Presentación de la investigación de estudio de mercado

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO (UNIPAP)
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMÍA Y SOCIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
PTO. CABELLO - EDO. CARABOBO
Estudio de Mercado
Nombre y apellido:
Víctor Reyes.
C.I-V: 14.849.046
Materia: Diseño y Evaluación de Proyectos
Sección: 11
MAR/2024
Prof. Clarysel Rodríguez

2. Estudio de mercado y su importancia
Es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis
de información que sirve para identificar las características de un
mercado y comprender cómo funciona.
La importancia de hacer un estudio de mercado radica en la
posibilidad de asegurar el éxito de cualquier emprendimiento, ya
que el conocer el entorno en el cual se desarrollará dicho
proyecto, permite a cualquiera realizar una planeación adecuada.

3. Información que contienen el estudio de mercado
Estudios de medición
El objetivo es disponer de datos sobre tu mercado. Por ejemplo:
• El número de compradores de un producto determinado.
• Las frecuencias de compra de tu marca y de tus competidores.
• El perfil de las diferentes categorías de clientes.
• El grado de notoriedad que tiene tu marca.
Estudios para entender al consumidor
El punto aquí es realizar un estudio de mercado para analizar:
• Comportamientos
• Las motivaciones del cliente
• Valoración de la marca.
• Diagnóstico de imagen y posicionamiento.
• Segmentación de clientes y tipología
• Usos y hábitos del consumidor.
• Priorización de criterios de elección.
• Exploración de expectativas
• Satisfacción con la marca.
Estudios para la toma de decisiones
• Estudios de Comunicación: Evaluación publicitaria (Post test y pre test publicitario).
• Estudios de Innovación: Evaluación de conceptos y productos (Pruebas A/B y pruebas
monódicas).
• Estudios de Precios: Sensibilidad al precio y elasticidad
• Estudios de Branding: Marca, Imagen y Posicionamiento.

4. Clasificación de Productos y Servicios
1. Productos de consumo.
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:
1.1. Los productos de conveniencia. Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de
comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc.
1.2. Los productos de compra. Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de
conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
1.3. Los productos de especialidad. Son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores
está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial. Por ejemplo, el automóvil marca Lanborghini, una casa de mayor inversión en un lugar determinado o
productos que el consumidor requiera un esfuerzo de viajar por el tipo de especialidad.
1.4. Los productos no buscados. Son aquellos bienes de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El
consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad.
2. Productos industriales:
Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la
realización de un negocio. Se dividen en tres grupos:
2.1. Los materiales y refacciones abarcan las materias primas, materiales y componentes
manufacturados.
2.2. Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras
operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorio (generadores de
luz, ascensores, sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc.)
2.3. Suministros y servicios abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel,
lápices); son productos de conveniencia del campo industrial, ya que suelen adquirirse con un
mínimo de esfuerzo o comparaciones. Aquí están los servicios de mantenimiento y reparación,
asesoría de negocios, consultoras entre otros.

5. ¿Qué es un producto?
Es todo aquel bien tangible o intangible que puede
ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso,
consumo o atención; que busca satisfacer un deseo
o necesidad. Estos también pueden incluir servicios,
personas, lugares, eventos, organizaciones o ideas.
• Cubre una demanda: Es algo aprovechable y que por tanto responde a una necesidad.
Tiene un precio de venta: Para adquirirlo, la demanda debe pagar un precio.
• Su elaboración conlleva un coste: Fabricarlo supone dedicar ciertos recursos a ello, como mano de
obra, materia prima, marketing y otros costes asociados.
• Es planificado: es el resultado de algo previamente estudiado.
• Pasa por un proceso productivo: El acto de fabricarlo es conocido como proceso de producción, el
cual es la fase en la que se desarrolla un bien.
• Busca un beneficio económico: Tiene como motivación obtener ganancias a partir de su venta.
• Puede ser tangible o intangible: Dependiendo del elemento, este puede ser tocado físicamente
(producto) o no puede ser tocado físicamente (servicio). Sin embargo, ambos tienen la facultad de
resolver problemas.
• Es homogéneo: Se refiere a que pueden ser fabricados en masa, lo cual hace que los bienes
producidos bajo una misma línea sean iguales entre sí. Un servicio, por el contrario, es un elemento
heterogéneo, ya que es personalizado y cambia dependiendo de las necesidades y circunstancias de
cada cliente.
• Tiene dos terminaciones: Un bien puede ser un producto terminado o un producto intermedio. El
primero está listo para su consumo, y el segundo debe pasar por un segundo proceso industrial para
ser consumido.
Características

6. Propiedades de un producto
Tangible
• Color
• Talla
• Diseño
• Peso
• Contenido
• Olor
• Sensación
• Cantidad
• Ingredientes
• Precio
Intangibles
• Calidad
• Estrategias de
marketing
• Innovación
• Seguridad

7. Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas
desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto
productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así
como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar
por él.
Estos estudios te permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar
donde planeas emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre
el público.
Importancia de la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado
En un sistema económico, por una parte, actúa la empresa como
unidad de producción, y por otra los consumidores; empresas y consumidores
intercambian recursos productivos, bienes y servicios, utilizando la moneda, dando lugar a
un mercado de bienes y servicios, los cuales se amplían al resto del mundo, generando
así el comercio exterior.
Observando los resultados del sistema, por una parte, se genera producción, y por otra
se generan ingresos, como retribución por el aporte de recursos al proceso productivo;
esa producción o productos y esas retribuciones o ingreso, expresadas en términos
monetarios, dan origen a los conceptos de Productos e Ingreso a nivel global o
nacional.
Como interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto

8. Es la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público consumidor en
determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos, aquél los
adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado o una total.
En el análisis de mercado, interesa saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que
se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el
mercado cumplen con las características deseadas por el público.
Oferta y como interviene en el estudio del mercado
La demanda es la cantidad de bienes y servicios que el
mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de
una necesidad específica a un precio determinado.
Interviene porque permite elaborar acciones que fomentan
el desarrollo de soluciones más precisas y orientadas a las
necesidades del mercado, situación que confluye en la
optimización de las ganancias y minimización de los riesgos
de lanzamiento de un bien o servicio.
Demanda y como interviene en el estudio del mercado

9. Son los medios que ponen en contacto al fabricante con los
consumidores. Se trata de un sistema por medio del cual una
empresa hace llegar sus productos o servicios a diferentes
destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares en los que
el consumidor pueda encontrarlos.
Un canal de distribución permite satisfacer una necesidad del cliente mediante
la disponibilidad de un producto o servicio, acortando las distancias y
disminuyendo los tiempos de respuesta.
Además, promueven las economías de escala, ya que todos los miembros del
canal tienen oportunidad de crecer. También ejercen una influencia directa en
la fijación de precios para los productos
Canal de distribución
importancia

10. Canal Directo: la empresa productora es la principal y única responsable por
hacer que el producto llegue hasta su consumidor final. Por lo tanto, no
existen intermediarios en este proceso.
Canal Indirecto: Los intermediarios hacen la entrega del producto. Este canal
se puede dividir en dos:
Canal Indirecto Corto: El número de intermediarios es reducido;
generalmente, solo hay un intermediario minorista. Entonces, el fabricante
vende al minorista y éste vende al consumidor final.
Canal Indirecto Largo: Existen dos o más intermediarios: por lo menos un
mayorista y un minorista. Sin embargo, puede suceder que haya dos o más
mayoristas, de manera que la ruta hacia el cliente final se hace cada vez más
larga.
Estructura de los canales de comercialización
Es la relación entre el precio de compra de las mercancías y su
precio de venta. Esta cifra proporciona una visión de la
rentabilidad de la empresa mediante el análisis del costo de las
mercancías vendidas.
Margen de comercialización

11. La fijación de precios determinará las ganancias
netas que obtendrá tu negocio. Por lo tanto,
refleja el rendimiento de recursos y tiempo
invertidos en la producción, distribución,
promoción y venta de un producto.
Importancia de la fijación de precio en la etapa de la comercialización
Es establecido a través de un cálculo que sirve para definir el momento en
que los ingresos de una empresa cubren sus gastos fijos y variables, esto es,
cuando logras vender lo mismo que gastas, no ganas ni pierdes, has
alcanzado el punto de equilibrio.
Es de gran importancia porque te permite tener en mente la cantidad de
ingresos necesarios para cubrir los gastos. Eso lo convierte en una
herramienta para saber en todo momento si tu empresa tiene pérdidas o
realmente genera ganancias.
Punto de equilibro y su importancia

12. Referencias Bibliográficas
https://www.questionpro.com/es/estudio-de-mercado.html
https://www.ceupe.com/blog/producto.html?dt=1710710981980
https://www.questionpro.com/blog/es/ejemplos-de-atributos-de-un-producto-o-servicio/
https://www.gob.mx/inaes/articulos/por-que-es-importante-realizar-un-estudio-de-mercado-antes-
de-emprender?idiom=es
https://tic.uis.edu.co/users/ipred/repositorio/Empresarial/nivel2/economia/Unidad_1/Documentos/PR
ODUCTO_E_INGRESO_NACIONAL.pdf
https://generacionproyectos.wordpress.com/2011/11/30/3-2-2-estudio-de-la-oferta/
https://blog.hubspot.es/marketing/canales-
distribucion#:~:text=Los%20canales%20de%20distribuci%C3%B3n%20son,que%20el%20consumidor%
20pueda%20encontrarlos.
https://www.zendesk.com.mx/blog/estrategias-de-canales-de-distribucion-cuales-son-y-como-elegir/
https://tudashboard.com/margen-comercial/
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-fijacion-de-
precios#:~:text=Dado%20que%20las%20ventas%20son,y%20venta%20de%20un%20producto.
https://bold.com.ec/punto-de-equilibrio/