¿Qué es un plan de Marketing?
Tipos de objetivos y estrategias.
Herramientas para crear contenidos visuales.
Objetivos SMART
Qué son KPIs.
Herramientas para ejecutar un Plan de Marketing.
Herramientas de gestión de Social Media.
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Prof: Lic. Vanesa Jackson - VanesaJackson.com
Clase desarrollada para el diplomado de Gerencia en Social Media - Universidad Central de Venezuela - Julio 2016
2. HERRAMIENTAS
PARA GESTIÓN
DE MARKETING
DIGITAL
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
El marketing digital es
la aplicación de las
estrategias de
comercialización
llevadas a cabo en los
medios digitales.
#DIPLOMADOGSM
3. PLAN DE
MARKETING
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
El plan de
marketing online es un
documento que
recoge los objetivos y las
estrategias de una
empresa en el entorno
digital.
13. Vanesa Jackson – EMPRENDE 3.0
CREA EL PERFIL DE TU PÚBLICO OBJETIVO
PROFESIÓN
Poder adquisitivo
PREFERENCIAS
En sus compras
INTERESES
Hobbies y
pasatiempos
EDAD Y SEXO
LUGAR
En donde se
encuentra
LIMITACIONES
14. Seguidores: fans, followers,
suscriptores o usuarios que
tengamos en nuestro sitio web
Impactos: impactos orgánicos
e impactos pagados
Interacciones likes, Rt’s,
shares, clicks, commentarios
Soporte preguntas que se
recibieron, tiempo y la
efectividad de la respuesta.
Ventas: intenciones de venta y
ventas
KPIs
DEL MARKETING
DIGITAL
15. Estos son algunos ejemplos de
construcción de objetivos:
Ej 1. Captar 200 clientes para realizar
una consulta gratuita en agosto
Ej 2. Vender 500 unidades de un
determinado producto para septiembre
Ej 3. Dirigir 1000 visitas al sitio web de la
empresa para finales de marzo.
17. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
BRANDING
• Branding visual de la marca en redes
sociales.
• Definir las palabras claves de la marca y
a partir de ahí determinar el hashtag a
utilizar en FB y TW.
•Crear campañas de publicidad para
aumentar la notoriedad de la marca.
•Generar promociones virales que ayuden
a dar a conocer la marca y la vez premien
a los seguidores.
18. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
BRANDING
•Gestionar un blog activo de la marca con
contenido de interés y relacionado a la
marca.
•Conseguir presencia de marca en
eventos relacionados aunque sea como
colaboradores.
•Realizar acciones conjuntas con otras
marcas.
•Utilizar influyentes de marca para
ayudar a promocionar la marca.
20. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
COMUNIDAD
•Crear campañas de publicidad para
aumentar seguidores en redes sociales.
•Generar promociones virales (que
incentiven a ser compartidas).
•Crear concursos para atraer a nuevos
seguidores.
21. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
COMUNIDAD
•Gestionar un blog activo de la marca con
contenido de interés y relacionado a la
marca.
•Realizar acciones conjuntas con otras
marcas.
•Utilizar influyentes de marca para
ayudar a promocionar concursos y
campañas concretas.
23. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
PROMOCIÓN
•Crear campañas de publicidad para
promocionar los productos o servicios de
la marca.
•Generar promociones virales (que
incentiven a ser compartidas).
•Crear concursos para sortear el producto
o servicio y así promocionarlo.
•Utilizar el blog como un canal para dar a
conocer las características de los
productos o servicios de la marca.
24. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
PROMOCIÓN
•Realizar acciones conjuntas con otras
marcas.
•Generar contenido de promoción.
•Utilizar influyentes de marca para
ayudar a promocionar concursos y
campañas concretas.
•Crear campañas de email-marketing con
la base de datos para promocionar.
25. PLAN DE
MARKETING
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
3
Plan de Medios
-Digitales
-Sociales
-Off Line
26. Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
Mix-Off LineDigitales Sociales
Portal Web
APPS
SEO
SMS
Mail Marketing
Redes Sociales
SEM
TV
Radio
Prensa
Street
Marketing
50. HERRAMIENTAS
PARA SORTEOS
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
Sortea2.com
Randompicker.com
alazar.info
Inspiración:
http://www.sorteopremios.com/
53. PLAN DE
MARKETING
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
6
Control y Medición de
las acciones
(KPIs)
54. ¿QUÉ SON
KPIs?
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
Key Performance Indicators
Los KPI son métricas, pero
no todas las métricas que
medimos en el Social Media
son KPIs.
55. LOS KPIs
DEBEN SER
SMART
Diplomado de Gerencia en Social Media UCV – Vanesa Jackson
•ESpecíficos (Specific)
•Medibles (Measurable)
•Alcanzables (Achievable)
•Relevantes (Relevant)
•Temporales (Timely)
60. Plugin Modo Mantenimiento
Para colocar tu Web
en “Modo
Mantenimiento”
mientras terminas de
darle forma, instala
este plugin.
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61. Plugin de Captación y Angagement
Para captar
suscriptores y colocar
botones de Redes
Sociales para
compartir tu
contenido.
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62. Plugin de Seguimiento
Permite colocar en tu
Web el Codigo ID de
Google Analitycs para
obtener estadísticas de tu
Web.
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63. Plugin de Instagram
Instagram Feed es
uno de los plugins
gratuitos más
amistosos y útiles del
Mercado.
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64. Plugin de SEO
Yoast es el plugin más
usado a nivel mundial por
usuarios de wordpress
para optimizar el SEO
(posicionamiento en
buscadores) de tu sitio en
laWeb.
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