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Taller de Bandeja de entrada con
herramientas de Solución de
Problemas
Desarrollo del Management y Diagnóstico de Potencial
Objetivo
REALIZAR PRACTICAS DE PRESENTACIONES
Para desarrollar herramientas de “Solución de
problemas".
Desarrollaras competencias de estructura en
las presentaciones, manejo de conflictos, y
motivación al personal
Tu desarrollaras la práctica del tiempo de
ejcución y presentacion en un ambiente
similar a un assessment center
2
HOLA!
Soy Yardanel Ortiz
Estoy aquí porque me gusta
desarrollar al personal y trabajar su
potencial rumbo al Management
Me puedes encontrar en
yardanel.ortiz@vw.com.mx
3
▫ Bienvenida
▫ Sistema directivo
▫ Inteligencia emocional I
▫ Liderazgo Situacional
▫ Bandeja de entrada con herramientas de SDP
▫ Manejo de conflictos
▫ Inteligencia emocional II
▫ Seguimiento Individual II
Hasta este momento de tu desarrollo, ¿cuáles han sido los aprendizajes más
significativos?
CAMINO AL DESARROLLO
4
NUESTRA AGENDA
5
APRENDIZAJES
Preparación individual
Ejercicio 2
Votación
Conclusiones y cierre
MARCO TEÓRICO
Explicación de las
competencias que serán
evaluadas en las
presentaciones.
Tips sugeridos a seguir para la
planeación y ejecución de las
presentaciones.
DINAMICAS
Preparación indivual
Ejercicio 1
Herramientas de SDP
MENSAJE TRANSMITIDO A LA AUDIENCIA (COMPETENCIA)
6
PASO 4
¿Cuándo?: Indica en qué tiempo
lograremos el objetivo trazado.
PASO 3
¿Quién?: Designar al responsable de
lograr ese objetivo, ya que puede
quedar muy ambiguo y crear
confusión.
PASO 2
¿Cómo?: Se refiere a la metodología
o las diferentes actividades que
seguirá para lograr el objetivo. Por
ejemplo: Diagrama de Ishikawa, 5
por que, etc.
PASO 1
¿Qué?: se refiere a la respuesta que
se espera de las personas a quienes
va dirigida la presentación (Perfil de
competencias).
Tip: Lectura y
comprensión del
caso
7
PERFIL LIDERAZGO A NIVEL CONSORCIO ACTUAL
EVALUADO EN ASSESSMENT CENTER LIDERSHIP
COMPETENCIAS
SOCIALES
-Trabajo colaborativo
-Comunicación
-Motivación a
colaborador
-Convencimiento e
influencia
-Manejo de conflictos
MOTIVACIÓN INTERNA
-Autoevaluación
-Orientación al logro
-Iniciativa
COMPETENCIAS
INTELECTUALES
-Autoevaluación
-Orientación al logro
-Iniciativa
8
EJEMPLO DE MODELO DE
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pasos:
1. Reconocer el problema
2. Recabar datos
3. Analizar
4. Diagnosticar (causas y alcances)
5. Buscar alternativas de solución
6. Evaluar soluciones (pronosticar)
7. Decidir
8. Implementar, controlar y estandarizar la
solución
9
3
6
5
4
28
7
1
Líder
Equipo
Introducción.
Planteamiento de la situación actual.
Captar la atención del público desde el
principio. Plantear la cuestión o los
problemas a tratar y transmitir que orden
vamos a seguir.
El desarrollo.
La parte extensa en donde se analizan las
cuestiones de modo ordenado.
Comenzando de aspectos generales a
concretos (agrupando por temas)
ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN
Conclusión.
Antes de dar las conclusiones finales,
resumir o retomar los puntos de la
presentación lo que ayudará a la
audiencia a reforzarlos.
10
VAMOS A REVISAR LOS TIP´S
Analiza la situación. Ver la situación desde
diferentes ángulos de
percepción.
Identifica la
correlación causa-
efecto.
11
Asegúrate de
desarrollar diferentes
ideas de solución
puntuales y que sean
lógicas.
Toma decisiones y
considera diferentes
alternativas de
decisión.
Identifica los posibles
riesgos y
consecuencias.
VAMOS A REVISAR LOS TIP´S
Pondera tus
decisiones.
Establece prioridades. Cuando lo consideres
incluye plan de
acciones.
12
comprendida por los
demás
Aprovecha el tiempo
asignado.
Y cierra con
conclusiones.
DINAMICA
Ejercicio 1
Preparación
Formación 2 equipos.
Entrega del casos (1).
Preparación 45 minutos con cronómetro.
Material: Hojas de rotafolio, plumones, hojas
blancas y lápiz.
13
DINAMICA
Ejercicio 1
Ejecución
8 minutos para hacer presentación.
Al finalizar se autoevaluará y lo evaluarán sus
compañeros (5 minutos de feedback)
Conforme vayan pasando se va retroalimentando al
candidato.
14
¿Cuáles fueron tus principales aprendizajes?
¿Qué hice bien?
¿Qué tengo que mejorar?
¿Qué haré diferente la próxima vez?
15
HERRAMIENTAS DE SDP
Conoce herramientas de solución de problemas para que
utilices una de acuerdo al caso que se te presenta.
DINAMICA
Ejercicio 2
Preparación y ejecución
Caso mas complejo
Usando herramientas y mejoras en el feedback
17
REFLEXIONES FINALES
¿Con qué aprendizajes te quedas al finalizar esta sesión?
Encuentra una acción concreta que puedes emprender para mejorar.
exito!
18
19
THANKS!
preguntas?
You can find me at
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P sdp 2019 v2

  • 1. Taller de Bandeja de entrada con herramientas de Solución de Problemas Desarrollo del Management y Diagnóstico de Potencial
  • 2. Objetivo REALIZAR PRACTICAS DE PRESENTACIONES Para desarrollar herramientas de “Solución de problemas". Desarrollaras competencias de estructura en las presentaciones, manejo de conflictos, y motivación al personal Tu desarrollaras la práctica del tiempo de ejcución y presentacion en un ambiente similar a un assessment center 2
  • 3. HOLA! Soy Yardanel Ortiz Estoy aquí porque me gusta desarrollar al personal y trabajar su potencial rumbo al Management Me puedes encontrar en yardanel.ortiz@vw.com.mx 3
  • 4. ▫ Bienvenida ▫ Sistema directivo ▫ Inteligencia emocional I ▫ Liderazgo Situacional ▫ Bandeja de entrada con herramientas de SDP ▫ Manejo de conflictos ▫ Inteligencia emocional II ▫ Seguimiento Individual II Hasta este momento de tu desarrollo, ¿cuáles han sido los aprendizajes más significativos? CAMINO AL DESARROLLO 4
  • 5. NUESTRA AGENDA 5 APRENDIZAJES Preparación individual Ejercicio 2 Votación Conclusiones y cierre MARCO TEÓRICO Explicación de las competencias que serán evaluadas en las presentaciones. Tips sugeridos a seguir para la planeación y ejecución de las presentaciones. DINAMICAS Preparación indivual Ejercicio 1 Herramientas de SDP
  • 6. MENSAJE TRANSMITIDO A LA AUDIENCIA (COMPETENCIA) 6 PASO 4 ¿Cuándo?: Indica en qué tiempo lograremos el objetivo trazado. PASO 3 ¿Quién?: Designar al responsable de lograr ese objetivo, ya que puede quedar muy ambiguo y crear confusión. PASO 2 ¿Cómo?: Se refiere a la metodología o las diferentes actividades que seguirá para lograr el objetivo. Por ejemplo: Diagrama de Ishikawa, 5 por que, etc. PASO 1 ¿Qué?: se refiere a la respuesta que se espera de las personas a quienes va dirigida la presentación (Perfil de competencias).
  • 8. PERFIL LIDERAZGO A NIVEL CONSORCIO ACTUAL EVALUADO EN ASSESSMENT CENTER LIDERSHIP COMPETENCIAS SOCIALES -Trabajo colaborativo -Comunicación -Motivación a colaborador -Convencimiento e influencia -Manejo de conflictos MOTIVACIÓN INTERNA -Autoevaluación -Orientación al logro -Iniciativa COMPETENCIAS INTELECTUALES -Autoevaluación -Orientación al logro -Iniciativa 8
  • 9. EJEMPLO DE MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Pasos: 1. Reconocer el problema 2. Recabar datos 3. Analizar 4. Diagnosticar (causas y alcances) 5. Buscar alternativas de solución 6. Evaluar soluciones (pronosticar) 7. Decidir 8. Implementar, controlar y estandarizar la solución 9 3 6 5 4 28 7 1 Líder Equipo
  • 10. Introducción. Planteamiento de la situación actual. Captar la atención del público desde el principio. Plantear la cuestión o los problemas a tratar y transmitir que orden vamos a seguir. El desarrollo. La parte extensa en donde se analizan las cuestiones de modo ordenado. Comenzando de aspectos generales a concretos (agrupando por temas) ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN Conclusión. Antes de dar las conclusiones finales, resumir o retomar los puntos de la presentación lo que ayudará a la audiencia a reforzarlos. 10
  • 11. VAMOS A REVISAR LOS TIP´S Analiza la situación. Ver la situación desde diferentes ángulos de percepción. Identifica la correlación causa- efecto. 11 Asegúrate de desarrollar diferentes ideas de solución puntuales y que sean lógicas. Toma decisiones y considera diferentes alternativas de decisión. Identifica los posibles riesgos y consecuencias.
  • 12. VAMOS A REVISAR LOS TIP´S Pondera tus decisiones. Establece prioridades. Cuando lo consideres incluye plan de acciones. 12 comprendida por los demás Aprovecha el tiempo asignado. Y cierra con conclusiones.
  • 13. DINAMICA Ejercicio 1 Preparación Formación 2 equipos. Entrega del casos (1). Preparación 45 minutos con cronómetro. Material: Hojas de rotafolio, plumones, hojas blancas y lápiz. 13
  • 14. DINAMICA Ejercicio 1 Ejecución 8 minutos para hacer presentación. Al finalizar se autoevaluará y lo evaluarán sus compañeros (5 minutos de feedback) Conforme vayan pasando se va retroalimentando al candidato. 14
  • 15. ¿Cuáles fueron tus principales aprendizajes? ¿Qué hice bien? ¿Qué tengo que mejorar? ¿Qué haré diferente la próxima vez? 15
  • 16. HERRAMIENTAS DE SDP Conoce herramientas de solución de problemas para que utilices una de acuerdo al caso que se te presenta.
  • 17. DINAMICA Ejercicio 2 Preparación y ejecución Caso mas complejo Usando herramientas y mejoras en el feedback 17
  • 18. REFLEXIONES FINALES ¿Con qué aprendizajes te quedas al finalizar esta sesión? Encuentra una acción concreta que puedes emprender para mejorar. exito! 18
  • 19. 19 THANKS! preguntas? You can find me at ▫ yardanel.ortiz@vw.com.mx