Presentación de Diapositivas de la Quinta Disciplina

1. La Quinta Disciplina Peter Senge

3. Tuvo una demanda que crecía en progresión geométrica

4. No pudo mantener la calidad de servicio brindada al inicio.

6. Implementar política que implicaba capacitar gente por meses para desarrollar tareas complicadas.

7. Pensar en un “enemigo externo”, cuando el problema era las contradicciones de sus políticas.

10. Pautas sostenidas de alto servicio.

12. Ver la información en patrones amplios y detallados.