Mantenimiento preventivo laboratorios ISTP Argentina

ISTP Argentina Computación e Informática
1
Planteamiento y elaboración de
Mantenimiento preventivo de los
laboratorios del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Público Argentina
Meza castro Yamille
Pinco Silva Rossmery
Huayllani Arteaga Suleyma
1. DATOS GENERALES
1.1 Título Tentativo:
“Planteamiento y elaboración de Mantenimiento preventivo de los laboratorios del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Argentina”.
1.2 Asesor:
Ing. Alex Belleza Porras
1.3 Tipo de Investigación:
Tipo de Investigación: Experimental
1.4 Línea de Investigación:
Sistemas de Información.
1.5 Lugar de Investigación:
Instituto Tecnológico Argentino
Av. Alfonso Ugarte cdra. 9 s/n Lima
1.6 Institución que investiga
ISTP Argentina
Laboratorios de Computación e informática
1.7 Duración del Proyecto:
Fecha de Inicio: abril 2016
Fecha de Término: julio 2016

3Planteamiento y elaboración de
Meza Castro Yamille
I. DIAGNOSTICO
2.1 Contexto de la Empresa
El Instituto de Educación Superior Tecnológico Público "Argentina" es una institución
estatal perteneciente al Ministerio de Educación, que imparte educación en el Nivel
Superior. Se encuentra ubicado en la avenida Alfonso Ugarte cuadra 9 s/n en la ciudad
de Lima - Perú.
En esta institución contamos con diversos laboratorios los cuales se les denomina 1,2
y 5 (además la institución cuenta con los laboratorios 3,4,6 y 7 los cuales están
asignados a las áreas de contabilidad y administración de empresas ) en la que dispone
en cada uno con 40 máquinas y una serie de programas que son usados por los
estudiantes de la carrera de Computación e Informática para las clases que se les
brinda diariamente y realizar sus prácticas pre profesionales y practicas libres
(laboratorios de acceso libre para alumnos).
Dentro de este proyecto se enmarcan los planes de mantenimiento preventivo y
correctivo aplicable a todos los equipos de computación, que permitan garantizar la
continuidad de las operaciones académicas y administrativas que involucren el uso de
equipos de cómputo.
El uso de estas herramientas, hace que sea importante realizar frecuentemente
mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo de los laboratorios, que busquen
minimizar al máximo la perdida de información, la prevención por mal funcionamiento,
o la pérdida definitiva de las maquinas, ocasionadas por daños irreversibles de los
componentes con los cuales son construidos estos elementos, de no prevenirse esta
situación se generarían altos costos operativos por reposición para la institución.

Meza Castro Yamille
2.1.1 Ubicación
Instituto Superior Tecnológico Público Argentina
Av. Alfonso Ugarte cdra. 9 s/n Lima

Meza Castro Yamille
2.2 Definición del Problema
En la actualidad las organizaciones pedagógicas deben estar a la vanguardia de la
tecnología, es por ello que el planteamiento preventivo surgen como necesidad para
obtener un mejor manejo, rapidez y elaboración de los equipos computacionales del
laboratorio que es un lugar importante para los estudiantes. Las computadoras se han
convertido en una herramienta importante para el desarrollo de las actividades de
docencia, investigación y de gestión administrativa, debido a que permiten apoyar
procesos de enseñanza y aprendizaje, desarrollar cálculos matemáticos, estadísticos,
consultas bibliográficas, simulaciones, análisis de información, el acceso a todo un
mundo de conocimiento publicado o compartido por diferentes personas y/o
entidades, y el acceso a redes colaborativas y sociales entre otros.
No lejos de esta preocupación está el Instituto Tecnológico Publico Argentina que es una
organización de enseñanza superior con setenta y tres años de experiencia en el rubro de
educación técnica; debido a que actualmente no tiene una buena elaboración del
mantenimiento preventivo tanto lógico y físico haciendo la entrevista al Jefe de los talleres
hemos podido corroborar que los equipos de cómputo tienen problemas con las
actualizaciones de antivirus, los más comunes que pueden aparecer son los troyanos, autorun,
malware, cookies, etc. Nótese por el cual los equipos tienen fallas en su operación (ANEXO 1).
Por ello se tiene que realizar actualizaciones disminuyendo la perdida de información del
usuario, como también un constante mantenimiento físico de cada componente y así logrando
un mejorar el rendimiento en los equipos de cómputo. (ANEXO 1).
Ejecutando este Plan estaríamos beneficiando principalmente a los alumnos de la Carrera de
Computación e Informática para que puedan realizar sus trabajos y prácticas profesionales sin
ningún inconveniente, rapidez y para que puedan salir como unos buenos profesionales en
sistemas ya que es la carrera que está relacionado con la tecnología.
Es necesaria una mejora en las condiciones de los equipos para así contar con laboratorios
estables y preparados para ser usados en la enseñanza sucesiva para los estudiantiles
ingresados.

Meza Castro Yamille
2.3 Formulación del problema
2.3.1 Problema Principal
PA: Planteamiento y elaboración constante del Plan de Mantenimiento Preventivo y
Correctivo para los Laboratorios del Instituto Superior Tecnológico Publico “Argentina”
2.3.2 Problema Secundario
P1: Constantes fallas al momento del uso de las computadoras
P2: Los alumnos no pueden cumplir con rapidez sus trabajos
2.4 Organigrama

Meza Castro Yamille
2.5 Factibilidad
2.5.1 Operacional
En la actualidad todos los procesos de las maquinas del laboratorio se utiliza
en forma diaria con la finalidad del uso de programas, internet, etc., como
toda mejora se necesitará que los trabajadores de dicha área realicen un
buen planteamiento de mantenimiento preventivo, es por ese motivo que se
va a realizar nuevos planteamientos donde logramos así evitar fallas
frecuentes en las maquinas.
La política de toda institución y/o empresa es crecer y ampliar su cobertura
de atención, es por ello que la implementación se adaptara a cualquier
cambio y/o mejora en sus procesos, por ello el mantenimiento se puede
realizar de manera correcta.
2.5.2 Técnica
El planteamiento del mantenimiento preventivo cumple con todos los
requisitos técnicos y de usabilidad que permita ser mejorado, para tener
menos fallas y una buena elaboración de las máquinas para los estudiantes
El instituto cuenta con una serie de computadoras que favorecen a los
estudiantes y sus proyectos, pero con un mejor mantenimiento las
computadoras serian rápidas.
2.5.3 Económico
El planteamiento y elaboración se hace con el fin de tener menos fallas en la
computadora lo cual no generara ningún costo para el estudiante, pero
brindara la experiencia necesaria para un próximo proyecto en el cual
tengamos que implementar un planteamiento y elaboración de las maquinas
en el ISTPA.
Costo Proyecto=0
Beneficio = reducir fallas continuas en los ordenadores

Meza Castro Yamille
ANEXOS

Meza Castro Yamille
ANEXO N 01 ENTREVISTA PARA DETERMINAR LA PROBLEMÁTICA
ACTUAL EN LA INSTITUCION “ISTP ARGENTINA “
1.- ¿HAY UN BUEN PLANTEAMIENTO Y ELABORACIÓN CONSTANTE DEL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA LOS LABORATORIOS DEL INSTITUTO SUPERIOR
TECNOLÓGICO PUBLICO “ARGENTINA”?
No porque no existe una forma exacta de hacer un mantenimiento
2.- ¿LAS FALLAS SON CONTANTES AL MOMENTO DE SU USO?
Si aunque se hace el mantenimiento aun presenta fallas
3.- ¿ALGUNA VEZ LA FALLA SIGUIÓ PRESENTÁNDOSE AUNQUE YA SE
HABÍA REALIZADO EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO?
Si al momento que se envía al soporte técnico realizan su trabajo pero después de
los días presentan el mismo error
4.- ¿CADA QUE CIERTO TIEMPO LE DAN MANTENIMIENTO A SUS
COMPUTADORAS?
Cada 8 meses
NRO DE ENTREVISTA 1
NOMBRE DEL ENTREVISTADO GABRIEL AYQUIPA CHACCARA
CARGO JEFE DE TALLER
FECHA 30/04/2016

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