Este documento presenta información sobre la comunicación efectiva en 4 oraciones: 1) Explica que la comunicación incluye tanto lo verbal como lo no verbal y que existe interacción simétrica y complementaria. 2) Señala que la interpretación de un mensaje depende de la relación entre los interlocutores. 3) Describe la comunicación como un proceso cíclico no lineal de cambio constante de roles. 4) Presenta los elementos clave de la comunicación efectiva como ser claro, preciso y lograr la comprensión del receptor sin distorsiones.

1. COMUNICACIÓN
EFECTIVA
Por:
Zelandia Peña

3. Mi familia

4. 5. Existen dos tipos de interacción
en la comunicación:
simétrica y complementaria
(iguales) (jerarquía)
2. La
interpretación
del contenido
será de acuerdo
al tipo de
relación entre
los
interlocutores:
atención,
positividad y
coordinación
1. Es imposible
no
comunicarse:
Toda
conducta es
comunicación,
incluso el
silencio
3. La
comunicación
verbal es un
proceso
cíclico, no
lineal, de
cambio
constante de
roles
4. La
comunicación
es tan digital
(verbal) como
analógica:
lenguaje no
verbal
La blanda respuesta quita la ira;
Mas la palabra áspera hace subir el
furor.
La lengua de los sabios adornará
la sabiduría;
Mas la boca de los necios hablará
sandeces. -Proverbios 15:1-2

5. “Toda persona
acciona
desde el
sistema de
valores que
forja
su
cosmovisión”
Qué es
comunicación
efectiva
Quiénes son
comunicadores
Qué mensaje
vamos a
comunicar
Técnicas de
comunicación
efectiva-Patrick Morley
(Autor de varios
libros para varones)

6. El objetivo de
la
Comunicación
Efectiva
• Formar un mensaje o acción
verbal con precisión.
• Enviar el mensaje acompañado
de acciones no verbales que lo
complementen , usando canales
efectivos.
• Comprensión: Que el receptor
consiga interpretar
adecuadamente el mensaje sin
distorsiones.
• Lograr aprendizajes:
modificación significativa o
permanente de la conducta.
–Romanos 12:2
Es la
disminución de
la distorsión en
la asimilación del
mensaje

7. La comunicación efectiva es eficaz y eficiente:
Cumple con los objetivos intencionados del
intercambio comunicativo,
logrando el efecto deseado con menos palabras y
en menos tiempo.
Comunicar es:
•Transmitir, vincularse
y compartir
ideas
•Manifestarse
•Darse a entender
Elementos
de la comunicación:
• Emisor
• Receptor
• Mensaje
• Código o lenguaje
• Canal
Comunicación
Efectiva:
• Clara y precisa
• Sin ambigüedades
que se presten a
confusión o
malinterpretación

8. Toda persona que transmite un mensaje
a una audiencia, es un comunicador.
• Locutores de
radio
• Anfitriones de
TV
• Conferencistas
• Pastores y
maestros
“Todo aquel
que se considera capacitado
para sintonizar fácilmente
con las masas.” -Diccionario RAE

9. -El arte de la comunicación es el lenguaje
del liderazgo.-
• Escritor de discursos
presidenciales
• Autor de 11+ libros
• Co-autor del texto para
la placa lunar del Apollo
11
James Humes.

10. Lo que vamos a
comunicar
•ENTENDIBLE
•PRECISO
•OBJETIVO
•CREÍBLE
•BREVE
•ASERTIVO

11. ASERTIVIDAD
En la
Comunicación

13. Técnicas para una Comunicación Efectiva
Rapport Positivo
Respeta al
público
Impacta
Capta y logra retener
la atención
Comunica con
claridad y
asertividad
Domina el
lenguaje no verbal
Lenguaje verbal coherente
con el mensaje verbal
Retroalimenta
Mantén contacto visual: La
mirada es altamente
expresiva
Autoevalúate
constantemente

14. Para mantener la
capacidad
atencional
procura hacer tu
comunicación lo
más interactiva
posible:
1. Estimula y permite
intervenciones
de retroalimentación.
2. Valora cada aporte
Capacidad Atencional
Utiliza recursos
audiovisuales

15. Elimina los bloqueos:
Técnicas para una Comunicación Efectiva
• Prejuicios por mala primera
impresión .
• Individualismo: Conecta con
la audiencia.Ten empatía,
recuerda, construye el
rapport positivo.
• Distractores.
• Lenguaje inadecuado al tipo
de audiencia, su realidad
vital y su ambiente social.
• Datos e informaciones
irrelevantes o dudosos.
• Demasiada información:
satura y es poco efectiva.
• Demasiado tiempo:
cansa.
• Demasiado entusiasmo:
hiperestimula.
• Demasiados rodeos:
aburre. Organízate y sé
conciso.
Evita los excesos:

16. • “Dios no quiere que llegues más
lejos, sino, al destino y al
propósito a los que Él te ha
enviado.”
• “Usa tu talento y habilidades para
realizar las tareas con excelencia,
para la gloria de Dios.”
Invierte en la
formaciónde tu
carácter:
•Lee y estudia
• Mejora y crece
•Depende de Dios: ORA
Según procures ser cada vez
más excelente, Dios te va a ir
empoderando y confirmando la
autoridad asignada a tu
posición.

17. ~ Gracias por su atención ~
¡Dios les bendiga !
@ZelyAnnMarie
@Zelandia_Almonacid
@ZelandiaPeñaAlmonacid