2. Una organización o empresa es un sistema; por lo tanto no es sólo la suma de sus partes
(departamentos, secciones, unidades, etc.) sino también debe ser visto como un todo
organizado, siendo así un Sistema Abierto. Es abierto porque es creado por el hombre, lo
cual hace que intercambie información, materiales, energía, relaciones e interacción
dinámica con su medio ambiente, donde se pueden encontrar a: clientes, proveedores,
competidores, sindicatos, instituciones públicas y privadas y otros. Las áreas de actividad,
conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones de una
empresa, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de
lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores
homogéneas.
Una empresa organizada no existe en el vació, mas por el contrario depende del
ambiente exterior y viceversa. Es integrante de un sistema mucho más amplio: como la
sociedad, el aspecto económico o la industria a la que pertenece; a partir de ello una
empresa recibe los insumos, los transforma o procesa y obtiene el producto (terminando, en
proceso, tangible o intangible) y finalmente es enviado al medio ambiente, conocido como
modelo recursos-resultado. A continuación se representa gráficamente a la empresa como
un sistema productivo.