1. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La historia de la administración es muy antigua y está relacionada con el hombre
desde que este usó el razonamiento; ya que se buscó la manera de delimitar tareas,
tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a
lograr algún objetivo tanto social como individual.
A lo largo de la historia de la humanidad el hombre, en su relación de convivencia
con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer necesidades básicas, ha
buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades o pueblos
donde cada uno de los integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo con
sus talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, al comercio o al
sacerdocio, por mencionar algunos ejemplos.
Mas el reconocimiento como ciencia de la Administración se viene a dar mucho
tiempo después, aunque siempre a lo largo de la evolución histórica del hombre.
Desde las culturas primitivas hasta nuestros días observamos que día a día existe
la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre ha estado, pero
que ha sido enfocada de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada pueblo
o sociedad fue aplicándola según los contextos que se presentaban en esos
momentos razón por la que han ido evolucionando las formas de administrar y hoy,
herramientas de desarrollo, innovación, gestión, creatividad, competencias,
procesos y estrategias han sido implementadas para mejorar la administración y
optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar
los objetivos.
Al escuchar la palabra administración, nos vienen a la mente diversas ideas acerca
de lo que es, sin embargo, es definida por algunos como una ciencia social, carrera,
técnica, disciplina y arte que existe en un sistema. La palabra proviene del latín ad,
hacia, dirección, tendencia y menister, que nos habla de darle el uso óptimo a los
recursos existentes con base en la planeación, organización, dirección y control.
2. Algunas definiciones de administración:
-Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar. (Fayol, 1916)
-Es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. (Robbins y Coulter, 2005)
-Proceso de diseñar y mantener un entorno, en el que, trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. (Hitt, Black y Porter, 2006)
-Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)
Evolución de la administración.
La administración ha sido innata en la historia de la humanidad desde tiempos
prehistóricos, aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era, ya que
aplicaban el trabajo en equipo, coordinación y la división de tareas asignando
quienes cazaban, recolectaban alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban
el fuego. Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron
sistemas de mandato donde había jerarquías, es decir divisiones de poder,
económicas y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes,
seguidos de sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que
cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y
al mismo tiempo estableció pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es
el código Hammurabi de la civilización babilónica).
La administración como ciencia
Taylor quien es reconocido como el padre de la administración científica, ingeniero
mecánico y economista desarrollándose en la industria del acero, hizo propuestas
basadas en lo que día a día veía en el trabajo, logrando así estudiar la organización
del trabajo, estandarización de las herramientas, departamentalización, principio de
excepción, tarjetas de enseñanza a los trabajadores, reglas de cálculo para cortes
3. de metal y acero, así como métodos de costeo, selección de colaboradores para
tareas –especialización-, responsabilidad y especialización de los directivos en la
planeación e incentivos al lograr terminar a tiempo una tarea. Taylor precisó los 4
principios que revolucionarían el trabajo y la manera de administrar en la época:
-Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico
-Selección científica y capacitación a los colaboradores
-Colaboración cordial de las partes en el proceso
-Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)
Área de desempeño de administración
Área de Mercadotecnia:
Investigación de Mercados. (Optativa Disciplinar)
Estrategias Promocionales. (Optativa Disciplinar)
Mercadotecnia de Servicios. (Optativa Terminal)
Mercadotecnia Internacional. (Optativa Terminal)
Área de Recursos Humanos
: Desarrollo de Personal. (Optativa Disciplinar)
Previsión Social. (Optativa Disciplinar)
Gestión por Competencias. (Optativa Terminal)
Administración Corporativa del Aprendizaje. (Optativa Terminal)
4. Área de Finanzas:
Operaciones y Productos Bancarios. (Optativa Disciplinar)
Mercados Financieros. (Optativa Disciplinar)
Finanzas Internacionales. (Optativa Terminal)
Ingeniería Financiera. (Optativa Terminal)
Área de Administración Turística:
Desarrollo Turístico Regional. (Optativa Disciplinar)
Organización y Comercialización de Eventos. (Optativa Disciplinar)
Administración de las Organizaciones Turísticas. (Optativa Terminal)
Proyectos Turísticos. (Optativa Terminal)
Área de Administración Pública:
Administración Municipal. (Optativa Disciplinar)
Planeación para el Desarrollo Municipal. (Optativa Disciplinar)
Fundamentos de Administración Pública. (Optativa Terminal)
Introducción a las Finanzas Públicas. (Optativa Terminal)
Área de Negocios Internacionales:
Marco Jurídico y Programas de Apoyo a los Negocios Internacionales. (Optativa
Disciplinar)
Logística Internacional. (Optativa Disciplinar)
Formación del Precio de Exportación y Formas de Pago Internacional. (Optativa
Terminal)
5. Tratados de Libre Comercio y Acuerdos Comerciales. (Optativa Terminal)
Recursos de la administración
El recurso de alzada Según el artículo 112 de la mencionada ley, un recurso de
alzada se interpone contra actos y resoluciones que, aunque no pongan fin a la vía
administrativa, decidan sobre el fondo del asunto, hagan imposible continuar el
procedimiento, o provoquen una situación de indefensión o perjuicio irreparable.
El recurso de reposición
Según el artículo 123 de la mencionada ley, un recurso de reposición se interpone
contra actos y resoluciones que pongan fin a la vía administrativa:
• Resoluciones de recursos de alzada, conciliación, impugnación, mediación,
reclamación y arbitraje.
• Resoluciones de órganos administrativos que carezcan de superior jerárquico.
• Pactos o acuerdos considerados finalizadores del procedimiento
• Resoluciones administrativas de procedimientos de responsabilidad patrimonial
• Resoluciones de procedimientos sancionadores
El recurso de revisión
El artículo 125 de la ley establece el recurso de revisión como una última instancia
de impugnación, tanto de recursos de alzada como de reposición, y ante los
siguientes hechos:
• Actos firmes en vía administrativa
• Situaciones de errores documentales, cohecho, prevaricación o testimonios falsos
• Aparición de documentación relevante para el desenlace del procedimiento,
aunque ya se encontrase cerrado.
