proyecto legislación de telecomunicaciones

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LEGISLACIÓN EN TELECOMUNICACIONES
PROYECTO FINAL
HEIDY JOHANA MOGOLLÓN GARCÍA
CÓDIGO: 37864918
ANYELA NATALIA VILLA
CODIGO:
ONIDIS MESINO
CODIGO:
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERIA
INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES
Diciembre de 2014

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Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, mediante la prestación de un servicio de telecomunicaciones a través de internet seguro, eficiente y confiable.
A 2.020 ser la empresa líder en servicios de telecomunicaciones a través de internet, logrando ser la mejor opción para nuestros clientes.
Somos una empresa de servicios públicos de alta calidad y excelente servicio, cuyo objetivo social es la prestación de servicios de telecomunicaciones a través de internet, garantizando la mejor conexión haciendo uso de tecnología de punta, capaz de llegar a zonas de difícil acceso.
 Asegurar que el cliente disponga siempre del servicio.
 Responder las solicitudes en los tiempos establecidos.
 Cumplir con las especificaciones requeridas para cada servicio.
 Promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad

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Easy Net te permite tener una conexión permanente a internet, te ofrecemos planes que se adaptan a tus necesidades. Conócelos y selecciona el que más se ajuste a lo que buscas.
 Tiempo de navegación ilimitado
 Buzones de correo electrónico con diferentes capacidades dependiendo del plan que selecciones.
 Todos los planes de Easy Net te entregan un incremento en la velocidad mínima garantizada.
 Asignación de IP dinámica
 Servicio de correo electrónico para enviar y recibir mensajes desde cualquier lugar del mundo.
 Antivirus y antispam para evitar correos infecciosos y no deseados
 Soporte técnico 24 horas.
 Disponibilidad de hasta 4 Megas
 Acceso al mejor entretenimiento, juegos, música, videos, y descargas en menor tiempo.
 Acceso a herramientas en línea para que realices estudios y te capacites, garantizándote estabilidad en la conexión y excelente soporte técnico.
 Intercambio de información por mensajería incluso archivos muy pesados.
 Con Easy Net podrás crear redes empresariales que te servirán para acceder a bases de datos y contar siempre con la información de tu negocio desde cualquier lugar.
 Estabilidad en la conexión para mantener videoconferencias.
 Con Easy Net banda ancha puedes conectar cámaras de video para que vigiles en vivo tu negocio o tu hogar.

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Los servicios prepago son aquellos a los que no se les genera factura, se tiene acceso a ellos a través de las recargas de cada usuario de acuerdo a su consumo.
 No tiene cobro de cargos fijos, ni emisión de facturas de ninguna índole.
 Control de gastos y consumos.
 Instalación fácil hecha por el cliente en el momento de requerir el servicio.
 Recarga por horas, días o semanas.
 Velocidad de 1Mg y descargas ilimitadas.
 Aplica a clientes residenciales y pymes del sector rural y urbano.
 Movilidad restringida sujeta a áreas de cobertura de red inalámbrica Easy Net y permisos de espectro.
 No tiene asignación de IP fija.
 Adquisición del modem de contado.
 Si después de 6 meses el servicio no es usado, éste será desactivado definitivamente.
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Por horas
$ 600
$ 1.200
$ 1.800
$ 2.000
$ 3.000
$ 3.300
$3.800
Por días
$3.500
$ 7.000
$ 9.500
NA
$ 17.000
NA
NA
Por semanas
$ 19.500
$ 37.000
$ 52.500
NA
NA
NA
NA
MODEM USB
$ 84.000
TARJETA USIM
$ 19.900
TOTAL
$ 103.900

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Según la CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones), el Internet Banda Ancha se define como la capacidad de transmisión con ancho de banda suficiente para permitir de manera combinada la provisión de voz, datos y video
Internet Banda Ancha permite a los clientes y a sus colaboradores, contar con conectividad a Internet sobre la plataforma ADSL, Easy Net ofrece diferentes velocidades de internet según la necesidad de su empresa.
Para efectos de la comercialización, debe tenerse en cuenta que será considerada una conexión de “banda ancha” aquella en la que las velocidades efectivas mínimas de acceso cumplan con unas velocidades mínimas de 1024 kbps (kilobits por segundo) para bajada y de 512 kbps (kilobits por segundo) de subida.
El Internet Dedicado, conocido también como Acceso Dedicado a Internet (ADI), es un servicio de conectividad permanente (las 24 horas del día los 365 días del año) a Internet, ofrece gran calidad y desempeño con velocidades garantizadas y una disponibilidad del servicio superior a la ofrecida con Internet Banda Ancha.
 La conexión dedicada a Internet permite a nuestros clientes el acceso a todos los recursos y aplicaciones de la red las 24 horas del día los 7 días a la semana.
 El soporte técnico es de alta prioridad.
 La atención es personalizada ya que se le asigna un ejecutivo a cada cliente.
 Navegación a altas velocidades y alta capacidad de redundancia que garantizan alta Confiabilidad y rendimiento.
 Los planes van hasta las 20 Mbps.

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Easy Net S.A. es una empresa legalmente constituida, con Nit. 900092300-9.
Cumplimos con todos los requisitos de conformación de una empresa de telecomunicaciones a través de servicios de internet, expuestos por la el Ministerio de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones MINTIC a través de la Ley 1341 de 2009.
Contamos con el registro TIC, el cual fue gestionado a través de la página del MINTIC www.mintic.gov.co. Siguiendo los siguientes pasos:
 Acceso a la opción Registro TIC, desde el portal www.minti.gov.co.
 Creación usuario y clave, los cuales permiten acceder al formulario de Registro TIC.
 Diligenciamiento de formulario de Registro TIC, a través de la opción “Acceso a Formulario de solicitud de Registro TIC”.
Somos una empresa “Titular de permiso para el uso de recursos escasos”, contamos también con el permiso para el uso del Espectro Radioeléctrico a través de mecanismos de selección objetiva, este permiso fue también otorgado por el MINTIC dentro del territorio nacional en las bandas y rangos de frecuencias según la disponibilidad y planeación del espectro.
Este registro fue gestionado siguiendo los siguientes pasos:
 PASO 1: Tener usuario en Registro TIC
 PASO 2: Solicitar trámites de Espectro Radioeléctrico
 PASO 3: Ingreso de datos técnicos y archivos adjuntos
 PASO 4: Radicar solicitud.
 PASO 5: Hacer seguimiento al trámite.
Sujetos a la Ley 1341 de 2009 y demás decretos que de ella se desprenden, cumplimos responsablemente con las contraprestaciones periódicas por la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones al MINTIC, con el cual se acordó aporte anual por la explotación de los recursos escasos a los que se nos asignó permiso de acceso y utilización.

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De igual forma para garantizar el mejor servicios a nuestros clientes nos regimos por el decreto 1704 de 2012 el cual reglamenta las obligaciones de los operadores de servicios de telecomunicaciones.
Adicionalmente Easy Net se compromete a implementar un Sistema de Gestión de la Calidad enfocado en la mejora continua, la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes y demás grupos de interés, el cumplimiento de la normatividad vigente y el compromiso con para el cumplimiento del propósito, la estrategia y los objetivos empresariales con criterios de oportunidad, continuidad y eficiencia en la prestación de sus servicios.”