Planificacion_Semana_1.pdf

Planificación de
recursos
empresariales
Dra. Mara Graciela Rodriguez Ortiz

Modalidades de
evaluación
Modalidad por actividades.
Modalidad por exámenes.
Modalidad por trabajo final.
Modalidad por evidencia.

Puntos Extra (Estas actividades no
son obligatorias)
Las opciones de puntos extra son:
1.- Entregables: Actividades a realizar de acuerdo a las instrucciones
que se han dejado en el apartado de su materia que dice “Puntos
Extra”. Tienen un valor de 2.0 puntos cada actividad, en total son 5 de
este tipo. Revisen su fecha límite. Se utiliza el formato UTEL para su
entrega y calificación.
• La nomenclatura para la entrega, es la siguiente:
Apellido_Nombre_Semana1_Puntos extras.
• Los archivos se tienen que subir en el apartado de puntos extra.

2.- Evidencias de aprendizaje: Son
guías de estudio que les he
compartido en el FORO Consultas
y comentarios, comprenden de la
semana 1 a la 2, se deben de
entregar en el apartado de puntos
EXTRA. Tienen un valor de 2.0
puntos, se tienen que entregar el
mismo formato que se les
comparte.
3.- Open Class: Durante la clase
cada profesor incluirá 3
preguntas, al inicio, a la mitad y
al término de la clase, mismas
que deberán responder y subir
al apartado de puntos extra con
el nombre participación clase #
y en formato UTEL. El valor por
cada clase es de 2.0 puntos (0.4
décimas de la calificación final).

• No es necesario que el alumno haya ingresado a la clase, con
escuchar la grabación, obtener las preguntas, resolverlas
correctamente en el Formato de tareas.
• Se registra únicamente una actividad por tema al que asisten
los estudiantes, es decir, si un alumno asiste a dos open class
del mismo tema sólo se registrará una actividad de puntos
extra.

4.- Autocalificables: Son 5
cuestionarios que podrán
encontrar en el ícono de
exámenes que se encuentra
en la parte superior de la
materia, si realizas los 5
autocalificables de forma
correcta podrás obtener hasta
2 puntos adicionales en tu
calificación final.
• Consideraciones:
 Cuentan con dos intentos por
cada autocalificable.
 En estas materias el alumno
puede alcanzar un máximo de 4
puntos extra considerando los
entregables, open class y/o guías
y los autocalificables.

Open Class sem 1 –
Sistemas de información
de Recursos Humanos

Índice
Sistemas de información de recursos
humanos
1
Comunicación interna
1.1
Necesidad de la información
1.2
Ventaja estratégica de las tecnologías
de información
1.3
Requerimientos de la información
1.4
Las nuevas estructuras organizacionales
y su influencia en la tecnología de la
información
1.3

Los sistemas de información se han ido
convirtiendo con el tiempo, en otra área
funcional de la empresa, tal como la de
contabilidad, finanzas, mercadeo, o
producción. En la actualidad toda
organización exitosa se ha concientizado
de la importancia del manejo de las
tecnologías de información (TI) como
elemento que brinda ventajas
comparativas con respecto a la
competencia.
Introducción

Interpretar la necesidad de la información para
la toma de decisiones.
1
2
Objetivos
Identificar la ventaja estratégica que
proporcionan las tecnologías de información en
la gestión.

1. Sistemas de información de RH
Un SI, es un tipo especializado de sistema
que puede definirse de muchas maneras.
Es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
Es un conjunto de elementos o componentes
interrelacionados para recolectar, manipular
y diseminar datos en información y para
proveer un mecanismo de retroalimentación
en pro del cumplimiento de un objetivo.
¿Sabes qué es un sistema de información (SI)?
Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1. Sistema de información de RH

1 3
2
Los Sistemas de
Información (SI)
deben de cumplir
tres objetivos básicos
dentro de las
organizaciones:
Automatizar
los
procesos.
Proporcionar
información
que sirva de
apoyo al
proceso de
toma de
decisiones.
Lograr
ventajas
competitivas a
través de su
implantación.

• Entrada: actividad consistente en la recopilación y captura de
datos.
• Procesamiento: conversión o transformación de datos en salida.
• Salida: información útil, por lo general bajo la modalidad de
documentos y/o informes.
• Retroalimentación: salida que sirve para hacer cambios en las
actividades de entrada o procesamiento.
Componentes de un sistema de información:

Un Sistema de Información de Recursos Humanos, o también
denominado SIRH1, reúne todas las herramientas de recursos
humanos que necesita el departamento de personal para realizar su
actividad del día a día con la máxima eficiencia.
Por tanto, podemos definir un SIRH1 como un conjunto de softwares
que las organizaciones utilizan para administrar las funciones internas
de RR. HH2. Muchos directores de recursos humanos consideran que
hoy en día es fundamental contar con un software de recursos
humanos dentro del departamento para gestionar el capital humano.
¿Sabes qué es un sistema de información de recursos humanos (SIRH)?
1 SIHR. sistema de información de recursos humanos
2 RR. HH. Recursos Humanos

Cumplimiento. Algunos datos se recopilan y
almacenan por razones de cumplimiento. Toda esta
información puede almacenarse en el SIHR1. Es
esencial que los datos se almacenen de forma segura
y segura, en línea con Regulaciones GDPR2.
Mantenimiento de registros. Un SIHR1 es un sistema
de mantenimiento de registros que realiza un
seguimiento de los cambios en cualquier cosa
relacionada con los empleados.
Beneficios de un sistema de información de recursos humanos
1 SIHR. sistema de información de recursos humanos
2 GDPR. Reglamento general de protección de datos

Estrategia de recursos humanos. El SIHR1 permite el
seguimiento de datos necesarios para avanzar en la
estrategia de recursos humanos y negocios.
Dependiendo de las prioridades de la organización,
serán esenciales rastrear diferentes datos.
Eficiencia. Tener toda esta información almacenada en un
solo lugar no solo beneficia la precisión sino que también
ahorra tiempo. Algunas compañías aún conservan muchos
datos sobre los empleados como papeleo físico.
1 SIHR. Sistema de información de recursos humanos

Autoservicio RR. HH.1 Un beneficio final es la capacidad
de ofrecer RR. HH.1 de autoservicio a empleados y
gerentes. Esto permite a los empleados administrar sus
propios asuntos. Cuando se hace correctamente, el SIHR2
puede ofrecer una buena experiencia de empleado.
1 RR. HH. Recursos Humanos
2 SIHR. Sistema de información de recursos humanos
Video de complementación

¿Qué es la comunicación interna?
La comunicación interna es el intercambio de información,
conocimiento, ideas y creencias entre los miembros de la empresa.
La comunicación interna es un proceso completo dentro de una
organización. Incluye cómo se comparte la información en los
canales de comunicación ascendentes y descendentes, así como
lateralmente, para lograr los objetivos de la organización.
La comunicación se comparte en varias formas ( verbal, escrita y
digitalmente ), dentro de los equipos y en toda la empresa.
Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1.1 Comunicación interna

Tipos de la comunicación interna
Gestión. que dispensan
información como estrategias,
resultados de la compañía,
información interna y externa
y otra información general
importante.
Equipo. entre colegas que
trabajan juntos para lograr el
mismo objetivo final.
Par. chats informales entre
colegas para compartir
información.

Tipos de la comunicación interna
Cara a cara. informar a
las personas sobre
tareas y situaciones.
Recursos. La intranet,
correo electrónico, redes
sociales, mensajes,
videollamadas, teléfono.

Beneficios de la comunicación interna
Los beneficios son increíbles cuando se tiene la estrategia de
comunicación interna correcta.
Aumenta el compromiso de los empleados.
Asegura la transparencia en toda la organización.
Mantiene a los empleados informados y actualizados.
Ayuda en tiempos de crisis.

Beneficios de la comunicación interna
Los beneficios son increíbles cuando se tiene la estrategia de
comunicación interna correcta.
Ayuda con la comunicación externa.
Fomenta la cultura y los valores de la empresa.
Permite retroalimentación e innovación

1.2 NECESIDADES DE LA
INFORMACIÓN

Necesidad de información
La información es el activo más
importante para la toma de decisiones
en las empresas, entender y planificar el
uso de la tecnología para gestionarla va a
determinar en gran medida la calidad y
coste de las actividades internas de la
compañía, por consiguiente determinará
también el del producto o servicio
dirigido a los clientes.
Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1.2 Necesidades de la información

Toma de decisiones estratégicas.
aborda problemas que tienen
implicaciones a largo plazo para el
desempeño de toda la empresa en
general, típicamente son datos
relacionados con la participación de
mercado, tendencias en el mercado
global, preferencias del
consumidor, cambios propuestos
en la legislación relevante, etc.
Toma de decisiones
operativas.
se relaciona con las
operaciones diarias, los
datos de ventas regionales
y la gestión de la cadena
de suministro para un
producto específico.
Las necesidades de información se pueden dividir en 2
categorías para la toma de decisiones: estrategia y operación.

Clasificación de los sistemas de información
SI1 físicos o concretos
SI1 abstractos
SI1 abiertos
1 SI. Sistema de información
SI1 cerrados
SI1 dinámicos
SI1 estáticos
SI1 determinísticos
SI1 probabilísticos

Sistemas compuestos por elementos tangibles, es decir por
máquinas, equipos u otros objetos.
Sistemas de información físicos o concretos
Son sistemas conformados por elementos cognitivos, por ejemplo
planes o ideas.
Sistemas de información abstractos
Este tipo de sistemas se intercambia materia, energía o información
con el ambiente.
Sistemas de información abiertos

Son aquellos sistemas en los cuales el intercambio de materia,
energía o información no se lleva a cabo.
Sistemas de información cerrados
Son aquellos que no cambian a lo largo del tiempo.
Sistemas de información estáticos
sistemas que cambian con el paso del tiempo
Sistemas de información dinámicos

Son aquellos en los que es previsible el resultado que se puede
obtener, por ejemplo una polea, una palanca o un programa de
computadora.
Sistemas de información determinístico
En estos sistemas no podemos previsualizar el resultado que se
obtendrá, por ejemplo el clima, el comportamiento de una mosca o
el sistema económico mundial.
Sistemas de información probabilístico

Características de los sistemas
Objetivo. Todos los
sistemas tienen uno o
varios propósitos
Ambiente. Todo lo que
se relaciona se
relaciona con el
exterior.
Recursos. Todos los
medios que pueden ser
utilizados para el fin.
Componentes. Todas
las tareas o
actividades que se
puedan llevar a cabo
con el cumplimiento de
los objetivos.
Administración. La
planificación y el control
para llegar al objetivo.

Enfoque de sistemas
Se refiere a las actividades o
procesos que determinan un
objetivo general y el porqué de
cada uno de los subsistemas, las
medidas de actuación y los
estándares en términos del
objetivo general, el grupo completo
de subsistemas y la solución para
un problema específico.

Enfoque de sistemas
El proceso de transformación de una problemática en un producto
(acciones planificadas) necesita de la aplicación de una metodología
distribuida en tres grandes etapas.
01 Formulación del problema
02 Identificación y diseño de
soluciones
03 Control de resultados.

A su vez, la anterior metodología proporciona lineamientos
elementales de trabajo, los cuales son.
01 Desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar
la realidad como un sistema (formulación del modelo
conceptual).
02 Desarrollo de esquemas metodológicos para orientar
el proceso de solución de problemas en las distintas
fases.
03 Desarrollo de técnicas y modelos para apoyar la
toma de decisiones, así como para obtener y analizar
la información requerida.

El enfoque de sistemas tiene como propósito enfrentarse a los
problemas gradualmente más complejos que trazan la tecnología
y las organizaciones modernas, problemas que por su naturaleza
sobrepasan nuestra intuición y para los cuales es necesario
entender su estructura y procesos (subsistemas, relaciones,
restricciones del medio ambiente, etcétera).

1.3 Ventaja estratégica de la
tecnología de información

Estamos viviendo en la era de la información y a nivel empresarial,
una organización debe actualizarse con relación a las nuevas
tecnologías, ya que esto la hará más competitiva y el poder lograr
disminuir los costos operativos de la empresa es de vital
importancia al igual que entregar sus productos en un menor
tiempo y más eficientemente.
Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1.3 Ventaja estratégica de la tecnología de información

Las ventajas son las siguientes:
Toma de decisiones más acertadas
Facilita la comunicación
Simplifica tareas
Acceso rápido a la información
Promueve la innovación
Mejora procesos administrativos e industriales

Las ventajas son las siguientes:
Satisfacción de los clientes
Crea nuevas fuentes de empleo
Control de procesos industriales
Manejo de empresas
Medición
Monitoreo de diferentes procesos en tiempo real

1.4 Requerimientos de la
información

Requerimientos de la información
El conjunto de componentes interrelacionados que colectan y
obtienen; procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
Etapas de la fase de requerimientos
• Obtención de requerimientos: búsqueda y obtención de los
requerimientos desde los grupos de interés.
• Análisis: comprobación de la consistencia de los requerimientos.
• Verificación: Constatación de que los requerimientos
especificados son correctos.
Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1.4 Requerimientos de la información

Determinación de los requerimientos
La determinación de requerimientos es
la etapa más importante en el
desarrollo de un sistema de
información, comienza después de que
el Cliente ha detectado una ausencia,
falla o falta de oportunidad de la
información o simplemente, luego de
que la organización ha determinado un
cambio en sus políticas, reglas o
tecnologías a aplicar.

• Necesidad emergente.
• Necesidades secundarias.
• Escalabilidad de las
necesidades.
Determinación de los requerimientos
1. Definición de las necesidades
• Toma de decisiones.
• Gestión de responsabilidades.
• Política de comunicación.
• Control de actuación.
• Planificación
• Cultura de empresa.
2. Características de la
organización
• Usuarios finales del sistema.
• Resto de la organización.
• Tecnologías de la
información.
3. Análisis de usuarios
A continuación se presenta un diagnostico para recopilar
requerimientos.

Elementos de un sistema de información
Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente se
incluyen.
Equipo computacional
Recurso humano
Datos o información
Programas
Telecomunicaciones
Procedimientos

incluyen.
01
El equipo computacional, necesario para que el SI
pueda operar. Lo constituyen las computadoras y el
equipo periférico que puede conectarse a ella.
El recurso humano, que interactúa con el SI.
Persona que utilizan el sistema, alimentándolo con
datos o utilizando los resultados que genere
02

incluyen.
03
Los programas que son ejecutados por la
computadora, y producen diferentes tipos de
resultados.
Las telecomunicaciones que son básicamente
“hardware” y “software”, facilitan la transmisión de
texto, datos, imágenes y voz en forma electrónica.
04

incluyen.
05
Procedimientos, que incluyen las políticas y reglas
de operación, tanto en lo funcional del proceso del
negocio, como en los mecanismos para hacer
trabajar la aplicación en la computadora.

1.5 Las nuevas estructuras
organizacionales y su
influencia en la tecnología
de la información

Planificación de recursos humanos / Open class semana 1 / 1.5 Las nuevas estructuras organizacionales y su influencia en la tecnología de la información

Ciclo de vida de los SI1
Un SI1, nace, se desarrollo y muere. Se debe tener claro que un
SI no necesariamente se implementa en forma computacional,
sin embargo, es muy fácil demostrar que la computación es la
mejor herramienta de la que disponemos para entregar y
mantener la información requerida

Nuevo SI1
Nace cuando se determina que la forma actual de controlar y
mantener la información, es insuficiente para los volúmenes
que se manejan Es inoportuno respecto al tiempo requerido en
la toma de decisiones.
Ya no es compatible con las normas y políticas de la empresa.
Costo de mantenimiento es mayor, al de desarrollar ó comprar
uno nuevo

¡Enhorabuena! Haz finalizado los
temas en la semana 1, sigue
esforzándote y muchas gracias por tu
atención.

Bibliografía
Cohen, Daniel (2000). Sistemas de Información para la
Toma de Decisiones. McGraw-Hill/Interamericana de
México. 3era Edición. México.
Cohen, Daniel (2000). Sistemas de Información para la
Toma de Decisiones. McGraw-Hill/Interamericana de
México. 3era Edición. México.
Science Direct; Further Discussion of Fiedler's Contingency
Model; Ahmed Sakr Ashour; August 1972 (Más discucion de
la teoría de contingencia de liderazgo de Fiedler).
www.pyme.lavoztx.com/las-ventajas-del-modelo-de-
contingencia-de-fiedler-
https://tecdigital.tec.ac.cr/revistamatematica/ARTICULOS_
V17_N2_2017/RevistaDigital_Sanabria_V17_n1_2017/RevistaD
igital_Sanabria_V17_n2_2017.pdf

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