Este documento resume las ideas clave sobre el diseño de software social. En primer lugar, destaca la importancia de diseñar software que permita a los usuarios invertir y obtener reconocimiento en la comunidad. Luego enfatiza la necesidad de diseñar para diferentes tipos de relaciones entre usuarios como contactos, atención y grupos. Por último, explica que el espacio social debe tener normas claras y una buena administración de la comunidad.

1. Diseñando Software para la web social Expositor: Aníbal Carmona Haga click ac á para ver la conferencia grabada .

2. Page about Christina Parafraseando a Leon Gieco: Busquenme…me encontrarán…en el pais de la…. web 2.0

3. Bio Aníbal Carmona +Casado, 5 Hijos + 46 años + Ing. de sistemas – UNICEN + 25 años de pasión por el desarrollo de software + Fundador de Hitware y Unitech + Miembro Fundador del FUNIVEMP – Tandil + Miembro Fundador del PILP + Miembro CESSI + Miembro Polo IT + Miembro SAKAI + Miembro Vistage + Miembro IDEA + Presidente de Unitech + Miembro de Redes: Linkedin, Facebook, Twitter, Plaxo, Sonico, Myspace, Orkut, Google, Yahoo, Todalagente.net, Golfistasenred.net, IAS.net + Hobbies: Golf, Piano, Jazz

4. Audience question: “what do you want?” I don’t want to ask everyone to say what they want, but here I like to ask a few folks to offer “if you don’t’ get X, will you leave mad? Vos Que esperas? Parafraseando el nuevo tema de Charly: Che, …si la web te interesa tanto…deberias saber porqué!

6. Ejemplos

7. Qué , Es realmente ”social” en este contexto ?

8. Fuente: Tim O’Reilly Compartir Apertura Contenido Generado por el Usuario Blogs Wikis Paz Amor Redes Sociales

9. La Web Social Es un espacio digital donde los datos acerca de las interacciones humanas son tan importantes como otros tipos de datos datos para agregar valor Comunidad Es lo de siempre cuando esos humanos se cuidan unos a otros.

11. Porqué hay prestarleatención?

12. Michael Barret, Gerente de Ventas de la Fox Interactive Media (FIM) informó que planean identificar a los miembros de MySpace que tengan gran cantidad de amigos para preguntarles si estarían dispuestos a convencer a sus amigos respecto de sus productos que ellos adoran. “Ellos son influenciadores y super usuarios”, y seguro podrían hacer dinero de esta manera.

13. Solo 8 días despues de que se subió un video de como destrabar un Candado Kryptonite con una birome, Kryptonite cambio 380,000 candados! YouTube

14. Sus usuarios quieren decirle algo. Si Ud. No les da el espacio, ellos encontrarán la forma!

15. GetSatisfaction

18. Explotación de Redes Sociales, Pensamiento en Red

20. Permite generar la cultura de la Empresa 2.0

21. Herramientas para el análisis de la red

22. Aplicaciones: Ver estructura formal e Informal

23. Las métricas pueden dar pistas de liderazgos reales

24. Patrones de roles individuales

25. Validar Resultados: ¿Lo que se ve refleja la intuición? ¿Hay sorpresas?

26. Seguimiento de Patrones

27. Cuándo es el momento de hacer algo de esto?

28. When? Ud. Va esperar la Web 4.0?

29. Fuente: Tim O’Reilly’s The Facebook Application Platform

30. Cómo Hacer un diseño ”social”?

31. B=f(P+E) Ecuación de Lewins B ehavior is a f unction of a P erson and his E nvironment La conducta es función de la persona y su entorno Frase orteguiana: “Yo soy yo y mis circunstancias” Jose Ortega y Gasset, 1914

33. Jerarquía de necesidades de Maslow

34. Jerarquía de necesidades de Maslow La web social se construye entre la Afiliación (amor) y el reconocimiento

35. Informe O’Reilly sobre Facebook The Facebook Application Platform

36. Esta es la motivación para horas (y horas y horas) de trabajo

38. Reciprocidad

39. ¿Cuál es la motivación detrás de estas personas realmente interactuar y participar? .. . La gente quiere compartir con la comunidad lo que ellos creen que es importante .... y quieren ver su nombre en las marquesinas! . Ellos quieren ver a su pequeño icono en la página principal, su nombre de usuario en la página principal, para que otras personas puedan verlo. Reputación

40. Incremento del sentido de eficacia

41. Apego a la necesidad de pertencer a un grupo

44. 205 la estructura sigue al espacio social (año 1977!!) Conflictos Ninguna persona se siente bien en un edificio a menos que los espacios físicos (definido por las columnas, paredes y techos) sean congruentes con los espacios sociales (que se definen por las actividades y los grupos humanos). Resolución Un primer principio de la construcción: en ningún caso permitan que la ingeniería dicte la forma del edificio. Coloque los elementos de soporte de carga, las columnas y las paredes y pisos de acuerdo a los espacios sociales de la construcción; NUNCA modificar los espacios sociales para ajustarse a la estructura de ingeniería del edificio.

46. 36. Grados de carácter público Conflicto : Las personas son diferentes, y la forma en que quieren colocar a sus casas en un barrio es una de las formas más básicas de la diferencia. Resolución : Hacer una clara distinción entre tres tipos de hogares, aquellos en remansos tranquilos, en calles muy transitadas, y los que están en el medio . Asegúrese de que las personas con remansos tranquilos están en vías de torsión, y que estas casas están físicamente aisladas, asegúrese de que las casas más públicas en calles muy transitadas con muchas personas que pasan por todo el día y que las casas sí están expuestos a los transeúntes . El en-entre las casas entonces pueden estar situados en las rutas de acceso a medio camino entre las otras dos. De a cada barrio de un número casi igual de estos tres tipos de hogares.

47. Identidad Actividad Relaciones Espacio Social Suscripción Invitación Distribución(Viral)

48. CIUDADES El lenguaje comienza con los patrones que definen a los pueblos y comunidades. Estos patrones no pueden ser diseñados o construidos de una sola vez – sino poco a poco en un paciente crecimiento, diseñado de tal manera que cada acto individual siempre ayuda a crear o generar estos patrones globales más grandes, asi, lentamente y de manera segura, a lo largo de los años, hacen que una comunidad tenga a estos patrones globales en su esencia. EDIFICIOS Ahora, empieza la parte del lenguaje que da forma a los edificios individuales. Estos son los patrones que pueden ser "diseñados" o "construidos" - los patrones que definen los edificios y el espacio entre los edificios, donde se trata por primera vez con patrones que están bajo el control de los individuos o pequeños grupos, es posible construirlos a todos a la vez

49. Identidad Actividad Relaciones Espacio Social perfil reputación presencia Compartir Conversar Colaborar Contactos Atención Grupos Suscripción Invitaciones Distribución (Viral)

51. Identidad Perfil Reputación Presencia

52. 1.) Si vas a diseñar software social para grandes grupos y para un horizonte de largo plazo, hay diseñar de entrada la manera en que los usuarios van a poder invertir en el.

54. La identidad se basa en el contexto Facebook- Personal LinkedIN - Professional

57. Colecciones

58. Presencia

61. 2.) Segundo, se debe diseñar de manera tal que los miembros puedan tener una “posición”. El diseño debe contemplar la manera en que el trabajo será reconocido. Lo mínimo es que los post aparezcan con identidad. Se pueden hacer cosas mas sofisticadas como un “karma” forma del tipo “miembro desde”

62. La reputación es… Información que se usa para hacer un juicio de valor acerca de un objeto o de una persona …

63. Reputaciones

64. Estrategia Ejercicio 2: Que elementos necesita para la identidad? Perfil? Presencia? Reputación?

65. Relaciones Contactos Atención Grupos

66. Hay que evitar que el grupo escale. La escala mata las conversaciones, Las conversaciones requieren densas conversaciones de a pares. [ Dunbar ] encontró el máximo número con que una persona puede relacionarse es de 150. Esto no significa que no pueda tener mas de 150, sino que solo puede mantener 150 relaciones en un punto dado.

67. Contactos Atención Grupos

68. Llamar la Atención

69. Grupos

70. Conexiones

71. Estrategia Ejercicio 3: que clase de relaciones debería soportar? Basadas en atención asimétrica? Grupos? Conexiones?

72. Actividad Compartir Comunicar Colaborar

76. 2. Identificando los objetos sociales

80. 3. Seleccione las características

82. Conversaciones

84. Compartir

85. Estrategia Ejercicio 4: Que son los objetos sociales y que hace la gente con ellos? i.e. Cuales son los sustantivos y los verbos?

86. Identidad Actividad Relaciones Espacio Social perfil reputación presencia Compartir Conversar Colaborar Contactos Atención Grupos Suscripción Invitaciones Distribución (Viral)

87. Espacio Social

88. Normas y Celadores

92. ¿Importa el software? Robin Miller , Co fundador de Slahdot Joel Spolsky , Joel on Software

93. Probablemente no!

95. Nadie sabe nada. – William Goldman

99. Poderosa Ley de la Participación Inteligencia Colectiva Inteligencia Colaborativa Gran compromiso con la comunidad Bajo compromiso con la herramienta

103. Redes que desarrollamos

104. Ver Demostración Principales Funciones en Redes Sociales en Internet

112. ¿Preguntas? @ahcarmona www.slideshare.com/ahcarmona