Este documento describe las diferentes herramientas tecnológicas que los artesanos pueden utilizar para mejorar sus procesos de diseño, producción, promoción y venta. Se detallan programas de diseño como Gimp, CorelDRAW y Photoshop. También se mencionan herramientas específicas para sectores como cerámica, cuero, joyería y madera. Además, se explica cómo las páginas web, blogs y redes sociales pueden ayudar a los artesanos a promocionar y vender sus productos

1. Las TIC en el mundo
artesanal
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2. 2

3. 1. Introducción: .............................................................................................. 4
2. Herramientas de diseño y producción .......................................................... 6
2.1. Herramientas de diseño ...............................................................................6
2.2. Herramientas informáticas de producción ....................................................8
2.2.1. Cerámica: ............................................................................................................ 8
2.2.2. Cuero: .................................................................................................................. 8
2.2.3. Joyería: ................................................................................................................ 8
2.2.4. Madera: ............................................................................................................... 9
2.2.5. Textil:................................................................................................................... 9
2.2.6. Vidrio ................................................................................................................... 9
2.2.7. Varios: ............................................................................................................... 10
2.3. FAB LAB ..................................................................................................... 10
3. Canales de promoción y venta................................................................... 11
3.1. La página Web ........................................................................................... 11
3.2. Blog ........................................................................................................... 13
3.3. Redes Sociales ........................................................................................... 15
4. Recursos formativos.................................................................................. 20
5. Guías TIC para artesanos .......................................................................... 22
6. Webs de referencia ................................................................................... 24
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4. 1. Introducción:
La tecnología está muy presente en todos los ámbitos de nuestra vida, donde
ocupa un puesto cada día más importante. Como no podría ser de otra manera, en el
mundo de la artesanía también.
Podríamos definir un producto artesanal como aquel que, fundamentalmente,
se ha realizado con las manos de su creador, el artesano.
La idiosincrasia propia del negocio y el trabajo manual parecen apartarnos de
un proceso mecanizado y tecnológico, quizá porque nos centremos en la fase
productiva, pero no podemos olvidar que las TIC son una gran ayuda a la hora de
gestionar, diseñar y vender los productos del taller.
El artesano tiene a su alcance, como cualquier otro empresario, una serie de
aplicaciones que le pueden ayudar en su quehacer diario y en la gestión de su negocio,
beneficiándose de las características positivas de su uso general:
 Ahorro de tiempo por una mejor gestión de la información.
 Avance en los trámites internos del negocio.
 Aumento de la capacidad de comunicación con terceros.
La naturaleza manual del trabajo del artesano contribuye a dar una originalidad
propia al producto final que es susceptible de ser aprovechado para su promoción y
venta.
El grado de penetración de elementos de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) en el sector artesanal como páginas Web, correo electrónico etc.
es más lenta que en otros sectores productivos, probablemente por el carácter propio
del artesano. Además se trata de un gremio muy atomizado, constituido en gran
medida por autónomos y micropymes que normalmente no cuentan con una ayuda
técnica especializada que les pueda asesorar tecnológicamente.
La venta por Internet y la muestra de sus productos en canales de promoción
son una de las grandes potencialidades que brindan las Nuevas Tecnologías (NNTT) a
los artesanos.
Los subsectores artesanales son:
 Cerámica.
 Cestería y fibras naturales.
 Instrumentos musicales.
 Joyería.
 Madera.
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5. Cada uno de ellos cuenta con sus propias peculiaridades que les hacen
completamente distintos en cuanto a técnicas de producción y características.
Una radiografía de la situación TIC del sector lo podemos encontrar en el
informe ePyme de 2012:
A continuación nos hacemos eco de alguna de las conclusiones obtenidas en el
informe para el sector de la artesanía:
 Los datos aportados en el estudio indican que las TIC comienzan a tener una
presencia más relevante en los procesos de relación con el cliente:
marketing y comercialización.
 El sector sigue considerando las TIC como una fuente de oportunidades
crecientes para su negocio, percepción que ha aumentado en 2011 frente a
años anteriores a pesar de la crisis.
 Se pone de manifiesto la necesidad de mejorar el acceso a la banda ancha
en las zonas alejadas de los núcleos urbanos en los radican muchos
artesanos y que carecen de un acceso de calidad a Internet.
 El sector reclama soluciones adaptadas a las necesidades del artesano y
más capacitación para poder sacarles el rendimiento adecuado junto con
una financiación con que puedan hacer frente al proceso de digitalización.
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6. 2. Herramientas de diseño y producción
El diseño y la producción están muy poco tecnificados en el negocio artesanal
en la actualidad. El diseño es fundamental en el mundo actual en el que los productos
deben evolucionar rápidamente en función de los gustos y necesidades del los clientes.
Existen programas y herramientas específicos para este gremio. Podemos
encontrar un listado de las aplicaciones más importantes en la Guía del proyecto
Cibersudoe que recogemos a continuación.
2.1. HERRAMIENTAS DE DISEÑO
Por un lado, tenemos a disposición una serie de programas de uso general en
cuanto al diseño como, por ejemplo, Microsoft Paint, disponible para todos los
usuarios de cualquiera de las versiones de Microsoft Windows. Por otro, nos
encontramos con algunos softwares algo más avanzados, según las necesidades.
Algunos de ellos para cada bloque son:
1. Editores gráficos: aplicaciones orientadas a la creación y tratamiento de
gráficos, dibujos e ilustraciones:
 Gimp.
 CorelDRAW.
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7.  FreeHand.
 Adobe Illustrator
2. CAD (Diseño asistido por ordenador):
Programas muy especializados para dibujo técnico en dos y tres dimensiones.
Cuentan con herramientas específicas que facilitan enormemente la creación de
croquis y diseños muy precisos. Existen programas como AutoCAD y 3D StudioMax que
son bastante conocidos, pero de costes muy elevados y de bastante complejidad para
principiantes, por lo que las opciones más interesantes podrían ser:
 Corel Designer.
 Rhinoceros.
 SketchUp (gratuita).
 JustCad (gratuita).
 3D Canvas Blender (gratuita).
3. Tratamiento de imágenes:
Este tipo de sistemas sirve para cambiar el tamaño de las imágenes digitales,
oscurecerlas o aclararlas, aplicarles efectos, recortar una parte, etc.
Sin duda el más popular es Photoshop en sus diferentes versiones: Photoshop
Elements ―para principiantes y usuarios medios― y Photoshop CS ―para usuarios
avanzados y profesionales―. Existen otros programas como Paint Shop Pro o gratuitos
como IrfanView, que contienen todas las herramientas básicas para el tratamiento de
fotografías digitales. Hay otro tipo de aplicaciones para catalogar y organizar las fotos
entre los que destaca ACDSee.
Hasta aquí hemos tratado el apartado referente a los útiles de uso general que
al artesano le debería interesar incorporar a su proceso de diseño e innovación. Existe
una enorme diversidad de programas que nos permitirán desarrollar diferentes
actividades de diseño (u otros fines) con el ordenador; unos serán gratuitos (o
freeware), otros que nos permitirán probarlos durante un tiempo y luego pagar la
cantidad requerida para poder continuar usándolo (denominados programas
Shareware); y, por último, de tipo comercial, que ofrecen una versión simplificada para
probarlos (demo) o con un periodo de prueba limitado.
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8. 2.2. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE PRODUCCIÓN
A continuación detallaremos una serie de programas específicos para diversos
subsectores de la artesanía, que son ideales para todos los perfiles: cerámica, cuero,
joyería, madera, textil, vidrio y varios.
2.2.1. Cerámica:
En castellano:
Estequiometría (www.estequiometria.com). Realiza rápida y fácilmente los
cálculos que habitualmente necesita un ceramista para el proceso de elaboración:
cocción, solubilidad en ácidos, etc.
En lengua inglesa también encontramos aplicaciones que permiten realizar este
tipo de cómputos:
 Insight (www.digitalfire.com).
 Matrix 2000 (www.matrix2000.co.nz).
 Glaze Calculator (www.glazecalc.com).
 HyperGlaze (www.hyperglaze.com).
2.2.2. Cuero:
RCS 2D Bag y Formaris (www.lectra.com/en/luggage_leather_goods/) son
soluciones informáticas para el diseño de bolsos, carteras, artículos de viaje, etc.
2.2.3. Joyería:
Se han desarrollado programas de diseño asistido por ordenador (CAD)
especialmente adaptados para diseñar joyería.
 Rhinoceros (www.es.rhino3d.com/jewelry.htm).
 JewelCAD (www.jcadcam.com).
 ArtCAM (www.artcamjewelsmith.com).
Igualmente, encontramos otras aplicaciones destinadas a calcular el valor de las
piezas en función de la variación del coste de los metales preciosos y otras operaciones
de interés para los joyeros.
 Metalynx (www.kitco.com).
 Carat (www.jewelryware.com).
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9. 2.2.4. Madera:
 Ligno 3D Designers (www.ligno3d.com) es un programa de diseño en
tres dimensiones para crear esculturas de madera con formas
poliédricas.
 MasterCarpenter (www.eteknic.com) es un software de diseño aplicable
a las múltiples tareas que un carpintero tiene que desarrollar: paredes,
escaleras, techos, etc.
2.2.5. Textil:
Existen diversos programas para diseño de tejidos con aplicación en telares
manuales y tejidos estampados.
 Pixeldobby (www.pixelart.es).
 Patternland Weave Simulator (www.mhsoft.com).
 Fiberworks PCW (www.fiberworks-pcw.com).
 Weaveleather (www.weaverleather.com).
 ProWeave (www.proweave.com).
Podemos encontrar aplicaciones para el diseño de retacería (objetos, prendas
realizadas con retazos, es decir, con trozos de tela).
 Quilt-Pro (www.quiltpro.com).
 ElectricQuilt (www.electricquilt.com).
 Cool Totes (www.cochenille.com) especialmente desarrollado para el
diseño de bolsos con materiales textiles.
2.2.6. Vidrio
Para facilitar el diseño de vidrieras con aplicaciones de colores, texturas y la
rápida redimensión y adaptación a otras medidas de diseños existentes tenemos
diferentes softwares.
 Glass Eye 2000 (www.dfly.com).
 Pattern Wizard y Rapid Resizer (www.sgdesigns.com).
 Glass & Glass (www.dekorstudio.it/vetrate.html).
 Designer (www.americanbevel.com).
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10. 2.2.7. Varios:
En este apartado encontramos, por ejemplo, programas para la optimización de
corte que pueden ser utilizados por diferentes oficios: cuero, madera, metal, textil,
vidrio, etc. Este tipo de software redundará en el ahorro de materias primas y, por lo
tanto, ahorro económico.
Corte Certo (www.cortecerto.com).
XY Soft (www.optimizecutter.com).
Optimik (www.optimik.com).
WoodWorks (www.woodworks.at/en).
CutListPlus (www.cutlistplus.com).
Cutting 3 (www.cuttinghome.com).
Plus 1D/2D (www.nirvanatec.com).
Sheet Layout (www.sheetlayout.com).
Connected Pattern Maker (www.connectedlines.com) transforma una
fotografía digital en un patrón de líneas, con aplicaciones en taracea (o marquetería),
cuero, textil, etc.
Formaris Furniture (www.lectra.com) permite el diseño de patrones para
aplicar en tapicería.
2.3. FAB LAB
Los Fab Lab son espacios de fabricación que agrupan máquinas de producción
asistidas por ordenador, su principal misión es favorecer la creatividad poniendo a
disposición de la sociedad herramientas tecnológicamente muy avanzadas. El acceso a
estos laboratorios es libre siempre que se cumplan una serie de normas de convivencia
con el resto de usuarios.
Para más información podemos acudir al siguiente artículo de la Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Fab_lab .
Un ejemplo de Fab Lab lo tenemos en León: http://www.fablableon.org/ . En
este centro entre otras herramientas cuentan con una impresora 3D para prototipado
que podemos ver en funcionamiento en el siguiente enlace:
http://www.microsiervos.com/archivo/tecnologia/una-impresora-3d-artesanal-
de-alta-resolucion-en-accion.html
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11. 3. Canales de promoción y venta
Internet y las NNTT de la comunicación pueden aportar grandes ventajas a la
hora de realizar una promoción efectiva de los productos del artesano con un coste
razonable, posibilitando la venta de artículos de una manera directa, sin
intermediación de otros agentes.
3.1. LA PÁGINA WEB
La página Web en el mundo del artesano es fundamental puesto que le
proporciona la capacidad de mostrar su catálogo de productos a todas las personas
que estén conectadas a Internet, dándole máxima potencialidad y más si tenemos en
cuenta que, en muchas ocasiones, el artesano tiene una capacidad muy limitada de
exponer sus artículos salvo en ferias y encuentros sectoriales.
Otra herramienta de gran importancia que nos proporciona los nuevos
métodos de comunicación 2.0 es el poder mostrar y comunicar los procesos de
producción, teniendo un dialogo fluido con el potencial cliente, capaz de verter una
opinión sobre nuestro artículo y, aún más importante, darnos las pistas para saber
cómo transformar nuestro género en el futuro para evolucionar en nuestro negocio.
En nuestra página Web debemos incluir:
 Catálogo de productos.
 Puntos de venta.
 Contacto físico y ubicación.
Debemos cuidar el máximo el diseño de nuestro portal Web para que proyecte
la mejor imagen sobre nosotros. Será el escaparate de nuestro negocio en la Red,
abierto 24 horas los 365 días del año.
Los primeros pasos para ello, si partimos desde cero, serán la compra de un
dominio para nuestro sitio Web y el alquiler de un hosting a una empresa tecnológica
para poder alojarlo.
El diseño y mantenimiento de la herramienta podemos delegarlos en una
empresa de diseño o gracias a programas CMS (Content Managment System) podemos
administrar nosotros mismos la información que muestra la Web.
Si aun no nos hemos decidido por tener un portal Web propio, podemos optar
por la opción de integrarnos en alguna de las plataformas especializadas como:
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12. Artesanum (www.artesanum.com)
Etsy (www.etsy.com).
Artesanio (http://artesanio.com/)
Lanoa (http://www.lanoa.com/)
Uniccos (www.uniccos.com )
Dawanda (http://en.dawanda.com/)
My Crafty Closet (www.mycraftycloset.com)
Artfire (www.artfire.com )
Artesanique (www.artesanique.com)
Esto nos dará a conocer y atraerá a potenciales clientes.
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13. También es muy interesante estar dado de alta en algún directorio de empresas
como Tendalia (www.tendalia.com).
3.2. BLOG
Por el carácter técnico del artesano resulta muy interesante que pueda
transmitir su experiencia y sabiduría mediante la redacción de sus vivencias y técnicas,
por lo que un blog puede ser la herramienta perfecta para ello y para asegurarnos una
interactuación con otros artesanos y/o clientes.
Principales plataformas de blogs:
Blogger (www.blogger.com).
Wordpress (www.wordpress.com).
Siempre debemos ser conscientes de poder realizar un trabajo eficaz, en cuanto
a comunicación se refiere, debemos aportar calidad y constancia en la creación de
contenidos.
Ejemplo Blog de Inés Hurtado: http://ineshurtado.wordpress.com/
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14. Ponencia de Inés Hurtado para el PIATIC:
Ejemplo de uso de las TIC en
un negocio artesano.
Ejemplo Blog de María José (http://jabonesbayadeoro.blogspot.com.es/):
Podemos ver como se gestó la idea de este blog en el siguiente video:
Cómo utilizar la Red para a
dar a conocer el producto
artesano.
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15. 3.3. REDES SOCIALES
Las Redes Sociales son un vehículo perfecto para transmitir el proceso creativo
del artesano, así como para establecer un vínculo directo con el internauta, que
siempre puede ser un posible cliente.
Contamos con un amplio repertorio de Redes Sociales ―en continua
evolución―, pero nos centraremos en Facebook y Twitter ―dentro de las
generalistas― y en YouTube o Vimeo (vídeos) y Flickr, Pinterest(fotos) ―en las
temáticas―.
Con una fanpage de Facebook conseguiremos comunicarnos con nuestros
seguidores (fans) de una forma directa, pudiéndoles ofrecer nuevos productos e,
incluso, mantener diálogos. La tarea más ardua en este caso es la captación de fans.
Es muy importante mostrar nuestro proceso de producción y aportar valor a
nuestra presencia en las Redes Sociales, por lo que grabar un vídeo promocional de
cómo realizamos nuestro trabajo y compartirlo en YouTube puede sernos de gran
ayuda.
La plataforma Pinterest es de gran ayuda a la hora de elaborar y mostrar
catálogos de productos.
También existen plataformas específicas para artesanos como es NuddoS
(www.nuddos.com)
Un lugar donde poder compartir experiencias de artesano a artesano. Tienen
canal Youtube y nos muestran como poder darnos de alta de una forma sencilla:
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16. Más sencillo ¡imposible!
Otra iniciativa similar sería la plataforma: Red social de artes y oficios
(www.oficiosyartes.es)
Al igual que AlicanteCraft (www.alicantecraft.org) que intenta aglutinar a
artesanos en torno a una plataforma de blogs localizada en el entorno de Alicante.
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17. Y por último presentamos Hechopormi (http://hechopormi.org) asociación que
trata de reunir experiencias y nuevas iniciativas en el sector artesanal.
A continuación mostramos diferentes ejemplos de presencia de artesanos en
redes sociales.
Ejemplo Fan Page Apparatu:
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18. Ejemplo Pinterest de Inés Hurtado
Ejemplo canal Youtube de hornosdeleña.com,
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19. Ejemplo de integración en redes sociales y promoción: Nutopia
Nutopia nos presenta su
proceso de creación.
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20. 4. Recursos formativos
Vídeo de Cibersudoe sobre la aplicación de las TIC en la artesanía:
Las ventajas de las TIC en
boca Enrique de Lucas,
premio nacional de artesanía
2008.
Vídeo PIATIC Las TIC aplicadas al sector de la artesanía
Margot utiliza las Tecnologías
de la Información y la
Comunicación en su negocio.
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21. Vídeos PIATIC I taller nacional de tecnologías aplicadas al sector de la
artesanía:
 Comercialización y TIC: Colección de videos en los
que artesanos nos cuentan
su experiencia con las TIC.
 Elaboración catálogo digital:
http://www.youtube.com/watch?v=MYupkzuZznI&feature=relmfu
 Gestión del taller:
http://www.youtube.com/watch?v=hrEhBurBnR8&feature=relmfu
 Soluciones de movilidad:
http://www.youtube.com/watch?v=59shBOcnufk&feature=relmfu
 Uso transversal de las TIC
http://www.youtube.com/watch?v=aOGK8VuKW74&feature=relmfu
Presentaciones del taller:
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22. 5. Guías TIC para artesanos
Guía Piatic: Las tecnologías de la Información y Comunicación en la artesanía
Ministerio de Industria Turismo y comercio: Claves estratégicas para la
promoción de la pyme artesana.
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23. Fundación Española para la Innovación de la Artesanía: Guía nuevas tecnologías
para artesanos.
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24. 6. Webs de referencia
 Fundación española para la innovación de la artesanía :
http://www.fundesarte.org/
 Organización de artesanos de España : http://www.oficioyarte.info/
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