Entrevista con Listin Diario en Santo Domingo, República Dominicana sobre las oportunidades de éxito que tienen las empresas en tiempos de crisis.

1. CNZFE celebra dos
foros de inversión
en Alemania
Como parte de su progra-
ma de Promoción para el
año 2015, el Consejo Nacio-
nal de Zonas Francas de
Exportación (CNZFE), ce-
lebró 2 foros sobre Inver-
sión en el sector de Zonas
Francas en las ciudades de
Hamburgo y Stuttgart, Ale-
mania.
Se contó con la colabo-
ración y coordinación de
la Lateinamerika Verein
de Hamburgo, asociación
que agrupa las empresas
alemanas de esa ciudad,
con intereses y negocios
en América Latina; y para
el foro en Stuttgart, con la
asistencia y contribución
de Baden-Wuttemberg In-
ternational, la Agencia In-
ternacional para el Desa-
rrollo Económico y la Co-
operación Científica de esa
región de Alemania.
La misión dominicana,
encabezada por Luisa Fer-
nández, directora ejecuti-
va del Consejo Nacional de
Zonas Francas, estuvo tam-
bién integrada por el Sr.
Rodolfo Wehe, presidente
de Laboratorios Rowe y los
Sres. Héctor Tamburini y
Carlos Flaquer, del Puer-
to Multimodal y el Centro
Logístico Caucedo, respec-
tivamente, así como espe-
cialistas en Promoción del
Consejo Nacional de Zonas
Francas.
Los asistentes al evento,
recibieron informaciones
sobre los incentivos ofreci-
dos para las empresas que
operen bajo el régimen de
zonas francas, así como las
facilidades ofrecidas por
el Puerto Multimodal y el
Centro Logístico Caucedo.
Datos recientes ofreci-
dos por la Oficina Nacio-
nal de Estadística (ONE),
dan cuenta de que en el
año 2014, el sector de Zonas
Francas creció un 6% y ge-
neró 153,342 empleos, dis-
tribuidos en 60 parques y
614 empresas. El Gobierno
dominicano se empeña en
promover nuevos empleos.
Pro Consumidor propone
alianza a comerciantes
a directora ejecutiva
del Instituto Nacio-
nal de Protección de
los Derechos del Con-
sumidor (Proconsumidor),
Altagracia Paulino, propuso
ayer ante los miembros de la
Cámara Americana de Co-
mercio sellar una alianza en
pos de lograr instituciones
fuertes que generen confian-
za en los consumidores y for-
talezcan el mercado.
Al participar como ora-
dora invitada del almuerzo
mensual de la entidad, la di-
rectora de Pro Consumidor
señaló los avances logrados
en el país en materia de pro-
tección al consumidor y des-
tacó que aplicando la Ley
358-05 hoy día se cuenta con
una nueva institución y una
visión de que la equidad es
lo que más le conviene al
mercado.
Dijo que “se debe tratar
cada día de que tanto los
consumidores como los pro-
veedores entiendan que son
aliados estratégicos en cuya
relación debe aplicarse la
regla de oro en el sentido de
que lo que no es bueno para
mí no debe serlo para el pró-
jimo”. Resaltó que cuando
asumió la dirección de Pro
Consumidor, hace cerca de
6 años, encontró “una socie-
dad donde eran vulnerados
de manera brutal los dere-
chos de los consumidores”,
donde la publicidad engaño-
sa era una práctica sistémi-
ca.
Agregó que encontraron
malas prácticas en casi todos
los sectores, “y debimos in-
tervenir para aplicar la ley
en el entendido de que las
leyes son para cumplirlas y
no para violarlas”.
Paulino afirmó que aun-
que no existe una ley espe-
cial que regule la publici-
dad engañosa, y los proyec-
tos existentes no la califican
como un fraude, la entidad
con el solo hecho de aplicar
las normas ha logrado redu-
cir el problema en casi un
70%.
“Una publicidad engañosa
es un fraude en todas partes
del mundo y un fraude es un
engaño que cae en el renglón
del delito penal”, enfatizó.
La ejecutiva concluyó sus
palabrasindicando que tanto
el sector público como el pri-
vado tienen una responsabi-
lidadsocialcompartidayque
la misma debe servir como
empuje en la “construcción
del Estado Social y Demo-
crático de Derecho, donde
crecerán las empresas,los
consumidores,nuestras fa-
Empresas suelen ser exitosas en épocas de crisis
En época de crisis, las em-
presas suelen ser exitosas
porque de esta situación no
solo sacan las desventajas,
sino que también aprove-
chan las oportunidades que
les presenta el mercado en
su área.
Así lo expresó el director
general para América Lati-
na de la firma de consultoría
Llorente y Cuenca, Alejandro
Romero, quien además mani-
festó que cuando hay crisis, el
mercado se concentra en las
compañías que mejor desem-
peño tienen.
En entrevista con Listín
Diario, Romero sostuvo que
en una crisis las personas si-
guen teniendo necesidades y
por ende siguen consumien-
do productos y servicios, por
lo cual consideró que solo
aquellas compañías que ten-
gan la mejor oferta son las
que arropan la parte del mer-
cado en las dificultades. “Las
empresas que no se adaptan
al mercado en crisis, desapa-
recen”, agregó.
El experto en consultoría
de comunicación y asuntos
públicos, indicó que existen
cinco pilares que hacen que
las empresas mejoren la per-
cepción que el público posee
sobre ellas.
Según Romero, el primer
pilar es tener un buen des-
empeño financiero, porque
una compañía que no tiene
dinero, quebrará. En el se-
gundo agrupa el liderazgo,
ya que si en la compañía no
hay visión de liderazgo, tam-
poco habrá una buena repu-
tación.
“Lo tercero es la corres-
ponsabilidad con el gobier-
no. Las empresas deben
contribuir con las políticas
de Estado de su país”, aña-
dió.
El cuarto pilar menciona-
do por Romero fue el atracti-
vo emocional, que hace refe-
rencia a la aprobación de los
dueños con respecto a su or-
ganización. Asimismo, como
quinto sostén citó la buena
ciudadanía corporativa o la
responsabilidad social.
El especialista señaló que
actualmente existen 20 ten-
dencias en desarrollo que se
adaptan a los tiempos actua-
les, entre las que se encuen-
tran la nueva fuerza laboral
incorporada a los mercados
digitales. “Estos tienen una
forma de trabajar completa-
mente diferente a generacio-
nes que no nacieron en la
época digital, en término de
flexibilidad, modelos de tra-
bajo, atracción de talentos y
de innovación”, explicó.
Del mismo modo, Rome-
ro dijo que otra tendencia
es que las empresas de La-
tinoamérica están operando
en otras regiones fruto de la
creatividad que se está produ-
ciendo y de que han perdido
el miedo para insertarse en
mercados anglosajones.
Romero informó que para
contribuir en la generación
de pensamiento, Llorente &
Cuenca lanzó la XX edición de
la revista UNO, en la cual se
muestran temas sociales con
relación a la comunicación
en el fenómeno de la econo-
mía con miras a la transfor-
mación de la sociedad.
milias, y dejaremos a las ge-
neraciones por venir el país
que todos soñamos”.