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  1. 1. INSTITUTO DE ESTUDIOS PARA LA EXCELENCIA PROFESIONAL (IEXPRO) PLANTEL: TUXTLA GUTIÉRREZ CHIAPAS. PROGRAMA DE DOCTORADO ONLINE. DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN (D.A.). ASIGNATURA: SEMINARIO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS. CATEDRÁTICO: DR. RENÉ ADRIÁN GÓMEZ SARMIENTO. CLAVE: DA GRUPO: 2B ALUMNO: MTRO. ALÍ MURUET IBÁÑEZ ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: “ENSAYO: TEORÍA DE LOS SISTEMAS”. FECHA DE ENTREGA: DOMINGO 17/SEPTIEMBRE/ 2016. CALIFICACIÓN:___________
  2. 2. Ensayo Unidad 1 “Teoría de los Sistemas”. Presentado por: Mtro. Alí Muruet Ibáñez. El motivo del presente ensayo es dar inicio al Doctorado en Administración y es por ello relevante el análisis de los conceptos básicos involucrados directamente con a la disciplina de la administración qué es precisamente la palabra “Sistema”, para muchos es muy conocida, para otros es un término que aún les genera confusión. Los notables avances en ciencia, tecnología, modelos organizaciones, estructuras, roles y expansión de las organizaciones han generado cambios necesarios para poder adaptarlas al mercado, a sus expectativas, necesidades y exigencias cambiantes de un mundo globalizado. La comprensión de los sistemas es para ampliar el campo de conocimiento, de aplicación e interpretación de los mismos para brindar soluciones eficientes e importantes para darle una ventaja competitiva a las organizaciones de las que existen. La Teoría de sistemas revolucionó los enfoques administrativos existentes. Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan mutuamente. Origen de TGS. Aristóteles “Causa y efecto”. La teoría moderna de sistemas se desarrollo por Ludwing Von Bertalanffy, señaló que no existe elemento físico o químico independiente; todos los elementos están integrados en unidades relativamente interdependientes. George Braziller, define los sistemas como: “Un todo organizado, compuesto por 2 o más partes, componentes o subsistemas, y delineado por los límites identificables de su ambiente o suprasistema”.
  3. 3. Definición de Sistemas: “Conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado o la combinación de cosas o partes que forman un todo unitario y complejo”. El comprender la relación de la Teoría General de los Sistemas no puede ser vista como la receta a la solución de problemas de manera infalible si no ofrecer propuestas de soluciones para mejorar las condiciones reales y actuales de las organizaciones (llámese empresas, comercios, industrias e instituciones de servicios tanto públicas como privadas). Los supuestos fundamentales de la TGS se pasa en: la condición natural de los sistemas en seres vivos, visto como la molécula como la partícula más diminuta que conforma a la materia, así mismo la composición de órganos, tejidos, células, órganos y al conjunto de ellos para cubrir una función específica como es la de respirar, alimentar, reproducción, etc. El segundo nos habla de que éstos (los sistemas) están siempre abiertos, por lo cual siempre se están retroalimentando, actualizando, y permiten el intercambio de información entre los miembros que pertenecen al mismo. Por último nos habla de las funciones (roles) que el sistema deberá de cumplir y por supuesto el papel de todos los elementos para hacer que pueda llevarse a cabo (todos son igualmente importantes y útiles de no ser así no se podría funcionar). A continuación, me permito citar otras clasificaciones de los sistemas de acuerdo a diferentes autores (ver al final las referencias bibliográficas). a) Por el Grupo de interacción con otros sistemas:  Abiertos y Cerrados b) Por su composición material y objetiva:  Abstractos y Concretos c) Por su capacidad de respuesta:  Pasivos, Activos y Reactivos. d) Por su movilidad interna  Estáticos, Dinámicos, Homeostáticos y Probabilísticos e) Por la predeterminación de su funcionamiento:  Determinísticos y Dependientes.
  4. 4. f) Por su grado de dependencia:  Independientes e Interdependientes. Por otra parte, menciono los elementos clave que conforman a los sistemas los cuales son: g) Insumos (influjo) y unidad de entrada: Los insumos son los que abastecen al sistema de lo necesario para cumplir su misión (alimentadores de un sistema). La unidad de entrada es por donde se reciben los insumos. h) Unidad de Proceso: Una vez que el sistema recibe los insumos, estos son organizados por la unidad de proceso para transformarlos de acuerdo con su finalidad. Comprende las siguientes partes o subsistemas. U. de Dirección o subsistema gerencial: Su función principal son la toma de decisiones en un sistema y conducirlo hacia un fin pre-establecido. U. de control: Su finalidad es mantener las variables del proceso dentro de los términos deseados, indicando desviaciones con el fin de que se corrija. U. de Memoria: Su propósito es retener y recordar el pasado, lo mismo que dejar huella de lo acontecido. U. de alarma; Señala que algo se ha salido de la normalidad, se vale de señales predeterminadas para indicar que las variables del proceso se hallan fuera de control. i) Producto y unidad de salida: Productos son los bienes materiales (tangibles) o inmateriales (intangibles, servicios) que genera el sistema. Resultado en unidades de un proceso de transformación de los insumos, cuya finalidad es servir a otros sistemas o subsistemas. Unidad de salida medio por el cuál el sistema entrega el producto o productos resultantes de su proceso al exterior. j) Unidad de retroalimentación o retroinformación: Es la respuesta del medio que le permite a la empresa evaluarse en relación con la aceptación de sus productos (monitorear).
  5. 5. Sin duda hoy en día el concepto de sistema se entiende como aquel recurso valioso que permite efectuar un adecuado control y administración de los recursos dentro de las organizaciones mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) permitiéndole ejecutar tareas y permitir cumplir con las tareas claves de la administración que son la planeación, organización, dirección y control. Por último cabe mencionar que no únicamente los sistemas tienen campo de aplicación en las organizaciones y en seres vivos, sino que además dentro de la sociedad misma esta puede verse como suprasistema (sistema complejo y completo que comprende varios sistemas y subsistemas). El estudio de los sistemas, las teorías general de los sistemas y otros temas relacionados a ello es muy extenso, así mismo tiene un campo de aplicación en todas las ciencias tanto sociales, económicas, biológicas o naturales y tecnológicas. El entendimiento de los sistemas dentro de las organizaciones nos permiten manejar un adecuado clima organizacional, así mismo la transmisión de dicha información y principios (filosofía institucional o corporativa) hacia los colaboradores para que trabajen, así mismo convivan, apliquen e interpreten los principios, valores, normas, reglamentos, códigos de conducta y ética en su cultura. Por último me atrevo a concluir que el la Teoría de los sistemas nos permite comprender el rol del hombre dentro de la sociedad como en las organizaciones mediante el entendimiento de sus funciones (roles) de acuerdo a la posición que ocupa en un grupo familiar, social y organizacional. Muchos fenómenos que existen en nuestro alrededor pueden explicarse claramente mediante dicha teoría porque éste se encuentra siempre en constante cambio, avanzando con la sociedad misma, con fenómenos culturales, económicos, políticos, sociales y hasta biológicos. En lo particular opina que la reflexión radica en encontrar su relevancia, así mismo hacer un autoanálisis ¿Qué papel ocupamos dentro de la familia, nuestro entorno laboral, social?, ¿qué funciones o tareas nos demandan todo ello?, ¿quiénes nos necesitan y de quienes necesitamos para satisfacer nuestras necesidades como para sobrevivir?.
  6. 6. Referencia bibliográfica:  Hernández y Rodríguez, Sergio. (2005) “Escuela de sistemas” en Administración, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. México: McGraw Hill, pp 96 – 109.  Hellriegel, Don. Jackson, Susan. Slocum, John (2005) “Administración: Un enfoque basado en competencias”. Décima edición. México. Thompson Learning.

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