UX Nights Vol. XXI Usabilidad aplicada Ciudad de México, 5 de mayo de 2016 Usabilidad express Benjamín Real

1. jueves 05.05.16 volumen X
Usabilidad aplicada
Benjamín Real - Head of UX & Design BBVA Bancomer
USABILIDAD
EXPRESS

2. 02 de 22
Head of UX & Design
BBVA Bancomer

3. 01 de 10
USABILIDAD
EXPRESS
USABILIDAD
EXPRESS

4. 04 de 22¿Cómo se come la usabilidad?

5. 01 de 10
Excusas para no hacer usabilidad
¿Quién tiene
tiempo para
eso?

6. 06 de 22
¿por qué
tengo que
detener el
desarrollo?

7. 01 de 10
Si algo
sale mal
no hay
tiempo de
arreglarlo

8. 01 de 10
No tenemos
dinero para hacer
usabilidad

9. 9 de 22
No necesitamos
usabilidad, el producto
esta perfecto

10. 10 de 22
No necesitamos usabilidad

11. 01 de 10
Ya recibimos feedback

12. 01 de 10

13. 01 de 10
Ok, hagamoslo, pero no tenemos
suficientes usuarios

14. 14 de 10
Usabilidad no es algo extra,
debe estar considerado en la
concepción del producto

15. 15 de 10

16. 17 de 22
Obtenerun conocimiento profundo
sobre el sistema, sus diferentes
stakeholdersy su contexto.
5
Presenta
1. Entendimiento 2. Flujo tareas
3. Pruebas
4. Analiza
Revisaremos, clasificaremosy
agruparemos la informaciónón
obtenidapara interpretarla y
llegara conclusionesy
recomendaciones.
A partir del entendimiento, haremos
unaaproximación a los flujosde las
tareas que al usuario son más
importantes.
Pruebas de usabilidad y experienciacon
distintos usuariosdel sistema.

17. 01 de 10
1. Observación/
entendimiento

18. 01 de 10
2.- User flow, use
cases and protocol
elaboration

19. 01 de 10
3. Test

20. 01 de 10
4. analiza

21. 01 de 10
General recommendations
They are recommendations based on findings /
insigths involving suggestions, changes and /
or adjustments in terms of strategy and / or
functionality of the system evaluated beyond
unsability only.
5. Entrega

22. 01 de 10
Gracias!
¡Gracias! J
b2@benjaminreal.com
benjamin.real@bbva.com
@benjaminre