1. Universidad Panamericana Del Puerto
Facultad de ciencias económicas y sociales
Escuela de contaduría pública
“El mercado”
9no sección 28
Estudiantes:
Natasha Castillo
C.I 30.312.437
Adniely Olivo
C.I 29.685.340
Aleinys Hurtado
C.I 27.188.866
2. “● Es la recopilación y el análisis
sistemático de datos de una
variedad de fuentes para
comprender y conocer mejor un
mercado y su público permitiendo
conocer cuántos individuos o
empresas desarrollan la actividad
económica que pretendes
desarrollar con tu proyecto
productivo
Estudio de mercado
3. ¿Que tipo de información
contiene?
● Un estudio de mercado nos aporta información útil y
relevante sobre el mercado, este investiga sobre: la
competencia, clientes, demanda, oferta, características del
entorno, canales de distribución, lugares de venta del
producto, publicidad, promoción, precios, etcétera
4. Clasificación de los productos y
servicios
Productos:
• Productos de consumo. Son aquellos bienes y servicios que un
consumidor final adquiere para su consumo personal.
• Los productos de conveniencia. Se adquirir con frecuencia,
de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y
compra.
• Los productos de compra. adquiridos con menor frecuencia
Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre
otros.
• Los productos de especialidad. Son bienes y servicios de
consumo con características de marca únicos Por ejemplo, el
automóvil marca Lamborghini
• Los productos no buscados. Son aquellos bienes de
consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero
normalmente no piensa comprar.
5. Clasificación de los productos y
servicios
Productos:
• Productos industriales: Son aquellos productos que se adquieren
para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización
de un negocio. Se dividen en tres grupos:
• Los materiales y refacciones abarcan las materias primas,
materiales y componentes manufacturados
• Los bienes de capital son productos industriales que ayudan
en la producción o a las otras operaciones del comprador
• Suministros y servicios abarcan los insumos para la
operación (lubricantes, carbón, papel, lápices); son productos
de conveniencia del campo industrial, ya que
suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o
comparaciones.
6. Clasificación de los productos y
servicios
Servicios:
• Tangibles son aquellos que de una forma u otra pueden ser percibidos
por el sentido del tacto.
• Intangibles son aquellos que no pueden ser sentidos por nuestras
manos, pero si por los otros sentidos como por la audición o bien la
vista.
• Públicos son aquellos suministrados por las entidades públicas y que se
prestan para todo el bienestar de toda la colectividad, de igual forma
esta corresponde en su nombre ya que el servicio público por regla
general corresponde a un recurso que permite su extensión a un gran
número de personas por su propia composición.
7. Clasificación de los productos y
servicios
Servicios:
• Privados puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por
empresas del Estado, sino por entidades de particulares conocidas como
empresas, o bien por particulares
• Domicilio a este respecto el domicilio no se producen en el interior de
la infraestructura de la propia empresa que te lo suministra, sino que
por el contrario, estos para lograr satisfacer tu requerimiento, ameritan
llegar hasta tu hogar para poder llevar a cabo la actividad.
• Mantenimiento son aquellos que de un tiempo para acá han sabido
granjearse la preferencia de las personas, ya que consisten en la
revisión y limpieza de un equipo para postergar con ello su vida útil, en
sí, estos permiten la extensión de los años de vida de un bien del cual te
satisfaces.
8. Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un
mercado para su adquisición, uso, consumo o atención; que busca
satisfacer un deseo o necesidad. Estos también pueden incluir servicios,
personas, lugares, eventos, organizaciones o ideas.
¿Qué es un producto?
9. • Características Tangibles; En las características tangibles, se mencionan las
siguientes: precio, núcleo, envase, diseño y etiquetado.
• Características Intangibles
Signos distintivos o marcas con los cuales es posible hacer una
identificación del producto, distinguiéndolo de otros similares o idénticos
en la competencia.
La calidad del producto, esta se define de acuerdo a la comparación que se
realiza de las características básicas de un producto con los productos de la
competencia y los estándares de los mismos.
Los servicios son los valores que se añaden al producto y permiten una
diferenciación entre otros.
Imagen corporativa es el reflejo de los datos que se obtienen acerca del
producto en la mente del cliente.
Características
10. Propiedades
● Una propiedad de un producto
puede ser su tamaño, color,
componente, entre otros… Puede
agregar propiedades a una
familia, una agrupación o un
producto cuando se encuentran
en los estados Borrador o En
revisión. Los productos,
agrupaciones y familias
secundarios heredan las
propiedades de la familia
primaria.
11. Importancia de la creación y desarrollo
del producto para un estudio de
mercado
No es prudente ofrecer un producto que no se necesita, o que
tiene características diferentes a las que el público requiere, y
eso se identifica con el estudio de mercado.
Tampoco se debe ofrecer un producto a un precio distinto al
que está dispuesto a pagar el cliente potencial, razón por la que
es necesario el estudio de mercado ya que permite ofrecer un
producto o servicio que tenga la capacidad de satisfacer las
necesidades y expectativas del mercado, de los clientes a los
que nos dirigimos.
12. la oferta y como interviene en el
estudio de mercado
● La oferta de mercado es la cantidad de bienes y
servicios que posee un vendedor (oferente) con
disponibilidad para comercializarlos a un
precio y en un momento determinado.
13. Las empresas suelen utilizar el análisis de la
oferta de mercado para determinar los valores de
sus productos, ya que a partir de la ley de oferta
y demanda, estas determinan un punto de
equilibrio para establecer el precio más
favorable.
La oferta de mercado funciona con base al precio
de los bienes, por lo tanto, entre mayor sea el
precio de los bienes, mayores cantidades querrán
elaborar los entes productores y de manera
contraria cuando el precio disminuye.
14. la demanda y como interviene en
el estudio de mercado
La demanda de mercado es la cantidad de bienes y servicios
requeridos por un grupo de personas en
un mercado determinado, en el cual influyen los intereses,
las necesidades y las tendencias. La demanda de mercado es
uno de los principales factores utilizados por las empresas
para fijar los precios de sus productos.
15. Canal de distribución
El canal de distribución se convierte en un medio importante de
ventas de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como
canal de distribución al camino que un producto sigue desde su
producción hasta el consumidor final. A través de estos canales
conseguimos ampliar nuestro mercado
16. La estructura del canal de
distribución
A la hora de elegir el tipo de canal
que debemos emplear, de entre las diversas
formas de distribución por las que puede
optar la empresa, existe una división
básica, en función de la estructura, medida
por la longitud de canal o número de
intermediarios de diferente naturaleza:
17. • Canal directo: El fabricante asume todas
las funciones de distribución hasta la
puesta en manos del consumidor.
• Canal indirecto: El fabricante decide
recurrir a terceros, los intermediarios,
para hacer llegar su producto a sus
clientes. Podemos diferenciar varios tipos
básicos de canales indirectos.
18. • Canal de Internet: Conjunto de servicios
disponibles las 24 horas del día donde
cualquier usuario puede realizar
actividades sin límite temporal
(llamadas, publicar contenido, vender,
reservar, comprar un vuelo, etc.
19. El canal de distribución debe
beneficiar a todas las partes
involucradas
Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio
como al cliente. En el caso del cliente debe permitirle facilidad de
acceso y uso.
2. No debe afectar los costos del negocio: Otro factor
clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que
vas a escoger, de mejorar los costos y abaratar el
acceso al mercado de tu producto.
20. 3. Que no desentone con tu producto y marca:
Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen,
calidad y prestigio que complementen o mejoren a las de tu
negocio. Un buen canal puede ayudarte a construir o reforzar tu
marca y beneficiar a tu producto.
4. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución:
Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la
ubicación geográfica de este distribuidor, así como su alcance
comercial (qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional
o local). Además, se debe tomar en cuenta su tamaño, experiencia
en el mercado y cumplimiento con estándares de calidad
21. Margen comercial
El margen comercial es el porcentaje sobre el precio de venta de un
producto que gana una empresa. Se obtiene tras restar los costes del
producto al precio final.
El margen comercial es el número de
unidades monetarias que obtiene una
empresa al efectuar la venta de un
producto, una vez restado el coste del
mismo. Es utilizado en las empresas como
indicador para analizar la trayectoria de la
empresa.
22. importancia tiene la fijación de precios
en la etapa de comercialización
Una adecuada fijación de precios repercutirá en la capacidad de la
organización para alcanzar sus objetivos, según la naturaleza de la
organización (pública ó privada, lucrativa ó no lucrativa), el
responsable de marketing puede sentirse influido por algunos de
los objetivos, que citaré a continuación:
- Uso eficiente de recursos
- Imparcialidad
- Ofrecer la posibilidad de participación máxima
- Máxima exposición del producto
- Beneficios
23. "El precio adecuado puede
aportar al deporte un elevado
valor de
percepción, que le beneficiará
en la venta de entradas"
(Kotler)
24. Punto de equilibrio
Es una herramienta estratégica clave al momento
de determinar la solvencia de un negocio y su
nivel de rentabilidad. También es útil al momento
de la toma de decisiones empresariales y para que
determinar hasta qué punto una empresa puede
continuar vendiendo sin caer en pérdidas.
