I Simposio Argentino Español de Turismo Panel: El análisis de grandes volúmenes de datos, y pequeños datos, como herramientas de competitividad y generación de nuevos servicios. Federico Procaccini. Country Manager Argentina. Google.

1. Proprietary + Confidential
El poder de los datos
para entender al Viajero
Federico Procaccini
Country Director, Google Argentina
Diciembre 2016

2. Ya no nos conectamos.
Vivimos conectados.
Ya no nos conectamos,
Vivimos conectados

3. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Fuente: Millward Brown Adreaction Study Argentina
Nuestra atención está fragmentada...
y mobile ya es la #1 pantalla

4. +150 veces
al día

6. QUIERO
IR
QUIERO
COMPRAR
QUIERO
HACER
QUIERO
SABER

7. Source: Think with Google Source: Think with Google Source: Think with Google Source: Think with Google
Momento
Quiero-Saber
Momento
Quiero-Ir
Momento
Quiero-Hacer
Momento
Quiero-Comprar
40%
de los viajeros se
inspiraron en videos
online sobre viajes
+120%
Crecimiento de
búsquedas
“qué hacer en …”
desde Argentina.
93%
de los viajeros
argentinos hacen
research o compran
Vuelos y Hoteles
Online
84%
de los argentinos usan
un motor de búsqueda
para buscar negocios y
opciones cercanas.

8. Proprietary + Confidential
18.701

9. Proprietary + Confidential
Nov 4 Nov 9 Nov 14 Nov 19 Nov 24 Nov 29
All Digital
Moments
Ella es María
momentos
18.701
Nov 8 Nov 18 Nov 28 Dec 8 Dec 18 Dec 28

10. Proprietary + Confidential
Disney World
Nov 8 Nov 18 Nov 28 Dec 8 Dec 18 Dec 28
Búsquedas
Video
Web
Desktop
Mobile
Desktop
Mobile
Momentos Digitales

11. hablarle a la
Industria ya no es suficiente

12. CONSUMIDOR

13. New York 13% share sobre audiencias in-market for BA
Florida 12% share sobre audiencias in-market for BA
California 17% share sobre audiencias in-market for BA
PERFIL DEMOGRÁFICO SITUACIÓN PARENTAL UBICACIÓN INTERESES
Hoy podemos conocer el perfil del turista con
interés en un Destino
Perfil del turista norteamericano “in-market for” Trips to Buenos Aires
● Ambos Sexos, mayoritariamente en el segmento 25-34 años y sin hijos.
● Concentrado en NY, FL y CA
● Viajeros de lujo, fanáticos de fútbol, amantes de la playa y fans de la música en español

14. ...además de conocer sus intereses para sus vacaciones
“Sightseeing”, Playa y All-inclusive son los atributos con mayor presencia en búsquedas de turismo de
viajeros de EEUU, después de Alojamiento y Vuelos
Source: Google Internal Data, Búsquedas de Viajes desde USA, 2015

15. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Fuente: Millward Brown Adreaction Study Argentina
¿Que puede representar Mobile para nuestro
negocio?

16. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Fuente: Millward Brown Adreaction Study Argentina
La oportunidad de redefinir la EXPERIENCIA
desde la Inspiración hasta la Venta

17. Tomar ventaja de
datos & tecnología
para identificar y alcanzar
clusters de Viajeros
321
Nuestra Oportunidad
Medir, entender y
mejorar la experiencia.
Inspirarlos e influenciar
antes que tomen la
decisión del
Destino / Producto / Canal

18. 1. https://www.thinkwithgoogle.com/
2. https://testmysite.thinkwithgoogle.com/
3. https://www.consumerbarometer.com/en/
Herramientas

19. Proprietary + Confidential
Muchas Gracias!!
Diciembre 2016