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Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda
 Viceministerio de Telecomunicaciones




    Ley de Telecomunicaciones/TIC

                     La Paz, mayo de 2011
Ley Telecomunicaciones/TIC (Introducción)

                        Constitució
                         n Política
                        del Estado




                       Políticas del
                         Sector


                           Ley
            Plan
                                        Ley Marco
          Nacional
                                            de
             de
                                       Autonomías
          Desarrollo
Diagnóstico / Estudio de Impacto

                                                   2005       2010
 Líneas de teléfono fijo por cada 100 habitantes   6,88%      6,98%
 Abonados a teléfonos celulares por cada 100
                                                   27,12%     70,17%
 habitantes
 Número de Conexiones de internet por cada 100
                                                   0.9%       1,86 %
 habitantes
 Número de usuarios de Internet por cada 100
                                                   5,23%      10,83%
 habitantes




                  Locs. s/servicio Área Rural        Área Urbana
       Locs. s/servicio
                     Área Rural         0          26.000
                                                       21.500 21.500
                    Área Urbana                       0            0
Diagnóstico / Estudio de Impacto
                                          Problemas
                                           Analfabetismo           Mínima
                       Normas                                                        Inadecuada
                                            Digital de la      utilización de
                    desactualizadas                                                 coordinación
Brecha Digital                               población         recursos TIC

                       Falta         de
                       normativa para        Especialmente       Para          el
                       la                    del área rural,     procesamiento       Dispersión de
  Exclusión     y      convergencia          que      genera     de     trámites,    competencias
  desigualdad          tecnológica y         Exclusión           servicios      y    en       varias
  en el acceso a       de servicios.         Digital.            atención      al    entidades.
  la                                                             cliente.
  comunicación,        Internet     es
  la información       considerado
  y            el      como         un
  conocimiento.                                                                      Esfuerzos     y
                       servicio     de                                               recursos
                       valor                                                         dispersos en
                       agregado,                                                     implementació
                       debería                                                       n de las TICs.
                       definirse como
                       un      servicio
                       básico.

                       No     existen
                       normas sobre
                       Derechos del
                       Consumidor.
Objetivos Estratégicos
    • Promover el acceso universal de la población boliviana a
      las Tecnologías de Información y Comunicación – TICs.


    • Garantizar la calidad de los servicios del sector y la
      satisfacción de los usuarios.


    • Promover el Desarrollo y utilización de las Tecnologías
      de Información y Comunicación – TICs.


    • Establecer una nueva organización institucional del
      sector de Telecomunicaciones


     • Promover que el desarrollo del sector sea
       ambientalmente sustentable.
Principios Fundamentales


“I. Toda persona tiene derecho al acceso universal y equitativo a los
servicios básicos de agua potable, alcantarillado, electricidad, gas
domiciliario, postal y telecomunicaciones.”
Constitución Política del Estado en su Artículo 20
 “Son recursos naturales …..el espectro electromagnético…”
 “Los recursos naturales son de carácter estratégico y de interés público para
 el desarrollo del país.”
 Constitución Política del Estado en su Artículo 348

“... todos puedan crear, acceder, utilizar y compartir la información y el
conocimiento, para hacer que las personas, las comunidades y los pueblos
puedan desarrollar su pleno potencial y mejorar la calidad de sus vidas de
manera sostenible”.
Informe Mundial de las Telecomunicaciones.
Comparativa

             Ley 1632                               Anteproyecto
                                                     los servicios básicos de
        favoreció el libre mercado           telecomunicaciones son un derecho, está
                                                      centrada en el usuario.

 La regulación no tiene muchas exigencias     Se introducen nuevas atribuciones a la
       para favorecer a los usuarios              ATT que favorecen al usuario.



 Las frecuencias se otorgan a solicitud de   Según políticas del sector, la solicitud de
                  parte                      parte para frecuencias de radioenlaces a
                                                            operadores

                                             La ATT puede imponer condiciones para
 La infraestructura se comparte en base a        la compartición de infraestructura
         acuerdos entre operadores

 No favoreció el despliegue de redes en el    Crea el PRONTIS para el desarrollo de
                 área rural                            redes en el área rural

   No promueve las TICs y el gobierno        Considera las TICs y gobierno electrónico
             electrónico
Disposiciones Generales de la Ley

Derecho fundamental Art. 20 CPE
                                      Exclusión      Se      excluyen        las
Objeto:Establecer el régimen          telecomunicaciones     vinculadas  a     la
                                      seguridad y defensa nacional, educación,
general; uso eficiente del            salud y emergencias, como la actividad de
espectro, protección de los           radioaficionados.
usuarios, calidad,                    Los servicios de radiodifusión declarados
                                      como oficiales mediante Decreto Supremo
convergencia, participación del       por el Órgano Ejecutivo.
Estado
      Definición: acceso inalámbrico, títulos habilitantes,
         ROE, espectro electromagnético, entre otros.

 PRINCIPIOS: Acceso Universal a las Telecomunicaciones/TIC,
 Asequibilidad, Calidad, Cobertura necesaria, Continuidad, Eficiencia
 económica, Igualdad, Inviolabilidad, Gobierno electrónico, Neutralidad
 tecnológica, Prioridad al acceso y uso de las Telecomunicaciones/TIC,
 Promoción de las Telecomunicaciones/TIC, Protección al usuario,
 Protección del Medio Ambiente, Solidaridad, Sociedad de la
 Información y el Conocimiento.
Principales disposiciones
Objetivo Estratégico 1
Promover el acceso universal de la población boliviana a las
Tecnologías de Información y Comunicación – TICs.

          Se crea el PRONTIS, programa social a ser ejecutado por el
          MOPSV, con un aporte del x% de los ingresos brutos de los
          operadores de telecomunicaciones.

          •El MOPSV podrá cofinanciar proyectos de Interés Social a
          Empresas con participación estatal mayoritaria.
          •En su defecto, se licitará los proyectos entre los operadores
          adjudicado al menor financiamiento solicitado.

          Se otorgan incentivos regulatorios para la expansión de redes
          en áreas rurales.
          Programa Satelital Túpac Katari: herramienta para el AU

          •Los operadores de redes quedan exentos del pago de DAF,
          DUF y Tasa de Regulación para servicios prestados en áreas
          rurales.
Principales disposiciones
Objetivo Estratégico 2
Garantizar la calidad de los servicios del sector y la satisfacción de
los usuarios.

          Se establecen derechos de los Consumidores/Usuarios


          •La ATT o el regulador velará por los derechos de los
          Usuarios.


          Se establecerán metas de calidad por servicios,
          evaluados mensualmente. Se publicarán indicadores y
          metas.
          •La ATT o el regulador velará por el cumplimiento de los
          parámetros de calidad de los servicios.

          Se generarán espacios de participación y control social
          por parte de la sociedad
Principales disposiciones
Objetivo Estratégico 3

Promover el Desarrollo y utilización de las Tecnologías de
Información y Comunicación – TICs.

           El estado en todos sus niveles promoverá el
           desarrollo de contenidos y aplicaciones, la prestación
           de servicios que usen Tecnologías de la Información
           y las Comunicaciones y la masificación del gobierno
           electrónico.
           Se establecen disposiciones para la firma y
           documentos digitales, comercio electrónico y correo
           electrónico.
           Se introducen modificaciones al Código Penal sobre
           delitos informáticos.
Principales disposiciones
Objetivo Estratégico 4
Establecer una nueva organización institucional del sector de
Telecomunicaciones

          Se crea la ATT, como regulador del sector de
          telecomunicaciones y TIC, en el marco de la
          convergencia.
          Por delegación del MOPSV la ATT ejercerá las
          funciones de administración y mantenimiento del
          dominio „.bo‟
          La ATT regulará también el sector postal

          La ATT autorizará a las entidades Certificadoras de
          firmas y documentos digitales.
Principales disposiciones
Objetivo Estratégico 5
• Promover que el desarrollo del sector sea ambientalmente
  sustentable.

          Se establecen disposiciones para compartir
          infraestructura: por acuerdo de partes y por mandato
          de la ATT.
          Los operadores deben cumplir con la legislación
          ambiental aplicable.

          La ATT debe realizar mediciones periódicas de los
          campos electromagnéticos de radiofrecuencia.

          Debe velar por el aprovechamiento eficiente del
          espectro electromagnético.
Estructura Orgánica de la
                  Regulación

                                       MOPSV      Propuesta
actual     MOPSV



                               VMTEL              VMT
   VMTEL           VMT


                         ATE
                               ENTEL   …….   AT   ABC   …….
                          L

            ATT
Atribuciones ATT
   Cumplir y hacer cumplir la presente Ley y sus Reglamentos

            Regular, controlar, supervisar, fiscalizar

           Establecer condiciones de oferta mayorista

         Otorgar, modificar y renovar títulos habilitantes

  Homologar Equipos para servicios de Telecomunicaciones/TIC

    Conocer y procesar consultas, denuncias y reclamaciones

       Publicar estadísticas / Administrar el dominio “.bo”




                         ATT
Aspectos
Regulatorios
Títulos habilitantes
  Para la prestación de servicios y operación de redes de
  Telecomunicaciones/TIC,      se establecen los siguientes Títulos
  Habilitantes:
Licencia Única, Licencia de Radiodifusión
Habilitación de operación de red y/o prestación de servicio
Autorización para uso de frecuencias
Registro para redes privadas
Permiso para redes satelitales

                 Se establecen:
                 •Las Condiciones Generales que regirán un Título
                  Habilitante en materia de Telecomunicaciones/TIC y los
                  requisitos para su obtención.
                 • Casos de otorgación directa
                 • Listado Único de Títulos Habilitantes e incompatibilidades.
                 • Causales de revocatoria de Títulos Habilitantes, y
                 • Declaratoria de Revocatoria por parte de la ATT.
Espectro Electromagnético
       La administración, autorización del uso de las frecuencias
       electromagnéticas en redes de telecomunicaciones,
                                                                                  ATT
       radiodifusión y otras en el territorio nacional.

                                                          Plan Nacional de Frecuencias
Distribución de Frecuencias: 20% uso gubernamental y 80% uso en servicios

 Las frecuencias serán licitadas de acuerdo a un plan, no a solicitud de parte

                                      Se establecen condiciones para:
                                           •El uso del espectro electromagnético,
      Comisión de Licitación               •Interferencias,
                                           •Emisiones ilegales,
                                           •Autorización para el uso de frecuencias,
                                           •licitación para el uso de frecuencias y
              VMTEL                        •Derechos por asignación, uso y explotación de
               ATT                         frecuencias.
Comunicación vía satélite
                 Realiza la asignación, control, fiscalización y
ATT              administración, del espectro electromagnético asociado
                 a REDES SATELITALES.

                 Se encontrará bajo titularidad de la ABE, estando exenta
ROE              del pago de cualquier derecho por el uso de frecuencias
                 al interior del país, para la red satelital Túpac Katari.


MOPSV            Realiza Procesos de Coordinación          con   Satélites
                 Externos
                             Servicio Satelital

   Se define las                     Servicios de Estación Espacial
características para:

                                Estaciones Terrenas Receptoras
Infraestructura de
                 Telecomunicaciones
                               Gobiernos
                               Municipal      Obligació
  Acceso y         Modalidad                     n de
    Uso                            es
                     es de     Autónomo        instalar
 compartido         acceso                       F.O.
                                    s
Los                            autorizan:
operadores         Por         Instalación   Energía
están              acuerdo     de torres.    eléctrica.
obligados a        entre       Soportes
dar Acceso,        partes.     de antenas    Hidrocarburo
Uso                            y redes       s.
compartido y       Por
                               Previa
Coubicación        mandato
                               autorizació
en                 de la                     Transportes.
                               n remitida
condiciones        ATT.
                               a la ATT
iguales      o
equivalentes
a         otro
operador.
Defensa y Promoción de la
               Competencia

Competencia
Para promover la defensa de la competencia, están
prohibidas las prácticas anticompetitivas, las prácticas
desleales y las operaciones de concentración
económica.




               ATT
               Se otorga a la ATT competencia para:
                   Prevenir, evitar y sancionar conductas o acuerdos
                   anticompetitivos .
                   Autorizar las operaciones de concentración económica,
                   que no distorsionen el mercado de las telecomunicaciones
Régimen Tarifario I
 Política Tarifaría
 Los precios serán regulados por la ATT a través del Régimen de
 Tope de Precios al operador dominante en un mercado relevante.


                                                  Se     permitirán    los
Para la estructura tarifaria se establecen los     descuentos          por
siguientes principios:                             volumen
a) Provisión eficiente de cada servicio, acorde    Los        operadores
   al costo.                                       podrán       establecer
b) Solidaridad y redistribución                    libremente el inicio de
c) Promoción del uso eficiente de los servicios    sus      ciclos       de
d) Prohibición de subsidios cruzados entre         facturación.
   servicios.                                     Se establecen las
e) Ningún proveedor de servicios podrá             Franjas         horarias
   discriminar a usuarios u otros operadores       actualmente
   de servicios                                    aprobadas           por
                                                   Decreto Supremo.
Régimen Tarifario II
Tasa de Fiscalización y Regulación
Para titulares de Autorizaciones y/o Registro que no sean
  operadores de servicios: 1% anual del valor estimado de
  mercado de los equipos utilizados.

Para Titulares que sean operadores de servicios: 1% de sus
 ingresos brutos de operación del año anterior;

Para los Servicios de Radiodifusión o Difusión de Señales:
 0.5% de los ingresos brutos de operación del año anterior.


                Operadores Dominantes, son aquellos que
                tienen el 40% del mercado.
                Operadores con poder significativo son los
                que tienen el 25% del mercado y podrán ser
                regulados previa determinación de la ATT.
Interconexión y Acceso
          La interconexión, es una competencia exclusiva del
                       nivel Nacional del Estado



                              •Obligatoriedad de estar conectadas.
                              •Permitir la interoperabilidad.
                              •Interconexión con calidad y funcionalidad.
Las Redes Públicas de
                              •La     interconexión      no    podrá   ser
telecomunicaciones/TIC
                              interrumpida, total o parcialmente, sin
                              autorización previa escrita de la ATT.
                              • la interconexión también será obligatoria
                              entre proveedores de acceso a internet.

   Los precios máximos, para los cargos de interconexión y
   elementos y servicios de apoyo de un proveedor con Posición
   Dominante, serán establecidos por la ATT.
Telefonía IP
El servicio público de Voz sobre Internet
requiere de un Título Habilitante para su
funcionamiento.


          Es obligatoria la interconexión entre
          operadores del Servicio Público de Voz
          sobre Internet y la red pública telefónica o
          viceversa, será establecida mediante
          reglamento.

              La ATT otorgará la numeración de acuerdo al Plan
              Nacional de Numeración, para que usuarios del
              servicio de Voz sobre IP y del servicio público
              telefónico puedan comunicarse entre sí.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE
      LOS USUARIOS
                          Derecho al
                            acceso
                           universal


    Satisfacción
   de los grupos                                     No
        con                                    discriminació
   necesidades             La ATT                    n
    especiales
                          velará el
                          derecho
                             a:

                                        Respeto del
            Secreto de                  Derecho al
                 las                      Honor,
           telecomunica                 Intimidad y
               ciones                  protección de
                                           datos
Control y Participación Social

          Pueblo/Organizaciones
             sociales podrán:

Participar del diseño de
las políticas públicas de
                          Evaluar las Políticas Evaluar la calidad de los
telecomunicaciones/TIC
                          publicas             de servicios            de
y ejercer control social
                          telecomunicaciones/TIC telecomunicaciones/TIC
en todos los niveles del
Estado
Telecomunicaciones de Acceso
              Universal

 PRONTIS           Financiamiento             Ejecución
                                             Proyectos de
                       Por importe de
                                             Telecom. Con
                       asignación de
                                              empresa de
                   frecuencias, multas,
Despliegue de                                participación
                  licitaciones, recursos
infraestructura                              mayoritaria o
                  externos, donaciones,
       de                                    licitación con
                             etc.
Telecomunicaci                                operadores.
ones /TIC para
   el acceso
  universal en         Operadores y
aéreas rurales,       proveedores de       Las redes deberán
 periurbanas y          servicios de        ser accesibles a
   de Interés      telecomunicaciones          los demás
     Social          con el 2% de sus         operadores
                      ingresos brutos
Numeración
La numeración es un recurso escaso




    La ATT asignará la numeración de acuerdo al
    Plan Técnico Fundamental de Numeración.




          La Numeración garantiza la comunicación entre
          los usuarios de las diferentes redes, dentro y
          fuera del territorio nacional, conforme con la
          naturaleza de aquel servicio.
Administración y Registro
                Dominio .bo

Dominio .bo

Recurso del
 sector de
               Administrador
Telecomunic
aciones/TIC                 El ministerio a cargo ejercerá las funciones
                            de organización, administración y gestión,
                            pudiendo delegar la administración

                   Se
Planeación,    establece:     Se delega a la ATT la administración del
regulación y                   dominio `.bo‟ , el mantenimiento de las
 control del                  bases de datos, registro de los nombres
   estado                      de dominio y explotación del dominio.
Documentos Digitales y Comercio
         Electrónico
  • Validez Jurídica                                                   • Autoridad y
                                                                         Atribuciones

                       Se reconoce el          La ATT es el
                       Valor Jurídico y        órgano
                       probatorio       de     administrativo
                       todos los actos         encargado        de
                                               otorgar         las
                       jurídicos               autorizaciones a
                       realizados        a     las entidades de
                       través           de     Certificación y de
                       documentos        y     supervisar     sus
                       firmas digitales        actividades

                       Persona Natural o
                                               Garantizando       la
                       Jurídica        que
                                               publicidad,
                       expide certificados
                                               seguridad,
                       u otros servicios
                                               integridad          y
                       en relación a la
                                               eficacia en el uso
                       firma         digital
                                               de     las    firmas
                       autorizada por la
                                               electrónicas.
                       ATT
  • Entidad                                                            • Reglamentación
    Certificadora
    Autorizada
Comercio Electrónico
    Cuestiones suscitadas por toda relación de
    índole comercial sea o no contractual, por
       medio de comunicaciones digitales
                                                                      Correo
  La oferta de bienes y servicios deben ser                        electrónico es
   realizados en un ambiente técnicamente                               toda
                                                                 correspondencia,
  confiable y certificado, además contar con                     mensaje, archivo
              información básica.                                o dato electrónico
                                                                     entre PC‟s
   La formación,                           Queda prohibido        Se establecerá
oferta y aceptación   Los documentos      interceptar, vigilar       mediante
  de los contratos
     podrán ser
                      digitales gozarán    comunicaciones          reglamento
      mediante         de plena fuerza      relacionadas al      condiciones para
    documentos            probatoria           comercio              el correo
      digitales                               electrónico           publicitario
Gobierno Electrónico
                           Gobierno
                           accesible,
                            efectivo,
                         transparente

                                                 Desarrollo de
Utilidad de las                                    soluciones
TIC‟s en casos         El Estado adopta           innovadoras
  de crisis y              como política             para la
     pronta                  publica la           optimización
respuesta del           incorporación de         de servicios y
  Gobierno                las TIC‟s a los        procedimiento
                                                        s
                         procedimientos
                      gubernamentales,
                              cuyos
                         lineamientos a
                      cargo del MOPSV
           Desarrollar,
           promover,
           colaborar,
                                        Compatibilizar
           gestionar y
                                         sistemas del
              dirigir
                                           Gobierno
          proyectos de
            Gobierno
           Electrónico
Software Libre
                Legislativo          Judicial




    Ejecutivo
                       En todos sus               Electoral
                          niveles,
                      promoverán la
                      utilización del
                         Software
                            Libre

                       • Plan de implementación de Software Libre
                       • En coordinación con todos los órganos del
El VCyT elaborará        Estado y entes de la Administración Publica
Infracciones y Sanciones
   Infracciones son las transgresiones a las
 disposiciones contenidas en la presente Ley,
         sus reglamentos y Contratos

                                                Intervención
                 Sanciones
                                                 Preventiva



                 Secuestro o     Multas e          La ATT
Apercibimiento   embargo de    inhabilitación   designara un
                  equipos        temporal        Interventor
Delitos Informáticos
                      • Desobediencia a Resoluciones en Procesos de Amparo Constitucional,
   Art. 179Bis          Acción de Libertad y Acción de Protección de Privacidad
     Art. 198         • Falsedad Material
     Art. 199         • Falsedad Ideológica
     Art. 200         • Falsificación de Documento Privado
     Art. 300         • Violación de la Correspondencia y Papeles Privados
   Art. 301 bis       • Violación de Secretos en Correspondencia no Destinada a la Publicidad
     Art. 632         • Delitos Contra la Propiedad Intelectual
   Art. 363 bis       • Manipulación Informática
   Art. 363 ter.      • Alteración, Acceso y Uso Indebido de Datos Informáticos
 Art. 363 quater.     • Falsificación y Suplantación de Identidad Electrónica
Art. 363 quinquer.    • Sabotaje Informático
                      • Delitos Contra las Telecomunicaciones
                        • Desviación o re direccionamiento de trafico
 Art. 363 secter.       • Conexión clandestina
                        • Trafico Internacional Inverso
                        • Manipulación o intervención de equipos de redes
Servicio Postal

                       Accesibilida
                           d

    Universalida                      Asequibilida
         d                                d



                       Titularida
                          d del
Inviolabilida           Estado
                                              Calidad
      d




                Igualdad        Continuidad
Servicio Postal Universal
Se promoverá la                             Programa Nacional
                   Operador Público
  provisión del                             del Servicio Postal
                   Designado - OPD
 servicio postal                            Universal (PNSPU)

                      Servicio expreso,
                        mensajería,
                                                    El órgano ejecutivo
   Cartas 2Kg.             servicios
                                                  reglamentara el PNSPU
                         financieros
                           postales


   Impresos 2           No requiere
                                                 Recursos solo para fines
                       habilitación, ni
      Kg.                                             establecidos
                       pagos por CAO



  Cecogramas                                         El OPD presentara
                        ATT otorgará
                                                  proyectos al Ministerio a
     7 Kg.           Títulos Habilitantes
                                                           cargo


  Encomienda                                   Financiamiento de 3% anual
                      La Aduana exento           de operadores postales,
  s y Paquetes        pagos adicionales         servicio aéreo, terrestre y
      20Kg.                                           fluvial y otros
Habilitación y Regulación
               * Para servicio postal                 *      Unidad        de            * Transgresiones a




                                                                                     Sanciones
                                                                                 Infracciones y
Habilitación




                                         Regulación
               expreso, mensajería,                   Regulación      Postal,            las establecidas en
               transporte de envíos                   dependiente de la                  la presente Ley, sus
               de correspondencia,                    Dirección Técnica de               reglamentos        y
               servicios financieros                  Telecomunicaciones                 contratos.
               postales, conexos y                    de la ATT
               accesorios con valor                                                      * Clausura, multas e
                                                      * Financiada con                   inhabilitaciones
               agregado                               recursos de 1% de
               * Título habilitante                   ingresos         brutos
                                                                                         temporales        de
               con documentación                      anuales              de            actividades postales
               legal,   técnica      y                operadores postales,               * La graduación,
               económica y pago                       operadores           de            montos y forma de
               según categoría                        transporte       aéreo,            pago se establecerá
               * Recabar CAO                          terrestre y fluvial, del           mediante
                                                      OPD.      Pago       de            reglamento
               * Para obtener el                      sanciones e ingresos
               Titulo Habilitante y el                                                   depositadas       en
                                                      por otorgación de                  cuanta bancaria de
               CAO se establecerán                    títulos habilitantes y
               mediante reglamento                                                       la ATT.
                                                      CAO
Consejo Filatélico Plurinacional -
              CFP

          CFP tiene como objetivo proponer políticas
            y lineamientos y esta conformado por:

                           VMTEL

                 MAE del Operador Publico
                    Designado – OPD
                   Asociación Nacional de
                         Filatelistas
                 Responsable de emisiones
                        del OPD

                    Ministerio de Culturas
Derechos de los Usuarios del
      Servicio Postal
                             Al Secreto e
                            Inviolabilidad

         A la propiedad                       Al Respeto a la
         de los envíos                           Intimidad




                                                           A la
 A la reclamación                                    Confidencialidad
                                                       de los datos




                                               A un Servicio
        A la información
                                                Postal con
           fidedigna
                                                  Calidad
                            A la igualdad a
                           los que estén en
                             condiciones
                               análogas
Otras Disposiciones
                 Los Operadores y Proveedores de servicios de
                 telecomunicaciones,         migrarán         sus
                 Autorizaciones      Temporales      Transitorias,
 MIGRACION       Licencias, Autorizaciones y Registros a la nueva
                 Ley en un plazo máximo de 12 meses a partir
                 de su promulgación.


                 La migración al nuevo sistema de títulos
  TÍTULOS        habilitantes, serán formalizados a través de
HABILITANTES     contratos suscritos entre la ATT y el respectivo
                 titular.


                 Se establecerán metas de calidad por servicios,
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                         El Órgano Ejecutivo normará todos los
REGLAMENTACION           aspectos que se requieran para la
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                         Ley




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Gracias……….

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Presentación ley de telecomunicaciones mayo light

  • 1. Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda Viceministerio de Telecomunicaciones Ley de Telecomunicaciones/TIC La Paz, mayo de 2011
  • 2. Ley Telecomunicaciones/TIC (Introducción) Constitució n Política del Estado Políticas del Sector Ley Plan Ley Marco Nacional de de Autonomías Desarrollo
  • 3. Diagnóstico / Estudio de Impacto 2005 2010 Líneas de teléfono fijo por cada 100 habitantes 6,88% 6,98% Abonados a teléfonos celulares por cada 100 27,12% 70,17% habitantes Número de Conexiones de internet por cada 100 0.9% 1,86 % habitantes Número de usuarios de Internet por cada 100 5,23% 10,83% habitantes Locs. s/servicio Área Rural Área Urbana Locs. s/servicio Área Rural 0 26.000 21.500 21.500 Área Urbana 0 0
  • 4. Diagnóstico / Estudio de Impacto Problemas Analfabetismo Mínima Normas Inadecuada Digital de la utilización de desactualizadas coordinación Brecha Digital población recursos TIC Falta de normativa para Especialmente Para el la del área rural, procesamiento Dispersión de Exclusión y convergencia que genera de trámites, competencias desigualdad tecnológica y Exclusión servicios y en varias en el acceso a de servicios. Digital. atención al entidades. la cliente. comunicación, Internet es la información considerado y el como un conocimiento. Esfuerzos y servicio de recursos valor dispersos en agregado, implementació debería n de las TICs. definirse como un servicio básico. No existen normas sobre Derechos del Consumidor.
  • 5. Objetivos Estratégicos • Promover el acceso universal de la población boliviana a las Tecnologías de Información y Comunicación – TICs. • Garantizar la calidad de los servicios del sector y la satisfacción de los usuarios. • Promover el Desarrollo y utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación – TICs. • Establecer una nueva organización institucional del sector de Telecomunicaciones • Promover que el desarrollo del sector sea ambientalmente sustentable.
  • 6. Principios Fundamentales “I. Toda persona tiene derecho al acceso universal y equitativo a los servicios básicos de agua potable, alcantarillado, electricidad, gas domiciliario, postal y telecomunicaciones.” Constitución Política del Estado en su Artículo 20 “Son recursos naturales …..el espectro electromagnético…” “Los recursos naturales son de carácter estratégico y de interés público para el desarrollo del país.” Constitución Política del Estado en su Artículo 348 “... todos puedan crear, acceder, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para hacer que las personas, las comunidades y los pueblos puedan desarrollar su pleno potencial y mejorar la calidad de sus vidas de manera sostenible”. Informe Mundial de las Telecomunicaciones.
  • 7. Comparativa Ley 1632 Anteproyecto los servicios básicos de favoreció el libre mercado telecomunicaciones son un derecho, está centrada en el usuario. La regulación no tiene muchas exigencias Se introducen nuevas atribuciones a la para favorecer a los usuarios ATT que favorecen al usuario. Las frecuencias se otorgan a solicitud de Según políticas del sector, la solicitud de parte parte para frecuencias de radioenlaces a operadores La ATT puede imponer condiciones para La infraestructura se comparte en base a la compartición de infraestructura acuerdos entre operadores No favoreció el despliegue de redes en el Crea el PRONTIS para el desarrollo de área rural redes en el área rural No promueve las TICs y el gobierno Considera las TICs y gobierno electrónico electrónico
  • 8. Disposiciones Generales de la Ley Derecho fundamental Art. 20 CPE Exclusión Se excluyen las Objeto:Establecer el régimen telecomunicaciones vinculadas a la seguridad y defensa nacional, educación, general; uso eficiente del salud y emergencias, como la actividad de espectro, protección de los radioaficionados. usuarios, calidad, Los servicios de radiodifusión declarados como oficiales mediante Decreto Supremo convergencia, participación del por el Órgano Ejecutivo. Estado Definición: acceso inalámbrico, títulos habilitantes, ROE, espectro electromagnético, entre otros. PRINCIPIOS: Acceso Universal a las Telecomunicaciones/TIC, Asequibilidad, Calidad, Cobertura necesaria, Continuidad, Eficiencia económica, Igualdad, Inviolabilidad, Gobierno electrónico, Neutralidad tecnológica, Prioridad al acceso y uso de las Telecomunicaciones/TIC, Promoción de las Telecomunicaciones/TIC, Protección al usuario, Protección del Medio Ambiente, Solidaridad, Sociedad de la Información y el Conocimiento.
  • 9. Principales disposiciones Objetivo Estratégico 1 Promover el acceso universal de la población boliviana a las Tecnologías de Información y Comunicación – TICs. Se crea el PRONTIS, programa social a ser ejecutado por el MOPSV, con un aporte del x% de los ingresos brutos de los operadores de telecomunicaciones. •El MOPSV podrá cofinanciar proyectos de Interés Social a Empresas con participación estatal mayoritaria. •En su defecto, se licitará los proyectos entre los operadores adjudicado al menor financiamiento solicitado. Se otorgan incentivos regulatorios para la expansión de redes en áreas rurales. Programa Satelital Túpac Katari: herramienta para el AU •Los operadores de redes quedan exentos del pago de DAF, DUF y Tasa de Regulación para servicios prestados en áreas rurales.
  • 10. Principales disposiciones Objetivo Estratégico 2 Garantizar la calidad de los servicios del sector y la satisfacción de los usuarios. Se establecen derechos de los Consumidores/Usuarios •La ATT o el regulador velará por los derechos de los Usuarios. Se establecerán metas de calidad por servicios, evaluados mensualmente. Se publicarán indicadores y metas. •La ATT o el regulador velará por el cumplimiento de los parámetros de calidad de los servicios. Se generarán espacios de participación y control social por parte de la sociedad
  • 11. Principales disposiciones Objetivo Estratégico 3 Promover el Desarrollo y utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación – TICs. El estado en todos sus niveles promoverá el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la prestación de servicios que usen Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la masificación del gobierno electrónico. Se establecen disposiciones para la firma y documentos digitales, comercio electrónico y correo electrónico. Se introducen modificaciones al Código Penal sobre delitos informáticos.
  • 12. Principales disposiciones Objetivo Estratégico 4 Establecer una nueva organización institucional del sector de Telecomunicaciones Se crea la ATT, como regulador del sector de telecomunicaciones y TIC, en el marco de la convergencia. Por delegación del MOPSV la ATT ejercerá las funciones de administración y mantenimiento del dominio „.bo‟ La ATT regulará también el sector postal La ATT autorizará a las entidades Certificadoras de firmas y documentos digitales.
  • 13. Principales disposiciones Objetivo Estratégico 5 • Promover que el desarrollo del sector sea ambientalmente sustentable. Se establecen disposiciones para compartir infraestructura: por acuerdo de partes y por mandato de la ATT. Los operadores deben cumplir con la legislación ambiental aplicable. La ATT debe realizar mediciones periódicas de los campos electromagnéticos de radiofrecuencia. Debe velar por el aprovechamiento eficiente del espectro electromagnético.
  • 14. Estructura Orgánica de la Regulación MOPSV Propuesta actual MOPSV VMTEL VMT VMTEL VMT ATE ENTEL ……. AT ABC ……. L ATT
  • 15. Atribuciones ATT Cumplir y hacer cumplir la presente Ley y sus Reglamentos Regular, controlar, supervisar, fiscalizar Establecer condiciones de oferta mayorista Otorgar, modificar y renovar títulos habilitantes Homologar Equipos para servicios de Telecomunicaciones/TIC Conocer y procesar consultas, denuncias y reclamaciones Publicar estadísticas / Administrar el dominio “.bo” ATT
  • 17. Títulos habilitantes Para la prestación de servicios y operación de redes de Telecomunicaciones/TIC, se establecen los siguientes Títulos Habilitantes: Licencia Única, Licencia de Radiodifusión Habilitación de operación de red y/o prestación de servicio Autorización para uso de frecuencias Registro para redes privadas Permiso para redes satelitales Se establecen: •Las Condiciones Generales que regirán un Título Habilitante en materia de Telecomunicaciones/TIC y los requisitos para su obtención. • Casos de otorgación directa • Listado Único de Títulos Habilitantes e incompatibilidades. • Causales de revocatoria de Títulos Habilitantes, y • Declaratoria de Revocatoria por parte de la ATT.
  • 18. Espectro Electromagnético La administración, autorización del uso de las frecuencias electromagnéticas en redes de telecomunicaciones, ATT radiodifusión y otras en el territorio nacional. Plan Nacional de Frecuencias Distribución de Frecuencias: 20% uso gubernamental y 80% uso en servicios Las frecuencias serán licitadas de acuerdo a un plan, no a solicitud de parte Se establecen condiciones para: •El uso del espectro electromagnético, Comisión de Licitación •Interferencias, •Emisiones ilegales, •Autorización para el uso de frecuencias, •licitación para el uso de frecuencias y VMTEL •Derechos por asignación, uso y explotación de ATT frecuencias.
  • 19. Comunicación vía satélite Realiza la asignación, control, fiscalización y ATT administración, del espectro electromagnético asociado a REDES SATELITALES. Se encontrará bajo titularidad de la ABE, estando exenta ROE del pago de cualquier derecho por el uso de frecuencias al interior del país, para la red satelital Túpac Katari. MOPSV Realiza Procesos de Coordinación con Satélites Externos Servicio Satelital Se define las Servicios de Estación Espacial características para: Estaciones Terrenas Receptoras
  • 20. Infraestructura de Telecomunicaciones Gobiernos Municipal Obligació Acceso y Modalidad n de Uso es es de Autónomo instalar compartido acceso F.O. s Los autorizan: operadores Por Instalación Energía están acuerdo de torres. eléctrica. obligados a entre Soportes dar Acceso, partes. de antenas Hidrocarburo Uso y redes s. compartido y Por Previa Coubicación mandato autorizació en de la Transportes. n remitida condiciones ATT. a la ATT iguales o equivalentes a otro operador.
  • 21. Defensa y Promoción de la Competencia Competencia Para promover la defensa de la competencia, están prohibidas las prácticas anticompetitivas, las prácticas desleales y las operaciones de concentración económica. ATT Se otorga a la ATT competencia para: Prevenir, evitar y sancionar conductas o acuerdos anticompetitivos . Autorizar las operaciones de concentración económica, que no distorsionen el mercado de las telecomunicaciones
  • 22. Régimen Tarifario I Política Tarifaría Los precios serán regulados por la ATT a través del Régimen de Tope de Precios al operador dominante en un mercado relevante. Se permitirán los Para la estructura tarifaria se establecen los descuentos por siguientes principios: volumen a) Provisión eficiente de cada servicio, acorde  Los operadores al costo. podrán establecer b) Solidaridad y redistribución libremente el inicio de c) Promoción del uso eficiente de los servicios sus ciclos de d) Prohibición de subsidios cruzados entre facturación. servicios. Se establecen las e) Ningún proveedor de servicios podrá Franjas horarias discriminar a usuarios u otros operadores actualmente de servicios aprobadas por Decreto Supremo.
  • 23. Régimen Tarifario II Tasa de Fiscalización y Regulación Para titulares de Autorizaciones y/o Registro que no sean operadores de servicios: 1% anual del valor estimado de mercado de los equipos utilizados. Para Titulares que sean operadores de servicios: 1% de sus ingresos brutos de operación del año anterior; Para los Servicios de Radiodifusión o Difusión de Señales: 0.5% de los ingresos brutos de operación del año anterior. Operadores Dominantes, son aquellos que tienen el 40% del mercado. Operadores con poder significativo son los que tienen el 25% del mercado y podrán ser regulados previa determinación de la ATT.
  • 24. Interconexión y Acceso La interconexión, es una competencia exclusiva del nivel Nacional del Estado •Obligatoriedad de estar conectadas. •Permitir la interoperabilidad. •Interconexión con calidad y funcionalidad. Las Redes Públicas de •La interconexión no podrá ser telecomunicaciones/TIC interrumpida, total o parcialmente, sin autorización previa escrita de la ATT. • la interconexión también será obligatoria entre proveedores de acceso a internet. Los precios máximos, para los cargos de interconexión y elementos y servicios de apoyo de un proveedor con Posición Dominante, serán establecidos por la ATT.
  • 25. Telefonía IP El servicio público de Voz sobre Internet requiere de un Título Habilitante para su funcionamiento. Es obligatoria la interconexión entre operadores del Servicio Público de Voz sobre Internet y la red pública telefónica o viceversa, será establecida mediante reglamento. La ATT otorgará la numeración de acuerdo al Plan Nacional de Numeración, para que usuarios del servicio de Voz sobre IP y del servicio público telefónico puedan comunicarse entre sí.
  • 26. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Derecho al acceso universal Satisfacción de los grupos No con discriminació necesidades La ATT n especiales velará el derecho a: Respeto del Secreto de Derecho al las Honor, telecomunica Intimidad y ciones protección de datos
  • 27. Control y Participación Social Pueblo/Organizaciones sociales podrán: Participar del diseño de las políticas públicas de Evaluar las Políticas Evaluar la calidad de los telecomunicaciones/TIC publicas de servicios de y ejercer control social telecomunicaciones/TIC telecomunicaciones/TIC en todos los niveles del Estado
  • 28. Telecomunicaciones de Acceso Universal PRONTIS Financiamiento Ejecución Proyectos de Por importe de Telecom. Con asignación de empresa de frecuencias, multas, Despliegue de participación licitaciones, recursos infraestructura mayoritaria o externos, donaciones, de licitación con etc. Telecomunicaci operadores. ones /TIC para el acceso universal en Operadores y aéreas rurales, proveedores de Las redes deberán periurbanas y servicios de ser accesibles a de Interés telecomunicaciones los demás Social con el 2% de sus operadores ingresos brutos
  • 29. Numeración La numeración es un recurso escaso La ATT asignará la numeración de acuerdo al Plan Técnico Fundamental de Numeración. La Numeración garantiza la comunicación entre los usuarios de las diferentes redes, dentro y fuera del territorio nacional, conforme con la naturaleza de aquel servicio.
  • 30. Administración y Registro Dominio .bo Dominio .bo Recurso del sector de Administrador Telecomunic aciones/TIC El ministerio a cargo ejercerá las funciones de organización, administración y gestión, pudiendo delegar la administración Se Planeación, establece: Se delega a la ATT la administración del regulación y dominio `.bo‟ , el mantenimiento de las control del bases de datos, registro de los nombres estado de dominio y explotación del dominio.
  • 31. Documentos Digitales y Comercio Electrónico • Validez Jurídica • Autoridad y Atribuciones Se reconoce el La ATT es el Valor Jurídico y órgano probatorio de administrativo todos los actos encargado de otorgar las jurídicos autorizaciones a realizados a las entidades de través de Certificación y de documentos y supervisar sus firmas digitales actividades Persona Natural o Garantizando la Jurídica que publicidad, expide certificados seguridad, u otros servicios integridad y en relación a la eficacia en el uso firma digital de las firmas autorizada por la electrónicas. ATT • Entidad • Reglamentación Certificadora Autorizada
  • 32. Comercio Electrónico Cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial sea o no contractual, por medio de comunicaciones digitales Correo La oferta de bienes y servicios deben ser electrónico es realizados en un ambiente técnicamente toda correspondencia, confiable y certificado, además contar con mensaje, archivo información básica. o dato electrónico entre PC‟s La formación, Queda prohibido Se establecerá oferta y aceptación Los documentos interceptar, vigilar mediante de los contratos podrán ser digitales gozarán comunicaciones reglamento mediante de plena fuerza relacionadas al condiciones para documentos probatoria comercio el correo digitales electrónico publicitario
  • 33. Gobierno Electrónico Gobierno accesible, efectivo, transparente Desarrollo de Utilidad de las soluciones TIC‟s en casos El Estado adopta innovadoras de crisis y como política para la pronta publica la optimización respuesta del incorporación de de servicios y Gobierno las TIC‟s a los procedimiento s procedimientos gubernamentales, cuyos lineamientos a cargo del MOPSV Desarrollar, promover, colaborar, Compatibilizar gestionar y sistemas del dirigir Gobierno proyectos de Gobierno Electrónico
  • 34. Software Libre Legislativo Judicial Ejecutivo En todos sus Electoral niveles, promoverán la utilización del Software Libre • Plan de implementación de Software Libre • En coordinación con todos los órganos del El VCyT elaborará Estado y entes de la Administración Publica
  • 35. Infracciones y Sanciones Infracciones son las transgresiones a las disposiciones contenidas en la presente Ley, sus reglamentos y Contratos Intervención Sanciones Preventiva Secuestro o Multas e La ATT Apercibimiento embargo de inhabilitación designara un equipos temporal Interventor
  • 36. Delitos Informáticos • Desobediencia a Resoluciones en Procesos de Amparo Constitucional, Art. 179Bis Acción de Libertad y Acción de Protección de Privacidad Art. 198 • Falsedad Material Art. 199 • Falsedad Ideológica Art. 200 • Falsificación de Documento Privado Art. 300 • Violación de la Correspondencia y Papeles Privados Art. 301 bis • Violación de Secretos en Correspondencia no Destinada a la Publicidad Art. 632 • Delitos Contra la Propiedad Intelectual Art. 363 bis • Manipulación Informática Art. 363 ter. • Alteración, Acceso y Uso Indebido de Datos Informáticos Art. 363 quater. • Falsificación y Suplantación de Identidad Electrónica Art. 363 quinquer. • Sabotaje Informático • Delitos Contra las Telecomunicaciones • Desviación o re direccionamiento de trafico Art. 363 secter. • Conexión clandestina • Trafico Internacional Inverso • Manipulación o intervención de equipos de redes
  • 37. Servicio Postal Accesibilida d Universalida Asequibilida d d Titularida d del Inviolabilida Estado Calidad d Igualdad Continuidad
  • 38. Servicio Postal Universal Se promoverá la Programa Nacional Operador Público provisión del del Servicio Postal Designado - OPD servicio postal Universal (PNSPU) Servicio expreso, mensajería, El órgano ejecutivo Cartas 2Kg. servicios reglamentara el PNSPU financieros postales Impresos 2 No requiere Recursos solo para fines habilitación, ni Kg. establecidos pagos por CAO Cecogramas El OPD presentara ATT otorgará proyectos al Ministerio a 7 Kg. Títulos Habilitantes cargo Encomienda Financiamiento de 3% anual La Aduana exento de operadores postales, s y Paquetes pagos adicionales servicio aéreo, terrestre y 20Kg. fluvial y otros
  • 39. Habilitación y Regulación * Para servicio postal * Unidad de * Transgresiones a Sanciones Infracciones y Habilitación Regulación expreso, mensajería, Regulación Postal, las establecidas en transporte de envíos dependiente de la la presente Ley, sus de correspondencia, Dirección Técnica de reglamentos y servicios financieros Telecomunicaciones contratos. postales, conexos y de la ATT accesorios con valor * Clausura, multas e * Financiada con inhabilitaciones agregado recursos de 1% de * Título habilitante ingresos brutos temporales de con documentación anuales de actividades postales legal, técnica y operadores postales, * La graduación, económica y pago operadores de montos y forma de según categoría transporte aéreo, pago se establecerá * Recabar CAO terrestre y fluvial, del mediante OPD. Pago de reglamento * Para obtener el sanciones e ingresos Titulo Habilitante y el depositadas en por otorgación de cuanta bancaria de CAO se establecerán títulos habilitantes y mediante reglamento la ATT. CAO
  • 40. Consejo Filatélico Plurinacional - CFP CFP tiene como objetivo proponer políticas y lineamientos y esta conformado por: VMTEL MAE del Operador Publico Designado – OPD Asociación Nacional de Filatelistas Responsable de emisiones del OPD Ministerio de Culturas
  • 41. Derechos de los Usuarios del Servicio Postal Al Secreto e Inviolabilidad A la propiedad Al Respeto a la de los envíos Intimidad A la A la reclamación Confidencialidad de los datos A un Servicio A la información Postal con fidedigna Calidad A la igualdad a los que estén en condiciones análogas
  • 42. Otras Disposiciones Los Operadores y Proveedores de servicios de telecomunicaciones, migrarán sus Autorizaciones Temporales Transitorias, MIGRACION Licencias, Autorizaciones y Registros a la nueva Ley en un plazo máximo de 12 meses a partir de su promulgación. La migración al nuevo sistema de títulos TÍTULOS habilitantes, serán formalizados a través de HABILITANTES contratos suscritos entre la ATT y el respectivo titular. Se establecerán metas de calidad por servicios, evaluados mensualmente. CALIDAD Las OBIs serán revisadas en un plazo de 6 meses.
  • 43. Disposiciones Transitorias El Órgano Ejecutivo normará todos los REGLAMENTACION aspectos que se requieran para la operativización y aplicación de la presente Ley Se condona todos los de adeudos regulatorios de la Empresa Nacional de Televisión Boliviana con la ATT