El documento describe la importancia de los procesos empresariales para lograr objetivos y generar valor. Explica que estos procesos ayudan a mejorar la eficiencia, el rendimiento y la gestión del tiempo. También presenta algunos beneficios de implementar procesos como una mejor motivación de los empleados y una mayor capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios.

1. Es una serie de acciones
conectadas asignadas a
partes interesadas
específicas diseñadas para
lograr un
objetivo establecido o
producir un valor

2. Los procesos comerciales, lejos
de complicar las operaciones
diarias, son muy importantes
para tener una mayor eficiencia
y rendimiento en cualquier tipo
de proyecto o planeación..

3. • Mala gestión del tiempo a escala
empresarial.
• Desempeño insatisfactorio y bajo nivel de
motivación entre los empleados.
• La empresa repite los mismos errores y no
implementa los cambios necesarios para
mejorar las operaciones.
• Gestión eficiente del tiempo en todo los
departamentos.
• Altos índices de rendimiento y satisfacción
entre los miembros del equipo, junto
reducción del error humano.
• La empresa implementa las formas más
eficientes de producir valor y se adapta
rápidamente a los nuevos desafíos
• Cada miembro del equipo es consciente de
su responsabilidad y responsable tanto de
los éxitos como de los errores.

4. Apoyo del proceso
empresarial
Proceso empresarial
de gestión
Proceso de
negocio principal
(central o clave)

5. Optimizar los métodos de
comercialización de
productos y servicios
Mejores prácticas para la
comercialización de cada
producto o servicio
Gestionar, de forma efectiva
la cartera de clientes
Adaptar los procesos
comerciales a los cambios
ocurridos en el entorno
empresarial y en la
cartera de productos
Facilitar procesos de
incorporación de nuevos
comerciales a la empresa
Rentabilizar las relaciones
con sus clientes

6. • Establecer la meta que deseas alcanzar.
• Planificar las estrategias para lograr los que te
propongas.
• Definir tareas individuales.
• Realizar una prueba de funcionamiento.
• Implementar el proceso empresarial.
• Mantener un registro de los resultados.
• Repetir.

7. El objetivo de cualquier empresa de
cualquier sector es de incrementar las
ventas, tanto a largo como a corto
plazo, debido a esto, los procesos
comerciales son cruciales y se debe
poner énfasis en su gestión

8. Es fundamental, un proceso comercial
no puede funcionar si detrás no tiene
una buena estrategia de marketing.
Es el bloque más importante, el que nos
llevará a lograr beneficios económicos y
la fase más complicada.
Es clave para que un negocio funcione
y a la vez alivia la carga del proceso
comercial
servirá para determinar si todos
nuestros esfuerzos se están convirtiendo
en ventas reales.

10. Coordinar la planeación
de iniciativas comerciales
y su alineación con el
plan de mercadotecnia
Desarrollar la
relación con el
cliente
Administrar la
fuerza de ventas
Supervisar y asegurar el
cumplimiento del pedido,
desde la captación
hasta la entrega
Mejora la
experiencia de
compra

12. El objetivo de Ecopetrol como tal es “el
desarrollo, en Colombia o en el exterior,
de actividades comerciales o industriales
correspondientes o relacionadas con la
exploración, explotación, refinación,
transporte, almacenamiento, distribución
y comercialización de hidrocarburos, sus
derivados y productos”.( Ecopetrol,
2021).

13. “La estrategia empresarial
busca la competitividad y
sostenibilidad, teniendo como
pilares fundamentales el
crecimiento de reservas y
producción, la estricta disciplina
de capital, la protección de la
caja y la eficiencia en costos”.
(Ecopetrol, 2020)

14. El crecimiento de reservas y
producción se enfoca en 4 ejes de
crecimiento buscando incrementar
la vida media de las reservas y
asegurar un segmento sostenible:

15. Con el fin de centralizar, unificar y administrar las
actividades de exploración de hidrocarburos,
Ecopetrol cuenta con un proceso exploratorio
que integra a todas las filiales del grupo, y define
los requisitos e instancias de decisión a lo largo
del ciclo de vida de un proyecto exploratorio, con
el objetivo de promover la disciplina operativa y la
planeación de las oportunidades exploratorias.

17. En materia de talento humano, Ecopetrol ha identificado como objetivo estratégico contar con personas y
equipos de desempeño excepcional que generen valor integrado para la empresa.
Atraer el talento: Desarrollar el talento. Comprometer el
talento:
Alinear el talento: Liderar el talento:

18. Diseñar planes de auditoría basados en riesgos, con el fin de determinar las prioridades de la
actividad de auditoría interna
Proponer
Realizar
Evaluar