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FACULTAD DE: Administración
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE: Administración
INFORME ACADEMICO
Globalización
AUTORA:
Bracamonte Mostacero, Victoria
ASESOR:
Pablo Roldan
2016
GLOBALIZACIÓN
"La Globalizaciónesunprocesoinevitable.El mundohacomenzadoa
sermás homogéneo,ylasdistincionesentrelosmercadosnacionales
son insignificantes.Además,parasobrevivir,debemosentenderlaimportanciade laaperturade
nuestromercadopara nuestrascompañíasy competidores".
Es a menudoidentificadacomounprocesodinámicoproducidoprincipalmente porlassociedades
que vivenbajoel capitalismodemocráticoolademocracialiberal yque hanabiertosuspuertasa la
revolucióninformática,plegandoaunnivel considerable de liberalizaciónydemocratizaciónensu
culturapolítica,ensu ordenamientojurídicoyeconómiconacional,yensusrelaciones
internacionales.
Uno de loselementosclavesde laglobalizaciónessuénfasisenel estudiode lacreciente integración
que ocurre especialmente entrelasnacionesmásdesarrolladas.
Esta integraciónafectaespecialmentelasáreasde comercio,finanzas,tecnología,comunicacionesy
coordinaciónmacroeconómica.
Evoluciónde la Globalización
Este procesooriginadoenlaCivilizaciónOccidentalyque se ha expandidoalrededordel mundoen
lasúltimasdécadasde la Edad Contemporánea(segundamitaddel sigloXX) recibesumayorimpulso
con la caída del comunismoyel finde la Guerra Fría, y continúaen el sigloXXI.Se caracterizaenla
economíapor la integraciónde laseconomíaslocalesaunaeconomíade mercadomundial donde
losmodosde produccióny losmovimientosde capital se configuranaescalaplanetaria(Nueva
Economía) cobrando mayorimportanciael rol de las empresasmultinacionalesylalibre circulación
de capitalesjuntoconla implantacióndefinitivade lasociedadde consumo.
El ordenamientojurídicotambiénsientelosefectosde laglobalizaciónyse ve enla necesidadde
uniformizarysimplificarprocedimientosyregulacionesnacionalese internacionalesconel finde
mejorarlascondicionesde competitividadyseguridadjurídica,ademásde universalizarel
reconocimientode losderechosfundamentalesde ciudadanía.
La Globalizaciónyla Administración
La globalizaciónensímismaesun procesocontinuoydinámico,que desafíalasleyesde lospaíses
ensu formade regularel funcionamientode empresasyel comportamientoeconómicode los
individuosanivel internacionalque,si bienpuedendartrabajoala mano de obra desocupadaoser
loscontratados,tambiénpuedenbeneficiarse de irregularidadesydebilidadessubsistentesenun
determinadopaís.
Es fácil para estasempresassimplemente trasladarsuscentrosde producciónalugaresen loscuales
se lesdel máximode facilidades.Estambiénundesafíoalosproyectosde desarrollode lospaíses,
especialmenteparaaquellosque estánenvíasde desarrollo,puesnosóloconsideracualquier
intervenciónestatal comoinimicaalosintereses de esasempresas(enlamedidaque talesplanes
implicanregulacionesydemandanimpuestosyotrosrecursos) sinoque ademásaseveraque laidea
mismadel desarrollosocial comometayobjetivogubernamental oestatal precluyelalibertad
individualydistorsionatantolasociedadcomoel mercado.
La administraciónconsiste endarle formaconsciente yconstante alasorganizaciones.Todaslas
organizacionescuentanconpersonasque tienenel cargode servirlesparaalcanzarsusmetas.Estas
personasse llamangerentes.
Los gerentes,entrenadores,directores,ejecutivosde ventas,tal vezresultenmásevidentesenuna
organizaciónque enotra,perosi estosnotienenunaadministracióneficazesprobable que fracases.
Comose ha mencionado,se puedehablar de ambienteinternoyde ambiente externo.El primerose
refiere atodoloque estádentrode la organización,esdecirlostrabajadores,el clima
organizacional,laculturaorganizacional,etcétera.Porotrolado,el ambiente externooentornoestá
compuestoportodoaquelloque se encuentrafuerade laorganizaciónyque se relacionaconellade
algúnmodo.
La Globalizaciónyla Competitividad
Nosvemosenvueltosenunconstante bombardeode informaciónytransformacionesentodoslos
sentidos:culturales,económicos,socialesypolíticos,endonde el dominiode lasfinanzasestápor
encimade la produccióny las corporacionestransnacionalesoglobalestienenunpoderinfluyente
sobre losEstados.Las compañías se fusionanparaobtenercapital ypodercompetirunoscon otros.
La reubicaciónde lasindustriasestámotivadaporfactoresque facilitanreducircostos,comoloson
loslaborales,que enlospaísessubdesarrolladosexiste undesnivel que noexistenlosque se
encuentrandesarrollados,al igual que loscostosimpositivos(losimpuestosque debenpagarporsus
ganancias) Sonmenoresdebidoalaexencionesde estosque lessonotorgadosalaszonasfrancas y
tambiénloscostosambientalesendonde enpaísesdesarrolladospodríanverse limitadospor las
fuertesmedidasque rigenatravésde lostratadosde integración.
Durante mucho tiempolasteoríasadministrativasnole concedieronmayorimportanciaal
ambiente externo,peroconel desarrollodel enfoquede sistemasyde contingencias,el entorno oel
medioambiente de laempresasi empiezaacobrar importancia,yentonceslasvariablessociales,
culturales,tecnológicas,económicas,políticas.
Comoun fenómeno,implicaque existecadavezmásun mayor gradode interdependenciaentre las
diferentesregionesypaísesdel mundo,enparticularenlasáreasde relacionescomerciales,
financierasyde comunicación.
Con base enlosprincipalesaspectosque incluyelateoríade la globalización,losprincipales
supuestosde estateoríase resumenenlossiguientes.
Primero,factoreseconómicosyculturalesestánafectando
cada aspectode lavidasocial de una maneracada vezmás
integrada.Segundo,enlascondicionesactualesyrespectoa
losestudiosespecíficosde particularesesferasde acciónpor
ejemplocomercio,finanzasocomunicaciones- launidadde
análisisbasadaestrictamente enel conceptode estado-
nacióntiende aperdervigencia.
La Tecnologíade la informacióny La Administración
La innovaciónesunprocesoenel cual a partir de una idea, invenciónoreconocimientode una
necesidadse desarrollaunproducto,técnicaoservicioútil hastaque seacomercialmenteaceptado.
● Investigaciónbásica: Comprende todosaquellostrabajosoriginalesque tienencomo
objetivoadquirirconocimientoscientíficosnuevossobre losfundamentosyhechos
observables.
● Investigaciónaplicada: Consiste entrabajosoriginalesque tiene comoobjetivoadquirir
conocimientoscientíficosnuevosperoorientadosaun objetivoprácticodeterminado.
● Desarrollotecnológico:abarca lautilizaciónde diferentesconocimientoscientíficosparala
producciónde materiales,dispositivosprocedimientos,sistemasoserviciosnuevoso
mejorassustanciales.
Los sistemasde comunicacionesglobalesestánteniendounagranimportanciaenlaactualidad;es
por mediode estosprocesosque lasnaciones,grupossocialesypersonasestáninteractuandode
maneramás fluidatantodentrocomoentre naciones;LaAdministraciónde lasTecnologíasde
Informacióntiene comoobjetivoel desarrollode sistemasde informaciónque ayudanaresolver
problemasde laadministración.
Comosoluciónmásgeneralizadatodasestoscredosideológicosapuntanalanecesidadde unEstado
fuerte yreguladorpara lasociedadyproponenel resurgimientodeldesarrollismo,el dirigismoyel
proteccionismoenlaspolíticaseconómicasde lasnaciones,alavezque reclamanreeducara la
sociedadentornoa valoresque contrarrestenlosvaloresycostumbresindividualistas.
Los nivelesde mayorintegraciónque sonmencionadosporlaglobalizacióntienenmayorevidencia
enlas relacionescomerciales,de flujosfinancieros,de turismoyde comunicaciones.
En este sentido,laaproximaciónteóricade laglobalizacióntomaelementosabordadosporlas
teorías de lossistemasmundiales.Noobstante,unade lascaracterísticasparticularesde la
globalización,essuénfasisenloselementosde comunicaciónyaspectosculturales.
Ademásde lasrelacionestecnológicas,financierasypolíticas,losacadémicosde laglobalización
argumentanque importantesyelementosnuncaantesvistosde comunicacióneconómicaestán
teniendolugarentre naciones.Estose pone de manifiestopreferentemente mediante novedosos
procesostecnológicosque permitenlainteracciónde instituciones,gobiernos,entidadesypersonas
alrededordel mundo.
Auncuando lossistemasmásavanzadosde comunicaciónestánoperandopreferentementeentre
lasnacionesmásdesarrolladas,estosmecanismostambiénestánhaciendosentirsusefectosenlas
nacionesmenosavanzadas.Estasituaciónpuede permitirlainteracciónde gruposapartir de las
nacionesmáspobresensu comunicaciónconotroscentrosmás desarrolladosde maneramásfácil.
Respectoa lasactividadeseconómicas,losnuevosavancestecnológicosenlascomunicacionesestán
llegandoasercada vezmásaccesiblesapequeñasymedianasempresaslocales.Estasituaciónestá
creandoun nuevoescenarioparalastransacciones económicas,lautilizaciónde losrecursos
productivos,de equipo,intercambiode productosylapresenciade los"mecanismosmonetarios
virtuales".Desdeunaperspectivacultural,losnuevosproductosparalacomunicaciónestán
desarrollandounpatrónde intercambioe interconexión
A pesarde que las minoríaspuedennoestarcompletamenteintegradasdentrode losnuevos
circuitosde comunicación,recibenlasinfluenciasincluyendoel hechode que lossectoresde mayor
podereconómicoypolíticosi se estánintegrandoenlanuevaesferade interconexión.Enúltima
instanciacontinuael factorde que son lasélitesde negociosypolíticaslasque determinanlas
decisionespolíticasdentrode losestados-nación;
En particularlas comunicacionesestánhaciendo que estacategoríanoposeacomoantes,una
preponderanciacausal enmuchosaspectosdel comportamientoanivel de naciones.
El aspectofuncionalistade laglobalizaciónesel que distingue estateoríadel conceptode la
internacionalizacióneconómica.La globalizacióncontiene procesosque soncualitativamente
distintosde lainternacionalización.Enellosse involucranosolamente laextensióngeográficade las
actividadeseconómicas,procesosde internacionalización,sinotambiénymásimportante,la
integraciónfuncionalde actividadesque antesse encontrabandispersas.Estoúltimosiendoel rasgo
peculiarde laglobalizacióndentrode lasinnovacionestecnológicasmásrecientes.El actual proceso
de globalizaciónredunda,porello,enlaformaciónde unidadesfuncionalesanivel planetario.
Internacionalizaciónde las empresas
No obstante,laperspectivade lainternalizacióndifiere de laglobalizaciónenvariosaspectos,
incluyendoel que se refiereaque la modernizaciónsigue unaexposiciónmásnormativa- el
desarrollodebieraserunseguimientode la"ruta"de lospaísesmás desarrollados.Indicacómoel
desarrollodebieraser.Laglobalizaciónporsuparte contiene uncaráctermás descriptivoe
interpretativoconbase enuna aproximaciónmás"positiva"de losfenómenosque se hacen
evidentes.
El sentidocontrastante entre laglobalizaciónylateoría de lossistemasmundialesse refiere,no
obstante,aque esta últimacontiene adaptacionesde principiosdel materialismodialécticoe
histórico,mientrasque laglobalizaciónacentúasusfundamentosmásbienestructuralesy
funcionalistas.
De allíque losglobalistasconsideranformasde transformaciónmástendientesalassecuencias
gradualesde sucesos,que asaltosrevolucionariosde intensayrápidatransformación.Parala
globalizaciónel retode lassociedadesesadaptarse secuencialmentealasinnovacionesque
planteanlosnuevosescenariosconsuscambiosenlasesferasde comunicaciónylaeconomía.
La teoríade laglobalización,lade lossistemasmundialesyhastaciertopuntolateoría de la
dependenciatomanencuentaloscambiosque másacentuadamente hanocurridoenlaesfera
económica.
La economíamundial se encuentraactualmente enunode losmomentosde mayordinamismoy
cambio.La unificaciónde losmercados,laestandarizaciónde losproductos,lahomogeneizaciónde
losgustosy las necesidadesde losconsumidoresenel mundodesarrollado,losnuevoscanalesde
comunicación,distribuciónyventa,ylacantidady calidadde productos y serviciosexistentes,
marcan una tendenciaque llevaala internacionalizaciónde lasempresas.
La internacionalizaciónde laempresase puededefinircomoel conjuntode actividadesque la
empresadesarrollafuerade losmercadosque constituyensuentornogeográficonatural.
Razones de la Internacionalización:
1. Seguircreciendoensusector,dadoque el mercadointernose ha quedadopequeño
2. Aprovecharlacapacidadociosa de fabricación
3. Exportarporque el mercadoexternoesel mercadonatural porescasezde estosproductos
4. Diversificarel riesgode operarenunsolomercado
5. Ganar prestigioenel mercadointerno
6. Compensarunacrisisenel mercadointerno
7. Accedera un mercadomás grande (mayorvolumen) yasípodercompetirenunsector
donde otrasfirmasobtieneneconomíasde escalaanivel mundial
8. Ganar competitividadal lucharcon competidoresmáseficientes
9. Por ladura competenciaenel mercadointernoocomoreacciónante el ataque de un
competidorinternacional que amenazasuposición
10. Porque el mercadointernacionalesmásrentable.
Lo normal es que latransformaciónde unaempresanacional eninternacionalse realice
mediante unprocesogradual,enel cual el grado de compromisode laempresacrece
conforme se incrementasuconocimientodel mercadoexternoyde lasvariablesinherentes
al propioproceso.
En consecuencia,laexpansióninternacional de unaempresasupone unprocesoatravésdel cual,en
un primermomento,éstainstalafuerade susfronterasaquellasactividadesde lacadenade valor
más próximasal cliente finalexportacionespara,apartir de ahí, comenzara progresaren su
internacionalizaciónasumiendomayoresgradosde compromisocomopuedenserlasinversiones
directas.
Proceso de Internacionalizaciónde las empresas
1. El entornoeconómicointernacional escadavezmásdinámicoyglobal,laglobalizaciónse refleja
tanto enel enorme crecimientodel comerciomundial comoenauge de lainversióndirectaenel
extranjeroatasas noprevistas.
2. Tenervisiónde futuroyposeerpredisposiciónal aprendizaje sondoscaracterísticasde las
empresashanlogradoserexitosas,yparalograrlodebemoscontarcon unanálisisestratégicoyun
planestratégicode negocios.
Se debe de realizarunacuciosoanálisisde lasventajascompetitivasque podríanlograrenel
planointernacional,lasque permitiránadoptardecisionesrespectodel proceso,mucho,másclaras
y lógicas.
Las organizacionestantolucrativascomonolucrativasdebenmantenerse alavanguardiaensus
diferentescamposde acción,ypara poderrealizarestodebencontarcon loúltimoensistemasde
informaciónque puedencubrirlasnecesidadestantode suentornointeriorcomode su entorno
exterior.
El rediseñode unaorganizaciónbasadoenla adquisiciónde nuevastecnologíasde informaciónque
denpaso a un nuevosistemade informaciónnoestanfácil,se tienenque tomarencuentamuchos
aspectosde la organización(recursoshumanos,económicosyoperativos)yse debe seguirun
procesopreviamentedefinidoparapoderhacerque este rediseñoseatodounéxito.
Pequeñaymedianaempresa(PYMELa pequeñaymedianaempresaesunaempresacon
características distintivas,ytiene dimensionesconciertoslímitesocupacionalesyfinancieros
prefijados porlosEstadosoregiones.Laspymessonagentesconlógicas,culturas,interesesyun
espírituemprendedorespecíficos.Usualmente se havistotambiénel términoMipyme (acrónimode
"micro,pequeñaymedianaempresa"),que esunaexpansióndel términooriginal,endonde se
incluye ala microempresa.
Las pequeñasymedianasempresassonentidadesindependientes,conunaaltapredominanciaenel
mercadode comercio,quedandoprácticamente excluidasdelmercadoindustrial porlasgrandes
inversionesnecesariasyporlaslimitacionesque imponelalegislaciónencuantoal volumende
negocioyde personal,loscualessi sonsuperadosconvierten,porlaley,auna microempresaenuna
pequeñaempresa,ounamedianaempresase convierte automáticamente enunagranempresa.Por
todoellounaPyme nunca podrásuperarciertasventasanualesouna cantidadde personal.
Las pequeñasymedianasempresascumplenunimportantepapel enlaeconomíade todoslos
países.Los paísesde la OCDE suelentenerentre el 70% y el 90% de losempleadoseneste grupode
empresas.
Las principalesrazonesde suexistenciason:
❏ Puedenrealizarproductosindividualizadosencontraposiciónconlasgrandesempresasque
se enfocanmás a productosmás estandarizados.
❏ Sirvende tejidoauxiliaralasgrandesempresas.Lamayorparte de las grandesempresasse
valende empresassubcontratadasmenorespararealizarserviciosuoperacionesque de
estarincluidasenel tejidode lagrancorporaciónredundaríaen unaumentode coste.
❏ Existenactividadesproductivasdonde esmásapropiadotrabajarconempresaspequeñas,
como por ejemploel casode lascooperativasagrícolas.
El avance tecnológicoyel desarrollode losmediosde comunicacióntraenconsigoventajasy
oportunidadesparalaempresasinembargotambiéntraenamenazas;unaempresapuede crecery
prosperarcon la utilizaciónde losavancestecnológicossi esque éstosse encuentranasualcance,
por otro ladopuede empequeñecerse al noteneraccesoa lasnuevastecnologíasomediosalosque
la competenciasi puede.Aunadoaestoladesapariciónde lasfronterasgraciasa la nuevaeraglobal
enla que vivimoshace posibleque uncompetidorlejanoseapróximograciasala ampliacobertura
de losmedios.
Las PyMEs tienengrandesventajascomosu capacidadde adaptabilidadgraciasasu estructura
pequeña,suposibilidadde especializarseencadanichode mercadoofreciendountipode atención
directay finalmentesucapacidadcomunicativa.Lamayorventajade unaPyME essu capacidadde
cambiarrápidamente suestructuraproductivaenel casode variarlas necesidadesde mercado,lo
cual esmuchomás difícil enunagran empresa,conunimportante númerode empleadosygrandes
sumasde capital invertido.
Sinembargoel accesoa mercadostan específicosoa unacartera reducidade clientesaumentael
riesgode quiebrade estasempresas,porloque esimportante que estasempresasamplíensu
mercadoo sus clientes.
Financiación:Lasempresaspequeñastienenmásdificultadde encontrarfinanciaciónaun coste y
plazoadecuadosdebidoasumayor riesgo.Parasolucionarestose recurrena lasSGR y capital
riesgo.
Empleo:Sonempresasconmucharigidezlaboral yque tiene dificultadesparaencontrarmanode
obra especializada.Laformaciónpreviadel empleadoesfundamental paraéstas.
Tecnología:Debidoal pequeñovolumende beneficiosque presentanestasempresasnopueden
dedicarfondosa lainvestigación,porloque tienenque asociarse conuniversidadesocon otras
empresas.
La Emprendeduría
La Emprendeduríaesunneologismoderivadode lalibre traducciónde lapalabraentrepreneurship,
y utilizadoparadesignarlosestudiosrelativosal emprendedor,superfil,susorígenes,susistemade
actividades,ysuuniversode actuación.Lapalabraemprendedor,ensentidoampliose utiliza,para
designarprincipalmente lasactividadesde quiense dedicaalageneraciónde riquezasesdecirla
transformaciónde conocimientosenproductososervicios,enlageneracióndel propio
conocimientooenlainnovaciónen áreascomomarketing,producción,organización,etc.
Se incluye tantoel emprendedordel áreade negocios,enlaque el dineroesunade lasmedidasde
desempeño,comoel emprendedorenel áreade investigaciónyenseñanza,enque lamedidade
evaluación noestábasadaenel dinero,sinoenpotencial de agregaciónde valoresgeneradospor
nuevosconocimientosotecnologíasy/osupropagación.Enla eraen que el conocimientose tornael
principal factorde producción,nadamás natural que llamaremprendedoraquienlogenera.
Este conceptode emprendeduríapermiteincorporaraloscentrosde investigación,universidadesy
escuelas,al llamadosectorproductivo,delcual acostumbranserindebidamenteexcluidos,comosi
enla universidadnohubiese producción.LaEmprendeduríaesvistageneralmente,comounarama
de la administraciónempresas,enlospaísesdesarrollados,lasescuelasde administración,tienenun
sector,o un área de concentraciónenemprendeduría.Existencursosuniversitariosyescomúnque
lasuniversidades,creenCentrosde Emprendimiento,donde,juntoalainvestigaciónyala
enseñanzaenel área,sonestablecidasconexionesparadarsoporte a las empresasemergentes.Sin
embargosiendoeste uncampoextremadamentepragmático,laacademia esapenasunode sus
variosconstructores,se incluyenlospropiosemprendedores,consultores,incubadorasyparques
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Actividad de Aprendizaje 8

  • 1. FACULTAD DE: Administración ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE: Administración INFORME ACADEMICO Globalización AUTORA: Bracamonte Mostacero, Victoria ASESOR: Pablo Roldan 2016 GLOBALIZACIÓN "La Globalizaciónesunprocesoinevitable.El mundohacomenzadoa sermás homogéneo,ylasdistincionesentrelosmercadosnacionales
  • 2. son insignificantes.Además,parasobrevivir,debemosentenderlaimportanciade laaperturade nuestromercadopara nuestrascompañíasy competidores". Es a menudoidentificadacomounprocesodinámicoproducidoprincipalmente porlassociedades que vivenbajoel capitalismodemocráticoolademocracialiberal yque hanabiertosuspuertasa la revolucióninformática,plegandoaunnivel considerable de liberalizaciónydemocratizaciónensu culturapolítica,ensu ordenamientojurídicoyeconómiconacional,yensusrelaciones internacionales. Uno de loselementosclavesde laglobalizaciónessuénfasisenel estudiode lacreciente integración que ocurre especialmente entrelasnacionesmásdesarrolladas. Esta integraciónafectaespecialmentelasáreasde comercio,finanzas,tecnología,comunicacionesy coordinaciónmacroeconómica. Evoluciónde la Globalización Este procesooriginadoenlaCivilizaciónOccidentalyque se ha expandidoalrededordel mundoen lasúltimasdécadasde la Edad Contemporánea(segundamitaddel sigloXX) recibesumayorimpulso con la caída del comunismoyel finde la Guerra Fría, y continúaen el sigloXXI.Se caracterizaenla economíapor la integraciónde laseconomíaslocalesaunaeconomíade mercadomundial donde losmodosde produccióny losmovimientosde capital se configuranaescalaplanetaria(Nueva Economía) cobrando mayorimportanciael rol de las empresasmultinacionalesylalibre circulación de capitalesjuntoconla implantacióndefinitivade lasociedadde consumo. El ordenamientojurídicotambiénsientelosefectosde laglobalizaciónyse ve enla necesidadde uniformizarysimplificarprocedimientosyregulacionesnacionalese internacionalesconel finde mejorarlascondicionesde competitividadyseguridadjurídica,ademásde universalizarel reconocimientode losderechosfundamentalesde ciudadanía. La Globalizaciónyla Administración La globalizaciónensímismaesun procesocontinuoydinámico,que desafíalasleyesde lospaíses ensu formade regularel funcionamientode empresasyel comportamientoeconómicode los individuosanivel internacionalque,si bienpuedendartrabajoala mano de obra desocupadaoser loscontratados,tambiénpuedenbeneficiarse de irregularidadesydebilidadessubsistentesenun determinadopaís. Es fácil para estasempresassimplemente trasladarsuscentrosde producciónalugaresen loscuales se lesdel máximode facilidades.Estambiénundesafíoalosproyectosde desarrollode lospaíses, especialmenteparaaquellosque estánenvíasde desarrollo,puesnosóloconsideracualquier
  • 3. intervenciónestatal comoinimicaalosintereses de esasempresas(enlamedidaque talesplanes implicanregulacionesydemandanimpuestosyotrosrecursos) sinoque ademásaseveraque laidea mismadel desarrollosocial comometayobjetivogubernamental oestatal precluyelalibertad individualydistorsionatantolasociedadcomoel mercado. La administraciónconsiste endarle formaconsciente yconstante alasorganizaciones.Todaslas organizacionescuentanconpersonasque tienenel cargode servirlesparaalcanzarsusmetas.Estas personasse llamangerentes. Los gerentes,entrenadores,directores,ejecutivosde ventas,tal vezresultenmásevidentesenuna organizaciónque enotra,perosi estosnotienenunaadministracióneficazesprobable que fracases. Comose ha mencionado,se puedehablar de ambienteinternoyde ambiente externo.El primerose refiere atodoloque estádentrode la organización,esdecirlostrabajadores,el clima organizacional,laculturaorganizacional,etcétera.Porotrolado,el ambiente externooentornoestá compuestoportodoaquelloque se encuentrafuerade laorganizaciónyque se relacionaconellade algúnmodo. La Globalizaciónyla Competitividad Nosvemosenvueltosenunconstante bombardeode informaciónytransformacionesentodoslos sentidos:culturales,económicos,socialesypolíticos,endonde el dominiode lasfinanzasestápor encimade la produccióny las corporacionestransnacionalesoglobalestienenunpoderinfluyente sobre losEstados.Las compañías se fusionanparaobtenercapital ypodercompetirunoscon otros. La reubicaciónde lasindustriasestámotivadaporfactoresque facilitanreducircostos,comoloson loslaborales,que enlospaísessubdesarrolladosexiste undesnivel que noexistenlosque se encuentrandesarrollados,al igual que loscostosimpositivos(losimpuestosque debenpagarporsus ganancias) Sonmenoresdebidoalaexencionesde estosque lessonotorgadosalaszonasfrancas y tambiénloscostosambientalesendonde enpaísesdesarrolladospodríanverse limitadospor las fuertesmedidasque rigenatravésde lostratadosde integración. Durante mucho tiempolasteoríasadministrativasnole concedieronmayorimportanciaal ambiente externo,peroconel desarrollodel enfoquede sistemasyde contingencias,el entorno oel medioambiente de laempresasi empiezaacobrar importancia,yentonceslasvariablessociales, culturales,tecnológicas,económicas,políticas. Comoun fenómeno,implicaque existecadavezmásun mayor gradode interdependenciaentre las diferentesregionesypaísesdel mundo,enparticularenlasáreasde relacionescomerciales, financierasyde comunicación. Con base enlosprincipalesaspectosque incluyelateoríade la globalización,losprincipales
  • 4. supuestosde estateoríase resumenenlossiguientes. Primero,factoreseconómicosyculturalesestánafectando cada aspectode lavidasocial de una maneracada vezmás integrada.Segundo,enlascondicionesactualesyrespectoa losestudiosespecíficosde particularesesferasde acciónpor ejemplocomercio,finanzasocomunicaciones- launidadde análisisbasadaestrictamente enel conceptode estado- nacióntiende aperdervigencia. La Tecnologíade la informacióny La Administración La innovaciónesunprocesoenel cual a partir de una idea, invenciónoreconocimientode una necesidadse desarrollaunproducto,técnicaoservicioútil hastaque seacomercialmenteaceptado. ● Investigaciónbásica: Comprende todosaquellostrabajosoriginalesque tienencomo objetivoadquirirconocimientoscientíficosnuevossobre losfundamentosyhechos observables. ● Investigaciónaplicada: Consiste entrabajosoriginalesque tiene comoobjetivoadquirir conocimientoscientíficosnuevosperoorientadosaun objetivoprácticodeterminado. ● Desarrollotecnológico:abarca lautilizaciónde diferentesconocimientoscientíficosparala producciónde materiales,dispositivosprocedimientos,sistemasoserviciosnuevoso mejorassustanciales. Los sistemasde comunicacionesglobalesestánteniendounagranimportanciaenlaactualidad;es por mediode estosprocesosque lasnaciones,grupossocialesypersonasestáninteractuandode maneramás fluidatantodentrocomoentre naciones;LaAdministraciónde lasTecnologíasde Informacióntiene comoobjetivoel desarrollode sistemasde informaciónque ayudanaresolver problemasde laadministración. Comosoluciónmásgeneralizadatodasestoscredosideológicosapuntanalanecesidadde unEstado fuerte yreguladorpara lasociedadyproponenel resurgimientodeldesarrollismo,el dirigismoyel proteccionismoenlaspolíticaseconómicasde lasnaciones,alavezque reclamanreeducara la sociedadentornoa valoresque contrarrestenlosvaloresycostumbresindividualistas. Los nivelesde mayorintegraciónque sonmencionadosporlaglobalizacióntienenmayorevidencia enlas relacionescomerciales,de flujosfinancieros,de turismoyde comunicaciones. En este sentido,laaproximaciónteóricade laglobalizacióntomaelementosabordadosporlas teorías de lossistemasmundiales.Noobstante,unade lascaracterísticasparticularesde la globalización,essuénfasisenloselementosde comunicaciónyaspectosculturales. Ademásde lasrelacionestecnológicas,financierasypolíticas,losacadémicosde laglobalización
  • 5. argumentanque importantesyelementosnuncaantesvistosde comunicacióneconómicaestán teniendolugarentre naciones.Estose pone de manifiestopreferentemente mediante novedosos procesostecnológicosque permitenlainteracciónde instituciones,gobiernos,entidadesypersonas alrededordel mundo. Auncuando lossistemasmásavanzadosde comunicaciónestánoperandopreferentementeentre lasnacionesmásdesarrolladas,estosmecanismostambiénestánhaciendosentirsusefectosenlas nacionesmenosavanzadas.Estasituaciónpuede permitirlainteracciónde gruposapartir de las nacionesmáspobresensu comunicaciónconotroscentrosmás desarrolladosde maneramásfácil. Respectoa lasactividadeseconómicas,losnuevosavancestecnológicosenlascomunicacionesestán llegandoasercada vezmásaccesiblesapequeñasymedianasempresaslocales.Estasituaciónestá creandoun nuevoescenarioparalastransacciones económicas,lautilizaciónde losrecursos productivos,de equipo,intercambiode productosylapresenciade los"mecanismosmonetarios virtuales".Desdeunaperspectivacultural,losnuevosproductosparalacomunicaciónestán desarrollandounpatrónde intercambioe interconexión A pesarde que las minoríaspuedennoestarcompletamenteintegradasdentrode losnuevos circuitosde comunicación,recibenlasinfluenciasincluyendoel hechode que lossectoresde mayor podereconómicoypolíticosi se estánintegrandoenlanuevaesferade interconexión.Enúltima instanciacontinuael factorde que son lasélitesde negociosypolíticaslasque determinanlas decisionespolíticasdentrode losestados-nación; En particularlas comunicacionesestánhaciendo que estacategoríanoposeacomoantes,una preponderanciacausal enmuchosaspectosdel comportamientoanivel de naciones. El aspectofuncionalistade laglobalizaciónesel que distingue estateoríadel conceptode la internacionalizacióneconómica.La globalizacióncontiene procesosque soncualitativamente distintosde lainternacionalización.Enellosse involucranosolamente laextensióngeográficade las actividadeseconómicas,procesosde internacionalización,sinotambiénymásimportante,la integraciónfuncionalde actividadesque antesse encontrabandispersas.Estoúltimosiendoel rasgo peculiarde laglobalizacióndentrode lasinnovacionestecnológicasmásrecientes.El actual proceso de globalizaciónredunda,porello,enlaformaciónde unidadesfuncionalesanivel planetario. Internacionalizaciónde las empresas No obstante,laperspectivade lainternalizacióndifiere de laglobalizaciónenvariosaspectos, incluyendoel que se refiereaque la modernizaciónsigue unaexposiciónmásnormativa- el desarrollodebieraserunseguimientode la"ruta"de lospaísesmás desarrollados.Indicacómoel desarrollodebieraser.Laglobalizaciónporsuparte contiene uncaráctermás descriptivoe
  • 6. interpretativoconbase enuna aproximaciónmás"positiva"de losfenómenosque se hacen evidentes. El sentidocontrastante entre laglobalizaciónylateoría de lossistemasmundialesse refiere,no obstante,aque esta últimacontiene adaptacionesde principiosdel materialismodialécticoe histórico,mientrasque laglobalizaciónacentúasusfundamentosmásbienestructuralesy funcionalistas. De allíque losglobalistasconsideranformasde transformaciónmástendientesalassecuencias gradualesde sucesos,que asaltosrevolucionariosde intensayrápidatransformación.Parala globalizaciónel retode lassociedadesesadaptarse secuencialmentealasinnovacionesque planteanlosnuevosescenariosconsuscambiosenlasesferasde comunicaciónylaeconomía. La teoríade laglobalización,lade lossistemasmundialesyhastaciertopuntolateoría de la dependenciatomanencuentaloscambiosque másacentuadamente hanocurridoenlaesfera económica. La economíamundial se encuentraactualmente enunode losmomentosde mayordinamismoy cambio.La unificaciónde losmercados,laestandarizaciónde losproductos,lahomogeneizaciónde losgustosy las necesidadesde losconsumidoresenel mundodesarrollado,losnuevoscanalesde comunicación,distribuciónyventa,ylacantidady calidadde productos y serviciosexistentes, marcan una tendenciaque llevaala internacionalizaciónde lasempresas. La internacionalizaciónde laempresase puededefinircomoel conjuntode actividadesque la empresadesarrollafuerade losmercadosque constituyensuentornogeográficonatural. Razones de la Internacionalización: 1. Seguircreciendoensusector,dadoque el mercadointernose ha quedadopequeño 2. Aprovecharlacapacidadociosa de fabricación 3. Exportarporque el mercadoexternoesel mercadonatural porescasezde estosproductos 4. Diversificarel riesgode operarenunsolomercado 5. Ganar prestigioenel mercadointerno 6. Compensarunacrisisenel mercadointerno 7. Accedera un mercadomás grande (mayorvolumen) yasípodercompetirenunsector donde otrasfirmasobtieneneconomíasde escalaanivel mundial 8. Ganar competitividadal lucharcon competidoresmáseficientes 9. Por ladura competenciaenel mercadointernoocomoreacciónante el ataque de un competidorinternacional que amenazasuposición 10. Porque el mercadointernacionalesmásrentable. Lo normal es que latransformaciónde unaempresanacional eninternacionalse realice
  • 7. mediante unprocesogradual,enel cual el grado de compromisode laempresacrece conforme se incrementasuconocimientodel mercadoexternoyde lasvariablesinherentes al propioproceso. En consecuencia,laexpansióninternacional de unaempresasupone unprocesoatravésdel cual,en un primermomento,éstainstalafuerade susfronterasaquellasactividadesde lacadenade valor más próximasal cliente finalexportacionespara,apartir de ahí, comenzara progresaren su internacionalizaciónasumiendomayoresgradosde compromisocomopuedenserlasinversiones directas. Proceso de Internacionalizaciónde las empresas 1. El entornoeconómicointernacional escadavezmásdinámicoyglobal,laglobalizaciónse refleja tanto enel enorme crecimientodel comerciomundial comoenauge de lainversióndirectaenel extranjeroatasas noprevistas. 2. Tenervisiónde futuroyposeerpredisposiciónal aprendizaje sondoscaracterísticasde las empresashanlogradoserexitosas,yparalograrlodebemoscontarcon unanálisisestratégicoyun planestratégicode negocios. Se debe de realizarunacuciosoanálisisde lasventajascompetitivasque podríanlograrenel planointernacional,lasque permitiránadoptardecisionesrespectodel proceso,mucho,másclaras y lógicas. Las organizacionestantolucrativascomonolucrativasdebenmantenerse alavanguardiaensus diferentescamposde acción,ypara poderrealizarestodebencontarcon loúltimoensistemasde informaciónque puedencubrirlasnecesidadestantode suentornointeriorcomode su entorno exterior. El rediseñode unaorganizaciónbasadoenla adquisiciónde nuevastecnologíasde informaciónque denpaso a un nuevosistemade informaciónnoestanfácil,se tienenque tomarencuentamuchos aspectosde la organización(recursoshumanos,económicosyoperativos)yse debe seguirun procesopreviamentedefinidoparapoderhacerque este rediseñoseatodounéxito. Pequeñaymedianaempresa(PYMELa pequeñaymedianaempresaesunaempresacon características distintivas,ytiene dimensionesconciertoslímitesocupacionalesyfinancieros prefijados porlosEstadosoregiones.Laspymessonagentesconlógicas,culturas,interesesyun espírituemprendedorespecíficos.Usualmente se havistotambiénel términoMipyme (acrónimode "micro,pequeñaymedianaempresa"),que esunaexpansióndel términooriginal,endonde se incluye ala microempresa. Las pequeñasymedianasempresassonentidadesindependientes,conunaaltapredominanciaenel
  • 8. mercadode comercio,quedandoprácticamente excluidasdelmercadoindustrial porlasgrandes inversionesnecesariasyporlaslimitacionesque imponelalegislaciónencuantoal volumende negocioyde personal,loscualessi sonsuperadosconvierten,porlaley,auna microempresaenuna pequeñaempresa,ounamedianaempresase convierte automáticamente enunagranempresa.Por todoellounaPyme nunca podrásuperarciertasventasanualesouna cantidadde personal. Las pequeñasymedianasempresascumplenunimportantepapel enlaeconomíade todoslos países.Los paísesde la OCDE suelentenerentre el 70% y el 90% de losempleadoseneste grupode empresas. Las principalesrazonesde suexistenciason: ❏ Puedenrealizarproductosindividualizadosencontraposiciónconlasgrandesempresasque se enfocanmás a productosmás estandarizados. ❏ Sirvende tejidoauxiliaralasgrandesempresas.Lamayorparte de las grandesempresasse valende empresassubcontratadasmenorespararealizarserviciosuoperacionesque de estarincluidasenel tejidode lagrancorporaciónredundaríaen unaumentode coste. ❏ Existenactividadesproductivasdonde esmásapropiadotrabajarconempresaspequeñas, como por ejemploel casode lascooperativasagrícolas. El avance tecnológicoyel desarrollode losmediosde comunicacióntraenconsigoventajasy oportunidadesparalaempresasinembargotambiéntraenamenazas;unaempresapuede crecery prosperarcon la utilizaciónde losavancestecnológicossi esque éstosse encuentranasualcance, por otro ladopuede empequeñecerse al noteneraccesoa lasnuevastecnologíasomediosalosque la competenciasi puede.Aunadoaestoladesapariciónde lasfronterasgraciasa la nuevaeraglobal enla que vivimoshace posibleque uncompetidorlejanoseapróximograciasala ampliacobertura de losmedios. Las PyMEs tienengrandesventajascomosu capacidadde adaptabilidadgraciasasu estructura pequeña,suposibilidadde especializarseencadanichode mercadoofreciendountipode atención directay finalmentesucapacidadcomunicativa.Lamayorventajade unaPyME essu capacidadde cambiarrápidamente suestructuraproductivaenel casode variarlas necesidadesde mercado,lo cual esmuchomás difícil enunagran empresa,conunimportante númerode empleadosygrandes sumasde capital invertido. Sinembargoel accesoa mercadostan específicosoa unacartera reducidade clientesaumentael riesgode quiebrade estasempresas,porloque esimportante que estasempresasamplíensu mercadoo sus clientes. Financiación:Lasempresaspequeñastienenmásdificultadde encontrarfinanciaciónaun coste y plazoadecuadosdebidoasumayor riesgo.Parasolucionarestose recurrena lasSGR y capital
  • 9. riesgo. Empleo:Sonempresasconmucharigidezlaboral yque tiene dificultadesparaencontrarmanode obra especializada.Laformaciónpreviadel empleadoesfundamental paraéstas. Tecnología:Debidoal pequeñovolumende beneficiosque presentanestasempresasnopueden dedicarfondosa lainvestigación,porloque tienenque asociarse conuniversidadesocon otras empresas. La Emprendeduría La Emprendeduríaesunneologismoderivadode lalibre traducciónde lapalabraentrepreneurship, y utilizadoparadesignarlosestudiosrelativosal emprendedor,superfil,susorígenes,susistemade actividades,ysuuniversode actuación.Lapalabraemprendedor,ensentidoampliose utiliza,para designarprincipalmente lasactividadesde quiense dedicaalageneraciónde riquezasesdecirla transformaciónde conocimientosenproductososervicios,enlageneracióndel propio conocimientooenlainnovaciónen áreascomomarketing,producción,organización,etc. Se incluye tantoel emprendedordel áreade negocios,enlaque el dineroesunade lasmedidasde desempeño,comoel emprendedorenel áreade investigaciónyenseñanza,enque lamedidade evaluación noestábasadaenel dinero,sinoenpotencial de agregaciónde valoresgeneradospor nuevosconocimientosotecnologíasy/osupropagación.Enla eraen que el conocimientose tornael principal factorde producción,nadamás natural que llamaremprendedoraquienlogenera. Este conceptode emprendeduríapermiteincorporaraloscentrosde investigación,universidadesy escuelas,al llamadosectorproductivo,delcual acostumbranserindebidamenteexcluidos,comosi enla universidadnohubiese producción.LaEmprendeduríaesvistageneralmente,comounarama de la administraciónempresas,enlospaísesdesarrollados,lasescuelasde administración,tienenun sector,o un área de concentraciónenemprendeduría.Existencursosuniversitariosyescomúnque lasuniversidades,creenCentrosde Emprendimiento,donde,juntoalainvestigaciónyala enseñanzaenel área,sonestablecidasconexionesparadarsoporte a las empresasemergentes.Sin embargosiendoeste uncampoextremadamentepragmático,laacademia esapenasunode sus variosconstructores,se incluyenlospropiosemprendedores,consultores,incubadorasyparques tecnológicos,inversores,capitalistasde riesgo,etc.