1. CARRERA PROFESIONAL
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SEMESTRE: 1
2012
FUNDAMENTOS DE GESTIÓN
Y OPERACIONES DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES.
Unidad III
3.2 Administración Global RRHH
MBA.Leonidas Zavala Lazo

2. ADMINISTRACION DE RRHH
MBA. Leonidas Zavala Lazo

3. MBA. Leonidas Zavala Lazo

4. ¿Qué ES RRHH?
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5. ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Procesos y herramientas utilizados para
atraer, incorporar, motivar, desarrollar,
evaluar, compensar y retener a las
personas que permitan alcanzar los
objetivos de la empresa y sus stakeholders
en un clima laboral adecuado.
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6. ¿POR QUE ES IMPORTANTE LA
ADMINISTRACION DE RRHH?
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7. ROL DEL RESPONSABLE DE
RRHH
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8. NUEVO ROL DE LAS PERSONAS
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9. ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
EXTRUCTURA
INCENTIVOS Y
PROCESOS PERSONAL
CONTROLES
CULTURA RRHH se encarga de
ORGANIZACINAL estos aspectos en la
estructua
organizacional
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XIII

10. MBA. Leonidas Zavala Lazo

11. CAMBIOS EN EL ROL DEL TALENTO HUMANO
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12. RRHH & ESTRATEGIAS BASICAS
F
U
ESTANDARIZACION
PRESIONES DE REDUCCION DE COSTOS
E
R GLOBAL TRANSNACIONAL
Curvas de experiencia Todo lo anterior al
T
y economías de mismo tiempo
E
S localización
D
E
B INTERNACIONAL
I Transferir principales LOCALIZACION
L actividades al Sensibilidad local
E extranjero
S
DEBILES FUERTES
PRESIONES PARA MOSTRAR SENSIBILIDADL LOCAL

13. ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE
RECURSOS HUMANOS
Procesos y herramientas utilizados por una
empresa internacional para atraer,
incorporar, motivar, desarrollar, evaluar,
compensar y retener a las personas que
permitan alcanzar los objetivos de la
empresa y sus stakeholders en un clima
laboral adecuado.
MBA. Leonidas Zavala Lazo

14. ADMINISTRACION GLOBAL DE RRHH
• Las actividades de la administración de
RRHH, se complican debido a las diferencias
entre mercados laborales, cultura, sistemas
legales y económicos.
• Gestión de funcionarios expatriados.
Expatriado: empleado que trabaja en un
país diferente al de su origen.
• Coherencia entre los RRHH y las estrategias
básicas de las empresas internacionales.
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15. POLITICAS DE CONTRATACION
& ESTRATEGIAS BASICAS
ENFOQUE DE ESTRATEGIA BASICA VENTAJAS DESVENTAJAS
CONTRATACION
• Resuelve el problema de falta • Genera
de directores calificados en el resentimiento en
ETNOCENTRICO INTERNACIONAL país receptor. el país receptor.
• Cultura unificada. • Puede provocar
• Ayuda a la transferencia de miopía cultura.
competencias claves
• Limita la
• Mejora el problema de miopía movilidad
POLICENTRICO LOCALIZACION cultural. profesional.
• Su aplicación no es costosa. • Aísla a la matriz
de sus subsidiarias
foráneas.
• Las políticas de
ESTANDARIZACION • Utiliza con eficiencia los RRHH. migración
GEOCENTRICO GLOBAL Y • Ayuda a crear una fuerte nacionales
cultura y sólidas redes pueden limitar su
TRANSNACIONAL
administrativas informales. aplicación.
• Es costosa.
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición.
México. McGrawHill.. Cap. XVIII MBA. Leonidas Zavala Lazo

16. TAMAÑO Y LOCALIZACION
& POLITICAS DE CONTRATACION
& ESTRATEGIAS BASICAS
ENFOQUE DE ESTRATEGIA BASICA
CONTRATACION
ETNOCENTRICO INTERNACIONAL
TAMAÑO Y
LOCALIZACION
GEOGRAFICA DE
LA EMPRESA POLICENTRICO LOCALIZACION
INTERNACIONAL
GEOCENTRICO ESTANDARIZACION
GLOBAL Y
TRANSNACIONAL
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición.
México. McGrawHill.. Cap. XVIII MBA. Leonidas Zavala Lazo

17. EXPATRIADOS - PROBLEMAS
• Retorno prematuro al país de origen.
• Razones de retorno prematuro:
USA
1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.
2. Incapacidad del administrador para adaptarse.
3. Otros problemas familiares.
4. Inmadurez personal o emocional del administrador.
5. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero.
EUROPA:
1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.
JAPON:
1. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero.
2. Dificultades con el nuevo ambiente.
3. Problemas personales o emocionales.
4. Falta de conocimientos técnicos.
5. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.
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18. EXPATRIADOS – REQUISITOS PERSONALES
• ORIENTACION PROPIA: autoestima, confianza en
sí mismo y bienestar mental.
• ORIENTACION HACIA LOS DEMAS: desarrollo de
relaciones y actitud para comunicarse. Habilidad
para interactuar con los ciudadanos del país
receptor.
• HABILIDAD PERCEPTIVA: capacidad para
identificarse y entender el comportamiento de las
personas del país receptor.
• RIGIDEZ CULTURAL: Entender las diferencias
culturales entre los países.
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19. EXPATRIADOS – CAPACITACION
• CULTURAL. Aprender la cultura local del país
anfitrión. Cultura, historia, política economía,
religión, prácticas y costumbres sociales y
comerciales.
• LINGÜÍSTICA. Comunicarse en el idioma del país
anfitrión.
• PRACTICA. Adaptarse a la vida cotidiana. Red de
contactos y amigos, pertenencia a clubes,
comunidad de expatriados.
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20. EXPATRIADOS – ASPECTOS IMPORTANTES
COMPETENCIAS CAPACIDAD DE ADPATACION CARACTERISTICA
PERSONALES
• Conocimientos • Interés en trabajar en el • Edad.
técnicos extranjero. • Educación.
• Capacidad de • Capacidad de relacionarse. • Sexo.
Liderazgo. • Empatía cultural. • Salud.
• Experiencia en el • Apreciación de nuevos estilos • Relaciones
desempeño gerenciales. matrimoniales.
anterior. • Apreciación de restricciones • Aceptación social.
• Idioma. ambientales.
• Capacidad de adaptación de la
familia.
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21. ¡ GRACIAS POR SU PARTICIPACION !
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