Las 7 claves de exito de disney rev
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El documento resume 7 claves de éxito de Walt Disney y su compañía. Estas incluyen: 1) Considerar a cualquier persona con quien los clientes puedan comparar como competencia, 2) Prestar atención a detalles, 3) Que todos den el ejemplo, 4) Que todos los aspectos den el ejemplo, 5) Escuchar a los clientes a través de múltiples fuentes, 6) Recompensar y reconocer a los empleados, 7) Cada persona hace la diferencia. Disney tuvo éxito aplicando estas claves como se demuestra en su imperio
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- 1. “ 7 Claves de Éxito de Disney compilación por Mario A. Torres Espinosa ”
- 2. Productor y dibujante estadounidense. Cuarto hijo en una familia de cinco hermanos, su familia pasó ciertas estrecheces económicas. Fue el fundador, junto con su hermano Roy O. Disney , de The Walt Disney Company , empresa que en la actualidad genera unos ingresos anuales de 30.000 millones de dólares, y el principal artífice de un estilo inconfundible de películas de dibujos animados.
- 7. EL MODELO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Los clientes internos buscan las mismas cosas que los clientes externos. Comparan la respuesta contra Disney, Mc Donalds o Federal Express.