5 elementos de los sitios web que atentan contra las conversiones y no son atractivos para potenciales clientes. Más información en http://blog.pagoranking.com

1. 5 factores de un sitio web
que alejan a los clientes

2. Al momento de iniciar con estrategias
digitales, está claro que no puede partir
sin un lugar donde lo puedan ver, es
decir, sin un sitio web.
Es en este aspecto, el primero de todos,
donde la gente ya parte cometiendo
errores, pues en la gran mayoría de los
casos, se enfocan en elementos que no
son importantes y dejan de lado lo que
sí debieran considerar.

3. ¿Tiene aprecio por la estética y diseños impactantes? Eso es bueno, la idea siempre es diferenciarse de la
competencia, pero antes de intentar ser el amo y señor del Internet, el sitio web requiere un mínimo de
trabajo.
Y la verdad es que ese trabajo, más que por la estética del sitio, pasa por su funcionalidad, los usuarios
buscan soluciones en la web y un sitio que le entregue una gran visual, pero pobre información, terminará
siendo un espacio para rebotar o abandonar.
¿Qué factores pueden estar mermando la efectividad de su sitio web? ¿Más que atraer clientes, los está
alejando de usted? Le dejamos a continuación, 5 puntos que pueden ser las respuestas a esas
interrogantes.

4. #1. Registro obligado
Muchos sitios web buscan generar prospectos, pero
eso no significa que a cada persona que ingresa, deba
causarle molestias con una solicitud de registro.
De hecho, es MUY molesto. No ha pinchado siquiera
un enlace y ya aparece un pop-up que bloquea la
información que quiere ver, pidiéndole un mail o
número de contacto y solo después de eso, será
posible ver los contenidos.
El usuario suele considerar este elemento
innecesario y por ende, abandona el sitio; la idea de
ingresar a un sitio web, antes que cualquier otra, es
obtener información y luego contactar o comprar.

5. #1. Registro obligado
¿Cómo arreglarlo?
Muy simple, enfóquese en proveer valor a los usuarios con su sitio web, por ejemplo, con contenidos de
calidad y frescos, los prospectos aumentarán de forma natural si hace esto y sin necesidad de esos molestos
pop-ups.
De acuerdo a cifras de Bounce Exchange, entre un 70% y un 96% de los usuarios que abandonan su sitio
web, no volverán a él, por lo cual es importante que les dé una razón para mantenerse, navegar entre páginas
y encontrar algo de valor.
Ahora, si a toda costa quiere mantener a esas personas en el sitio web, entonces use un pop-up una vez que el
usuario intente abandonar, para recordarle alguna oferta antes de irse y reconsidere su decisión.

6. #2. Tiempo de carga excesivo
Esperar, esperar y esperar. Como dicen por ahí, el
tiempo es oro y en el caso del Internet, esta regla
es una máxima: habiendo tantas opciones en la web,
es imposible que alguien espere eternamente.
El hecho de llegar a un sitio que parece tener justo lo
que uno necesita y que este demore excesivamente
en cargar, llega a ser frustrante, razón por la cual
los usuarios siempre abandonan.
De hecho, un 47% de los consumidores espera que
un sitio web cargue en 2 segundos o menos,
mientras que el 40% lo abandona si pasan más de 3
segundos y no hay resultados.

7. #2. Tiempo de carga excesivo
¿Cómo solucionarlo?
Muchas veces los sitios web contienen elementos que solo añaden peso extra, como imágenes en formatos
pesados o videos, por lo que antes de hacer cualquier arreglo, identifique esos factores.
También puede hacer una prueba de velocidad gratuita con la herramienta de Google , la cual le entregará no
solo una puntuación, sino también sugerencias para ayudarlo a mejorar la velocidad y desempeño del sitio web.

8. #3. Navegación pobre
Cuando el usuario llega al sitio web, debe identificar de inmediato cómo navegar en él, sin importar el
dispositivo que utilice ni cómo esté diseñado el sitio en cuanto a estética.
Tener un menú bien definido, descripciones claras y números telefónicos disponibles a primera vista, son
algunos elementos que deben incluirse siempre, de lo contrario el usuario se frustrará y terminará por irse.
No importa que tenga un contenido original, actualizado y de calidad, o productos de última generación y al
precio más barato, si el visitante no los encuentra en los primeros segundos, entonces su sitio no está
haciendo bien el trabajo.

9. #3. Navegación pobre
¿Cómo arreglarlo?
Menos es más. Un diseño sencillo y con solo un menú
de navegación, que sea fácil de encontrar y de acceder,
es su mejor opción.
Debe asegurarse de que este es responsivo, es
decir, que se verá bien en equipos de escritorio,
tabletas y teléfonos celulares.
Asimismo, debe identificar los espacios donde los
usuarios pasan más tiempo, para ello puede usar el
mapa de calor de Crazy Egg , que le indicará cuáles
zonas funcionan mejor que otras, o bien dónde colocar
un botón para aumentar las conversiones.

10. #4. Falta de contenidos
Ok, tiene un sitio que demora poco en cargar y su
navegación es óptima. Pero si han pasado días,
incluso semanas desde su última actualización,
entonces tampoco dará los resultados que espera.
Si un cliente potencial revisa su sitio web, querrá ver
las últimas novedades. ¿Hay algo peor que
interesarse por un producto y enterarse de que la
última unidad se vendió hace un mes?
Tenga en cuenta que uno de los factores por los
cuales rankea Google, es la presencia de
contenidos frescos, si su sitio carece de estos,
entonces estará yendo a la baja.

11. #4. Falta de contenidos
¿Cómo solucionarlo?
No hay mucha ciencia en esto, debe actualizar sus contenidos constantemente, un blog que se actualiza de
tanto en tanto es una gran manera de decirle a los usuarios ”tengo algo nuevo” y así, ellos terminan por volver,
además de encontrar valor en usted.
Lógicamente, las actualizaciones dependen de cuántas visitas tenga, las veces que los usuarios vuelven al sitio,
su disponibilidad de tiempo y de dinero.
Empero, una vez que establezca un calendario basado en lo anterior, debe ceñirse siempre a lo que este diga,
ya sean contenidos semanales o diarios. Dejar esto a la deriva implica, como hemos dicho, que los
potenciales clientes no encuentren valor en su propuesta y se vayan.

12. #5. Animaciones y audio
Hace algunos años, incluir música, videos o animaciones en abundancia, era una característica común de los
sitios web y visto como la clave del éxito.
Sin embargo, la realidad indica que hoy, esas opciones deben descartarse de plano, nadie quiere escuchar
sonidos que distraigan antes de ver lo importante, que es la información y/o productos que ofrece el sitio.
Además, como hemos dicho antes, incluir elementos extra puede aumentar drásticamente el peso del
sitio web y por ende, la demora en cargar se hace mucho más alta.
Así como el Internet evoluciona constantemente, también evolucionan las tendencias en cuanto al diseño y
hoy, música y animaciones no son lo que los visitantes esperan cuando visitan su sitio, evite usar esos
elementos.

13. #5. Animaciones y audio
¿Cómo arreglarlo?
Enfóquese en un diseño sencillo, que cargue rápido
y permita al usuario identificar de inmediato el
producto o servicio que necesita, ver una animación o
escuchar canciones antes de lograr ese objetivo
contribuirá a que se vaya sin obtener lo que quería.

14. Obtenga más clientes potenciando su sitio web
Como ha podido ver, la funcionalidad de su sitio web es CLAVE para mantener el interés de los
usuarios y que estos encuentren en usted las respuestas que necesitan, ese es el primer paso para generar
más ventas.
Si necesita que un experto se haga cargo de optimizar su sitio, entonces PagoRanking es la mejor opción,
con nuestro servicio de diseño y rediseño de sitios web, usted tendrá a su disposición una herramienta
digital idónea para atraer más clientes y mejorar sus ingresos.

15. Para Comenzar a Trabajar con Nosotros Visite:
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