Este documento proporciona instrucciones sobre cómo integrar y utilizar la telefonía IP en TACTICA. Explica cómo iniciar una llamada desde un contacto, la necesidad de configurar primero una línea IP, y cómo TACTICA registrará automáticamente las llamadas en el historial del contacto. También cubre cómo recibir llamadas entrantes y vincularlas a un contacto existente o nuevo.

1. Integración con Telefonía IP Versión 6.7.0 compilación 3056 en adelante

2. Integración con Telefonía IP Puede activar el marcador telefónico de Voz IP, desde el Menú Archivo, Abrir Marcador Telefónico, o desde un contacto, Marcar Teléfono (Esta opción abre el marcador con el teléfono del contacto).

3. Integración con Telefonía IP Si no tiene una configurada una línea IP, configúrela según los datos de su proveedor de telefonía. Puede tener múltiples líneas en forma simultanea.

4. Integración con Telefonía IP Presione Conectar para poner en funcionamiento una línea IP. Luego seleccione el teléfono del contacto y presione Marcar. Presione Finalizar para terminar la comunicación.

5. Integración con Telefonía IP Una vez que termina la comunicación, automáticamente TACTICA la registra en el historial del contacto. En la actividad del historial, solapa Documentos, se guarda la conversación grabada en formato .WAV.

6. Integración con Telefonía IP Con el marcador telefónico activado puede recibir llamadas. Si el teléfono esta en la base lo relacionará automáticamente con el contacto, y sino al finalizar la llamada le dará la posibilidad de enlazarlo o crear uno nuevo.

7. http://www.tacticasoft.com