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- 1. Universidad Panamericana del Puerto Faculta de ciencias económicas y sociales Escuela de Contaduría Pública ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Y AUTOEVALUACIÓN Facilitador: Prof. Albert González Estudiante: 7 SEMESTRES CONTADURÍA PÚBLICA T.S.U. Arias Yasmín C.I.-V: 26.302.164 Materia: Diseño y Evaluación de Proyectos Puerto cabello, Abril del 2023
- 2. Actividad 1.-) A partir de esta lectura del estudio de mercado y comercialización, del documento guía para la formulación y evaluación de proyecto, de FONEP, elabore lo siguiente: a. Defina que es el estudio de mercado y su importancia Los estudios de mercado: son los que te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él. b. ¿Qué tipo de información contiene el estudio de mercado? El estudio de mercado: es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones comerciales que tienen como objetivo obtener información sobre el estado actual de un segmento determinado mercado. Su finalidad es conocer en profundidad el nicho que se pretende conquistar, como así también su grado de rentabilidad. c. ¿Cómo se clasifican los productos y servicios? Explique cada uno de ellos La clasificación de los productos se puede definir según el tipo de consumidor de tal manera que, pueden ser de consumo o industrial. Productos de consumo: Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Consumo es la acción y efecto de consumir o gastar, sean productos, bienes o servicios, como por ejemplo la energía, entendiendo por consumir, como el hecho de utilizar estos productos y servicios para satisfacer necesidades primarias y secundarias. Productos industriales: Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Las industrias son las encargadas de transformar las materias primas en productos destinados a ser utilizados por otras industrias o incluso al consumo de los ciudadanos. Todos ellos incluyen mucha mano de obra, así como máquinas para ayudar en el proceso. d. Explique detalladamente lo que es un producto, sus características y sus propiedades Producto: Es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en
- 3. principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. Características generales de un producto: Se trata del conjunto de aspectos que pueden reflejarse en la infografía de un producto, se incorporan al producto como por ejemplo el nombre del producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos. Las características tangibles El núcleo El precio El diseño El envase El etiquetado Las características intangibles La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares y/o los productos de la competencia. Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia. La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor. Los servicios constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros. Las Propiedades de un producto Propiedades físicas: son aquellas que definen la estructura medible del objeto. Por ejemplo, el olor, la textura, el sabor, el estado físico, etc. Propiedades químicas: son las propiedades que cada sustancia tiene con respecto a otras sustancias con la habilidad de crear otras nuevas. Por ejemplo, la combustibilidad, la oxidación, la reactividad, la afinidad electrónica, entre otros. e. ¿qué importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado? El desarrollo de nuevos productos; es un conjunto de ideas que inicia con la percepción de una oportunidad de mercado y termina con la producción, venta y entrega
- 4. de un determinado bien o servicio. Un nuevo producto puede ser creado de cero o bien renovado, siempre y cuando se le añada elementos diferenciadores que lo hagan novedoso y atractivo en el mercado. f. ¿cómo interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto? El Producto Nacional Bruto (PNB): es un indicador macroeconómico que mide la producción de bienes y servicios durante un periodo de tiempo determinado (generalmente un año) por los nacionales de un país, es decir, la producción total dentro del país restando la producción que, en dicho país, es fruto de capital o trabajo de extranjeros y sumando la producción que los nacionales de ese país realizan en el extranjero. g. ¿Qué es la oferta y como interviene en el estudio de mercado? La oferta: Es la cantidad de un bien o servicio que las empresas están dispuestas a producir a un precio determinado y condicionado por una serie de factores: el precio del bien en cuestión, los costes de producción y los objetivos empresariales. h. ¿Qué es la demanda y como interviene en el estudio de mercado? La demanda: Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado. El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado respecto a un bien o servicio, así como establecer la posibilidad de participación del producto del proyecto en la satisfacción de dicha demanda. i. Defina que es un canal de distribución y cuál es su importancia Canal de distribución: son «áreas económicas» totalmente activas, a través de las cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del consumidor final. Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sobre los productos y nunca sobre su traslado físico.es de gran importancia porque, representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. j. Explique la estructura de los canales de comercialización
- 5. La estructura del canal de distribución: Es el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente naturaleza: Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor. Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos. Canal corto: El productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente minoristas (venden directamente al consumidor final). Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el consumidor existen dos niveles de intermediarios; mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y minoristas. Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. Por ejemplo, lo constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así como la venta de inmuebles por promotoras inmobiliarias en el extranjero. Canal de Internet: Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar, comprar un vuelo, etc.) k. ¿Qué se debe considerar para para seleccionar el canal de comercialización apropiado? Canal de distribución: Es el sistema por el que opta un negocio para llevar sus productos a los consumidores de una manera eficiente, ágil y económica. Para que tu producto llegue a las manos de un cliente de la mejor manera posible debes elegir el canal de distribución adecuado, esto garantizará el éxito de tu negocio a mediano y largo plazo. 1. El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas: Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al cliente. En el caso del cliente debe permitirle facilidad de acceso y uso. 2. No debe afectar los costos del negocio: Otro factor clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que vas a escoger, de mejorar los costos y abaratar el acceso al mercado de tu producto. 3. Que no desentone con tu producto y marca: Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen, calidad y prestigio que complementen o mejoren a
- 6. las de tu negocio. Un buen canal puede ayudarte a construir o reforzar tu marca y beneficiar a tu producto. 4. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución: Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la ubicación geográfica de este distribuidor, así como su alcance comercial (qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional o local). l. ¿Qué es un margen de comercialización? El margen comercial: Es el porcentaje sobre el precio de venta de un producto que gana una empresa. Se obtiene tras restar los costes del producto al precio final. Son unidades monetarias que obtiene una empresa al efectuar la venta de un producto, una vez restado el coste del mismo. Es utilizado en las empresas como indicador para analizar la trayectoria de la empresa. m. ¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de comercialización? La fijación de precios: Determinará las ganancias netas que obtendrá tu negocio. Por lo tanto, refleja el rendimiento de recursos y tiempo invertidos en la producción, distribución, promoción y venta de un producto. n. ¿Qué es el punto de equilibrio y qué importancia tiene? El punto de equilibrio: Es una referencia importante, que influye en la planificación y el desarrollo del negocio". Es necesario manejar ese cálculo cuando se desea conocer y evaluar alternativas que puedan aumentar la productividad y la rentabilidad. Es una herramienta estratégica clave al momento de determinar la solvencia de un negocio y su nivel de rentabilidad. También es útil al momento de la toma de decisiones empresariales y para que determinar hasta qué punto una empresa puede continuar vendiendo sin caer en pérdidas.
- 9. Autoevaluación 1. Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado El objetivo es comprender el comportamiento, las motivaciones y las características de los clientes en relación con la compra de un producto o servicio. 2. Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de mercado Estudio de mercado es una investigación para analizar la viabilidad comercial y económica de una idea, un proyecto empresarial, un producto o un servicio. Se trata fundamentalmente de anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto, bien de cara a su lanzamiento, bien de cara a su reposicionamiento en el mercado. El estudio de mercado tiene mucha importancia ya que nos ayuda a saber en todo momento como están evolucionando nuestros clientes y competidores. 3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen directamente las necesidades de las personas. Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales. Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios. 4. Explique que es la demanda actual La demanda es el proceso de entender la demanda de los consumidores hacia un producto o servicio en un mercado objetivo. La medida de la demanda para un producto o servicio será la cantidad de personas que lo compran o hacen uso del mismo. 5. Explique porque es importante para la definición del estudio de mercado la segmentación de este Segmentar el mercado no es otra cosa que hacer grupos más manejables de posibles consumidores de tu producto. Además, llevando a cabo esta segmentación de mercado, es más fácil dirigirte a tu audiencia con mensajes específicos y más acordes a sus necesidades e intereses.
- 10. 6. Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente El consumo aparente permite estimar lo consumido por una población en un tiempo determinado, utilizando para esto los valores de producción y de comercio internacional (importaciones y exportaciones). 7. Diferentes canales de comercialización que existen para un producto industrial Son los medios utilizados para diseñar, elaborar, instrumentar y operar programas y estrategias de ventas para la adecuada comercialización de productos, bienes o servicios que permitan a las empresas adquirir y mantener clientes satisfechos en los mercados nacionales e internacionales. 8. Enumere 5 pasos de un análisis de proyectos debe seguir en el análisis de estructura de mercado Definir encuestas. Realizar segmentación del público objetivo. Investigación de la competencia. Verificar las regulaciones existentes de mercado. Analizar toda información obtenida. Informe final e inclusión del estudio en el plan de negocios. 9. Explique que es el margen comercial o comercialización El margen comercial: Es el porcentaje sobre el precio de venta de un producto que gana una empresa. Se obtiene tras restar los costes del producto al precio final. Margen comercial = Precio de venta - coste del producto. Para calcular el porcentaje, que es el dato que habitualmente se usa, únicamente habrá que dividir el resultado entre el precio de venta. 10. Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado Los precios de los productos que se ofrecen en el mercado se fijan libremente, a través de la competencia entre las empresas. El precio de los productos o servicios variará según exista mucha o poca oferta o demanda.
- 11. 11. Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta Estudio de la Oferta: Se trata de analizar los distintos productores (competencia) en el ámbito geográfico de interés así como la cantidad producida. La importancia de la oferta y la demanda es que nos brinda las herramientas necesarias para comprender el mercado, es decir, tener en claro cuántas unidades podemos producir teniendo en cuenta el precio por sobre el cual se van a ofertar.