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PORTAFOLIO DIAGNOSTICO
Innovación Educativa con
Recursos Abiertos
Silvia Fernández Jardón
Formación Académica
Profesora en Ciencias de la Educación. Universidad de Morón
Posgrado en Innovación y Creatividad (UBA)
Programas y cursos: Capacitación semipresencial y a distancia
E-Learning. Adca.
Diseño de material didáctico
Conocimientos Previos
Informática:
Microsoft Office. Open Office. Windows. Internet, Correo electrónico,
Redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter)
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SAP (Recursos Humanos)- Web Ex
Diseño y desarrollo de:
Cursos presenciales y semipresenciales
Unidades instruccionales para Intranet
Manuales de capacitación
Como Analista de Capacitación…
Responsable del Programa de educación a distancia por medio
de CBT (Computer Based Training).
Elaboración y diseño de módulos de formación e instructivos,
atención a usuarios (help desk), monitoreo y evaluación de
resultados.
Planificación, implementación y seguimiento de cursos para el
personal de sucursales (presenciales y a distancia).
Formación y asesoramiento a instructores internos y
facilitadores.
Como Instructora Free Lance y Diseñadora…
Dictado de cursos de capacitación para entidades bancarias: Calidad de
Servicio. Atención al cliente, Ventas.
Diseño de cursos nivel gerencial: Coaching- Liderazgo. Manuales e
instructivos
Experiencia Laboral Previa
Responsable de la planificación, desarrollo,
coordinación y evaluación de las acciones formativas
destinadas a todo el Personal
Diseño y actualización de material didáctico,
manuales, presentaciones.
Detección de necesidades de Capacitación. Diseño y
planificación de acciones internas y externas.
Instructora interna en temas tales como Atención al
cliente, liderazgo, supervisión, desempeño.
Experiencia Laboral Actual
Como Gerente de Capacitación y Desarrollo
Implementación de una Comunidad de
Aprendizaje (Deco 2.0) destinada a
desarrollar Competencias Gerenciales, de
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distintas sucursales del supermercado.
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Participaron personas de 74 ciudades de todo el país
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participación en el desarrollo de una
Comunidad de Colaboración JAM
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Jam: Herramienta de comunicación y
formativa a través de videos on line,
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con grupos de formación y colaboración.
Conclusión
Si bien no he desarrollado REA en el
sentido literal del concepto, mis
intereses y desarrollo laboral van
orientados a ello.
Tengo como objetivo poder brindar
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no sólo a personal de empresas sino a
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  • 2. Silvia Fernández Jardón Formación Académica Profesora en Ciencias de la Educación. Universidad de Morón Posgrado en Innovación y Creatividad (UBA) Programas y cursos: Capacitación semipresencial y a distancia E-Learning. Adca. Diseño de material didáctico
  • 3. Conocimientos Previos Informática: Microsoft Office. Open Office. Windows. Internet, Correo electrónico, Redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter) Diseño: Adobe Photoshop, Photo Paint, Photoshop. SAP (Recursos Humanos)- Web Ex Diseño y desarrollo de: Cursos presenciales y semipresenciales Unidades instruccionales para Intranet Manuales de capacitación
  • 4. Como Analista de Capacitación… Responsable del Programa de educación a distancia por medio de CBT (Computer Based Training). Elaboración y diseño de módulos de formación e instructivos, atención a usuarios (help desk), monitoreo y evaluación de resultados. Planificación, implementación y seguimiento de cursos para el personal de sucursales (presenciales y a distancia). Formación y asesoramiento a instructores internos y facilitadores. Como Instructora Free Lance y Diseñadora… Dictado de cursos de capacitación para entidades bancarias: Calidad de Servicio. Atención al cliente, Ventas. Diseño de cursos nivel gerencial: Coaching- Liderazgo. Manuales e instructivos Experiencia Laboral Previa
  • 5. Responsable de la planificación, desarrollo, coordinación y evaluación de las acciones formativas destinadas a todo el Personal Diseño y actualización de material didáctico, manuales, presentaciones. Detección de necesidades de Capacitación. Diseño y planificación de acciones internas y externas. Instructora interna en temas tales como Atención al cliente, liderazgo, supervisión, desempeño. Experiencia Laboral Actual Como Gerente de Capacitación y Desarrollo
  • 6. Implementación de una Comunidad de Aprendizaje (Deco 2.0) destinada a desarrollar Competencias Gerenciales, de Liderazgo y fomentar la Comunicación entre personal de nivel Gerencial en distintas sucursales del supermercado. Evidencias Participaron personas de 74 ciudades de todo el país Conectadas desde su trabajo, hogar o celular. Primera experiencia de utilización de Redes Sociales para muchos de ellos
  • 7. Beneficios para los usuarios: se familiarizaron con recursos digitales, postearon material, elaboraron aportes propios y sobre todo se ayudaron a través de buenas prácticas de trabajo. Mi tarea fue administrar la comunidad, incentivar el uso y creación y posteo de materiales
  • 8. Evidencias Basado en Success Factor (soft de RRHH) participación en el desarrollo de una Comunidad de Colaboración JAM
  • 9. Evidencias Jam: Herramienta de comunicación y formativa a través de videos on line, publicación de materiales e interacción con grupos de formación y colaboración.
  • 10. Conclusión Si bien no he desarrollado REA en el sentido literal del concepto, mis intereses y desarrollo laboral van orientados a ello. Tengo como objetivo poder brindar oportunidades de formación y desarrollo profesional a través de REA no sólo a personal de empresas sino a toda persona que pueda beneficiarse con ellos.