Presentación de Sandro Jiménez de Academytic, hablando sobre la gestión del conocimiento en procesos de innovación, en el marco del evento "Evolucionando a modelos de negocio abiertos" realizado en Work&Go, Bogotá, el 24 de abril de 2015

1. GESTIÓN DEL CAMBIOY
TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
EN PROCESOS DE INNOVACIÓN ABIERTA
Por: Sandro Jiménez Ocampo, PhD
CEO AcademyTic Colombia
AcademyTic
academytic.co

2. HUMANWARE
Si tenemos que enfrentar nuevas formas de hacer negocios, cómo
construimos equipos con capacidad de cambio, adaptación e innovación
permanente que responda a los nuevos determinantes globales

3. CAMBIO EN EL MARCO DE
INTERPRETACIÓN
René Magritte en su exposición “La traición de las
imágenes” (1929), presentó en una de sus obras un
dibujo nítido y realista de una pipa de fumar en la
que escribió con letra de caligrafía escolar Esto no es
una pipa: como apuesta por disociar una
representación que no es el objeto, pero que de
manera trivial todo el mundo acaba aceptando que
lo es.
René Magritte

4. REVISITANDO LA GESTIÓN
DEL CAMBIO
✓ Desajuste coyuntural
✓ Desajuste estructural
✓ Desajuste general
Cambios en
las lecturas del
cambio

5. PROCESO DE CAMBIO CON RELACIÓN A
LATIPOLOGÍA DEL PROBLEMA
Problemas estructurados:
Conocemos la necesidad,
la solución y la metodología
de implementación
Dominios o sistemas cerrados:
Controlamos todos los alcances
e implicaciones de cada acción
Optimizar los procesos de
entrenamiento apoyándose
en un sistema LMS, pero los
usuarios no participan
E x i s t e n p ro t o c o l o s d e
seguridad alrededor de
puntos críticos de incidentes y
estos siguen ocurriendo
Se dispone de la data de los
participantes en procesos de
cualificación y los indices de
satisfacción, pero no sabemos
cómo se generan retornos en
el negocio
Variaciones conocidas
y documentadas:
Datos parametrizables y cíclicos,
frecuencias recurrentes y fuentes
de información identificadas

6. Problemas No estructurados:
Perfil de necesidades ambiguo,
sin soluciones definidas y sin
metodología validadas
Dominios o Sistemas Abiertos:
No se han mapeado los alcances y
las consecuencias o contribuciones
de la acción no documentadas
Variaciones no conocidas
o controlables:
Datos no paramétricos y emergentes
frecuencias no concurrentes
y fuentes de información no identificadas
PROCESO DE CAMBIO CON RELACIÓN A
LATIPOLOGÍA DEL PROBLEMA
Se requiere crear capacidades
hoy para escenarios del
negocio de mañana
Emergencia de cambios
normativos, de mercado o
tecnológicos que pueden
erocionar el posicionamiento
Es necesario evaluar como los
programas RSE no inciden
estructuralmente en las
comunidades de influencia
pero sólo se dispone de los
mismos datos de la línea de
base.