El documento presenta un estudio sobre el impacto de la formación y asistencia intercultural en relación con los fracasos de expatriados. El estudio analizó 44 casos de expatriados venezolanos que recibieron o no apoyo intercultural. Los resultados mostraron que la asistencia reduce las causas de retorno anticipado como problemas familiares o laborales. El apoyo a expatriados valoriza su experiencia en el extranjero.

1. Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Maestría en Gerencia Empresarial
Gerencia de ambientes multiculturales
Impacto de la formación y asistencia cross-cultural
con relación a fracasos externos
Presentado por:
Mero Yessica

2. Agenda
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3. Presentación del Artículo
 Título: Impacto de la formación y asistencia cross-cultural con relación a
fracasos externos
 Autor: Mirabal, Alberto. Universidad Tecnológica de Pereira (Colombia)
 Publicado en: Redalyc (Red de Revistas Científicas de América Latina, el
Caribe, España y Portugal
Mirabal, Alberto.. (2008). Impacto de la formación y
asistencia cross-cultural con relación a fracaso externos.
En: Scientia et technica, publicación de Universidad
tecnológica de Pereira, Vol. XIV, nro. 38, pp. 297-301.
[citado 23/03/2012] disponible en internet:
Http//redalyc.uaemex.mx/src/inicio/artpdfred.jsp?
¡Cve=84903852
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4. Metodología
• Este diseño de investigación utilizado busca:
 Centrarse en la búsqueda de las causas
 Exige un papel más activo por parte del investigador
 Construir o incrementar un conocimiento sobre el objeto de estudio
• Para el diseño de la investigación se incluyeron
 Preguntas del estudio
 Unidad de análisis
 Conexión entre la data obtenida y cuestiones susceptibles de análisis
 Criterios para interpretar los hallazgos.
• Se utilizaron 44 casos de estudios del cuerpo de expatriados que trabajando
para organizaciones establecidas en Venezuela fueron sujetos o no a
formación y asistencia multicultural.
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5. Resultados
Causas latentes
Escaso apoyo al
acompañante
Causas asociadas al Desconocimiento de
retorno prematuro prácticas de negocios Causas asociadas a la
locales postergación de estancia
Desajuste escolar Deficiencias en contenidos
Excesivos traslados básicos Ausencia de un acuerdo formal
itinerante Asistencia legal de repatriación
Escaso apoyo al Estatus adquirido en país
acompañante destino
Limitaciones financieras Imprecisión laboral en país de
Poca interrelación Causa asociada a la origen
institucional rotación Intereses personales y
Deficiente sistema sanitario profesionales
en país destino Desarticulación del traslado
con promoción
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6. Conclusiones
• La asistencia cultural tiene dependencia en la condición familiar, tipo de labor
y similitudes culturales.
• En cuanto a las causas del retorno prematuro, rotación y postergaciones de
estancia se deben a aspectos de orden familiar, profesional u organizativo
vinculantes en buena medida con los programas de asistencia al núcleo familiar
y de apoyo al trabajador por parte de a empresa.
• El expatriado valora la presencia de la formación y apoyo externo.
• Implementar sistemas de control directo por la vía de mayores nexos entre
expatriados y organización que permita moderar los aspectos técnicos del
trabajo y advertir sobre intereses personales y profesionales no estimados
como consecuencia del traslado.
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7. Crítica del artículo
• El autor debió aclarar un poco sobre el tema de la asistencia y formación Cross-
cultural.
• La muestra utilizada para el estudio es pequeña, no se dan datos cuantitativos
representativos solo se muestran de manera porcentual.
• Seria interesante que este estudio se hiciera comparativo con una muestra que
haya recibido asistencia Cross-cultural y una muestra que no para conocer que
tan representativas serian las diferencias.
• El estudio muestra una información importante para reconocer las causas para
que la experiencia de los expatriados sean negativas, concluyendo en muchos
casos en un retorno prematuro.
• El artículo tienen una estructura bien definida que permite entenderlo en el orden
en que se desempeña el estudio. 7

8. Bibliografía
• Mirabal, Alberto.. (2008). Impacto de la formación y asistencia cross-cultural
con relación a fracaso externos. En: Scientia et technica, publicación de
Universidad tecnológica de Pereira, Vol. XIV, nro. 38, pp. 297-301. [citado
23/03/2012] disponible en internet:
Http//redalyc.uaemex.mx/src/inicio/artpdfred.jsp?¡Cve=84903852
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