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Como pequeña empresa, su sitio web es una pieza vital en sus esfuerzos de
marketing y promoción, esta plataforma digital puede convertirse en una fortaleza
para su empresa, pero el diseño y funcionalidad deben de ser óptimos para cumplir
con los objetivo, de lo contrario usted puede perder mucho dinero, y en última
instancia perder aún más en el potencial de ingresos que usted podría hacer desde
una página web que funcione adecuadamente.
Convierta su página en un aliado más en su búsqueda por incrementar el número de
clientes evitando muchos de estos errores comunes entre los propietarios de
negocios:
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1. Sacrificar Calidad
El tiempo de entrega de un portal de internet varía dependiendo el proveedor, pero el
insistir en que este en línea lo más rápido posible, podría traer serás consecuencias;
recuerde que muchos factores entran en juego para la construcción de un sitio
exitoso; un buen web hosting, un excelente programador y un innovador
diseñador.
Primero debe investigar a su público objetivo en su mercado específico, el diseño de
su sitio web deberá realizarse en torno al resultado de su investigación.
Por ejemplo, si su mercado objetivo es para personas adultas, tal vez el tamaño de la
letra debe ser más grande; o si su producto está dirigido a un grupo demográfico más
joven, entonces usted necesita poner mucha atención en una página con diseño web
responsivo.
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2. El Diseño es Demasiado Llamativo
Su diseño no sólo debe centrarse en atraer a los usuarios, también conseguir que una
vez que lleguen a su página de inicio se dirijan a la sección adecuada; muchos sitios
caen en el error de generar demasiada información y esto provoca una saturación en
los visitantes.
Los sitios web llamativos no se ven bien en los teléfonos móviles o tabletas, y una
gran mayoría de usuarios de Internet ahora visitan sitios web de estos dispositivos
inalámbricos; por ello es mejor tener una página limpia ordenada, y que brinde la
información requerida.
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Recuerde, cuando un visitante llega a su
sitio web, probablemente ya sabe lo que
quiere, y si dentro de tres segundos no
pueden averiguar qué hacer para continuar,
saldrán y usted tendrá una pérdida de
clientes potenciales.
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3. No Tener un Llamado Claro a la
Acción
¿Qué desea que los usuarios hacer una vez
que han encontrado su sitio web? ¿Quieres
que compren su producto, ponerse en
contacto con usted, o suscribirse a su
boletín electrónico de negocios? Usted
necesita indicarle a los visitantes el
siguiente paso. Su contenido debe
responder a la pregunta, “¿Qué hay en ella
para mí?” Y entonces el llamado a la acción
les dice qué hacer a continuación.
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4. Contenido Desactualizado
Los clientes esperan que su sitio web contenga la información más
reciente acerca de sus productos, servicios, y compañía; cuando no tiene esto,
pueden asumir que usted no está en el negocio por más tiempo, o simplemente no
son innovadores o estén por delante de la competencia; su contenido debe atender las
necesidades de sus clientes (o clientes potenciales) y se actualizará cuando las cosas
cambian; si tienes un blog, actualizar al menos una vez a la semana – si no más –
puede ayudarle a conducir a los visitantes a su sitio web y mantener los motores
de búsqueda feliz.
Además, evitar poner enlaces a sus páginas de Facebook o Twitter, si sólo tienes
un pequeño grupo de seguidores. La gente puede pensar que su negocio es demasiado
pequeño y terminan por no contratarlo.
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5. Tratar de Apuntar a Todos
Esto se remonta a conocer su mercado objetivo; su sitio web será un desastre si se
intenta dar cabida a todo tipo de visitantes que podría terminar encima de
conseguir; lo mejor es averiguar sus usuarios más frecuentes y se centran en
crear la mejor experiencia posible para ellos; si intenta complacer a las masas es
probable que terminen por no complacer a nadie.
6. No Recurrir a Profesionales
Su sitio web es a menudo la primera experiencia de sus clientes con su marca. Si
usted no tiene experiencia en el diseño, ¿realmente cree que puede hacer lo que
necesita? Lo mejor es contactar con empresas especializadas, que le brindaran un
trabajo adecuado. Recuerde las primeras impresiones son todo, no permita que un
mal diseño de sus sitio sea la base para que el cliente haga suposiciones de su marca.