Presentación de René Carrasco Director Disney Institute México, La Magia de Disney, en el evento Mejorando la Competitividad Turística en México, de la Secretaría Federal de Turismo a través de CESTUR.

1. Walt Disney World

2. “Discover the business
behind the Magic”

3. “Disney University vs
Disney Institute ”

4. “Disney Institute esta
presente en 35 países en 40
industrias diferentes ”

5. American Express
McDonald´s
Kraft
General Motors
US Army

6. Walt Disney World
• Service, Disney Style.
• Managing for Creativity, Disney Style.
• Leadership, Disney Style.
• Loyalty, Disney Style.
• Management, Disney Style.

7. Do you speak “Disney”?

8. Empleados-Actores

10. Clientes-Huéspedes

12. Uniforme-Vestuario

14. Entrevista-Audición

16. Trabajo-Rol

18. Rato Agradable-Momentos Mágicos.

20. Juegos Mecánicos-Atracciones.

23. “Importancia de WDW”

24. “Facturación Anual”

25. “Estacionamiento”

40. “Huespedes”

41. “Huespedes”

42. “Actores”

44. “Actores”

45. “Reconocimientos”

46. “Innovaciones”

47. “Under Disney”

51. “24 x 365”

52. “Comidas por hora”

53. “Orejitas al día”

54. “Orejítas al día”

55. “Helados”

56. “Hot-Dogs”

57. “Hamburguesas”

59. “Refrescos”

63. “Oscares”

64. “Oscares”

65. “Oscares”

66. “Secretos Gerenciales”

67. “Predicar con el ejemplo”

68. “Divertirseen vez de
trabajar”

69. “Actituden vez de la
Aptitud”

73. “Ser emprendedor”

74. “Conceptode
Competencia”

75. “Practicar,
Practicar,
Practicar”

76. “Obsesión por los detalles”

190. “Helados”

191. “Helados”

192. René Carrasco Bernal.
rcarrascomx@yahoo.com
Celular: 044 55 5434 3217

204. MDM Consulting.
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