El documento habla sobre la importancia de hacer preguntas a referencias como amigos, parientes y empleados anteriores de un candidato para un puesto de trabajo. Se debe preguntar cómo trata a los clientes y empleados, cómo recibe el dinero de la empresa, cómo se presenta a trabajar y sus hábitos laborales. Hacer estas preguntas ayuda a promover la calidad del servicio, incrementar la productividad y mejorar el desempeño laboral. También discute la diferencia entre sueldos y salarios, así como los factores que determinan si un empleado

1. Amigos Parientes Empleados Por
recomendación

2. Les pregunta:
¿encontraron
lo que
buscaban?
¿Cómo
trata a los
clientes?
¿Es amable
con los
clientes y los
empleados?
¿Cómo
recibe el
dinero?
¿Cómo se
presenta a
trabajar?
¿Cómo es
su limpieza
personal?
¿Cuáles son
sus hábitos
durante el
trabajo?
¿Cómo se
refiere a
los
clientes?

3. Promover la
calidad.
Incrementa la
productividad.
Mayor asistencia y
puntualidad.
Mejora el
desempeño.
Entusiasma al
personal.
Genera
compromiso del
personal hacia la
empresa.
Lealtad de los
empleados.
Hace a los
empleados dar un
extra en el trabajo.

4. Sueldo Salario
Ejemplo:
Bodeguero.
El pago se efectúa
semanal o
catorcenal.
Retribución que
recibe el personal que
desempeña un
trabajo operativo.
Ejemplo: Auxiliar
contable.
El periodo de pago es
generalmente
mensual o quincenal.
Remuneración que recibe
el personal que
desempeña puestos
administrativos.

5. INCREMENTAREL
SUELDOSÍ
Sí sus habilidades son
mayores a las esperadas.
Sí su trabajo es
satisfactorio para el dueño.
Sí su conducta es la
adecuada para el puesto.
Sí el empleado ha
cumplido con los objetivos
del puesto.