Cuadros de mando el todo es más que la suma de las partes
KPI's para Juzgados
1. AGENDA
• Introducción
• Icebreaker
• Marco de Trabajo
• KPI’S (Indicadores clave de performance)
• Fundamentales de los KPI
• Indicadores para cada proceso
• Cascada de Indicadores
• Indicadores Leading & Lagging
1
Nos presentamos.
Les entregamos un cuadro vacio, como se ve al inicio, hacemos una muy breve introduccion con story telling y empezamos.
Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
Estado y tendencias
Ritmos y frecuencia de medicion
Kiss – keep it simple
Al final de la jornada, les deberia quedar el tablero terminado y el tablero armado.
Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales
Nos presentamos.
Les entregamos un cuadro vacio, como se ve al inicio, hacemos una muy breve introduccion con story telling y empezamos.
Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
Estado y tendencias
Ritmos y frecuencia de medicion
Kiss – keep it simple
Al final de la jornada, les deberia quedar el tablero terminado y el tablero armado.
Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales
Nos presentamos.
Les entregamos un cuadro vacio, como se ve al inicio, hacemos una muy breve introduccion con story telling y empezamos.
Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
Estado y tendencias
Ritmos y frecuencia de medicion
Kiss – keep it simple
Al final de la jornada, les deberia quedar el tablero terminado y el tablero armado.
Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales
Nos presentamos.
Les entregamos un cuadro vacio, como se ve al inicio, hacemos una muy breve introduccion con story telling y empezamos.
Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
Estado y tendencias
Ritmos y frecuencia de medicion
Kiss – keep it simple
Al final de la jornada, les deberia quedar el tablero terminado y el tablero armado.
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Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
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Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
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Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales
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Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
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Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
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Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
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Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
Target – objetivos – lineas de base – de donde partimos y a donde queremos llegar
Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
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Ritmos y frecuencia de medicion
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Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales
Nos presentamos.
Les entregamos un cuadro vacio, como se ve al inicio, hacemos una muy breve introduccion con story telling y empezamos.
Cada una de las cosas que aparecen es algo que tenemos que explicar muy breve y cada persona escribe en su hoja un dibujo que le haga recordar eso que decimos, y hacemos un ejercicio corto de aplicación.
Metricas – porque medir – preguntas general para conversar a ver con que vinieron
Que vamos a medir – relevancia
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Unidades – en que unidades lo vamos a medir y por que
Cambio – el indicador tiene que ser capaz de mostrarme un cambio significativo, si no, no me sirve
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Al final de la jornada, les deberia quedar el tablero terminado y el tablero armado.
Esta metodologia se aplica para que recuerden las cosas principales