TEMA 1. PERIODISMO Y MIGRACIÓN DIGITAL

PERIODISMO Y MIGRACIÓN DIGITAL
TEMA 1
1
Teresa Torrecillas | teresat@ceu.es | teresatorrecillas.com | @torrecillast | #aaiceu

CONTENIDO
• Migración digital de la sociedad española. Datos.
• Características del nuevo ambiente mediático (nuevos hábitos
producción y consumo).
• Transición del ecosistema tradicional sólido al nuevo ecosistema
líquido
• Primeras reflexiones sobre el periodismo/periodista en el nuevo
ecosistema líquido. De contadores de historias a prestadores de
servicios.
• ¿Hacía donde vamos? Nuevo paradigma de la comunicación
periodística. Problema de identidad. Revolución tecnológica.
Contadores de historias 2.0.
• Características del nuevo paradigma de la comunicación
(periodística).
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LA SOCIEDAD DIGITAL EN DATOS
3Teresa Torrecillas | teresat@ceu.es | teresatorrecillas.com | @torrecillast | #aaiceu
• Avance significativo de la vida digital en España.
• España a la cabeza en conectividad.
• El 78% se conecta todos los días.
• 8 de cada 10 móviles son smartphone.
• La banda ancha es la tecnología clave.
• Crecen los españoles que acceden a internet en
movilidad.
• Destaca el consumo de vídeo multidispositivo.
• Se consolidación del comercio electrónico.
• España se sitúa a la cabeza de Europa en la
introducción de TICs en el aula.
• España es líder en cursos online masivos y abiertos
(moocs).

Nuevo ambiente mediático con un alto
componente social: Permanencia de la
vida virtual en la vida real.
• Prosumidor: Posibilidad de crear, consumir
y difundir contenidos.
• Ubicuidad: Se puede disfrutar en cualquier
momento y lugar de servicios de
información.
• Consumo multidispositivo: Según
circunstancias de acceso y contenidos a
consumir.
• Acceso en movilidad
• Uso personal y privado
• Intensivo social: Comunidades virtuales.
– Consumidor digital permanente:
Hipercomunicación.
• Multimedialidad.
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NUEVO AMBIENTE MEDIÁTICO
Del consumo de contenidos escritos y audiovisuales a nuevos hábitos de producción y consumo
de contenidos multimedia
Teresa Torrecillas | teresat@ceu.es | teresatorrecillas.com | @torrecillast | #aaiceuTeresa Torrecillas | teresat@ceu.es | teresatorrecillas.com | @torrecillast | #aaiceu

NUEVOS HÁBITOS INFORMATIVOS
• Encuesta realizada por Pew Researche Center:
 Millennials (1981-1996): 6 de cada 10 se informan sobre política a través de
Facebook
 Baby boomers (50-68 años): Confían más en la televisión pero un 39% utiliza
Facebook.
 Generación X (1965-1980): el 50% se informa sobre actualidad política a través
de Facebook.
• Digital News Report de Reuters Institute:
 Falta de credibilidad medios en España.
 Incremento del consumo del video online
 Aumento del uso del móvil para acceder a las noticias
 Crecimiento de los medios sociales como ruta de acceso a la información.
 Las redes más consumidas: Facebook, Yourtube,Twitter, WhatsApps y Google+
 Tumblr y Snapchat por los más jóvenes.
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EL AUGE DE FACEBOOK PARA INFORMARSE
Digital News Report de Reuters Institute
Crecimiento del 42% en la distribución de noticias como
tráfico referencia (visitas que llegan a los medios a través
de Facebook)
El 41% utiliza Facebook para informarse / 11% Twitter / 9%
WhatsApp
El 52% de los jóvenes entre 18 y 24 años prefiere
Facebook para leer o compartir noticias.
6
Facebook se convierte en una fuente de tráfico cada vez más importante
para los medios
VÍA: miguelpellicer.com

ECOSISTEMA SÓLIDO
• PERIODISMO: Industria con unos procesos sistematizados
para producir noticias en distintos formatos.
• PERIODISTA: Persona que por su ocupación principal,
regular y retribuida ejerce la profesión dentro de una
publicación o emisión periódica. Confecciona la
realidad simbólica. Su influencia proviene de su
capacidad para definir la realidad. Hace las funciones
de mediador social y gate-keeper.

Crisis económica global + Crisis específica del
sector•Es la mayor plataforma para la
creación de medios jamás
conocida por la historia de la
humanidad.
INTERNET
•Conjunto de artefactos técnicos
materiales que mediante sus
diferentes soportes y herramientas
ofrecen servicios para el
almacenamiento, procesamiento,
consumo, intercambio y
transmisión de mensajes
digitalizados a través de la red.
TIC
1. Soportes
2. Servicios
3. Herramientas
IRRUPCIÓN DE INTERNET Y LAS TIC

Prensa digital
Prensa digital
nativa
Radio
TelevisiónUsuarios
Multidispositivos
Redes sociales
INTERNET
Cuestión: Encontrar nuevos modelos de negocio en el nuevo
ecosistema de medios.
Del ecosistema tradicional de medios
… AL NUEVO ECOSISTEMA DE MEDIOS
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Gestores de
contenidos
Marcadores
sociales
Agregadores
Wikis
Servicios multimedia:
videos, fotos, música,
podcast

ECOSISTEMA LÍQUIDO
• La cultura digital es un fluido de producción de información y conocimiento inestable, en
permanente cambio.
• Las TIC han cambiado las reglas de la elaboración, distribución y consumo de cultura.
Desaparecen objetos culturales tradicionales (crisis prensa).
• Surgen nuevos actores que cambian la experiencia comunicativa con consecuencias en
la industria de la comunicación periodística.
– No hay que ser periodista para poner en marcha un medio líquido.
– Se horizontaliza la producción informativa por la interactividad.
– Multiplicación de medios. Se disuelven las fronteras entre canales y se produce la confluencia de signos.
– Nuevas mediaciones. Los periodistas pierden la exclusividad en su rol de mediadores sociales y gate
keeper.
– Los medios líquidos no tienen un centro.
– La identidad de los emisores y derechos de autor son laxos.
– Los medios no tienen coste por el software libre.
– Llegan antes a la primicia que los medios sólidos.
– No tienes lectores sino seguidores o fans.
– El ciclo informativo no tiene horarios ni contratos publicitarios establecidos.
– Los consumidores escanean mucha información de distintos medios y no son fieles a uno.
– Nuevos formatos, lenguajes. Hipertextualidad y multimedialidad.

EL USO DE MEDIOS SOCIALES
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VÍA| HABLANDO EN CORTO
VÍA| PORTALTIC

VÍA: TERRITORIO CREATIVO

¿QUÉ SUCEDE CON LA PUBLICIDAD EN EL NUEVO
ECOSISTEMA?
La publicidad es el pilar del negocio tradicional de medios
• La Inversión Publicitaria Real Estimada en 2014, según el Informe
Infoadex, es de 11.078,2 millones de euros; se incrementa en un 5,9%.
• La tasa de crecimiento de los medios convencionales -televisión,
radio, diario, dominicales, revistas, cine, exterior e Internet- es del
6,4%, con una cuota de 4.532,9 millones de euros. La cuota de
mercado obtenida ha sido del 40,9%. Los medios no convencionales
se llevaron un 59,3% del pastel y experimentaron un decrecimiento
del -0,5%.
• Todos los medios convencionales experimentas caídas a excepción
de Internet

ADAPTACIÓN
Nuevos
hábitos
de
consumo
Nuevos
procesos
Nuevas
destrezas
Nuevos
lenguajes
Nuevos
soportes
Nuevas
estructuras
Nuevos
modelo
s de
negoci
o
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¿HACÍA DÓNDE VAMOS?
Nuevo entorno digital / nuevo modelo / paradigma de la comunicación
periodística

Problema de identidad
¿Qué somos?

DE CONTADORES DE HISTORIAS

A CONTADORES DE HISTORIAS 2.0

LOS MEDIOS ANTE LA REVOLUCIÓN DIGITAL
Especial El País
• Capítulo 1
• Capítulo 2
• Capítulo 3
• Capítulo 4
• Capítulo 5

¿CÓMO SERÁ EL PERIODISMO DEL FUTURO?
JEFF JARVIS
• De masa a comunidades de individuos
 Internet ha acabado con los medios de masa
 Los periodistas se dirigen a comunidades con necesidades
concretas
 Cambiar la forma en la que los periodistas/medio se relacionan con
receptores
 De contadores de historias a prestadores de servicios
 La información ya no es un negocio de contenidos
 Periodismo: Ayudar a una comunidad a organizar mejor su
conocimiento de manera que pueda organizarse mejor.
 El periodista se define no por los medios o herramientas sino
por el valor que aporta al flujo informativo.
AMPLIAR

OBJETIVO
Conocer la
comunidad
Detectar
necesidades
Ofrecer plataformas
para que le
información circule
Aportar valor:
autoridad, confianza,
contexto, explicación,
contraste,
presentanción e
información.

PERIODISMO ABIERTO
Los 10 principios del periodismo abierto según Alan Rusbridger (Editor jefe The Guardian)
1.- Estimula la participación. Invita y/o permite las respuestas.
2.- No es una forma inerte de publicación de ‘nosotros’ hacia ‘ellos’.
3.- Estimula a que otros participen en el debate. Podemos ser seguidores, así como
líderes. Involucramos al otro en la prepublicación.
4. Ayuda a construir comunidades de intereses en conjunto alrededor de temas, asuntos o
individuos.
5.- Está abierto a la web. Enlaza y colabora con otros materiales (incluyendo servicios) presentes
en la web.
6.- Agrega y/o edita [curate] el trabajo de otros.
7.- Reconoce que los periodistas no son las únicas voces con autoridad, pericia e interés.
8.- Aspira a lograr, y a reflejar, la diversidad así como a promover los valores compartidos.
9.- Reconoce que la publicación puede ser el inicio del proceso periodístico en vez de su
culminación.
10.- Es transparente y abierto a los retos. Incluye la corrección, la aclaración y la adición o
complemento.
VÍA | Poynter

NUEVAS OPORTUNIDADES

EL PERIODISMO FUERA DEL PERIODISMO

¿Cómo voy a hablar de un medio
si no lo conozco?

29
CARACTERÍSTICASDEL
NUEVOPARADIGMADELA
COMUNICACIÓN:
El usuario como eje del proceso comunicativo
Contenido como vector de identidad de los medios
La universalización del lenguaje multimedia
La exigencia del tiempo real
La gestión de la abundancia informativa
La desintermediación de los procesos comunicativos
El acento en el acceso a los sistemas
Las diversas dimensiones de la interactividad
El hipertexto como gramática del mundo digital
La revalorización del conocimiento por encima de la
información
VÍA|Ecuaderno@jlori

1. DE AUDIENCIA A USUARIO
 Los servicios de información online no sólo se orientan a targets con perfiles
demográficos, profesionales o económicos similares, sino que se orientan a individuos, ya
que la Red permite responder a las demandas de información específicas de cada
usuario en particular.
La desmasificación de la comunicación publica mediante la personalización de los
servicios de información ya se verifica en las versiones electrónicas de los medios, así
como en las posibilidades de configuración de algunos buscadores y portales de
Internet.
El viejo sueño de la información a la carta se hace realidad, pero no sustituye las
bondades del “menú del día”, clásica oferta de los medios masivos generalistas. Un
modelo de comunicación personalizado a la medida de cada usuario tiende por
definición a eliminar los referentes comunes, y si no hay una agenda pública, no hay
opinión pública.

2. DE MEDIO A CONTENIDO
El soporte industrial de producción/difusión ha sido hasta la era digital la seña de
identidad más acusada de los medios de comunicación. La convergencia de soportes
generada por la digitalización, replantea la identidad de los medios que pivota hacia los
contenidos y revaloriza su imagen de marca.
Hoy los medios comprenden que su negocio es el contenido, y que en lugar de vender
soportes, se trata de generar servicios multiplataforma a los que el usuario accede desde
múltiples terminales en función de su situación y necesidades.
En este contexto, la imagen de marca confiere valor a los contenidos aportando
credibilidad y prestigio.

3. DE SOPORTE/FORMATO A MULTIMEDIA
La tecnología digital permite la integración de todos los formatos de información (texto, audio, vídeo, gráficos,
fotografías, animaciones) en un mismo soporte. Este carácter multimedia de la Red ha permitido la
convergencia de los diversos medios de comunicación en Internet. Diarios, revistas, emisoras de radio, canales
de televisión y hasta películas de cine se han integrado en un mismo soporte junto a multitud de nuevos servicios
de información, diseñados originalmente como recursos multimedia.
Esta característica de la Red suele dar lugar a la polémica acerca de su identidad como medio y a la supuesta
sustitución de los medios anteriores. Históricamente, cada nuevo medio en función del potencial comunicativo
del soporte que utilizaba ha desarrollado unos contenidos, un lenguaje, una sintaxis y una estética propias, a la
vez que su emergencia ha conducido a los viejos medios a redefinir su identidad.
Por una parte, la evolución de las tecnologías de la información muestra que la dinámica que opera entre
viejos y nuevos medios es la de complementariedad y acumulación, no la de sustitución. Por otra parte, gracias
a los medios clásicos que han proyectado su presencia en la Red, Internet constituye un meta-medio; mientras
que considerando los nuevos servicios de información surgidos originalmente para la Red, Internet es un nuevo
medio.

4. DE PERIODICIDAD A TIEMPO REAL
El carácter periódico de la renovación de la oferta informativa es uno de los paradigmas centrales de
la comunicación pública y base de las industrias informativas. Gran parte de las denominaciones que
utilizamos hacen referencia a la peculiar frecuencia temporal de los medios, comenzando por
“periodismo”. Así, hablamos de: “diarios”, “semanarios”, “boletines horarios”, “periódicos mensuales”,
“revistas quincenales”, “noticiero del mediodía o de la noche”, “informe semanal”, “anuario”, etc.
La era del tiempo real en la información comenzó en los ochenta con el fenómeno de la CNN, el
primer noticiero mundial de 24 horas en directo. En los noventa, el paulatino despliegue de medios en la
Red así como el surgimiento de nuevos servicios de información online, ha provocado que el
paradigma de la frecuencia periódica se vea superado por uno nuevo: el del directo permanente.
La Red hace posible el seguimiento al minuto de la actualidad informativa, y ya se utiliza en paralelo a
la televisión para retransmitir acontecimientos a escala mundial en tiempo real, como viene ocurriendo,
por ejemplo, con la ceremonia de entrega de los premios Oscar.
Esta nueva temporalidad mediática caracterizada por la velocidad y la obsesión de inmediatez, hace
saltar por los aires -en muchas ocasiones- los mecanismos de control, verificación y contraste de fuentes,
sacrificados en aras de llegar los primeros. Hoy, los medios corren más riesgo que nunca de ser
manipulados, y se multiplican los casos de falsas noticias, a veces reconocidas en el transcurso de la
misma emisión en la que se lanzaron al aire.

5. DE ESCASEZ A ABUNDANCIA
El espacio, en los medios impresos, y el tiempo, en los medios electrónicos, han sido
tradicionalmente los recursos escasos en el sector de la comunicación. Además, en los medios
electrónicos, se suma otro recurso escaso: el espectro electromagnético. Por otra parte, la
complejidad de los sistemas de producción de medios escritos y audiovisuales hacen que sólo
algunas empresas muy poderosas puedan disponer de las costosas infraestructuras necesarias para
poner a disposición del público sus mensajes.
Los medios digitales también trastocan el argumento del recurso escaso, ya que multiplican los
canales disponibles, trasmitiendo mayor cantidad de información en menor tiempo y a escala
universal. No hay límites a la cantidad de medios que pueden existir en la Red, no hay límites
tampoco sobre el volumen de información que cada uno de ellos puede ofrecer al usuario, y
además el costo de hacer pública la información en la Red es prácticamente equivalente para
todos.
El diseño de servicios de información electrónicos es, en consecuencia, una alternativa profesional
de primera magnitud para los graduados en Comunicación. No requiere de grandes inversiones en
infraestructura, no requiere permisos ni licencias, no tiene costos de distribución y alcanza una
audiencia universal.

6. LA DESINTERMEDIACIÓN
La Red ha puesto en cuestión una de las funciones básicas de los medios tradicionales y de sus
profesiones asociadas: la mediación profesional de los comunicadores en los procesos de acceso
del público a las fuentes.
El papel tradicional de los editores, gatekeepers, así como la función clásica de agenda-setting,
eran constitutivos del perfil profesional de los comunicadores y del rol social de los medios. Buscar
información, filtrarla, contrastarla, editarla y publicarla decidiendo acerca de su relevancia,
oportunidad e interés, era hasta ayer una facultad exclusiva de nuestra profesión, y hoy parece la
descripción de las funciones de un portal de Internet.
Ocurre que la Red, por una parte, permite el acceso directo del público a las fuentes de
información sin la mediación de los comunicadores profesionales; y por otra parte permite el acceso
universal a un sistema mundial de publicación que funciona, igualmente, al margen de los editores
de los medios tradicionales.
El paradigma de la nueva mediación multiplica el número de voces, pero a la vez diluye su
autoridad al haber fracturado el sistema de control editorial previo a la difusión pública de
información.

7. DE DISTRIBUCIÓN A ACCESO
Ante el modelo de difusión de los medios convencionales punto-
multipunto de carácter unidireccional y asimétrico, surge un
modelo multipunto-multipunto, multidireccional y simétrico, en el
cual los usuarios acceden a los servidores donde radica la
información y además pueden comunicarse entre sí utilizando el
mismo sistema con el que acceden a los medios.
Las nuevas simetrías emergentes permiten a los medios en línea
convertirse en foros y generar comunidades, al tiempo que abren
a los propios usuarios la posibilidad y las herramientas para
acceder como productores a un espacio comunicativo universal.

8. DE UNIDIRECCIONALIDAD A
INTERACTIVIDAD
Frente a la unidireccionalidad propia del modelo de difusión punto-multipunto, típico de la
prensa y de la radio-televisión, la Red genera un modelo bilateral, debido a su arquitectura
cliente-servidor, que en cierta forma es inverso al anterior.
Al existir un soporte físico común tanto para la distribución como para el acceso a la
información, los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer en este canal un
vínculo bilateral ya que sus roles resultan perfectamente intercambiables.
De este modo se proyecta a escala pública el paradigma de la comunicación telefónica,
situación en la cual los interlocutores intercambian permanentemente sus roles de emisor y
receptor gracias a la utilización del mismo canal.
La interactividad cristaliza en sistemas de feedback más dinámicos, inmediatos y globales,
que paulatinamente se transforman en mecanismos de encuestas online, ya utilizados para
orientar el sentido de las campañas electorales o el desarrollo de las tramas y la evolución de
los personajes en los seriales de ficción televisiva.

9. DE LINEAL A HIPERTEXTO
Frente al modo lineal o secuencial que ordena la estructura del discurso en los medios tradicionales, los
soportes digitales permiten un modelo de construcción narrativa caracterizado por la distribución de la
información en unidades discretas (nodos) y su articulación mediante ordenes de programación (enlaces).
El hipertexto es la nueva frontera tecnológica de la escritura, y exige nuevas destrezas comunicativas y un
mayor esfuerzo de lectura. La desarticulación del texto, su fragmentación y la posibilidad de enlazarlo con
cualquier otro texto disponible en la Red, desvanece el paradigma lineal, y con él desaparece también la
unidad, la autonomía, la estructura y a veces hasta la coherencia y el sentido propios de los textos escritos y
audiovisuales.
Motores de búsqueda, metabuscadores, índices temáticos, portales y páginas de recursos, ayudan a los
navegantes a encontrar información en esta enloquecida Babel y, en el mejor de los casos, a darle sentido.
Hay que aprender a descubrir las conexiones adecuadas, a establecer las relaciones pertinentes, a
recomponer en la lectura el puzzle de textos fragmentados. En definitiva, hay que aprender a navegar por la
información.
Este nuevo paradigma discursivo tiene la virtualidad de dotar a la escritura y a la lectura de un modelo
estructural muy próximo al del pensamiento, que funciona por procesos asociativos y no de modo lineal.
Precisamente el nacimiento del hipertexto fue motivado por la necesidad de disponer de sistemas de
almacenamiento y recuperación de información que funcionaran de modo análogo al pensamiento humano.

10. DE INFORMACIÓN A CONOCIMIENTO
La superabundancia de información característica de la era digital, revela la importancia
estratégica de los medios como gestores sociales del conocimiento. El análisis profesional de
la información y su transformación en conocimiento se convierte en el nuevo vector de la
actividad mediática.
Hoy la misión estratégica de los medios es la información sobre la información, la
inteligencia, interpretación, filtrado y búsqueda efectiva de información, que deben
comunicar bajo nuevas claves narrativas y mediante un amplio repertorio de soportes

EN CONCLUSIÓN
La e-Comunicación como nuevo escenario de la comunicación pública en la era de Internet
han de interpretarse no de un modo apocalíptico, sino como la ocasión para redefinir el perfil y
las exigencias profesionales de los comunicadores, así como los contenidos y los
procedimientos de su formación académica, y repensar los medios y las mediaciones.
Los soportes utilizados dejan de ser el factor distintivo de la profesión -ya que todos los soportes
se funden en la Red-, y una vez más emergen los contenidos como factor diferencial de
identidad y calidad.
Internet ha provocado un efecto paradójico en la comunicación publica, que por una parte
se ha desprofesionalizado (publica cada vez más gente que sabe menos cosas) y por otra
parte se ha superespecializado fragmentando el conocimiento en infinidad de parcelas.
Corresponde hoy a los comunicadores, con mayor urgencia que nunca, hacerse cargo de la
complejidad, transformar la información en conocimiento, gestionar el conocimiento y
responder de un modo más efectivo a un público que, a fuerza de ir a la deriva, naufragando
en muchos casos, ha comprendido que podemos ayudarle a navegar. A navegar en la
información.

41
¿CÓMO CONTARÍAMOS HOY EL CUENTO?

• ¿Cuáles son los datos que mejor explican la migración digital de la sociedad
española?
• ¿Cómo podríamos definir el impacto de la TIC en los hábitos comunicativos y
de acceso a la información de los ciudadanos?
• ¿Qué impacto ha tenido Internet en el periodismo?
• ¿Qué implicaciones tiene para el periodismo/periodista el ecosistema líquido
de medios?
• ¿Cuáles son las características del nuevo paradigma de la comunicación
(periodística)?
• ¿Qué se entiende por periodismo abierto?
• Explica la visión de Jeff Jarvis sobre el futuro del periodismo.
• ¿Cómo imaginas tú el futuro del periodismo?
CUESTIONES

RECURSOS
• Jarvis, J. (2014): El fin de los medios de comunicación de masas. Madrid: Gestión 2000.
• Díaz Nosty, B. (2012): El libro negro del periodismo.
• Cuadernos EVOCA. El periodismo digital en España.
• Meneses Rocha, E. (2013): “Medios líquidos y nuevas mediaciones. Hacia un nuevo ecosistema
informativo”. En: Perspectivas en Comunicación y Periodismo. Tecnológico de monterrey.
• Irigaray, F., Ceballos, D. y Manna, M. (eds.) (2012): Webperiodismo en un ecosistema líquido.
• Oliva, C. (2014): El periodismo digital y sus retos en la sociedad global y del conocimiento.
• Bauman, Z. (1999): Modernidad líquida. Fondo de cultura económica: Buenos Aires.
• Informe de inversión publicitaria 2014 de Infoadex
• Informe: “La Sociedad de la Información en España” 2014 de la Fundación Telefónica.
• Informe: “La Sociedad en Red” 2011 de ONTSI
• Informe: “Resumen general de resultados EGM. Octubre 2013 a mayo 2014”
• Informe: “Audiencias de Internet en el EGM” Abril-Mayo 2014.
• Encuesta INE: “Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación
en los hogares”.
• Informe: “Millennials and political news”. Pew Research Center.
• Informe: “Digital News Report”. Reuters Institute.

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