trabajo de exposicion de sintesis

1. PROYECTO DE SINTESIS II
FACULTAD DE EDUCACIÓN- LICENCIATURA EN
LENGUAS EXTRANJERAS INGLES-FRANCES
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
MARZO 12 de 2012

2. PROYECTO DE SINTESIS II
JENNY CUELLAR
LA ENCUESTA
ALEXANDER OCAMPO

3. ORIGEN
GEORGE GALLUP SONDEO DE
LA ENCUESTA
OPINION
1930

4. TECNICA
TECNICA CUANTITATIVA
PARA OBTENER
DATOS SOBRE UNA MUESTRA DIARIO DE CAMPO,
DE SUJETOS, (IMPERSONAL); ENCUESTA LISTA DE CONTEJO,
REPRESENTANDO UN ENTREVISTA
COLECTIVO Y OBTENER
MEDICIONES CUANTITATIVAS
SOBRE UNA CANTIDAD DE
CARACTERISTICAS.
RIESGOS
•FALTA DE SINCERIDAD
•TENDENCIA A DECIR SI
VENTAJAS
•FALTA DE COMPRENSION
•INFLUENCIA DE QUIEN APLICA
•TECNICA MAS UTILIZADA Y PERMITE OBTENER. LA ENCUESTA.
INFORMACION DE CUALQUIER TIPO DE POBLA-
CION.
•OBTIENE INFORMACION SOBRE HECHOS PASADOS
•CAPACIDAD PARA ESTANDARIZAR DATOS
•ECONOMICA

5. CUESTIONARIO
Es un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma
coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada
planificación, con el fin de que sus respuestas nos
puedan ofrecer toda la información que se precisa.

6. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS

7. Riesgos que conlleva la aplicación
de cuestionarios
a) La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar
una buena impresión o de disfrazar la realidad).
b) La tendencia a decir "si" a todo.
c) La sospecha de que la información puede revertirse en
contra del encuestado, de alguna manera.
d) La falta de comprensión de las preguntas o de algunas
palabras.
e) La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con
respecto al investigador como con respecto al asunto que se
investiga.

8. TIPOS DE ENCUESTA
Encuestas cara a cara Encuestas Encuestas Encuestas
o de profundidad telefónicas postales por internet
CUESTIONARIO

9. Encuestas cara a cara o de
profundidad
Consisten en entrevistas directas
o personales con cada
encuestado. Tienen la ventaja de
ser controladas y guiadas por el
encuestador, además, se suele
obtener más información que con
otros medios (el teléfono y el
correo)

10. Encuestas telefónicas
Este tipo de encuesta consiste en una
entrevista vía telefónica con cada
encuestado. Sus principales ventajas
son: 1) se puede abarcar un gran
número de personas en menos
tiempo que la entrevista personal, 2)
sus costos suelen ser bajos y 3) es de
fácil administración (hoy en día,
existen software especializados para
la gestión de encuestas telefónicas).

11. Encuestas por internet
Este tipo de encuesta consiste en
"colocar" un cuestionario en una
página web o en enviarlo a los
correos electrónicos de un panel
predefinido. Sus principales ventajas
son: 1) la amplia cobertura a la que se
puede llegar, 2) el ahorro de tiempo ,
los bajos costos y la utilización de
medios audiovisuales durante la
encuesta.

12. Encuestas postales
Consiste en el envío de un
"cuestionario" a los potenciales
encuestados, ya sea por El correo
tradicional o el correo electrónico, el
bajo costo (en relación a la encuesta
cara a cara y por teléfono) y la
amplia cobertura a la que se puede
llegar (siempre y cuando se
disponga de una buena base de
datos)

13. DESVENTAJAS EN LOS
TIPOS DE ENCUESTAS
Encuestas cara a cara Encuestas Encuestas Encuestas
o de profundidad telefónicas postales por internet
El tiempo que se No siempre se
tarda para la El encuestador puede verificar la
recolección de tiene un mínimo La baja tasa de identidad del
datos, su costo que control sobre la respuesta y la encuestado y la
es mas elevado que entrevista, la cual, falta de listas interrogante que
las encuestas debe ser corta con información deja la muestra en
telefónicas, por (para no molestar cuanto a su
actualizada
correo o internet al encuestado) representatividad
del universo.

14. Tipos de preguntas que pueden
plantearse
El investigador debe seleccionar las preguntas
más convenientes, de acuerdo con la naturaleza
de la investigación y, sobre todo, considerando el
nivel de educación de las personas que se van a
responder el cuestionario.

15. Abiertas o icotonicas
Según
contestación Cerradas o De respuesta espontánea
De respuesta sugerida
categorizadas
De valoración
Filtro
Según Batería
TIPOSDE función
PREGUNTA Control
Amortiguadores
Identificación
Según Acción
contenido Intención
Opinión
Información
Motivos

16. 1 Clasificación de acuerdo con su forma:
1. Preguntas abiertas
2. Preguntas cerradas
1 .Preguntas dicotómicas
2 .Preguntas de selección múltiple
1 .En abanico
2. De estimación
2 Clasificación de acuerdo con el fondo:
1 Preguntas de hecho
2 Preguntas de acción
3 Preguntas de intención
4 Preguntas de opinión
5 Preguntas índices o preguntas test

17. PREGUNTAS ABIERTAS
Permiten que el entrevistado pueda expresarse de una manera mucho más
amplia y completa.
PREGUNTAS CERRADAS
Dan la opción de elegir entre varias alternativas al entrevistado
Por ejemplo:
¿Vas a los estadios a ver la liga de fútbol?
a) Si b) No
En este tipo de preguntas dicótomas es necesario tener solo dos alternativas

18. Ejemplo
Ordene estas alternativas según sean de importancia para usted al
momento de comprar nuestro producto. Siendo 1 la mas importante y 5 la
menos importante.
Marca ( )
Precio ( )
Color ( )
Estilo ( )
Entalle ( )
Otro tipo de pregunta cerrada es la de respuesta múltiple.
Por Ejemplo:
¿Qué modelo de zapatos deportivos usa?
a) Niké b) Puma c) Adidas d) Otros