negocios internacionales con Canada, Chile y China

1. Canadá es un país de dos
culturas y dos idiomas. Los
franceses llegaron antes (1534),
pero perdieron la guerra
contra los ingleses (1760). El
distanciamiento entre las dos
comunidades se mantiene
hasta hoy.

2.  Población: 31,4 (Millones)
 Superficie: 9.976.10 (km2)
 Forma de Estado: Estado Federal (10
provincias y 3 territorios)
 PIB per cápita (PPA): 24.637 USD
 Divisa: Dólar canadiense (CAD)=100
céntimos
 Idioma Oficial: Inglés y Francés
 Idioma de Negocios: Inglés y francés (en
la región de Quebec)
 Religión: Católica 45%, Protestantes41%
 Capital: Otawa (1,1 Millones)
Otawa
 Principales ciudades: Toronto,
Montreal, Vancouver, Edmonton,
Quebec
 Fiesta Nacional: 1 de Julio

3. Decimosegun
da potencia
económica y
pertenece al
grupo (G.7)
Oficialmente Desde 1992
Bilingüe forma parte
del NAFTA
Entorno
Empresarial
Diferencias
País entre Estados
Multicultural Unidos y
Canadá

4. Entorno de
negociación es
Está dominada por La documentación
formal en grandes
Se divide en 5 un número muy promocional debe
ciudades y mas
regiones reducido de estar en francés y
relajado en la
empresas ingles
zona oeste del
país
La negociación Escuchan al
El sentido del es
debe apoyarse en Les gusta negociar interlocutor sin
una cualidad muy
datos y hechos concesiones hacer
apreciada
empíricos interrupciones
El poder de No tienes Existen dos
Los contratos son
decisión es dificultades para sistemas legales
extensos y
bastante dar una respuesta de aplicación a la
detallados
descentralizado negativa legislación

5. La forma de
saludo
habitual es
el apretón de
manos
Esta
prohibido Los títulos
fumar en profesionales
todos los no se emplean
logares habitualmente
públicos
Normas
de
Protocolo
Se considera
Son muy inadecuado
conservador hablar en
es al vestir una lengua
extranjera
Tienen
interés por
conocer las
culturas de
otros países

6.  Artesanías
 Productos agropecuarios
 Textilería
 Pieles y Cuero
 Oro
 Cobre

7. CHILE
No debe asimilarse la cultura de
hacer negocios de los Chilenos a
la de los Argentinos . La
diferencia entre ambas es tan
elevada como los 7.800 metros
de la cumbre del Aconcagua, el
pico mas grande de la cordillera
de los Andes que separa ambos
países.

8.  Población: 15,1 (Millones)
 Superficie: 756.950 (km2)
 Forma de Estado: República (13 regiones)
 PIB per cápita (PPA): 14.942 USD
 Divisa: Peso Chileno (CLP)=10 céntimos
 Idioma Oficial: Español
 Idioma de Negocios: Español e Inglés
 Religión: Católica, Evangelistas,
Protestantes
 Capital: Santiago (5,2 Millones)
 Principales ciudades: Viña del mar,
Concepción, Valparaíso
 Fiesta Nacional: 18 de Setiembre

9. Economía
estable y de
menor riesgo
de América
Latina
La cultura de Mantiene su
negocios no es independencia
tan con respecto a
burocrática los otros
como otras de países de
América Latina América Latina
Entorno
Empresarial
Tiene mayor
La actividad
influencia
empresarial se
anglosajona a
concentra en
la hora de
Santiago
hacer negocios

10. Las secretarias
Es aconsejable
La capacidad para juegan un papel
utilizar un La toma de
relacionarse importante a la
intermediario para decisiones esta
profesionalmente hora de establecer
establecer un muy jerarquizada
es muy importante citas con los
primer contacto
directivos
Son francos y En la primera
Las negociaciones La puntualidad es
toman las reunión no se
se realizan a ritmo una cualidad
decisiones suele entrar en
lento apreciada
seriamente detalles
Tienden a
negociar puntos La ética forma
En un situación de
muy positivo parte del mundo
superioridad
mostrar empatía de los negocios
por punto

11. Saludo habitual
La mejor hora
No suele
para negociar
utilizarse títulos
es en la
profesionales
mañana
Normas
de
Protocolo
Algunas
palabra y
expresiones
La forma de
tienen
vestir es
significado
conservadora y
diferente al
homogénea
español que se
habla en
España
No conviene
hacer
comentarios
sobre la época
de Pinochet

13.  Cobre
 Salmón y truchas , celulosa
 Uvas
 Vinos
 Madera aserrada o desbastada
 Metal
 Harina de pescado
 Manzanas frescas

14. CHINA
La paciencia, la conciencia y la
orientación al largo plazo son
virtudes esenciales para tener
éxito en China. Las negociaciones
pueden durar años debido al
número de personas implicadas
y la complejidad de a
Administración

15.  Población: 1.280 (Millones)
 Superficie: 9.596.960 (km2)
 Forma de Estado: República socialista
 PIB per cápita (PPA): 4.122 USD
 Divisa: Yuan Renminbi (CNY)=10 Jiao
 Idioma Oficial: Chino común
(Putongahua)
 Idioma de Negocios: Inglés
 Religión: Oficialmente el país es ateo.
Capital: Beijing (11,6 Millones)
 Principales ciudades: Shanghai,
Tianjin, Hong Kong, Shenyang,
Chengdu, Wuhan, Guangzhou
 Fiesta Nacional: 1 de Octubre

16. El proceso de
acercamiento a
la economía
capitalista es
lento pero
sostenido
Parte del tejido
China se
productivo local
convertirá en un
esta dominado
país de regiones
por empresas
estado
estatales
ENTORNO
EMPRESARIAL
Existen
aproximadament Existen dos
e 1800 empresas categorías de
con participación estado
extranjera

17. Los Chinos tienen
La preparación No se debe hablar en
fama de ser uno de Las negociaciones se
técnica de los primera persona ya
los mejores realizan siempre en
ejecutivos chinos es que resultaría
negociadores del grupo
muy elevada petulante
mundo
Las presentaciones La dificultad del Es difícil establecer Los chinos son muy
deben basarse en idioma se usa como relaciones sólidas con desconfiados, pedirán
argumentos técnicos, una táctica los negociadores mucha información a
hechos y cifras negociadora chinos la otra parte
Consideran del
Cuando se aproxima
contrato como un
El margen de el acuerdo final, el
Los chinos nunca inicio de la relación y
negociación es muy equipo negociador
olvidan un detalle no dejaran de
amplio chino pedirá una
renegociar y pedir
última concesión
mejoras

18. La forma más
común de
saludo es una
ligera inclinación
de hombros
En la Durante la
conversación comida o cenas
debe evitarse no se debe
hablar de hablar de
política negocio
Normas
de
Protocolo
Tradicionalmente El uso de
declinan tres tarjetas esta
veces el regalo muy
antes de aceptar generalizado
El contacto
físico debe
evitarse en las
relaciones de
negocio

19.  Maquinaria
 Equipos eléctricos
 Ropa y accesorios
 Calzado
 Juguetes
 Productos de petróleo refinados