Proyecto Final Leg

1. PROYECTO FINAL
Legislación de Telecomunicaciones
Por
José Alfredo Rodríguez Buitrago
9.862.724
Legislación de Telecomunicaciones 208020_1
Presentado a
Harold Emilio Cabrera Meza
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
CEAD Eje Cafetero
Escuela de ciencias básicas, tecnología e Ingeniería
Ingeniería de Telecomunicaciones
Diciembre 2 de 2014

2. LIBRETO PORTAFOLIO INTERNET
INTDRAG S.A
Internet INDRAGPLUS
Detalle: Velocidad de navegación hasta 100Mbps, facilitando mediante valor agregado
suministrar las herramientas web para mejorar la productividad de las empresas.
Sector Orientado: Empresa – Corporativo
Valor agregado de: Dominio Web, Mail Hosting y Disco Duro virtual
Creación sitio web,
Publicación de catalogo
Administrar redes sociales
Capacitaciones - Actualización de temáticas web
Beneficios: Navegación rápida: Velocidades de 1 a 100 Mbps
Direccionamiento PI fijo
30 cuentas de correo electrónico, con capacidad de hasta 25GB
Equipos terminales con redes wifi
Almacenamiento remoto (Disco duro virtual)
DEFINICIONES - OPERABILIDAD
INTERNET. Servicio de navegación a internet, mediante la implementación de los mejores
medios de transmisión e instalación de los equipos terminales, adicional se dispondrá de la
mejor herramienta y capacitación para la administración del ancho de banda, así como
medidores de velocidad.
HelpDesk: Soporte telefónico las 7 x 24, comunicación vía línea telefónica de la mesa de
ayuda 018000111112 y en nuestro portal web www.indrag.com.co por chat para una
respuesta eficaz y oportuna.
Dominio: Nombre del sitio web, otorgado por indrag.com.co, ayudando a disponer el nombre
de su compañía en la red mundial.
Buzón de Correo: Se brindará acceso para administrar las 25 cuentas de correo electrónico,
las cuales tendrán la sintaxis usuario@indrag.com.co, permitiendo fortalecer la imagen de la
compañía.

3. Disco Duro Virtual: Almacenamiento de la información en un lugar confiable y seguro,
permitiendo accesibilidad las 24 horas del día desde cualquier acceso a internet.
Redes Sociales: Se tendrá actualización constante, verificación de visitas, estadísticas en
portales de Facebook y Twitter
Facturación: Servicio de facturación, se realizará mes vencido.
Si se tiene vencimiento de 3 facturas sin pago, se dispondrá a la
suspensión del servicio.
Facilidad de pago por internet por medio de PSE (pagos seguros
en línea)
Valor Servicio Mensual a diciembre de 2014
El costo de servicio varía dependiendo la velocidad de servicio de internet contratado y la
tecnología de instalación (xDSL, HFC o GPON), así como el reuso, internet compartido o
dedicado.
Internet MOVILINDRAG (4G)
Detalle: Navegación Móvil, facilita acceso a páginas web, acceso a cuentas de correo
electrónico, así como disfrutar y aprovechar el acceso a redes sociales, navegación óptima y
visualización de videos como en página de youtube, escuchar emisoras online,
videoconferencias. Aprovechando las ventajas de la última tecnología móvil.
Sector Orientado: Pymes, usuarios residenciales y corporativos (Dispositivos móviles –
Portátiles)
Valor Agregado: Prestación de Servicio más equipo terminal para conexión Wifi
(computadores)
Beneficios: Planes ilimitados para navegación móvil 4G
Navegación con velocidades de 1Mbps hasta 10 Mbps
Acceso a video y emisoras online además de acceso a sus cuentas de
correos.
Adicional a la conexión que se establece con equipos terminales 4G se
ofrece conexión a través de un Módem USB que se conecta al
computador (PC o portátil).
Debido a nuestra infraestructura, se ofrece cobertura en Boyacá y
Cundinamarca.
Planes de navegación postpago o prepago

4. No aplica cláusulas de permanencia mínima
DEFINICIONES - OPERABILIDAD
MODEM USB: Se aclara que para contratar el servicio MóvilIndrag, la persona natural o
jurídica, requiere de un módem USB para conexión de equipos portátiles o computadores.
3G - 4G: Los equipos que se necesitan para hacer uso de la tecnología 4G no son los
mismos que se emplean para otras generaciones como 3G o 3.5G. Las frecuencias de
operación son diferentes
Facturación: Se aclara que el valor del servicio, es diferente al valor del equipo
(Modem USB), siempre y cuando no tome un producto combo.
Se realiza facturación una vez activado el servicio de internet Móvil
Valor Servicio Mensual a diciembre de 2014
El costo de servicio varía dependiendo la velocidad de servicio de internet contratado. La
empresa aplica descuentos promocionales sin previo aviso.
INTERNET INTAG.HOGAR
Detalle: Velocidad de navegación hasta 20 Mb, brindando una línea de soporte 7 x 24 para
reclamos y reporte de eventos que afecten el servicio.
Sector Orientado: Usuario Residencial
Valor agregado: Soporte 7 x 24 mediante línea de atención o vía chat desde nuestro
portal www.intdrag.com.co. y 3 cuentas de correo electrónico con capacidad de 50Mb.
Adiciona, menor costo para adquisición de direccionamiento IP fijo. Instalación de equipo
terminal Wifi, sin costo adicional. Disponibilidad de traslado de servicio sin costo adicional.
Beneficios: Disponibilidad de diferentes planes de navegación de 1Mb a 30 Mb
Factura mensual sin incremento de valor por consumo, una cuota fija al mes
dependiendo el plan de velocidad solicitado
Soporte técnico por medio de nuestra mesa de ayuda disponible 7 x 24 vía línea
telefónica y chat.

5. Según la necesidad, disponer en cualquier momento de la solicitud de un
direccionamiento IP fijo.
DEFINICIONES – OPERABILIDAD
Cobertura: La instalación del servicio se hará efectiva de acuerdo al estudio de
disponibilidad de infraestructura, y/o distancia por características de tecnología como xDSL
IP FIJA: Identificador asociado a un equipo terminal para que pueda ser reconocido en
internet. Dicho identificador no cambia, por lo cual se permite acceso oportuno desde
cualquier lugar del mundo, al equipo que se le configure.
HelpDesk: Soporte telefónico las 7 x 24, comunicación vía línea telefónica de la mesa de
ayuda 018000111112 y en nuestro portal web www.indrag.com.co por chat para una
respuesta eficaz y oportuna.
Buzón de Correo: Se brindará acceso para administrar las 3 cuentas de correo electrónico,
las cuales tendrán la sintaxis usuario@indrag.com.co, permitiendo fortalecer la imagen de la
compañía.
Facturación: Servicio de facturación, se realizará mes vencido.
Si se tiene vencimiento de 3 facturas sin pago, se dispondrá a la
suspensión del servicio.
Facilidad de pago por internet por medio de PSE (pagos seguros
en línea).
Valor Servicio Mensual a diciembre de 2014
El costo de servicio varía dependiendo la velocidad de servicio de internet contratado y la
tecnología de instalación (xDSL, HFC o GPON), así como el reuso, sin embargo después de
estipulado el contrato, el valor mensual será valor fijo.