1. LA GERENCIA DE PROYECTOS CON TIC
EN LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS
Autor(a): Ing. María Alejandra García PhD.
maryale778@gmail.com
UNEFM - DITE
2017
2. Una visión de apertura de la Gestión de Proyectos con
TIC en las Organizaciones Complejas
• Dejar de ver a las organizaciones en orden y
predecibles
• Desde la complejidad los elementos que conforman el
sistema interactúan en una dinámica no lineal,
fluctuante e impredecible.
• Estructuras lineales
• Modelos analíticos e inflexibles
• Realizar acciones sin consultas
• No se trata de que descartar todo lo hecho hasta ahora y
menos con las TIC
• No se trata de reducir la complejidad hasta convertirlos en
problemas simples y fáciles de resolver, sino de absolverla.
• Se trata de adaptar los principios de la teoría de la
complejidad en las metodologías de gestión de proyectos con
TIC ya existentes.
3. La Gestión de proyectos con TIC desde la
Complejidad Organizacional
• Cruzan los límites
organizacionales,
empleando la
multidisciplinarieda
d de sus actores
• Buscar soluciones
inteligentes
combinando todos los
agentes necesarios en
una organización
temporal.
•Comprenden los
riesgos e incorporar
acciones para
frenarlos en la
gestión para obtener
mejores resultados
• Consiste en la
organización y
supervisión de
todos los aspectos
de un proyecto
acordados en su
planificación.
Cano
(2005)
AISS
(2004)
Llorens
(2005)
Castro y
Gramicci
(2013)
La gestión de
proyecto con
TIC
García, 2015
es un arte, que requiere de habilidades
creativas para considerar todos los agentes
intervinientes de una organización compleja,
establecer todas sus posibles relaciones entre
las partes del proyecto en el todo y el todo en
las partes, considerando las interacciones
fluctuantes entre ellos a través de flujos
comunicativos, visionar objetivos factibles,
establecer responsabilidades colectivas,
intervenir sutilmente en cada una de los
procesos o actividades planteadas, configurar
un equipo de trabajo colaborativo
multidisciplinar e interdisciplinar para realizar
tareas específicas, estableciendo
estimaciones temporales más que límites de
tiempo y generar posibilidades de solución.
4. La Complejidad confluye en la Metodología de
Gestión de Proyecto con TIC
Metodología SCRUM pragmático propuesta por Palacios (2014), adaptando las prácticas
SCRUM al contexto propio de la organización, abandonando las reglas definidas para
poner en práctica los valores, las acciones y reglas que se adapten a las circunstancias.
Responsabilidades
Metodologías
Personas, procesos y
Tecnología
ASPECTOS
CONFIGURATIVOS
5. La Complejidad confluye en la Metodología de
Gestión de Proyecto con TIC
Responsabilidades
ASPECTOS
CONFIGURATIVOS
Se gestan equipos de trabajo autoorganizados, desde este principio
puede vislumbrarse a las personas que integran estos equipos de trabajo
como si fueran disciplinas, que interactúan entre sí, generando choques
de ideas, con una dinámica fluctuante, surgiendo las ideas más
innovadoras, es decir, se gestiona el conocimiento y sus
responsabilidades pertenecen al ámbito del proyecto
Gerencia
Procesos
Producción
Responsabilidad
compartida
6. La Complejidad confluye en la Metodología de
Gestión de Proyecto con TIC
Metodologías
ASPECTOS
CONFIGURATIVOS
Para adoptar la metodología de desarrollo de software más idónea, que se
adapte al contexto social, tecnológico y cultural en la gestión de proyectos
con TIC, se deben considerar los aspectos a saber:
• Refleja el mapeo histórico
de los avances
desarrollados hasta el
momento, revisando los
modelos de procesos, las
mejores prácticas en los
proyectos de software, las
normativas y estándares a
considerar, las estrategias
a llevar a cabo.
Mapa de
metodologías
• Refiere al “desarrollo, trabajo y
conocimiento”, el desarrollo
(describir lo que se desea hacer pude
ser completa o incremental) aplicando
la integrabilidad, ésta a su vez se
relaciona con el trabajo (caracterizado
por ser autoorganizado, colaborativo,
integral, comunicativo, multidisciplinar
e interdisciplinar, generando
conocimiento compartido,
transfiriéndolo, transformándolo,
evolucionándolo, innovando teniendo
presente el azar, en el devenir de los
eventos), el trabajo tiene relación con
el conocimiento, y cuando más se
acerca a su propia esencia, es porque
el hombre con una buena táctica
cerca al fenómeno que estudia.
Conceptos
• Son modelos de gestión
desde dos perspectivas, la
predictiva (determinista) y la
evolutiva (incremental). El
primero, es totalmente
predecible, El segundo
modelo, busca entregar lo
antes posible un producto
mínimo viable, e incrementar
su valor de forma continua,
ejecutando como estrategia
solapar las fases de trabajo,
generando un desarrollo
incremental y evolutivo,
obtenido de tácticas iterativas
o de mantenimiento de flujo
continuo.
Patrones de
gestión
7. La Complejidad confluye en la Metodología de
Gestión de Proyecto con TIC
Personas, procesos y
Tecnología
ASPECTOS
CONFIGURATIVOS
Son la energía potencial de las organizaciones complejas, gracias al
conocimiento y talento creativo de las personas, es que se pueden obtener
mejores resultados, minimizando riesgos y azar.
Es una herramienta de apoyo que abraza a todos los procesos de
gestión, y está en las personas la capacidad de decidir cuál es la
tecnología apropiada que se ajusta a las necesidades del sistema
dinámico y complejo, considerando sus agentes y el entorno, es decir
el todo.
Pueden cumplir dos roles como protagonistas cuando el proceso sabe
cómo realizar bien el trabajo, y la persona solo es instrumento de apoyo
para operarlo y como práctica la persona es protagonista, ya que es
quien aporta el conocimiento necesario para llevar a cabo sus mejores
prácticas en los procesos a ser ejecutados.
8. Aportes que derivan los principios de la
complejidad en la gestión de proyectos con TIC
Aportes Considerar a Srum Pragmático como modelo de gestión, ya que se
cohesiona adecuadamente, con los principios de autoorganización,
integrabilidad, irreversibilidad, adaptabilidad y el fundamento
metodológico del diálogo experimental constituidos desde la
termodinámica del no equilibrio de la teoría de la complejidad.
Reconocer que las organizaciones complejas actúan como un
sistema abierto, en el confluyen diversos elementos que pueden
alejarla del equilibrio, donde no todo puede ser controlable de
forma determinística, sino sutilmente, ya que podemos mantener
el orden por medio de las fluctuaciones del sistema, mientras esos
elementos conserven su propia energía, Prigogine y Stengers
(1997), lo llaman función de estado o entropía, que no son más
que los parámetros que describen el estado del sistema
9. Aportes que derivan los principios de la
complejidad en la gestión de proyectos con TIC
Aportes Cuando describimos los elementos que intervienen en la gestión
de proyecto, no solo debemos considerar los parámetros, sino
hasta qué punto, medida o nivel un parámetro puede afectar a
otro, y cómo ese otro puede afectar a otros más y así
sucesivamente, ir tejiendo esas relaciones, que puedan causar
causas y causas que puedan ocasionar causas.
En la gestión de proyectos con TIC, evidenciamos crisis de
saturación de datos, percibida además en muchas áreas, pero
específicamente en la informática se complejiza, porque tenemos
exceso de ella, pues día a día, nos encontramos con más y más
información, que desequilibran y generan caos en los procesos, por
lo que los datos se nos desbordan pero los criterios se nos agotan,
así pues, contar con los aportes de la teoría de la complejidad en las
metodologías de la gestión de proyectos con TIC, nos servirán de
gran ayuda a evitar ese agotamiento.
10. A modo de cierre
• La intención a este tema, es de apertura, de ampliar la visión de las
personas que intervienen directa o indirectamente en la gestión
organizacional o la gestión de proyectos; de considerar los aportes
de la teoría de la complejidad para adaptarlos en las metodologías
ya existentes de gestión de proyectos con TIC, en fin, no se trata de
reducir la complejidad, sino de absorberla, convivir con la
complejidad.
