SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 67
Fundamentos para
Desarrollar Proyectos
Proyecto Integrador
• Realizar la presentación del
facilitador
• Conocer a los miembros del
grupo N 1 y sus expectativas
• Introducir los conceptos de los
fundamentos de la
Administración de Proyectos
• Armar grupos de trabajo
• Asignar trabajo de equipo
Objetivos de esta
sesión:
Proporcionar a los participantes el
conocimiento y herramientas necesarias para
la planificación, administración y gestión de
proyectos aplicados de forma específica en
proyectos Six Sigma.
Objetivos de
aprendizaje:
• Definición de Proyecto y Gestión de proyectos
• Estructura y fases de la gestión de un proyecto.
• Ciclo de vida del proyecto
Contenidos:
Definición de
Proyecto y
Gestión de
Proyectos
Proyecto
Es un esfuerzo temporal para
producir un producto, servicio o
resultado que es único y que se
desarrolla gradualmente. (PMI 2017)
Será este un
Proyecto ?
¿Qué se hará?
Alcance
¿Cómo se hará?
Actividades y secuencia
¿Quién lo hará?
Recursos y
responsabilidades
¿Cuánto Tiempo Durará?
Duraciones /Programa
¿Cuánto Costará?
Presupuesto
¿Qué Riesgos Tiene?
Análisis de Riesgo
¨Lo que no se planea, no se puede controlar y por
ende no se puede medir el desempeño¨
¿Que es la
Administración de
Proyectos?
Es Aplicar Conocimientos
,Habilidades, herramientas y técnicas
a las actividades de un Proyecto, para
Cumplir Con la Expectativas y
objetivos
De tal manera que se cumpla con
un cronograma, con el
presupuesto y requisitos de
calidad acordados.
¿Quién es el
responsable de
Aplicar todo esto?
El Líder del proyecto, es el
responsable de cumplir los objetivos,
vigilando el desempeño y rendimiento
de un equipo de personas.
Aplicar conocimientos (buenas
prácticas).
Equilibrar intereses y gestionando
influencias de los interesados.
Equilibrar las restricciones.
Utilizar sus habilidades personales.
Factores
ambientales de la
organización
Externos del Cliente como internos
de la organización
• Estándares gubernamentales,
estándares de la industria o
reglamentos
• Cultura y estructura de la
organización
• Condiciones del mercado.
• Ética y horas de trabajo.
• Condiciones socioeconómicas
de país
• Covid-19
Our
Goals
Proyecto
Es un esfuerzo temporal para
producir un producto, servicio o
resultado que es único y que se
desarrolla gradualmente.
Programa
Conjunto de Proyectos que
poseen un objetivo común.
Portafol
io
Un portafolio es un conjunto de
programas o proyectos que están
alineados a los objetivos
estratégicos de una organización.
Proyectos,Programas,portaf
lios
Estructura y fases
de la gestión de
un proyecto.
Fases de un
Proyecto
Los niveles de Costos y dotación de
personal son bajos al inicio del
proyecto.
La influencia de los interesados, los
riesgos y la incertidumbre son
Mayores al inicio del proyecto.
La capacidad de influir en las
características finales del producto
del proyecto, sin afectar
significativamente el costo, es más
alta al inicio del proyecto y va
disminuyendo a medida que el
proyecto avanza hacia su conclusión.
El costo de los cambios y de corregir
errores suele aumentar
sustancialmente según el proyecto se
acerca a su fin.
Fases de un
Proyecto SIX
Sigma
Competencias
de un Green
Belt para
Gestión de
Proyectos.
Triangul
o del
PMI
El Green Belt de Trabajar en Equipo
John Maxwell dice: “Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano”
El Green Belt debe saber Escuchar
Escucha Activamente
•Aprende a escuchar con lo Ojos y oídos
•Enfoca toda tu atención desde el punto de vista del que habla.
Escucha con el corazón
•Aprende a Escuchar de manera empática
•Escuchar sus sentimientos e intentar entender lo que siente esa persona. ¨frases como ¨entiendo lo
que sientes¨¨o ¨comprendo la situación¨
Escucha con tu mente
•Ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo
al emisor
•Utiliza el parafraseo , elemplo : “lo que quieres decir es que…”, “entonces te sientes enojado
porque…”.
Escucha con amplificación de la señal:
•Emite refuerzos positivos para estimular mas la conversación.
•Ayuda al emisor pues le hacen saber que uno lo aprueba, comprende o acepta.
•Usa frases como “me gusta hablar contigo”, “seguro eres excelente para lo que haces” o expresiones
como: “Okay”, “Jumm” o “¡Genial!”.
Consejos para Aprender a Escuchar
El Green Belt debe saber comunicarse
El líder de Proyectos debe saber Establecer Objetivos
C1
A TIEMPO
T
● ¿Cuando deberá estar Terminado?
● ¿Que debo hacer hoy, mañana , pasado?
● ¿Que debo hacer dentro de 6 meses?
RELEVANTE
R
● ¿Para que?
● ¿Es el momento para plantear este objetivo?
● ¿La persona asignada es la correcta?
● ¿Esta alineado a la estrategia global?
● ¿-Se adapta a la realidad o contexto?
ALCANZABLE
A
● ¿Será que tenemos las habilidades para lograrlo?
● ¿no habrá una etapa anterior que estamos dejando de lado?
● ¿De que manera se puede alcanzar la meta?
● ¿Que tan posible es lograr la meta?
MEDIBLE
M ● ¿Cuanto? ¿Cuantos?
● ¿Como sabré cuando se haya cumplido?
ESPECÍFICO
S
● ¿Qué?
● ¿Quién?
● ¿Dónde?
El líder de Proyectos debe saber Priorizar
IMPORTANTE NO
IMPORTANTE
URGENTE
NO
URGENTE
1
2
3
4
GESTIONAR DELEGAR
LIMITAR/CONSIDERAR
FOCALIZAR/DECIDIR
• Proyectos Ultima Hora
• Crisis
• Problemas apremiantes
• Proyectos con fecha de
caducidad
• Desarrollo Personal
• Retroalimentación
• Planificar
• Prevención
• Construir
• Reconocer oportunidades
• Interrupciones
• Algunas Reuniones
• Cuestiones inmediatas
• Distracciones
• Perdida de Tiempo
• Actividades agradables
• Trivialidades
IMPORTANTE
URGENTE
NO
URGENTE
1
2
3
4
GESTIONAR DELEGAR
LIMITAR/CONSIDERAR
FOCALIZAR/DECIDIR
• Proyectos Ultima Hora
• Crisis
• Problemas apremiantes
• Proyectos con fecha de
caducidad
• Desarrollo Personal
• Retroalimentación
• Planificar
• Prevención
• Construir
• Reconocer oportunidades
• Distracciones
• Perdida de Tiempo
• Actividades agradables
• Trivialidades
El Green Belt debe Resolver Problemas y Tomar de decis
Definición del
Problema:
¿Que deseamos
mejorar?¿hasta
donde queremos
mejorar?
¿Qué información
disponible)? ¿Qué
necesito averiguar?
¿Qué información he de
recopilar que no he
considerado?
¿Que estamos
haciendo bien y que
no deberíamos de
dejar de hacer?/
¿Cuáles son los
beneficios a corto y
largo plazo de esta
situación?
¿Cuáles son los
principales Obstaculos
para alcanzar una
solución? ¿de que
manera puede ocurrir
el problema/falla?
¿Qué estamos
haciendo mal?
¿Que alternativas
u oportunidades
tenemos?, ¿Qué
puedo aportar?
Qué solución
podríamos probar?
¿Cómo me hace sentir
esta situación? ¿Qué
me gusta de esta
situación? ¿Qué no
me gusta? ¿Qué he
observado?¿Que he
sentido?
¿Que acciones o estrategia podemos
hacer considerando lo descrito para
alcanzar la solución ?
La Herramienta de los Seis Sombreros para pensar nos ayuda a Liderar
un equipo de Trabajo para la solución de problemas, Toma de decisions y
análisis de retrospectivas y reduce los conflictos en las reuniones de
trabajo, asi como Tambien
El líder de Proyectos debe
Organizar y Planificar su trabajo
El Green Belt debe
Monitorear y dar Seguimiento
a los Objetivos Estratégicos
Ciclo de vida del
proyecto
01
Identifica
cion del
problema o
necesidad
02
Diagnostic
o de la
situacion
03
Construcci
on de la
Infrestruc
tura
04
Organizacion
del
personal,
plan de
capacitacion
Los Ciclos de vida del Proyecto:
Describen lo que se necesita para completer un trabajo
Triple restricción extendida:
Nos Ayudará a la satisfacción de los interesados
El Riesgo
El Riesgo
Es la probabilidad de ocurrencia de un
acontecimiento que es indeseable
Prevenimos un problema Potencial
Nos ayuda a tomar Decisiones
Facilita la mejora continua
Importancia de Conocer el Riesgo
Severidad
(Efectos)
Ocurrencia
(Causas)
Detección
(Controles)
Evaluación Riesgo
Cálculo del Riesgos
Severidad
• Ayuda a identificar los riesgos asociados a los
impactos del negocio (p.ej. Costos de No
Calidad, Continuidad, Tiempos de espera etc..)
Ocurrencia
• Ayuda a identificar las causas de fallas y por
tanto estimar la probabilidad de que esta ocurra
Detección
• Ayuda a identificar que tanto los controles
existentes pueden o no identificar las
fallas/riesgos en el proceso
Índice de Prioridad de riesgo
IPR=SxOxD
Riesgo alto=500-1000
(problemas)
Riesgo medio=125-
499(problemas potenciales)
Riesgo bajo=1-124
(mejora continua)
El IPR =Indicador de Riesgo ,es el producto de la severidad, ocurrencia,
detección .(se usan escalas de 1 a 10 para cada una).
Puede ser utilizado de acuerdo al principio del Pareto, o puede ser
comparado con criterios objetivos basados en pérdida económica.
Ocu Sev Det Resultado Acciones
1 1 1 Situación ideal No acción
1 1 10 Dominio asegurado No acción
1 10 1 Error no llega al usuario No acción
1 10 10 Error llega al usuario Si
10 1 1 Errores frecuentes, detectables,
costosos
Si
10 1 10 Errores frecuentes, llegan al
usuario
Si
10 10 1 Errores frecuentes con impacto
mayor
Si
10 10 10 ¡Gran problema! ¡Si!
Interpretación del IPR
Cuando no se previenen Riesgos
sistemáticamente
https://youtu.be/PDf4yA8YOPg
Cuando se previenen Riesgos sistemáticamente
https://youtu.be/SaSsUADF6jQ
Identifique
Analice y
Priorice
Planifique
acciones
Implemente
Plan
Comprueba
la eficacia
Aprenda
Tratamiento del Riesgo
Evitarlo Asumirlo Eliminarlo
Cambiar la
probablidad Compartirlo
Decisiones en Respuesta al Riego
El AMEF se realiza por equipos
multidisciplinarios.
https://youtu.be/Kp3CNmaSYfA 9minCoach de grupo
Tipos de AMEF:
Mapas de Proceso
Voz del cliente
Datos históricos y Experiencia del Proceso
Problemas en equipos, componentes o
procesos
Entradas para un AMEF
Índice Prioritario de Riesgo (IPR) (RPN -
Risk Priority Number).
Planes de acción preventivos y
correctivos.
Aprendizaje continuo a la organización que
generará ahorros futuros
Salidas para un AMEF
Beneficios Adicionales de gestionar
riesgo
Ayuda en la selección de alternativas durante el
diseño .
Incrementa la probabilidad de que los modos de
fallas potenciales y sus efectos sobre la operación
del sistema sean considerados durante el diseño .
Proporciona una información adicional para ayudar
en la planeación de programas de pruebas
concienzudos y eficientes .
Desarrolla una lista de modos de fallas potenciales,
clasificados conforme a su probable efecto sobre el
cliente .
Beneficios Adicionales de gestionar
riesgo
Proporciona un formato documentado abierto para
recomendar acciones que reduzcan el riesgo para
hacer el seguimiento de ellas
Detecta fallas en donde son necesarias
características de auto corrección o de ligera
protección
Identifica los modos de fallas conocidos y
potenciales que de otra manera podrían pasar
desapercibidos
Detecta fallas primarias, pero a menudo mínimas,
que pueden causar ciertas fallas secundarias
Beneficios Adicionales de gestionar
riesgo
Facilita la comprensión de las funciones de un
sistema
Permite rastrear y documentar las acciones de
reducción de riesgos
Identifica las causas de fallas potenciales del
proceso de manufactura
Un evento no previsible, inherente a los
Sistemas Productivos, que impiden que estos
cumplan función bajo condiciones
establecidas o que no la cumplan.
FALLA
Falla crítica
• Falla Crítica:
falla de una
unidad de
equipo que
origina un
cese
inmediato de
la capacidad
de realizar
su función.
Falla no
crítica: avería
de una unidad
de equipo que
no causa la
interrupción
inmediata de
la capacidad
para cumplir la
función
requerida.
Falla degradada
falla que no
interrumpe la(s)
función(es)
fundamental,
pero
compromete una
o varias
funciones.
Normalmente la
reparación
necesaria puede
posponerse pero,
con el tiempo,
tales fallas
podrían volverse
críticas por falta
de acciones
correctivas
Falla potencial
• imperfección
en el estado o
condición de
un ítem de tal
modo que
podría
esperarse
eventualmente
(o no) una
falla critica, si
no se toma
ninguna
acción
correctiva.
Tipos de Fallas
Parte Práctica
Tablas Criterios AMEF según cliente
Criterios de Severidad
Efecto Rango Criterio
No 1 Sin efecto
Muy poco 2 Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo
o sistema.
Poco 3 Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del
artículo o sistema.
Menor 4 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el
desempeño del artículo o sistema.
Moderado 5 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el
desempeño del artículo o sistema.
Significativo 6 El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del
artículo se ve afectado, pero es operable y está a salvo.
Falla parcial, pero operable.
Mayor 7 El cliente está insatisfecho. El desempeño del artículo se ve
seriamente afectado, pero es funcional y está
a salvo. Sistema afectado.
Extremo 8 El cliente muy insatisfecho. Artículo inoperable, pero a salvo.
Sistema inoperable
Serio 9 Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin
perder tiempo, dependiendo de la falla. Se cumple con el
reglamento del gobierno en materia de riesgo.
Peligro 10 Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina.
Incumplimiento con reglamento del gobierno.
Criterios de Probabilidad de Ocurrencia
Ocurrencia Rango Criterios Probabilidad de
Falla
Remota 1 Falla improbable. No
existen fallas
asociadas con este
proceso o con un
producto casi
idéntico.
<1 en 1,500,000
Muy Poca 2 Sólo fallas aisladas
asociadas con este
proceso o con un
proceso casi idéntico.
1 en 150,000
Poca 3 Fallas aisladas
asociadas con
procesos similares.
1 en 30,000
Moderada 4
5
6
Este proceso o uno
similar ha tenido
fallas ocasionales
1 en 4,500
1 en 800
1 en 150
Alta 7
8
Este proceso o uno
similar han fallado a
menudo.
1 en 50
1 en 15
Muy Alta 9
10
La falla es casi
inevitable
1 en 6
>1 en 3
Criterios de Detección
Probabilidad Rango Criterio Probabilidad de
detección de la falla.
Alta 1 El defecto es una característica
funcionalmente obvia
99.99%
Medianament
e alta
2-5 Es muy probable detectar la
falla. El defecto es una
característica obvia.
99.7%
Baja 6-8 El defecto es una característica
fácilmente identificable.
98%
Muy Baja 9 No es fácil detecta la falla por
métodos usuales o pruebas
manuales. El defecto es una
característica oculta o
intermitente
90%
Improbable 10 La característica no se puede
checar fácilmente en el
proceso. Ej.: Aquellas
características relacionadas
con la durabilidad del producto.
Menor a 90%
Tablas según Ford, Manufactura de
procesos(Paros de línea,mantenimiento)
Criterios de Severidad sugeridos por Ford Company para AMEF
Efecto Criterio de Severidad Calificación
Peligroso sin previo
aviso
Clasificación de gravedad muy alta, afecta al personal
operador de la planta o el mantenimiento, la seguridad y /
o afecta el incumplimiento de la normativa de Gobierno,
sin previo aviso
10
Peligroso con aviso
Clasificación de gravedad muy alta, afecta al personal
operador de la planta o el mantenimiento, la seguridad y /
o afecta el incumplimiento de la normativa de Gobierno,
con previo aviso
9
Muy alto
El tiempo de inactividad de más de 8 horas o la producción
de piezas defectuosas durante más de 4 horas
8
Alto
El tiempo de inactividad entre 4 y 8 horas o la producción
de piezas defectuosas durante más de 4 horas
7
moderado
El tiempo de inactividad entre 1 y 4 horas o la producción
de piezas defectuosas entre 1-2 Horas
6
Bajo
El tiempo de inactividad entre 30 minutos y 1 hora o la
producción de piezas defectuosas durante un máximo de 1
Hora
5
Muy bajo
El tiempo de inactividad entre 10 y 30 minutos pero no
hay producción de piezas defectuosas .
4
Menor
El tiempo de inactividad hasta un máximo de 10 minutos
pero no hay producción de piezas defectuosas .
3
Muy Menor
variabilidad del proceso parámetro fuera de los límites de
especificación. controles de ajuste o de otro tipo de
proceso deben tomarse durante la producción. No hay
producción por tiempo y no de las piezas defectuosas
2
Ninguno
Variabilidad del proceso parámetro fuera de los límites de
especificación. controles de ajuste o de otro tipo de
proceso se puede hacer durante el mantenimiento normal
1
Criterios de Ocurrencia Sugeridos Según Ford Company
Criterio: Posible número de
fallas dentro de las Horas de
Operación
O
Criterio: Posible número de
fallas dentro de Ciclos de
operación
O
Criterio: Fiabilidad basada
en el tiempo requerido por
el cliente
Ranking
1 en 1 1 en 90
R(t)<1%, MTBF es alrededor
del 10% del tiempo requerido
por el usuario
10
1 en 8 1 en 900
R(t)= 5%, MTBF es alrededor
del 30% del tiempo requerido
por el usuario
9
1 en 24 1 en 36000
R(t)= 20%, MTBF es
alrededor del 60% del tiempo
requerido por el usuario
8
1 en 80 1 en 90000
R(t)= 37%, MTBF es igual al
tiempo requerido por el
usuario
7
1 en 350 1 en 180000
R(t)= 60%, MTBF es 2 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
6
1 en 1000 1 en 270000
R(t)= 78%, MTBF es 4 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
5
1 en 2500 1 en 360000
R(t)= 85%, MTBF es 6 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
4
1 en 5000 1 en 540000
R(t)= 90%, MTBF es 10 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
3
1 en 10000 1 en 900000
R(t)= 95%, MTBF es 20 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
2
1 en 25000 1 en mas de 900000 ciclos
R(t)= 98%, MTBF es 50 veces
mas grande que el tiempo
requerido por el usuario
1
Criterios de detección Sugeridos Según Ford Company
Detección
Criterio: Posible número de fallas dentro de Ciclos de
operación
Ranking
Casi imposible
Controles de diseño o maquinaria no puede encontrar una
causa potencial y el fracaso subsiguiente, o no hay controles
de diseño o maquinaria
10
Muy remoto
Posibilidad muy remota de que los controles de diseño o
maquinaria detectaran una posible causa y modo de fallo
subsecuente.
9
Remoto
Posibilidad muy remota de que los controles de diseño o
maquinaria detectaran una posible causa y modo de fallo
subsecuente. Controles de maquinarias proporcionarán
indicación de fallo
8
Muy bajo
Controles de diseño o maquinaria no impiden que ocurra el
error. Los controles de maquinas aislarán los modos de fallo
de la causa de la causa y fallas subsecuentes después de
que la falla haya ocurrido
7
Bajo
Baja probabilidad de que los controles de diseño o
maquinaria detectarán una causa potencial y modo de fallo
subsecuente. Mandos de las máquinas proporcionarán un
indicador del fracaso inminente
6
Moderado
moderada probabilidad de que los controles de diseño
detectarán una causa potencial y modo de fallo
subsecuente. Mandos de las máquinas prevendrán fallas
inminentes
5
Moderado alto
alta probabilidad de que los controles de diseño detectarán
una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos
de las máquinas evitará el fracaso inminente.
4
Alto
Alta probabilidad de que los controles de diseño detectará
una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos
de las máquinas evitará el fracaso inminente y aislar la
causa.
3
Muy alto
Posibilidad muy alta de que los controles de diseño
detectará una causa potencial y modo de fallo subsecuente.
Controles de la maquinaria puede no ser necesaria
2
Casi seguro
Diseño controla casi segura de detectar una posible causa y
1
Tablas de Criterios para Procesos de
Calidad/producción
Tabla de criterios AMEF (Retención de
producto, eficiencia de línea)
Criterios de Severidad en Proceso
Efecto Criterio de severidad Calificación
Ninguno Sin efecto. 1
Mínimo Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del
producto tuvo que ser revisado en línea pero dentro de la estación. Ajuste y
Terminación/Rechinado y Vibración con inconformidad. Defecto notado por clientes
exigentes.
2
Menor Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del
producto tuvo que ser revisado en línea pero fuera de la estación. Ajuste y
Terminación/Rechinado y Vibración con inconformidad. Defecto notado por clientes
promedio.
3
Muy Bajo Interrupción menor de la línea de producción. El producto tuvo que ser clasificado y una
porción (menos del 100%) revisado. Terminado y ajustado/Rechina y vibra más allá de lo
que se conforma el producto. Defecto notado por la mayoría de los clientes.
4
Bajo Interrupción menor de la línea de producción. 100% del producto tuvo que ser revisado.
Vehículo/Unidad operable, pero su nivel de confort/convivencia operan a un nivel reducido
de desempeño. Clientes experimentan algo de insatisfacción.
5
Moderado Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del
producto tuvo que ser desechado (no clasificado). Vehículo/unidad operable, pero con
elemento(s) de confort/convivencia inoperables. Clientes experimentan incomodidad.
6
Alto Interrupción menor de la línea de producción. El producto tuvo que ser clasificado y una
porción (menos del 100%) desechada. Vehículo/unidad operable, pero con un reducido
nivel de desempeño. Clientes insatisfechos.
7
Muy alto Interrupción mayor de la línea de producción. 100% del pro ducto tuvo que haber sido
desechado. Vehículo/unidad inoperable, con pérdida de funciones primarias. Clientes muy
insatisfechos.
8
Peligroso con aviso Puede poner en peligro maquinaria u operador de ensamble. Clasificación de muy alta
severidad cuando un potencial modo de falla afecta a la seguridad de operación del
vehículo y/o involucra inconformidades con su requerimiento de funcionalidad con aviso de
falla.
9
Peligroso sin aviso Puede poner en peligro maquinaria u operador de ensamble. Clasificación de muy alta
severidad cuando un potencial modo de falla afecta a la seguridad de operación del
vehículo y/o involucra inconformidades con su requerimiento de funcionalidad sin aviso de
falla.
10
Efecto Criterio de
ocurrencia
Cpk Calificació
n
Remoto: Falla poco probable. <= 1 de 1,500,00 >= 1.67 1
Muy bajo: Solamente fallas
aisladas asociadas con
procesos casi idénticos.
1 de 150,000 >= 1.5 2
Bajo: Fallas aisladas asociadas
con procesos similares.
1 de 15,000 >= 1.33 3
Moderado: Generalmente
asociado con procesos
similares previos que han
experimentado fallas
ocasionales, pero no en
grandes proporciones.
1 de 2,000
1 de 400
1 de 80
>= 1.17
>= 1.00
>= 0.83
4
5
6
Alto: Generalmente asociado
con procesos similares previos
que han fallado a menudo.
1 de 20
1 de 8
>= 0.67
>= 0.51
7
8
Muy alto: Falla es casi
inevitable.
1 de 3
>= 1 de 2
>= 0.33
< 0.33
9
10
Criterio de Detección de AMEF para
proceso
Efecto Criterio de detección Calificación
Casi seguro Es casi seguro que los controles actuales detectarán el
modo de falla. Controles de detección confiables se
conocen para procesos similares.
1
Muy alto Muy alta probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
2
Alto Alta probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
3
Alto moderado Moderadamente alta probabilidad de que los controles
actuales detecten el modo de falla.
4
Moderado Moderada probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
5
Bajo Baja probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
6
Muy bajo Muy baja probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
7
Remoto Remota probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
8
Muy remoto Muy remota probabilidad de que los controles actuales
detecten el modo de falla.
9
Casi imposible No se conocen controles disponibles que detecten el
modo de falla.
10
PRESENTACIÓN DEL DOCENTE
Facilitador: Luis Adel Rodríguez
Profesión: Ing. Químico
Industrial Certificado en
Blackbelt Six Sigma Certificado,
Coach Certificado con equipo de
John Maxwell.
Cargo Actual: Gerente de
Mejora Continua - UTEXA.
Correo:
Luis.adel.rodríguez@gmail.com
Cel. 94456436
Autoría
Derechos Reservados, UNITEC, 2020
Luis Adel Rodríguez

Más contenido relacionado

Similar a Proyectos Six Sigma.pptx

GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdf
GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdfGUIA DE CERTIFICACION PMP.pdf
GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdfKlever Lombardi
 
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...Centro de e-Learning. UTN FRBA
 
Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)Ricardo Fabre
 
Gestión de proyecto
Gestión de proyectoGestión de proyecto
Gestión de proyectoeaburtoo
 
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 es
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 esT05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 es
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 esLean for work and Lean for life
 
Boletín Gestión de Proyecto
 Boletín Gestión de Proyecto Boletín Gestión de Proyecto
Boletín Gestión de Proyectoralvarez1503
 
Pmsfl manual spanish original de pmi
Pmsfl manual spanish  original de pmiPmsfl manual spanish  original de pmi
Pmsfl manual spanish original de pmigsaavedram
 
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdf
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdfGer_Adm_Proyectos_Dia_1.pdf
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdfHerbert Ortiz
 
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptx
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptxClase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptx
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptxsole41
 
Certificación Project Manager Professional en 500 Diapositivas
Certificación Project Manager Professional en 500 DiapositivasCertificación Project Manager Professional en 500 Diapositivas
Certificación Project Manager Professional en 500 DiapositivasJosafat Busio, PMP
 
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.ADriana LeOnela
 
Proceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptxProceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptxdavid404276
 
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.Sistemas Expertos SAS
 
15 16 keynote transición-desarrollador_líder
15 16 keynote transición-desarrollador_líder15 16 keynote transición-desarrollador_líder
15 16 keynote transición-desarrollador_líderSoftware Guru
 
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personas
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personasGuía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personas
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personasEnrique Besa
 
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptx
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptxComo gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptx
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptxKevinSolis51
 
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdf
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdfROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdf
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdfMarco Ramos H
 

Similar a Proyectos Six Sigma.pptx (20)

GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdf
GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdfGUIA DE CERTIFICACION PMP.pdf
GUIA DE CERTIFICACION PMP.pdf
 
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...
La gestión de los RRHH: clave para el éxito de los proyectos - Horacio A. Lop...
 
Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)
 
Gestión de proyecto
Gestión de proyectoGestión de proyecto
Gestión de proyecto
 
El plan operativo 1er taller 07 01-2013
El plan operativo 1er taller 07 01-2013El plan operativo 1er taller 07 01-2013
El plan operativo 1er taller 07 01-2013
 
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 es
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 esT05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 es
T05 leanf wfl_basic lean training_5perfection_20191110 es
 
Boletín Gestión de Proyecto
 Boletín Gestión de Proyecto Boletín Gestión de Proyecto
Boletín Gestión de Proyecto
 
Pmsfl manual spanish original de pmi
Pmsfl manual spanish  original de pmiPmsfl manual spanish  original de pmi
Pmsfl manual spanish original de pmi
 
Consultoria.pdf
Consultoria.pdfConsultoria.pdf
Consultoria.pdf
 
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdf
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdfGer_Adm_Proyectos_Dia_1.pdf
Ger_Adm_Proyectos_Dia_1.pdf
 
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptx
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptxClase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptx
Clase 1 - Introducción al mundo ágil I.pptx
 
Certificación Project Manager Professional en 500 Diapositivas
Certificación Project Manager Professional en 500 DiapositivasCertificación Project Manager Professional en 500 Diapositivas
Certificación Project Manager Professional en 500 Diapositivas
 
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.
Taller#1 planificacion del proyecto rocio lópez -leonela gomez.
 
Proceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptxProceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptx
 
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.
Reglas de Oro en la Gestión de la ​ Cartera de Proyectos usando un PMIS.
 
15 16 keynote transición-desarrollador_líder
15 16 keynote transición-desarrollador_líder15 16 keynote transición-desarrollador_líder
15 16 keynote transición-desarrollador_líder
 
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personas
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personasGuía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personas
Guía para usar SMART goals en tu planificación de gestión de personas
 
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptx
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptxComo gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptx
Como gestionar Proyectos de Emprendimiento e Innovacion (1) (1).pptx
 
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdf
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdfROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdf
ROL DEL ASESOR Y ADMINISTRACION EFECTIVA DEL TIEMPO SEMAS (1).pdf
 
Planeación
PlaneaciónPlaneación
Planeación
 

Proyectos Six Sigma.pptx

  • 2. • Realizar la presentación del facilitador • Conocer a los miembros del grupo N 1 y sus expectativas • Introducir los conceptos de los fundamentos de la Administración de Proyectos • Armar grupos de trabajo • Asignar trabajo de equipo Objetivos de esta sesión:
  • 3. Proporcionar a los participantes el conocimiento y herramientas necesarias para la planificación, administración y gestión de proyectos aplicados de forma específica en proyectos Six Sigma. Objetivos de aprendizaje: • Definición de Proyecto y Gestión de proyectos • Estructura y fases de la gestión de un proyecto. • Ciclo de vida del proyecto Contenidos:
  • 5. Proyecto Es un esfuerzo temporal para producir un producto, servicio o resultado que es único y que se desarrolla gradualmente. (PMI 2017)
  • 7. ¿Qué se hará? Alcance ¿Cómo se hará? Actividades y secuencia ¿Quién lo hará? Recursos y responsabilidades ¿Cuánto Tiempo Durará? Duraciones /Programa ¿Cuánto Costará? Presupuesto ¿Qué Riesgos Tiene? Análisis de Riesgo ¨Lo que no se planea, no se puede controlar y por ende no se puede medir el desempeño¨
  • 8. ¿Que es la Administración de Proyectos? Es Aplicar Conocimientos ,Habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un Proyecto, para Cumplir Con la Expectativas y objetivos De tal manera que se cumpla con un cronograma, con el presupuesto y requisitos de calidad acordados.
  • 9. ¿Quién es el responsable de Aplicar todo esto? El Líder del proyecto, es el responsable de cumplir los objetivos, vigilando el desempeño y rendimiento de un equipo de personas. Aplicar conocimientos (buenas prácticas). Equilibrar intereses y gestionando influencias de los interesados. Equilibrar las restricciones. Utilizar sus habilidades personales.
  • 10. Factores ambientales de la organización Externos del Cliente como internos de la organización • Estándares gubernamentales, estándares de la industria o reglamentos • Cultura y estructura de la organización • Condiciones del mercado. • Ética y horas de trabajo. • Condiciones socioeconómicas de país • Covid-19
  • 11. Our Goals Proyecto Es un esfuerzo temporal para producir un producto, servicio o resultado que es único y que se desarrolla gradualmente. Programa Conjunto de Proyectos que poseen un objetivo común. Portafol io Un portafolio es un conjunto de programas o proyectos que están alineados a los objetivos estratégicos de una organización. Proyectos,Programas,portaf lios
  • 12. Estructura y fases de la gestión de un proyecto.
  • 13. Fases de un Proyecto Los niveles de Costos y dotación de personal son bajos al inicio del proyecto. La influencia de los interesados, los riesgos y la incertidumbre son Mayores al inicio del proyecto. La capacidad de influir en las características finales del producto del proyecto, sin afectar significativamente el costo, es más alta al inicio del proyecto y va disminuyendo a medida que el proyecto avanza hacia su conclusión. El costo de los cambios y de corregir errores suele aumentar sustancialmente según el proyecto se acerca a su fin.
  • 14. Fases de un Proyecto SIX Sigma
  • 15. Competencias de un Green Belt para Gestión de Proyectos.
  • 17. El Green Belt de Trabajar en Equipo
  • 18. John Maxwell dice: “Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano” El Green Belt debe saber Escuchar
  • 19. Escucha Activamente •Aprende a escuchar con lo Ojos y oídos •Enfoca toda tu atención desde el punto de vista del que habla. Escucha con el corazón •Aprende a Escuchar de manera empática •Escuchar sus sentimientos e intentar entender lo que siente esa persona. ¨frases como ¨entiendo lo que sientes¨¨o ¨comprendo la situación¨ Escucha con tu mente •Ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo al emisor •Utiliza el parafraseo , elemplo : “lo que quieres decir es que…”, “entonces te sientes enojado porque…”. Escucha con amplificación de la señal: •Emite refuerzos positivos para estimular mas la conversación. •Ayuda al emisor pues le hacen saber que uno lo aprueba, comprende o acepta. •Usa frases como “me gusta hablar contigo”, “seguro eres excelente para lo que haces” o expresiones como: “Okay”, “Jumm” o “¡Genial!”. Consejos para Aprender a Escuchar
  • 20. El Green Belt debe saber comunicarse
  • 21. El líder de Proyectos debe saber Establecer Objetivos C1 A TIEMPO T ● ¿Cuando deberá estar Terminado? ● ¿Que debo hacer hoy, mañana , pasado? ● ¿Que debo hacer dentro de 6 meses? RELEVANTE R ● ¿Para que? ● ¿Es el momento para plantear este objetivo? ● ¿La persona asignada es la correcta? ● ¿Esta alineado a la estrategia global? ● ¿-Se adapta a la realidad o contexto? ALCANZABLE A ● ¿Será que tenemos las habilidades para lograrlo? ● ¿no habrá una etapa anterior que estamos dejando de lado? ● ¿De que manera se puede alcanzar la meta? ● ¿Que tan posible es lograr la meta? MEDIBLE M ● ¿Cuanto? ¿Cuantos? ● ¿Como sabré cuando se haya cumplido? ESPECÍFICO S ● ¿Qué? ● ¿Quién? ● ¿Dónde?
  • 22. El líder de Proyectos debe saber Priorizar IMPORTANTE NO IMPORTANTE URGENTE NO URGENTE 1 2 3 4 GESTIONAR DELEGAR LIMITAR/CONSIDERAR FOCALIZAR/DECIDIR • Proyectos Ultima Hora • Crisis • Problemas apremiantes • Proyectos con fecha de caducidad • Desarrollo Personal • Retroalimentación • Planificar • Prevención • Construir • Reconocer oportunidades • Interrupciones • Algunas Reuniones • Cuestiones inmediatas • Distracciones • Perdida de Tiempo • Actividades agradables • Trivialidades IMPORTANTE URGENTE NO URGENTE 1 2 3 4 GESTIONAR DELEGAR LIMITAR/CONSIDERAR FOCALIZAR/DECIDIR • Proyectos Ultima Hora • Crisis • Problemas apremiantes • Proyectos con fecha de caducidad • Desarrollo Personal • Retroalimentación • Planificar • Prevención • Construir • Reconocer oportunidades • Distracciones • Perdida de Tiempo • Actividades agradables • Trivialidades
  • 23. El Green Belt debe Resolver Problemas y Tomar de decis Definición del Problema: ¿Que deseamos mejorar?¿hasta donde queremos mejorar? ¿Qué información disponible)? ¿Qué necesito averiguar? ¿Qué información he de recopilar que no he considerado? ¿Que estamos haciendo bien y que no deberíamos de dejar de hacer?/ ¿Cuáles son los beneficios a corto y largo plazo de esta situación? ¿Cuáles son los principales Obstaculos para alcanzar una solución? ¿de que manera puede ocurrir el problema/falla? ¿Qué estamos haciendo mal? ¿Que alternativas u oportunidades tenemos?, ¿Qué puedo aportar? Qué solución podríamos probar? ¿Cómo me hace sentir esta situación? ¿Qué me gusta de esta situación? ¿Qué no me gusta? ¿Qué he observado?¿Que he sentido? ¿Que acciones o estrategia podemos hacer considerando lo descrito para alcanzar la solución ? La Herramienta de los Seis Sombreros para pensar nos ayuda a Liderar un equipo de Trabajo para la solución de problemas, Toma de decisions y análisis de retrospectivas y reduce los conflictos en las reuniones de trabajo, asi como Tambien
  • 24. El líder de Proyectos debe Organizar y Planificar su trabajo
  • 25. El Green Belt debe Monitorear y dar Seguimiento a los Objetivos Estratégicos
  • 26. Ciclo de vida del proyecto
  • 27. 01 Identifica cion del problema o necesidad 02 Diagnostic o de la situacion 03 Construcci on de la Infrestruc tura 04 Organizacion del personal, plan de capacitacion Los Ciclos de vida del Proyecto: Describen lo que se necesita para completer un trabajo
  • 28. Triple restricción extendida: Nos Ayudará a la satisfacción de los interesados
  • 30. El Riesgo Es la probabilidad de ocurrencia de un acontecimiento que es indeseable
  • 31. Prevenimos un problema Potencial Nos ayuda a tomar Decisiones Facilita la mejora continua Importancia de Conocer el Riesgo
  • 33. Severidad • Ayuda a identificar los riesgos asociados a los impactos del negocio (p.ej. Costos de No Calidad, Continuidad, Tiempos de espera etc..) Ocurrencia • Ayuda a identificar las causas de fallas y por tanto estimar la probabilidad de que esta ocurra Detección • Ayuda a identificar que tanto los controles existentes pueden o no identificar las fallas/riesgos en el proceso
  • 34. Índice de Prioridad de riesgo IPR=SxOxD Riesgo alto=500-1000 (problemas) Riesgo medio=125- 499(problemas potenciales) Riesgo bajo=1-124 (mejora continua) El IPR =Indicador de Riesgo ,es el producto de la severidad, ocurrencia, detección .(se usan escalas de 1 a 10 para cada una). Puede ser utilizado de acuerdo al principio del Pareto, o puede ser comparado con criterios objetivos basados en pérdida económica.
  • 35. Ocu Sev Det Resultado Acciones 1 1 1 Situación ideal No acción 1 1 10 Dominio asegurado No acción 1 10 1 Error no llega al usuario No acción 1 10 10 Error llega al usuario Si 10 1 1 Errores frecuentes, detectables, costosos Si 10 1 10 Errores frecuentes, llegan al usuario Si 10 10 1 Errores frecuentes con impacto mayor Si 10 10 10 ¡Gran problema! ¡Si! Interpretación del IPR
  • 36. Cuando no se previenen Riesgos sistemáticamente https://youtu.be/PDf4yA8YOPg Cuando se previenen Riesgos sistemáticamente https://youtu.be/SaSsUADF6jQ
  • 38. Evitarlo Asumirlo Eliminarlo Cambiar la probablidad Compartirlo Decisiones en Respuesta al Riego
  • 39. El AMEF se realiza por equipos multidisciplinarios. https://youtu.be/Kp3CNmaSYfA 9minCoach de grupo
  • 41. Mapas de Proceso Voz del cliente Datos históricos y Experiencia del Proceso Problemas en equipos, componentes o procesos Entradas para un AMEF
  • 42. Índice Prioritario de Riesgo (IPR) (RPN - Risk Priority Number). Planes de acción preventivos y correctivos. Aprendizaje continuo a la organización que generará ahorros futuros Salidas para un AMEF
  • 43. Beneficios Adicionales de gestionar riesgo Ayuda en la selección de alternativas durante el diseño . Incrementa la probabilidad de que los modos de fallas potenciales y sus efectos sobre la operación del sistema sean considerados durante el diseño . Proporciona una información adicional para ayudar en la planeación de programas de pruebas concienzudos y eficientes . Desarrolla una lista de modos de fallas potenciales, clasificados conforme a su probable efecto sobre el cliente .
  • 44. Beneficios Adicionales de gestionar riesgo Proporciona un formato documentado abierto para recomendar acciones que reduzcan el riesgo para hacer el seguimiento de ellas Detecta fallas en donde son necesarias características de auto corrección o de ligera protección Identifica los modos de fallas conocidos y potenciales que de otra manera podrían pasar desapercibidos Detecta fallas primarias, pero a menudo mínimas, que pueden causar ciertas fallas secundarias
  • 45. Beneficios Adicionales de gestionar riesgo Facilita la comprensión de las funciones de un sistema Permite rastrear y documentar las acciones de reducción de riesgos Identifica las causas de fallas potenciales del proceso de manufactura
  • 46. Un evento no previsible, inherente a los Sistemas Productivos, que impiden que estos cumplan función bajo condiciones establecidas o que no la cumplan. FALLA
  • 47. Falla crítica • Falla Crítica: falla de una unidad de equipo que origina un cese inmediato de la capacidad de realizar su función. Falla no crítica: avería de una unidad de equipo que no causa la interrupción inmediata de la capacidad para cumplir la función requerida. Falla degradada falla que no interrumpe la(s) función(es) fundamental, pero compromete una o varias funciones. Normalmente la reparación necesaria puede posponerse pero, con el tiempo, tales fallas podrían volverse críticas por falta de acciones correctivas Falla potencial • imperfección en el estado o condición de un ítem de tal modo que podría esperarse eventualmente (o no) una falla critica, si no se toma ninguna acción correctiva. Tipos de Fallas
  • 49. Tablas Criterios AMEF según cliente
  • 50. Criterios de Severidad Efecto Rango Criterio No 1 Sin efecto Muy poco 2 Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema. Poco 3 Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema. Menor 4 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del artículo o sistema. Moderado 5 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del artículo o sistema. Significativo 6 El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del artículo se ve afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero operable. Mayor 7 El cliente está insatisfecho. El desempeño del artículo se ve seriamente afectado, pero es funcional y está a salvo. Sistema afectado. Extremo 8 El cliente muy insatisfecho. Artículo inoperable, pero a salvo. Sistema inoperable Serio 9 Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin perder tiempo, dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno en materia de riesgo. Peligro 10 Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina. Incumplimiento con reglamento del gobierno.
  • 51. Criterios de Probabilidad de Ocurrencia Ocurrencia Rango Criterios Probabilidad de Falla Remota 1 Falla improbable. No existen fallas asociadas con este proceso o con un producto casi idéntico. <1 en 1,500,000 Muy Poca 2 Sólo fallas aisladas asociadas con este proceso o con un proceso casi idéntico. 1 en 150,000 Poca 3 Fallas aisladas asociadas con procesos similares. 1 en 30,000 Moderada 4 5 6 Este proceso o uno similar ha tenido fallas ocasionales 1 en 4,500 1 en 800 1 en 150 Alta 7 8 Este proceso o uno similar han fallado a menudo. 1 en 50 1 en 15 Muy Alta 9 10 La falla es casi inevitable 1 en 6 >1 en 3
  • 52. Criterios de Detección Probabilidad Rango Criterio Probabilidad de detección de la falla. Alta 1 El defecto es una característica funcionalmente obvia 99.99% Medianament e alta 2-5 Es muy probable detectar la falla. El defecto es una característica obvia. 99.7% Baja 6-8 El defecto es una característica fácilmente identificable. 98% Muy Baja 9 No es fácil detecta la falla por métodos usuales o pruebas manuales. El defecto es una característica oculta o intermitente 90% Improbable 10 La característica no se puede checar fácilmente en el proceso. Ej.: Aquellas características relacionadas con la durabilidad del producto. Menor a 90%
  • 53. Tablas según Ford, Manufactura de procesos(Paros de línea,mantenimiento)
  • 54. Criterios de Severidad sugeridos por Ford Company para AMEF Efecto Criterio de Severidad Calificación Peligroso sin previo aviso Clasificación de gravedad muy alta, afecta al personal operador de la planta o el mantenimiento, la seguridad y / o afecta el incumplimiento de la normativa de Gobierno, sin previo aviso 10 Peligroso con aviso Clasificación de gravedad muy alta, afecta al personal operador de la planta o el mantenimiento, la seguridad y / o afecta el incumplimiento de la normativa de Gobierno, con previo aviso 9 Muy alto El tiempo de inactividad de más de 8 horas o la producción de piezas defectuosas durante más de 4 horas 8 Alto El tiempo de inactividad entre 4 y 8 horas o la producción de piezas defectuosas durante más de 4 horas 7 moderado El tiempo de inactividad entre 1 y 4 horas o la producción de piezas defectuosas entre 1-2 Horas 6 Bajo El tiempo de inactividad entre 30 minutos y 1 hora o la producción de piezas defectuosas durante un máximo de 1 Hora 5 Muy bajo El tiempo de inactividad entre 10 y 30 minutos pero no hay producción de piezas defectuosas . 4 Menor El tiempo de inactividad hasta un máximo de 10 minutos pero no hay producción de piezas defectuosas . 3 Muy Menor variabilidad del proceso parámetro fuera de los límites de especificación. controles de ajuste o de otro tipo de proceso deben tomarse durante la producción. No hay producción por tiempo y no de las piezas defectuosas 2 Ninguno Variabilidad del proceso parámetro fuera de los límites de especificación. controles de ajuste o de otro tipo de proceso se puede hacer durante el mantenimiento normal 1
  • 55. Criterios de Ocurrencia Sugeridos Según Ford Company Criterio: Posible número de fallas dentro de las Horas de Operación O Criterio: Posible número de fallas dentro de Ciclos de operación O Criterio: Fiabilidad basada en el tiempo requerido por el cliente Ranking 1 en 1 1 en 90 R(t)<1%, MTBF es alrededor del 10% del tiempo requerido por el usuario 10 1 en 8 1 en 900 R(t)= 5%, MTBF es alrededor del 30% del tiempo requerido por el usuario 9 1 en 24 1 en 36000 R(t)= 20%, MTBF es alrededor del 60% del tiempo requerido por el usuario 8 1 en 80 1 en 90000 R(t)= 37%, MTBF es igual al tiempo requerido por el usuario 7 1 en 350 1 en 180000 R(t)= 60%, MTBF es 2 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 6 1 en 1000 1 en 270000 R(t)= 78%, MTBF es 4 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 5 1 en 2500 1 en 360000 R(t)= 85%, MTBF es 6 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 4 1 en 5000 1 en 540000 R(t)= 90%, MTBF es 10 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 3 1 en 10000 1 en 900000 R(t)= 95%, MTBF es 20 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 2 1 en 25000 1 en mas de 900000 ciclos R(t)= 98%, MTBF es 50 veces mas grande que el tiempo requerido por el usuario 1
  • 56. Criterios de detección Sugeridos Según Ford Company Detección Criterio: Posible número de fallas dentro de Ciclos de operación Ranking Casi imposible Controles de diseño o maquinaria no puede encontrar una causa potencial y el fracaso subsiguiente, o no hay controles de diseño o maquinaria 10 Muy remoto Posibilidad muy remota de que los controles de diseño o maquinaria detectaran una posible causa y modo de fallo subsecuente. 9 Remoto Posibilidad muy remota de que los controles de diseño o maquinaria detectaran una posible causa y modo de fallo subsecuente. Controles de maquinarias proporcionarán indicación de fallo 8 Muy bajo Controles de diseño o maquinaria no impiden que ocurra el error. Los controles de maquinas aislarán los modos de fallo de la causa de la causa y fallas subsecuentes después de que la falla haya ocurrido 7 Bajo Baja probabilidad de que los controles de diseño o maquinaria detectarán una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos de las máquinas proporcionarán un indicador del fracaso inminente 6 Moderado moderada probabilidad de que los controles de diseño detectarán una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos de las máquinas prevendrán fallas inminentes 5 Moderado alto alta probabilidad de que los controles de diseño detectarán una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos de las máquinas evitará el fracaso inminente. 4 Alto Alta probabilidad de que los controles de diseño detectará una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Mandos de las máquinas evitará el fracaso inminente y aislar la causa. 3 Muy alto Posibilidad muy alta de que los controles de diseño detectará una causa potencial y modo de fallo subsecuente. Controles de la maquinaria puede no ser necesaria 2 Casi seguro Diseño controla casi segura de detectar una posible causa y 1
  • 57. Tablas de Criterios para Procesos de Calidad/producción
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61. Tabla de criterios AMEF (Retención de producto, eficiencia de línea)
  • 62. Criterios de Severidad en Proceso Efecto Criterio de severidad Calificación Ninguno Sin efecto. 1 Mínimo Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del producto tuvo que ser revisado en línea pero dentro de la estación. Ajuste y Terminación/Rechinado y Vibración con inconformidad. Defecto notado por clientes exigentes. 2 Menor Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del producto tuvo que ser revisado en línea pero fuera de la estación. Ajuste y Terminación/Rechinado y Vibración con inconformidad. Defecto notado por clientes promedio. 3 Muy Bajo Interrupción menor de la línea de producción. El producto tuvo que ser clasificado y una porción (menos del 100%) revisado. Terminado y ajustado/Rechina y vibra más allá de lo que se conforma el producto. Defecto notado por la mayoría de los clientes. 4 Bajo Interrupción menor de la línea de producción. 100% del producto tuvo que ser revisado. Vehículo/Unidad operable, pero su nivel de confort/convivencia operan a un nivel reducido de desempeño. Clientes experimentan algo de insatisfacción. 5 Moderado Interrupción menor de la línea de producción. Una porción (menos del 100%) del producto tuvo que ser desechado (no clasificado). Vehículo/unidad operable, pero con elemento(s) de confort/convivencia inoperables. Clientes experimentan incomodidad. 6 Alto Interrupción menor de la línea de producción. El producto tuvo que ser clasificado y una porción (menos del 100%) desechada. Vehículo/unidad operable, pero con un reducido nivel de desempeño. Clientes insatisfechos. 7 Muy alto Interrupción mayor de la línea de producción. 100% del pro ducto tuvo que haber sido desechado. Vehículo/unidad inoperable, con pérdida de funciones primarias. Clientes muy insatisfechos. 8 Peligroso con aviso Puede poner en peligro maquinaria u operador de ensamble. Clasificación de muy alta severidad cuando un potencial modo de falla afecta a la seguridad de operación del vehículo y/o involucra inconformidades con su requerimiento de funcionalidad con aviso de falla. 9 Peligroso sin aviso Puede poner en peligro maquinaria u operador de ensamble. Clasificación de muy alta severidad cuando un potencial modo de falla afecta a la seguridad de operación del vehículo y/o involucra inconformidades con su requerimiento de funcionalidad sin aviso de falla. 10
  • 63. Efecto Criterio de ocurrencia Cpk Calificació n Remoto: Falla poco probable. <= 1 de 1,500,00 >= 1.67 1 Muy bajo: Solamente fallas aisladas asociadas con procesos casi idénticos. 1 de 150,000 >= 1.5 2 Bajo: Fallas aisladas asociadas con procesos similares. 1 de 15,000 >= 1.33 3 Moderado: Generalmente asociado con procesos similares previos que han experimentado fallas ocasionales, pero no en grandes proporciones. 1 de 2,000 1 de 400 1 de 80 >= 1.17 >= 1.00 >= 0.83 4 5 6 Alto: Generalmente asociado con procesos similares previos que han fallado a menudo. 1 de 20 1 de 8 >= 0.67 >= 0.51 7 8 Muy alto: Falla es casi inevitable. 1 de 3 >= 1 de 2 >= 0.33 < 0.33 9 10
  • 64. Criterio de Detección de AMEF para proceso Efecto Criterio de detección Calificación Casi seguro Es casi seguro que los controles actuales detectarán el modo de falla. Controles de detección confiables se conocen para procesos similares. 1 Muy alto Muy alta probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 2 Alto Alta probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 3 Alto moderado Moderadamente alta probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 4 Moderado Moderada probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 5 Bajo Baja probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 6 Muy bajo Muy baja probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 7 Remoto Remota probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 8 Muy remoto Muy remota probabilidad de que los controles actuales detecten el modo de falla. 9 Casi imposible No se conocen controles disponibles que detecten el modo de falla. 10
  • 65.
  • 66. PRESENTACIÓN DEL DOCENTE Facilitador: Luis Adel Rodríguez Profesión: Ing. Químico Industrial Certificado en Blackbelt Six Sigma Certificado, Coach Certificado con equipo de John Maxwell. Cargo Actual: Gerente de Mejora Continua - UTEXA. Correo: Luis.adel.rodríguez@gmail.com Cel. 94456436
  • 67. Autoría Derechos Reservados, UNITEC, 2020 Luis Adel Rodríguez