sólo es una peluquería sino también un centro de estética. Continuar ofreciendo calidad en el servicio a un precio económico, recalcando además la rapidez. Para poder mejorar el posicionamiento actual debemos poder contrarrestar los efectos de la mala situación económica en Europa. Para poder diferenciarnos de nuestra competencia vamos a enfatizar el hecho de que Marco Aldany es un centro de peluquería y estética con una identidad propia diferente a las demás. La cadena ofrece tendencia y personalización. Sus peinados son reconocidos por todos 10
  • 11. ya que poseen un estilo propio diferente a los demás y por supuesto tremendamente asequible. Con la nueva adquisición de la sala Arena, un moderno y emblemático local de Madrid, Marco Aldany se asocia con el mágico mundo de la noche. Se convierte en la puerta de entrada a un universo paralelo repleto de fantasía y transgresión en el que nada importa el paro, la crisis, etc. Un perfecto paraíso donde evadirse y sentirse único y diferente. PÚBLICO OBJETIVO Clasificación geográfica Clientes de grandes y medianas ciudades. Clasificación demográfica Mujeres y hombres de entre 18 y 30 años, con un nivel de renta medio, de todo tipo de núcleos familiares, trabajadoras y estudiantes. Clasificación psicográfica Personas que aunque puedan sufrir una situación económica no muy favorable se siguen preocupando por su imagen. Conocedoras de tendencias, con gusto por la moda y que les gusta salir por la noche. Hemos decidido centrarnos en un público joven y urbano que a pesar de la crisis económica se preocupa por cuidar su estilo y su físico y no duda en invertir una pequeña parte de su presupuesto en ello. Les gusta verse bien a diario pero también invierten mucho tiempo para prepararse antes de salir por la noche. Creen que la imagen es tremendamente importante como carta de presentación. Están al tanto de las últimas modas y conocen todos los secretos y trucos del mundo del estrellato, la noche, la música, etc. gusta tener 11
  • 12. Estrategia creativa IDEAS PREVIAS Partimos de la base de que Marco Aldany es rebeldía, descaro, transgresión.  Está íntimamente ligado al mágico mundo de la noche y la evasión.  Frente a la crisis, M.A. le planta cara apostando por tener más presencia que nunca. Adquiere la Sala Marco Aldany y posiciona su producto entre los públicos noctámbulos más jóvenes.  La movida ha sabido inspirarnos en la materialización del concepto. Una época donde la originalidad y la creatividad eran dos factores de gran importancia. Una auténtica revolución mental y estética donde primaba lo diferente y atrevido frente a lo tradicional en un momento delicado de la historia de España.  Ahora estamos en una situación igualmente complicada en la que queremos que Marco Aldany apueste por el mismo concepto pero renovado. Una nueva movida del siglo XXI. Frente a la crisis y la gran competencia del sector, creemos que debemos apostar por diferenciarnos siendo únicos, diferentes y con un toque deliciosamente extravagante. Quitarnos las etiquetas, liberarnos de complejos e inhibiciones y protagonizar un nuevo movimiento cuyos protagonistas son... Los Party Animal by M.A. DESARROLLO DEL CONCEPTO CREATIVO: PARTY ANIMAL BY M.A. Los ídolos de la juventud están cambiando. Ahora ya no son sólo músicos o actores, sino que existe una nueva modalidad de chicas y chicos it que están copando el panorama del estrellato. Los chicos y chicas it no son famosos por una sóla disciplina: muchos diseñan moda, pinchan en los mejores clubes, participan en videoclips o desfiles... pero sobre todo tienen algo en común con lo que la juventud se identifica tremendamente: son "carne de discoteca" o lo que dicho de una forma "cool" son los llamados "Party Animal". Saben divertirse, crean tendencia y son populares allá donde van. Frente a la crisis, proponen un estilo de vida antagónico en el que la transgresión 12
  • 13. y la originalidad son los remedios para evadirse de un ambiente gris. No se preocupan por el mañana, tan sólo viven el presente procurando disfrutar de cada instante como si fuera el último. Y bien, ¿cómo encaja todo esto con M.A? Frente a la unificación de las modas y tendencias y con la llegada de la crisis económica, M.A. debe apostar por destacar con un estilo único y transgresor que le diferencie de la competencia. Una forma de reforzar aún más, si cabe, su identidad, con la que atraeremos a más públicos que se identifican con Marco Aldany pero que aún no lo saben puesto que no han captado su verdadera esencia. La llegada de la Sala Marco Aldany es una oportunidad de reforzar este posicionamiento. Promesa: Éxito + Diferenciación + Evasión. Únicos en su especie. El concepto Party Animal by M.A. presenta a una nueva variedad de personas, los Party Animals. Los Party Animals son chicos y chicas sexis, seguros de sí mismas, atrevidos, descarados, diferentes y rebeldes que saben cómo disfrutar de la vida y que, por supuesto, acuden asiduamente a Marco Aldany ya que se preocupan de estar perfectos pero a la vez saben que gracias a los estilismos de M.A. serán los reyes y las reinas de la noche allá donde vayan. Justificación A pesar de que este es el concepto principal, dentro de Party Animal hay mucho más. Como queremos apostar por la diferenciación vamos a crear diferentes estilos de Party Animal cuya característica común es que todos son rompedores: Party Animal Glam, Party Animal Rock, Party Animal Techno, Indie, Latino... Todos ellos no son sólo nuevos peinados creados por M.A. sino estilismos (maquillaje, peinado, estética). La nueva línea de Party Animal by M.A. pretende ser "única en su especie". La gente que acuda a la peluquería a realizarse una Party Animal Experience lleva un look único que será reconocido y apreciado por todos. A través de esta estrategia relanzamos Marco Aldany con más fuerza que nunca. Nos volvemos a poner en la palestra apostando por conceptos 100% M.A. Siendo únicos y diferentes. Además, hacemos hincapié en que M.A. es más que una peluquería, es una cadena de estética que ofrece un servicio personalizado y muy completo. 13
  • 14. TONO Y ESTILO Directo, cercano, casual, rebelde y divertidamente descarado. Party Animal es la esencia de Marco Aldany en estado puro. Una explosión de color y originalidad cuyos elementos estéticos casan a la perfección con las tachuelas, el estampado de leopardo, los tonos flúor... En definitiva, todo aquello que demuestre un cuidado estilo "gamberro". Acciones GRÁFICAS Las imágenes que se van a utilizar están basados en los ocho tipos de Party Animals, Glam, Rock, Techno, Retro, Indie, Pop, Latino y Boho, cada uno tanto de chica como de chico. También tenemos gráficas sin un estilo asociado, en las que únicamente se invita a la acción ¿Eres un/una Party Animal? Las gráficas tienen un estilo diferente si van dirigidas al público masculino o femenino. En las imágenes aparece el eslogan “¿Eres una/un Party Animal?”. Al final de la imagen aparecerá el siguiente texto, “entra en www.partyanimal.com y descubre de qué "pasta" estás hecho/hecha”. A parte de texto, todas las gráficas llevan un código bidi en la parte inferior izquierda para poder acceder a la Web a través del móvil y acceder a los contenidos de una forma personalizada e interactiva. 14
  • 15.     15
  • 16.       16
  • 17. Vamos a utilizar gráficas en diferentes formatos:  Mobiliario urbano: vallas publicitarias, mupis, lonas en edificios, etc. Zonas de muy alta visibilidad para la gente.  Marquesinas: se colocaran carteles en las marquesinas de autobuses de la EMT con alto número de paradas pero nunca de manera consecutiva, sino alternando. Paradas en lugares céntricos y de gran afluencia, sobre todo de nuestro público objetivo, los jóvenes. -­‐ -­‐  Paredes de los pasillos de metro: se colocarán gráficas a lo largo de pasillos con un recorrido medio-ato del metro de Madrid, como el transbordo entre la Línea 10 y la 6. -­‐ 17
  • 18.  Vallas publicitarias tradicionales en el metro.  Anuncios en prensa: a toda página en las revistas con más tirada entre el público objetivo, Cuore, In touch, Mens Health, etc. PÁGINA WEB Hay dos formas de acceder a la página Web y en función de la forma de acceso se puede entrar a unas secciones u a otras. ACCESO A TRAVÉS DE CÓDIGO BIDI (SMARTPHONES) Al escanear el código bidi que se encuentra en las gráficas te redireccionará a una página de inicio. Lo primero que aparece es un cuestionario para saber que tipo de Party Animal eres. El cuestionario* consta de cinco preguntas y cuatro posibles resultados. Cada resultado te dirá que tipo de chico o chica Party Animal eres. Un ejemplo de las preguntas que podrían aparecer sería el siguiente: Un ejemplo de las preguntas que podrían aparecer sería el siguiente: 18
  • 19. *Cuestionario: ¿Qué es lo primero que piensas cuando llegas a una discoteca? a) A ver dónde está el grupo de chicos/as que había en la entrada… b) ¿La barra estará llena? Voy a ir cogiendo sitio para no tardar dos horas en pedir. c) ¡Me encanta esta canción! Voy al centro de la pista a bailar. d) Ese tipo de ahí lleva mocasines con camiseta de tirantes… Cuando no sabes qué ponerte… a) Te das una vuelta por el centro comercial más cercano. b) ¡Da lo mismo! Con el look de siempre estás cómoda y además triunfas. c) Nunca falla: tus vaqueros pitillo, botas moteras y camiseta blanca. ¡Let´s rock! d) Recurres a tu madre: ella siempre ha sabido asesorarte en estos temas. Hace tiempo que te gusta un chico…Pero no te llama ni te escribe. ¿Qué haces? a) Confías en que, si eres paciente, acabará escribiéndote por Whatsapp. Nunca falla. b) Si no te quiere llamar, ¡él se lo pierde! Tu grupo de amigos te está esperando y no tienes tiempo que perder. c) Esperas encontrarle en la sala Marco Aldany y bailar con él un par de canciones. d) Como eres clásica, pero no tímida, optas por llamarle tú a él y proponerle un plan que no le dejará indiferente. ¿Cuál es tu mejor plan para el verano? a) Ir a la playa con tu grupo de amigos a tomar el sol, salir a romper la noche, conocer tu rollo de verano perfecto… b) Ir de festival en festival ¡No te pierdes ni uno! c) Ir a Ibiza a todas las discotecas para ver a todos los DJ´s en directo d) Te encantaría ir de viaje por Europa, si puede ser en InterRail… ¡Mejor! Respuestas: Mayoría de A: Party Animal Glam. Mayoría de B: Party Animal Rock. Mayoría de C: Party Animal Techno. Mayoría de D: Party Animal Retro. Etc. 19
  • 20. Una vez que sepas que tipo eres*, el sistema dará acceso al usuario a la home page del Área restringida, la Zona VIP y le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña. La home page está personalizada para cada tipo de Party Animal. En función de cual seas la página tendrá un diseño y contenido asignado a tu tipo de Party Animal. 20
  • 21. * Party Animal Glam Eres un adicto/a a la moda, te encanta estar a la última y conoces las tendencias de la A a la Z. Te gusta que te miren y ser el centro de atención, porque tu look arrasa allá donde vas. Eres consciente de que todo ese estilo que desprendes te hace ser el/la protagonista de todas las fiestas. * Party Animal Rock ¿Quién dijo que las tachuelas y el cuero no estaban de moda? Para ti la música es un estilo de vida. Vives el día a día con ganas de comerte el mundo. No sabes lo que significa la palabra “aburrimiento” y aprovechas cualquier ocasión para sacar a lucir tu lado más salvaje. * Party animal techo: Si hay una fiesta, tú sabes que te pedirán a ti que te encargues del tema de la música. Los mejores DJ´s del momento son tu pan de cada día (¡te sabes dónde y cuándo pinchan cada fin de semana!). Para ti, las noches tienen principio…Pero no fin. Es por eso por lo que cuidas tu look al máximo para que aguante igual que tú, perfección asegurada 24 horas. * Party Animal retro Hay cosas que mejoran con el tiempo… ¡Igual que algunos looks! Siempre has visto los estilismos de los 80 y los 90 muy cool, y has sabido adaptarlos a los tiempos que corren. Para ti, el estilo no sabe de épocas, y es por eso por lo que consigues exprimirte al máximo todos los días. Se te reconoce por tus grandes nociones sobre diseñadores y sabes combinar a la perfección ropa de mercadillo con el último grito. ¿A qué esperas para venir a rematar tu look consiguiendo un fabuloso pelo vintage? 21
  • 22. * Party Animal Indie Festivales, conciertos de artistas nuevos, tiendas escondidas en los más recónditos lugares de la ciudad… La multitud y las masas no pegan con tu estilo, y es por esto por lo que te gusta ser diferente, independiente y crear tu propio look acorde con tu personalidad. Ver películas producidas fuera de los grandes estudios cinematográficos es definitivamente una de las mejores formas de pasar una tarde de domingo perfecta. * Party Animal Pop Multitud de colores inundan tu armario… ¿Qué pasará por la cabeza de la gente que va todo el día vestida de colores aburridos y oscuros? Sabes que la alegría y el optimismo son dos características que tus amigos destacarían de ti, y por eso siempre haces planes en los que no faltan unas buenas risas. Al son del rey del pop, ¿quién puede resistirse a bailar en la pista? * Party Animal Latin Juan Magan y Pitbull son los amos de las discotecas… ¡Y no sólo porque sus canciones inunden las mejores salas! Su estilo y sus movimientos hacen de ellos unos chicos muy calientes y, por qué no, ¡provocativos! Y respecto a ellas, Jennifer López o Shakira hacen que suba la temperatura del lugar con un simple movimiento de caderas… ¿A qué esperas para hacer tú lo mismo? ¡No se podrán resistir! * Party Animal BoHo El aire bohemio lo tiene todo para ti: flecos por aquí, algo de pelo en los chalecos para el invierno, una falda larga con sandalias para el verano… ¡Y que no falten los bolsos tamaño XXL y el print floral! Sienna Miller y Kate Moss son la mejor fuente de inspiración en cuanto a estilo. Y para ellos, un gorro clásico, una chaqueta y una camiseta estampada complementan su genuina identidad y ese espíritu libre que los hace tan deseados. 22
  • 23. A través de la zona restringida podrás acceder a los contenidos: 1. Zona VIP (secciones restringidas al Código BIDI): SP = sección personalizada según el tipo de Party Animal a. Party Animal Experience SP: una especie de página principal sobre el estilo. Desde esta sección puedes acceder a los cortes, maquillajes, look, coloración y tratamientos de tu tipo de Party Animal. b. Pase VIP: información sobre el área VIP de la Sala Marco Aldany, forma de acceso, ventajas, etc; descuentos disponibles para los centros Marco Aldany y pases VIP para la sala Marco Aldany: puedes descargar tu Pase VIP si te has hecho una Party Animal Experience en alguno de los centros M.A. Junto con la factura, te darán un código con el que descargarte el pase VIP (en versión PDF). Tendrás disponible uno al mes, servirá para cualquier sesión e incluirá, acceso gratis sin esperar colas e invitación a una consumición. Los pases VIP y los descuentos en centros Marco Aldany NO son transferibles, se comprobará al portador de estos con su DNI. 23
  • 24. c. Looks SP: sección sobre tu estilo de Party Animal. En ella podrás , consultar tanto los cortes, peinados, sesiones de maquillaje y tratamientos que pertenecen a tu estilo como la ropa que mejor combina con ellos, centros Marco Aldany en las que te ofrecen este servicio, tendencias, moda, etc. d. Historia del estilo SP: en esta sección, dependiendo del resultado del cuestionario que hayas realizado al principio, aparecerá la historia del estilo al que pertenece tu Party Animal. A parte de la historia aparecerán videos y fotos que documenten tu personaje, para que el usuario esté perfectamente integrado en el mundo Party Animal. Conocer más acerca de tu look. e. Concurso Party Animal Queen & King: siendo usuario registrado se puede acceder al concurso Party Animal, que se detalla más abajo en el apartado de redes sociales. Además de estos contenidos también puedes disfrutar de las secciones de libre acceso (SIN CÓDIGO BIDI) abiertas para los usuarios no registrados. Una vez te hayas registrado también podrás descargar la aplicación para teléfono móvil desde donde accederás a algunas de las principales secciones, podrás subir tu foto y crearte un perfil, consultar los looks de tu estilo Party Animal, participar en el Concurso Party Animal y votar a los demás participantes y obtener en lugar del Pase VIP en pdf, una versión en código BIDI. Hay que destacar que la aplicación es gratuita y que para descargarla tan sólo es necesario haberse registrado previamente como usuario. 24
  • 25. ACCESO SIN CÓDIGO BIDI Al entrar directamente a la página Web www.partyanimal.com sin haberte registrado antes a través del cuestionario que aparece al escanear el código BIDI, no podrás acceder al área restringida (ZONA VIP). 25
  • 26. Al darse estas características cualquier usuario que quiera acceder a la misma información que a través de código BIDI tendrá la posibilidad de hacerlo pinchando en el banner que aparece en la home que le invita a registrarse. Una vez completado el cuestionario Party Animal, el usuario tendrá acceso completo y normal a todas las secciones que antes tenía restringidas en la página Web. Sólo tendrá que introducir el usuario y la contraseña proporcionada al final del cuestionario junto con el resultado. De este modo, podrá también comenzar a navegar por la página de forma interactiva a través de sus múltiples herramientas detalladas en el apartado anterior. AMBAS FORMAS DE ACCESO (Contenido de libre acceso para registrados y no registrados)  En ambas formas de acceso, una vez registrados y dentro de tu sesión, la página está vinculada a las redes sociales, Facebook y Twitter en tiempo real, están integradas. Las secciones libres de acceso son: 1. La Sala Marco Aldany: aparecerá información sobre la sala. Dónde está situada, la dirección. Formas de llegar a ella, en transporte público, metro o autobuses; y en transporte propio a través de una aplicación de Google maps. 2. Sesiones Marco Aldany: encontrarás toda la información relacionada con las diferentes sesiones que hay en la Sala de jueves a sábado, tanto de otros actos especiales o que no esté relacionados con la música y la noche. En esta sección, no sólo aparecerá el nombre de la sesión o el acto, también una descripción de ésta, información referente a acceso, precio u horarios. También un calendario en el que se detallará información básica del día que pinches, como DJ’s, promociones, etc. 3. Comunidad: aunque esta sección es de libre visualización y no está restringida a los usuarios registrados, necesitas tener un usuario y una clave de acceso para poder participar en la creación de contenidos (foros) e interactuar con otros usuarios (chat). El usuario y la clave se dan una vez que hayas realizado 26
  • 27. el test y sepas que tipo de Party Animal eres. Con él podrás ver esta información privilegiada y formar parte de la Comunidad Party Animal by Marco Aldany. 4. Fotos y videos: en esta sección encontraremos fotos y vídeos relativos a las diferentes sesiones de la Sala Marco Aldany. Estarán clasificadas por sala y día. Y una vez dentro del día podrás seleccionar qué deseas ver, si videos, todos hechos en HD; o fotos, la Sala Marco Aldany consta de fotógrafos. MÓVIL Para los móviles con capacidad existirá una aplicación. Esta sección no constará de las mismas secciones que la página Web. El tamaño y formato estará adecuado al medio en el que se va a utilizar. Constará de cuatro secciones: - Party Animal Experience: toda la información sobre el Party Animal que eres, cortes de pelo, maquillaje, tratamientos, looks, y centros con este servicio. - Pases VIP: aparecerán todos los pases y descuentos. Pinchando en el que quieras se abrirá y aparecerá un código BIDI o código de barras, dependiendo del móvil que utilices, que será escaneado en el momento de su uso por el personal autorizado tanto en centros Marco Aldany como en la Sala Marco Aldany, así se llevará un registro de tu actividad y podrá ser compensada en un futuro con regalos. - Concurso: en esta sección podremos ver las fotos subidas para el Concurso Queen & King Party Animal, subir la nuestra, crear un perfil y poder votarlas. 27
  • 28. - Información Sala Marco Aldany: información sobre las diferentes sesiones. En este caso, al ser una aplicación móvil, sólo aparecerá la información relativa a la semana en la que nos encontremos y la siguiente, para facilitar una buena visualización, dadas las medidas de los móviles., y siempre en forma de calendario. En cada día aparecerá el nombre de la sesión, precio, horario, y DJ’s invitado. REDES SOCIALES 28
  • 29. Facebook/Tuenti: para dar publicidad a la Sala creamos un perfil llamado Party Animal en el que se celebrará el Concurso Queen & King Party Animal. El concurso consiste en lo siguiente: 1. Las personas que realizan la Party Animal Experience tienen la posibilidad de realizarse una fotografía en el centro Marco Aldany que el personal del centro subirá al perfil Party Animal de Facebook. 2. Los usuarios de la página Party Animal votan a través de "me gustas" a los distintos participantes que han colgado la foto con su look Party Animal. 3. Los 10 más votados serán protagonistas en una velada única la noche de los premios Queen & King Party Animal celebrada en la Sala Marco Aldany. 4. Los ganadores tendrán como premio el acceso libre con 2 consumiciones durante 1 año y un set completo de productos ghd. El sistema de votaciones, se realizará a través de la integración de Facebook con la página web www.partyanimal.com, tanto en formato completo cómo en la aplicación para móviles, así que sólo podrán votar los usuarios que estén registrados. Así incentivamos el número de registros y aumentamos las visitas a la página. 5. La página de Facebook además de contener la información relativa al concurso, también contendrá información básica sobre Party Animal. 29
  • 30. Twitter. el objetivo es crear un canal informativo para todos aquellos usuarios que nos sigan. Habrá que mencionar @PartyAnimal con la información que desees saber y se te contestará además de hacernos seguidores tuyos. Aparte hay dos objetivos más, convertir #PartyAnimal en un hashtag, que cuantos más usuarios lo vean más se llamemos la atención y quieran descubrir que hay detrás de este hashtag; el otro objetivo es convertir #PartyAnimal en trendtopic en español, a través de la utilización multitudinaria del hashtag, y de una reacción en cadena que hará que una gran cantidad de gente usuaria de Twitter se pregunte que es Party Animal. PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA En el punto de venta, los centros de estética Marco Aldany habrá vinilos en los cristales con el look o banners personificados en la puerta colocados junto con dos focos que permitan ambientar un poco el estilo Party Animal para así crear expectación. 30
  • 31. Por otro lado, junto al cartel, encontraremos una tableta digital en la que poder realizar el cuestionario para descubrir qué tipo de Party Animal somos y así realizarnos posteriormente el look en el centro M.A. Una vez dentro del centro, el personal nos dará un folleto correspondiente al tipo de Party Animal que nos ha salido en el cuestionario. 31
  • 32. ACCIONES PERFORMANCE Realizaremos una acción notoria de street marketing, para darnos a conocer de una forma novedosa e impactante. En un centro comercial, Plenilunio, se montará una acción performance. Bailarines con los diferentes looks Party Animal, realizarán una coreografía con música que pase por cada estilo representativo de cada look. Tras la actuación, los bailarines se acercarán a los espectadores invitándoles a realizar en una tableta el cuestionario para posteriormente realizarse la experiencia en el stand situado en el centro comercial. 32
  • 34. CONCLUSIONES • La campaña está dotada de un gran nivel de participación e interactividad lo cual acrecenta la implicación del público, proporcionándoles una buena experiencia con la marca y acentuando su diferenciación frente a la competencia. • La originalidad del concepto Party Animal generará expectación, atraerá a nuevos nichos que no se identificaban con la marca y fidelizará a los clientes actuales. • El concepto de look completo permitirá incrementar el ticket medio puesto que no se centra únicamente en peinado o maquillaje sino que ofrece una experiencia completa. • Las características de la campaña online están dotadas de un gran Valor SEO a la hora de mejorar el posicionamiento de la marca en los buscadores: o Microsite + Participación usuarios + Referencias (Redes sociales + Concurso + Performance) o Cumplen el objetivo de aumentar la visibilidad online a través de un mejor posicionamiento en la red lo que provocará un aumento de tráfico a la página. 34
  • 35. 35