1. INTRODUCCIÓN
AULA VIRTUAL
MANUAL PARA FORMADORES

2. INDICE
Acceso Aula Virtual …..............................................................................................3
1. Calendario …........................................................................................................7
2. Anuncios.... ..........................................................................................................8
3. Recursos..….........................................................................................................9
4. Contenidos web.................................................................................................16
5. Tareas ….............................................................................................................17
6. Mensajes privados.............................................................................................17
7. Foros …...............................................................................................................20
8. Chat.....................................................................................................................22
9. Orla......................................................................................................................24
10. Exámenes ….......................................................................................................24
11. Calificación …....................................................................................................25
12. Estadísticas …....................................................................................................27
13. Videoconferencia …...........................................................................................28
14. Carpeta personal …...........................................................................................30
2

3. HERRAMIENTAS DEL AULA VIRTUAL
Acceso Aula Virtual
El futuro docente de cursos en modalidad semipresencial debe conocer la plataforma
del Aula Virtual. En esta sección se ofrecerán algunas nociones básicas y se hará
referencia a las lecciones breves elaboradas por la Unidad de Innovación de la UM,
que están a disposición de cualquier docente desde la Unidad de Innovación
(Vicerrectorado de Estudios).
Fig. 1. Página principal Universidad de Murcia. Acceso “Campus Virtual”
3

4. Una vez accedamos a la página principal de la Universidad de Murcia. El acceso en
el Aula Virtual se realizará desde la opción “Campus Virtual”.
A continuación aparecerá la siguiente pantalla, seleccionaremos en “Aula Virtual”
Fig. 2. Acceso “Campus Virtual” 1
Acceso de
Si es usuario de la UM, accederá a través del siguiente icono: usuario externo
Fig. 3. Acceso “Campus Virtual” 2
4

5. Aparecerá la siguiente pantalla e inmediatamente se introducirá nuestro
usuario de correo electrónico y contraseña:
Fig. 4. Acceso “Campus Virtual” 3
Importante: Si la pantalla se quedara en blanco al introducir el usuario y
contraseña, no os preocupéis, es un fallo que se produce aleatoriamente en
el acceso al Aula Virtual. Hay que cerrar la ventana y entrar de nuevo a través
del enlace “Campus Virtual” desde la página principal de la Universidad de
Murcia, y observaréis que recuerda los datos introducidos anteriormente y
accederéis al Aula Virtual.
A continuación accederemos a la pantalla principal de la plataforma Aula
Virtual. En la parte superior, según las asignaturas y/o cursos que tengáis
activos tendréis más o menos pestañas denominados “sitios”. En este
ejemplo, aparece señalado en rojo, la pestaña/sitio/miga de pan denominada
“Seminario sobre diseño de cursos”.

6. A continuación accederemos a la pantalla principal de la plataforma Aula Virtual. En la
parte superior, según las asignaturas y/o cursos que tengáis activos tendréis más o
menos pestañas denominados “sitios”. En este ejemplo, aparece señalado en rojo, la
pestaña/sitio/miga de pan denominada “Seminario sobre diseño de cursos ”.
Fig. 5. Apariencia “Aula Virtual”
6

7. Las herramientas básicas que el Aula Virtual nos ofrece son las siguientes:
1
1 CALENDARIO: El docente publicará fechas claves sobre el curso. Ejemplo:
inicio y fin del mismo, día de entrega de tareas o de examen, etc.
Fig. 6. Apariencia “Calendario”
“Calendario: creación de eventos”
“Calendario: suscripción a otros calendarios externos”
Vídeos relacionados:
Calendario: Creación de eventos, Calendario: Suscripción Universidad de Murcia.
7

8. 2 ANUNCIOS: Los avisos aparecen en la parte superior de la plataforma,
justo debajo de las pestañas/sitios/migas de pan. El profesor del curso podrá
publicar información sobre el curso, avisos, etc. El tablón de anuncios es una
herramienta unidireccional del profesor hacia los alumnos.
 El docente ofrece información relevante a lo largo del curso, realizando
comentarios sobre aspectos formales del curso, como sobre las actividades
solicitadas.
 El docente puede utilizar el tablón de anuncios para motivar a sus estudiantes.
Fig. 7. Apariencia “Anuncios”
“Publicar anuncios en el tablón” Vídeos relacionados: Publicar anuncios en el
tablón.
3
8

9. RECURSOS: En este espacio el docente del curso podrá alojar documentos
3
para el alumnado. Aquí estará publicada esta guía con nociones sobre el
acceso y algunas herramientas del Aula Virtual.
Fig. 8. Apariencia “Calendario”
” Subir y publicar un recurso a mis sitios “
Vídeos relacionados: Subir y publicar recursos en mis sitios
“Recursos: Cómo subir fácilmente múltiples recursos”
Vídeos relacionados: Cómo subir fácilmente múltiples recursos Cómo
subir fácilmente múltiples recursos: Windows Vista / Windows 7 Cómo subir
fácilmente múltiples recursos: Windows XP
Explicación: ¿cómo subir archivos pesados?
“Recursos: Cómo subir fácilmente múltiples recursos”
Vídeos relacionados: Cómo subir fácilmente múltiples recursos, Cómo subir
fácilmente múltiples recursos: Windows Vista / Windows 7, Cómo subir
fácilmente múltiples recursos: Windows XP.
9

10. A la hora de subir archivos hay que tener en cuenta que existe un límite de 20 Mb:
Fig. 9. Subir archivos-múltiples - 1
10

11. Para subir múltiples ficheros o archivos pesados previamente hay que acceder a la
herramienta “Recursos” y seleccionar la opción de “subir-descargar múltiples
recursos”.
Fig. 10. Subir archivos-múltiples - 2
11

12. Una vez dentro de la opción “subir-descargar múltiples recursos” aparecerá
una pantalla como aparece en la siguiente captura, donde se explica la
manera de crear una unidad de red virtual (igual que ocurre con Sócrates)
y que permitirá subir archivos a la opción “Recursos” de nuestro sitio”. Allí
encontraréis la correspondiente explicación de cómo realizarlo según sea
vuestro sistema operativo. Se recomienda subir los archivos a “mi sitio”, una
vez que tengamos “sitios para asignaturas o cursos” los archivos se podrán
copiar y mover de “mi sitio” a “otros sitios”.
Fig. 11. Subir archivos-múltiples - 3
11

13. Ahora bien, imaginad que queréis adjuntar un archivo de más de 20 Mb en un
foro o en tareas, realizar esta acción no es complicada. Por ejemplo, queremos
adjuntar un documento pesado a un foro y previamente lo hemos subido a “mi
sitio”. Entrad en “foros”, seleccionar “anexar-documento”, posteriormente
“mostrar otros sitios” (tal y como aparece en la siguiente captura de
pantalla).
Fig. 12. Subir archivos-múltiples – 4
Se desplegarán todos los sitios que tenéis activados en el aula virtual, selecciono “mi
sitio” y, en mi caso hay un video que podría adjuntar en el foro, tal y como aparece en la
siguiente captura de pantalla:
13

14. Fig. 13. Subir archivos-múltiples - 5
El resultado sería el siguiente:
Fig. 14. Subir archivos-múltiples - 6
14

15. También podéis dejar a vuestros estudiantes la url del documento que os interese
compartir. ¿Cómo se hace? Vamos a “Recursos”, elegimos un archivo, seleccionamos
en “revisar propiedades”:
Fig. 15. Subir archivos-múltiples - 7
15

16. Y aparecerá una nueva pantalla, en la parte inferior aparecerá las siguientes opciones:
Atención: si seleccionáis en
público, cualquier usuario de
internet podría acceder a ese
fichero.
Os permitirá copiar la dirección
web (url) de vuestro documento
y compartirla con cualquier
.
miembro del sitio.
Fig. 16. Subir archivos-múltiples – 8
4
4
CONTENIDO WEB: Si creamos una página web para la acción formativa se
podría alojar en este espacio
“Publicar el material en mis sitios en formato de página Web”
Vídeos relacionados: Publicar un contenido web externo,
Publicar un contenido Web desde Recursos
16

17. 5
5 TAREAS: entrega de trabajos o actividades por parte de los alumnos. El
docente crea la tarea, los alumnos la entregan. El docente realizará comentarios
y calificará las tareas realizadas.
Fig. 17. Apariencia “Tareas”. Aula Virtual
“Tareas: Creación” “Tareas: Calificación”
Vídeos relacionados: Tareas: Creación, Tareas: Calificación.
6
6 MENSAJES PRIVADOS: También denominadas tutorías, se realizarán siempre
desde el Aula Virtual. La tutoría virtual consiste en la comunicación asíncrona
entre profesor y alumnos mediante mensajes privados, que facilita el
seguimiento de la actividad del estudiante y permite ofrecer orientaciones
académicas y personales. Las tutorías permiten profundizar en el conocimiento
de las dudas o intereses de cada alumno, permitiendo al docente una acción
formativa y orientadora más específica.
• La tutoría debe estar orientada hacia aspectos específicos del contenido, las
competencias o el propio proceso de aprendizaje mediante intervenciones del
tutor, demandas de reflexión-respuesta, etc. Las preguntas más habituales
podrían servir para la elaboración de FAQs 1
•
1
Preguntas y respuestas más comunes.
17

18. • El estudiante deberá indicar claramente el “asunto del mensaje” y les
explicaremos que se deben usar para determinadas consultas relacionadas con
los contenidos del curso o incidencias (no para preguntar cuando hay que
entregar una tarea ya que eso está en la guía del curso) y el docente deberá
comunicar al alumnado el tiempo máximo que tardará en resolver un mensaje
privado.
Fig. 18. Apariencia “Mensajes privados” -1. Aula Virtual
“Mensajes privados (Atender tutorías)”
Vídeos relacionados: Atender tutorías electrónicas.
Las tutorías para resolver dudas se realizarán a través de la herramienta
“Mensajes Privados”. Aquí podréis consultar los mensajes recibidos, enviados y
borrados.
Para crear un correo interno (mensaje de tutoría), deberás seleccionar a quién
le enviarás el mensaje. En el desplegable podréis ver diferentes destinatarios:
• Si seleccionáis “Docente Rol” le llegará a todos los docentes del curso. No
recomendamos que utilicéis esta opción, ya que si enviáis un mensaje le llegaría
a todos los profesores del curso. Hay que evitar que todos los profesores del
curso reciban el mismo mensaje.
•
• Si seleccionáis “Estudiante Rol”, le llegará vuestro mensaje al alumnado del
18

19. curso. También se podrá enviar un mensaje a una persona determinada, ya que
aparece un listado con nombre y apellidos de todos los participantes.
• Si seleccionáis “Tutor Rol” podréis escribir vuestras consultas. Cada curso
tendrá asignado un tutor que será la persona a la que podréis plantear vuestras
dudas. En el caso de cursos con muchos profesores, en cada módulo se
asignará un tutor que será la persona con la que os comunicaréis.
• También podréis escribir escribir a una persona concreta eligiendo su nombre y
apellidos.
Si queréis enviar un mensaje privado a varias personas tendréis que señalar con
el puntero del ratón, mientras pulsáis la tecla Ctrl de vuestro teclado (véase Fig. 19).
Fig. 19. Mensajes. Seleccionar varios destinatarios
19

20. FOROS: son herramientas que permiten la comunicación asincrónica entre
7
docente-estudiantes o entre los mismos estudiantes, facilitando la ampliación y
profundización sobre un determinado tema. El profesor propone un tema o
varios de discusión, o bien los alumnos como parte de sus tareas, tienen que
proponer temas para comentar, compartir y extraer conclusiones.
Fig. 20, Apariencia “Foros” -1. Aula Virtual
• Facilitan el intercambio de información, diálogo y debate, así como el trabajo en
grupo y/o aprendizaje colaborativo.
• Se fomenta la participación a través de una discusión sobre un tema concreto
propuesto por el docente, donde todos los participantes pueden opinar,
permitiendo hacer un seguimiento de la discusión y a su vez retroalimentarla.
• Fomenta que el estudiante reflexione y ordene su pensamiento de forma
autónoma.
• Permite ahorrar tiempo como docente ¿cuántas veces hemos respondido la
misma pregunta planteada por alumnos diferentes? Publicación de preguntas
frecuentes que los alumnos realizan al tutor (FAQs).
 Los foros permiten realizar diversas actividades tales como:
o Perfeccionar una práctica con aportaciones de los participantes a partir –o
no- de un modelo, pregunta o problema.
o Debatir con argumentos un tema antes de su implementación.
20

21. o Recopilación de las ideas planteadas que facilite una reflexión y para
extraer conclusiones del debate.
o Aprender una habilidad, destreza o competencia muy concreta.
o Realizar análisis de información. Por ejemplo: comentar y analizar
documentos.
o Plantear un estudio de caso. Así como discutir, resolver y comparar
soluciones para un caso real o ficticio.
o Compartir opiniones sobre trabajos elaborados por los estudiantes.
 Antes de abrir un foro, el docente tendrá en cuenta que el tema propuesto esté
relacionado con los contenidos del curso. Del mismo modo, la fecha de apertura
y cierre del foro se realizará en el momento adecuado, es decir, cuando los
alumnos sean capaces de argumentar y opinar de un determinado tema, ya que
dominan la materia.
¿Cuáles son las funciones del moderador de un foro?:
• Iniciará la discusión del tema.
• Fomentará la participación de los miembros del curso.
• Propondrá preguntas como punto de partida de la discusión.
• Reorientará la discusión en el caso que detecte que se ha desviado del tema en
cuestión.
• Reforzará los contenidos de los mensajes enviados por los participantes.
• Sintetizará y cerrará la discusión.
• Dará a conocer las reglas de funcionamiento que debe asumir un participante en
un foro.
Cuando se trabaja con foros, hay que tener en cuenta una serie de pautas:
• Escribir en el asunto un título que describa el contenido de su mensaje.
• Cada idea a discutir es la entrada a un foro y los comentarios o respuestas a esa
idea deben hacerse dentro de esa entrada para seguir el hilo.
21

22. • Escribir tu mensaje en el lugar correcto, así se evita confundir a los demás y
poder seguir el hilo de la conversación.
• Los foros permiten hacer un tipo de intervenciones más largas y reflexivas, pero
no se debe caer en el extremo de alargarlas mucho porque disminuye entonces
la interacción entre los lectores y participantes. Es mejor hacer intervenciones
cortas sobre una idea concreta que permiten seguir mejor el hilo del foro.
Resultan muy útiles para conocer la opinión de todos los participantes y según
cómo se establezca, extraer conclusiones de todos los comentarios.
• Evitar preguntar algo que ya ha sido previamente expuesto.
• Evitar usar colores. Si quiere destacar texto escribir en negrita, con comillas o
cursiva. Evite el subrayado, ya que se podría confundir con un enlace.
• Hay veces que puede que el mensaje no sea relevante para los demás y por
este motivo es mucho mejor contactar por otra vía directamente con la persona.
• Cuando un foro tiene muchos mensajes, suele ser muy común que el usuario
cite el mensaje al que se refiere, así facilita entender sobre qué se habla.
• Evitar comentarios que no son necesarios. De nada sirve decir que estas de
acuerdo si no se hace una aportación propia.
• La respuesta en un foro no es inmediata. No obstante, para que el usuario se
quede más tranquilo se puede responder y comentarle que responderá en
cuanto sea posible.
Ejemplo de debate en foro: El profesor tras unos días de presentación e interacción con
el material propone un debate, unas preguntas, un caso o supuesto e invitar a elevar
comentarios en una determinada dirección localizada por las cuestiones o por el caso.
Eso se produce en asincronía durante por ejemplo dos días. En ese período el profesor
se convierte en tutor, lee, analiza los comentarios, produce devoluciones directas o
individuales o generales a sus contribuciones, y a la finalización del debate el profesor
elaborará unas conclusiones breves añadiendo elementos tal vez soslayados, no
resaltados y sobre todo destaca aquellas ideas planteadas y acertadas por parte de los
participantes. Queda así como nuevo documento de material del curso.
Para responder en un foro aparecerá una pantalla que requerirá el título de la
22

23. intervención y un espacio donde podremos escribir nuestra aportación. Del mismo
modo, también se podrán añadir archivos adjuntos.
Fig. 20. Apariencia “Foros” -2. Aula Virtual
“Foros de debates: participación y notificaciones” “Foros de debates:
Crear nuevo foro”
Vídeos relacionados: Foros: Estructura, Foros: Participación, Foros:
Notificaciones,
Foros: Crear un foro para un grupo.
8
8 CHAT: Es un recurso de comunicación en tiempo real que requiere de la
participación de los interlocutores en un mismo momento. Suele ser
recomendable que el docente elabore un guión de los contenidos a abordar a lo
largo de la conversación (objetivos, contenido de la sesión, normas y reglas de
uso, temporalización, número de participantes, evaluación). La conversación de
un chat se puede guardar para analizarla posteriormente. Algunos ejemplos de
uso:
 Resolución de dudas.
 Debates sobre temas concretos
 Reuniones o trabajo en grupo.
23

24. El chat es una herramienta en principio más cercana a los más jóvenes, porque
la usan habitualmente, sin embargo resulta más difícil de moderar por la
rapidez de las cuestiones, la brevedad, (por lo menos debiera ser así) de las
preguntas y respuestas, pero que acerca al docente y a los participantes,
además de hacer que los participantes se sientan parte de un proyecto, que
otros tienen problemas parecidos, etc. Sin embargo, y menos en las primeras
veces que se usa, no se puede pretender que en un chat se hagan grandes
aportaciones académicas. El chat debe emplearse para el lado más
comunicativo, cooperativo, de relaciones, del aprendizaje .
La herramienta “chat” del Aula Virtual almacena las conversaciones de los
chats, aunque únicamente permite visualización. No permite descargar el
archivo de texto con la conversación, así que la solución sería “copiar” la
conversación y “pegar” la misma en un documento de texto.
Fig. 21. Apariencia “Chat”. Aula Virtual
Con el fin de mejorar la comunicación entre docente/discentes se recomienda
seguir unas pautas básicas:
1. Cuando se ingresa en el chat se enviará un saludo para mostrar que nuestra
comunicación está activa, o sea, que estamos listos para participar. En el caso de
que el participante llegue tarde al inicio del chat, no saludará e intentará leer todo
24

25. lo que se ha escrito y será en ese momento cuando pueda comenzar a participar y
salude.
2. Efectuar las preguntas o los comentarios de forma clara, sencilla, de manera muy
concreta, procurando que sean cuestiones cortas, así el coordinador también
podrá contestarlas brevemente y el chat será más ágil.
3. Como generalmente, el coordinador solo es uno, o a veces dos, el resto de
participantes deberá tener paciencia y esperar que el coordinador termine de
responder a un participante y expresar su idea. Es decir, hasta que no se haya
resuelto una duda, los demás participantes no plantearán una nueva. Así se
evitarán confusiones y desorganización a la hora de plantear y resolver dudas.
4. Para cada intervención se procurará que cada “retorno” o “intro” contenga la idea
entera. En el caso de que preveamos que vamos a redactar una idea larga con
varios “retornos” se debe usar puntos suspensivos para indicar a los demás
participantes del chat que tenemos que esperar, ya que la frase continúa.
5. Para finalizar el chat, el coordinador/coordinadores realizarán un resumen con los
temas abordados en la sesión del chat.
6. Cuando nos tengamos que ir nos despediremos con un adiós (o similar) y
esperaremos unos minutos por si alguien se quedó con algo pendiente de
comentarnos.
9
9 ORLA: Permite obtener listados de los miembros de la asignatura.
10
10 EXÁMENES: Esta herramienta es para generar y realizar pruebas de
evaluación.
25

26. Fig. 22. Apariencia “Exámenes” Aula Virtual
“Exámenes: Creación” “Exámenes: Configuración y publicación”
“Exámenes: Baterías de preguntas” “Exámenes: Corrección”
Vídeos relacionados: Exámenes: crear examen y batería de preguntas,
Exámenes: Creación de preguntas, Exámenes: Corrección.
11
11
CALIFICACIONES: Permite calificar a los alumnos una práctica, trabajo, etc.,
incluso recoger automáticamente las notas obtenidas por los alumnos en las
herramientas exámenes y tareas, permitiendo realizar ponderaciones de
calificaciones para obtener la nota final.
26

27. Fig. 23. Apariencia “Calificaciones” Aula Virtual
“Calificaciones: Creación” “Calificaciones: Introducción de notas”
Vídeos relacionados: Calificaciones: crear árbol de calificaciones
27

28. 12
12
ESTADÍSTICAS: Se puede consultar el resumen de la actividad y recursos
del aula virtual de los participantes.
Fig. 24. Apariencia “Estadísticas”. Aula Virtual
28

29. 13
13 VIDEOCONFERENCIA (*). La videoconferencia es la comunicación simultánea
bidireccional de audio y video. Algunos ejemplos de uso:
• Compartir información. De esta manera, se podrá impartir una charla sobre un
tema, al facilitar la comunicación entre personas situadas geográficamente
distantes, un experto externo podría ser el docente para realizar una sesión de
videoconferencia con nuestros alumnos.
• Intercambiar puntos de vista.
• Plantear interrogantes a un experto en la materia.
• Orientar y resolver dudas.
Fig. 25. Apariencia “Videoconferencia” Aula Virtual
En cualquier caso, independientemente de la herramienta que utilicemos, hay que
indicar que hay unas normas de “NETIQUETA” (conjunto de reglas que regulan el
comportamiento del usuario de Internet) para participar en los chats, foros, mensajes
privados (tutorías), etc. Por ejemplo, no es aconsejable usar mayúsculas (sería como
gritar).
29

30. 14 CARPETA PERSONAL (*). En el caso que el profesor habilite esta
herramienta, podrá solicitar que subáis determinadas tareas a este espacio.
Fig. 26. Apariencia “Carpeta Personal” 1.
Fig. 27. Apariencia “Carpeta Personal” 2.
(*) En el Aula Virtual cada usuario tiene un rol en el sitio que pertenece. Por este motivo, el
docente puede tener uno de los siguientes roles: Docente: usuario con un nivel normal o Docente+:
usuario con un nivel avanzado, con la posibilidad de añadir nuevas herramientas, crear grupos de trabajo
de alumnos, y la posibilidad de cambiar permisos en ciertas herramientas. Algunas de las herramientas
que puede añadir este tipo de rol son: crear un blog o una wiki, añadir la carpeta personal como el
espacio compartido que anteriormente tenía SUMA, donde entre estudiantes y profesores comparten
30

31. ficheros, gestión de grupos, se pueden hacer sondeos y votaciones anónimas, gestionar podcasts,
realizar videoconferencias, etc.
Fig. 28. Herramientas que se pueden añadir desde Docente +
31