Software de VOIP

Elastix se desarrolló en el año 2006 por la empresa Ecuatoriana
PaloSanto Solutions. Inicialmente no era una distribución de
comunicaciones unificadas sino una interfaz para mostrar el registro de
llamadas en Asterisk. A medida que la demanda de clientes de Asterisk
incrementaba, era claro que PaloSanto necesitaba estandarizar su
instalación para la implementación de telefonía IP.
Con este objetivo PaloSanto Solutions decide elaborar una solución
que sea capaz de instalar Asterisk partiendo de la instalación del sistema
operativo sobre un servidor y agregando otras funcionalidades, las
cuales incluían una interfaz gráfica para administración y
configuraciones básicas.
Elastix Breve Historia

Elastix es un software de código abierto basado en licenciamiento
GPLv2 para el establecimiento de comunicaciones unificadas. Pensando
en este concepto el objetivo de Elastix es el de incorporar en una única
solución todos los medios y alternativas de comunicación existentes en el
ámbito empresarial.
Elastix

Elastix
Requerimientos de Hardware:
• Arquitectura PC x86 y 64: Servers DELL, IBM, HP, Sun.. Etc.
• Teléfonos IP que soporten protocolo SIP: Aatra, Cisco, Grandstream,
Polycom, Snom.
• Teléfonos que soporten protocolos IAX, H.323, MGCP
• Softphone SIP o IAX2 para Windows o xNIX: Eyebeam/Bria, Ekiga, Zoiper
etc.
• Tarjetas de Telefonía: Digium, Openvox, Sangoma, Rhino, Yeastar, Redfone.
• Gateway externos de telefonía: Audiocodes, Cisco, Grandstream, Quintum,
Xorcom.

Algunas de las características básicas de Elastix incluyen:
• Correo de Voz
• Fax-a-email
• Soporte para softphones
• Interface de configuración Web
• Sala de conferencias virtuales
• Grabación de llamadas
• Least Cost Routing
• Roaming de extensiones
• Interconexión entre PBXs
• Identificación del llamante
• CRM
• Reportación avanzada
Elastix

VENTAJAS:
• Llamadas internacionales a menor costo vía internet
• Sucursales pueden conectarse utilizando la infraestructura existente
• Cableado de telefónico no es necesario si se utiliza el cable de la red
• Controlar costos de llamadas internacionales, celulares y locales
• Monitoreo de recursos por extensiones y usuarios
• Tendencias y patrones de uso vía reportes exportables a una hoja de
calculo
• La incorporación de teléfonos es mas fácil y rápida
Elastix

Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro
programas de software muy importantes como son:
• Asterisk
• Hylafax
• Openfire
• Postfix.
Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea
y Correo electrónico respectivamente.
Elastix

Postfix:
Es un servidor de correo de software libre, un programa informático para
el enrutamiento y envío de correo electrónico, creado con la intención de
que sea una alternativa más rápida, fácil de administrar y segura al
ampliamente utilizado Sendmail.
Principales Características

Asterisk:
Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona
funcionalidades de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX,
se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer
llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) tanto básicos como
primarios.

HylaFAX:
Es el servidor de fax principal para sistemas de computadora Unix.
Usa un diseño de servidor-cliente y apoya el envío y la recepción de
faxes así como páginas de texto.

Openfire:
Es un sistema de mensajería instantánea GPL, hecho en java y que utiliza el
protocolo XMPP (Protocolo extensible de mensajería y comunicación de
presencia), con el podrás tener tu propio servidor de mensajería puedes
administrar a tus usuarios, compartir archivos, auditar mensajes, mensajes
offline, mensajes broadcast, grupos, etc.

Instalación
La instalación de Elastix se hace mediante una imagen iso previamente
grabada en un CD o una memoria configurada para este fin, la distribución
se puede descargar desde el sitio oficial.

Instalación
En la primera fase de la instalación debemos elegir el idioma, tipo de teclado,
distribución del espacio en disco, zona horaria, diferentes contraseñas para el usuario
administrador (root) entorno web, bases de datos etc.

Instalación
Después de proceso de instalación nos mostrara la consola de comandos en la que
tendremos que logearnos como root para poder realizar cambios en la interfaces u otras
configuraciones. El sistema esta basado en la versión de CentOS 5.10

Entorno del Elastix
Una de las características principales del servidor Elastix es su entorno web que ofrece
de una manera mucho mas amable las opciones de configuración de todos sus servicios

Creación de una extensión en Elastix
Entorno del Elastix

Creación de un nuevo usuario para manejo del elastix
Entorno del Elastix

Creación de dominios y cuentas para dichos dominios
Entorno del Elastix

Menú del Elastix
Sistema
La opción “Información del Sistema” del Menú “Sistema” del Elastix nos permite monitorear los recursos físicos del
servidor.
Agenda
La opción “Agenda” del elastix nos permite crear una lista de contactos, grupos o phonebook, que serán tomados por los
teléfonos o softphone.
Fax Virtual
La opción “FAX” del Elastix nos permite verificar el listado de todos los faxes virtuales, donde se muestra el estado de cada
uno.
Configuración PBX
La opción “Configuración PBX” del Menú “PBX” nos permite realizar la configuración del Elastix.
Correo Electrónico
La opción “Email” del Elastix nos permite visualizar y configurar los dominios en el servidor de correos.
Reportes CDR
La opción “Reportes” del Elastix nos permite visualizar un listado con el detalle de las llamadas.
IM
La opción “IM” podemos asociar a cada usuario Openfire una extensión SIP, configurada en sip.conf. De este modo cuando
esa extensión está hablando, en nuestro cliente jabber Spark el estado del usuario Openfire asociado con la extensión
cambiará de disponible a "on the phone".

Asterisk
 VoIP : Voice Over Internet Protocol
 La voz se digitaliza y viaja en paquetes de datos utilizando el protocolo
IP
 La infraestructura de paquetes sustituye el switching de circuitos de una
PSTN (red telefónica pública conmutada)
• Los dispositivos de digitalización se llaman DSP (Digital Signal
Processor)
Introducción

Asterisk
Modalidades de Voz/IP
 De PC a PC
 De PC a la red pública conmutada
 De teléfono a PC
 Teléfono IP
 Teléfono Wi-Fi
 De teléfono a teléfono

Es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier
PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer
llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI
tanto básicos como primarios.
¿Que es Asterisk?

Asterisk
Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en caros
sistemas propietarios. PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución
automática de llamadas, y otras muchas más.

Asterisk Historia
Asterisk fue creada en 1999 por Mark Spencer de la empresa Digium y donada a
la comunidad con licencia libre tras lo cual se han recibido muchas
colaboraciones y mejoras por parte de muchos desarrolladores libres y empresas
sin solicitar nada a cambio.
Asterisk se convierte así en el mejor, más completo, avanzado y económico
sistema de comunicaciones existente en la actualidad.

Asterisk
Ámbitos de Asterisk
En las empresas: sustitución de PBX e integración con telefonía
En el hogar: ahorro de costos
En proveedores de servicio: migración de centrales telefónicas a
“Softswitches”

Funcionalidad: Asterisk dispone de todas las funcionalidades de las
grandes centralitas propietarias (Cisco, Avaya, Alcatel, Siemens, etc).
Desde las más básicas (desvios, capturas, transferencias, multi-
conferencias, …) hasta las más avanzadas (Buzones de voz, IVR, CTI,
ACD…).
Asterisk

Asterisk Funcionalidad
Otro aliciente es su capacidad de ser programada, permitiendo realizar labores que
hasta el día de hoy lo llevaban realizando sistemas extremadamente costosos y
complicados y, gracias a Asterisk, esta misma labor se realiza de una forma más
económica lo que fomenta el uso de sistemas libres como Linux y estándares
abiertos como SIP, H323 o IAX.

• Listas negras
• Detalles de las llamadas, estadísticas.
• Ruteo de llamada según destino y/o origen
• Monitorización silenciosa de llamadas
• Tarjetas de llamada
• Envió y recepción de faxes mediante software de terceros
• Distinción de tono de llamada
• Acceso interactivo al directorio de usuarios
• Conversión entre protocolos y códecs en tiempo real
• Extensiones móviles
• Mensajería SMS
• Detección de silencios
• Extensiones parking
• Buzón de voz
Asterisk Características

Asterisk Ventajas
Una de las ventajas más interesantes es su posibilidad como sistema híbrido, ya
que permite gestionar comunicaciones telefónicas tradicionales (analógicas,
digitales, móviles, ...) como comunicaciones IP mediante el uso de los protocolos
estándar de VoIP.

Asterisk Ventajas
Escalabilidad
El sistema puede dar servicio desde 10 usuarios en una
sede de una pequeña empresa, hasta 10.000 de una
multinacional repartidos en múltiples sedes.

Asterisk Ventajas
Competitividad en coste
No solo por ser un sistema de código abierto (Open Source) sino gracias a su
arquitectura hardware: utiliza plataforma servidor estándar (de propósito no
específico) y tarjetas PCI para los interfaces de telefonía, que por la competencia del
mercado se han ido abaratando progresivamente.

Asterisk Ventajas
Asterisk ha incorporado la mayoría de estándares de telefonía del mercado, tanto los
tradicionales (TDM) con el soporte de puertos de interfaz analógicos (FXS y FXO)
y RDSI (básicos y primarios), como los de telefonía IP (SIP, H.323, MGCP,
SCCP/Skinny). Eso le permite conectarse a las redes públicas de telefonía
tradicional e integrarse fácilmente con centralitas tradicionales (no IP) y otras
centralitas IP.
Interoperabilidad y Flexibilidad

Asterisk Versiones
Versiones de Asterisk

Asterisk Entorno
Comandos de Asterisk

FreePBX: Bajo el compendio de Linux, Apache, MySQL y
LAMP encontramos esta distribución que integra Asterisk,
junto con una interfaz gráfica orientada al usuario estándar y
muy intuitiva, que ellos mismos han desarrollado. Se ofrece
de forma gratuita y lista para poner en producción.
Otras distribuciones de Asterisk

Alpine Linux: Diseñado con el único objetivo de lograr un sistema de
comunicaciones seguro, apareció Alpine Linux. En esta distribución
podremos encontrar singulares características como Pax o SSP que nos
ayudarán a prevenir brechas de seguridad por las que nuestro sistema
pueda ser vulnerado. Ofrece también firewalls, aplicaciones VPN, así
como cajas y servidores VoIP; todo dentro de un sistema bastante ligero
gracias a las librerías y herramientas base que utiliza.
Otras Distribuciones

DigAnTel: Una release de Linux totalmente destinada a ofrecer al
usuario un sistema de telefonía VoIP gratuito y de gran estabilidad y
seguridad, ya que está basado en una muy lograda combinación entre
CentOS, Asterisk y FreePBX. Ofrece funcionalidades como VoicePulse,
Openfire, vtigerCRM, OpenVPN o Postfix, así como un módulo para
soporte automatizado Polycom.
La simpleza y eficiencia de su instalación la hacen la más recomendada
para los que se inician en este campo, ya que no requiere conocimiento
alguno de cómo funcionan Asterisk o Linux, por lo que ya no hay
excusas para no probarla.
Otras Distribuciones

Cisco® Unified CallManager Express ofrece procesamiento de llamadas
en teléfonos IP de Cisco para entornos de sucursales o pequeñas oficinas.
Permite a la amplia gama de routers de servicios integrados de Cisco
ofrecer funciones de telefonía IP comúnmente utilizadas por los usuarios
de negocios a fin de satisfacer los requisitos de comunicaciones de voz y
video de las oficinas medianas o pequeñas. Cisco Unified CallManager
Express posibilita el despliegue de un sistema de comunicaciones
económico y muy confiable por medio de un solo router de servicios
integrados de Cisco con software IOS® de Cisco.
Cisco® Unified CallManager Express

Principales Caracteristicas
• Solución de Telefonía IP de Cisco
• Distribuible
• Escalable (30000 lineas/servidor)
• Soporta muchos usuarios
• Sobre Windows o linux
• Soporta gran variedad de teléfonos
Protocolos
• Sip
• H323
• MGCP (Megaco Protocol)

En la actualidad la telefonía IP está experimentando un enorme crecimiento, que se ve
acelerado con el acceso a funciones de valor agregado y aplicaciones que sólo la telefonía IP
puede ofrecer al usuario final. Asimismo, las ventajas económicas de la convergencia de datos,
voz y video en una misma red se suman a la rápida aceptación que está teniendo esta
tecnología. Al estar integrado en un router, Cisco Unified CallManager Express potencia las
ventajas de la convergencia ofreciendo los siguientes beneficios exclusivos:
•Operaciones económicas a través de una plataforma única de datos y voz integrados para
todas las necesidades de las sucursales.
•Funciones sofisticadas de sistemas telefónicos de pequeño porte y PBX.
•Interoperabilidad con Cisco Unified CallManager.
•Protección de la inversión y fácil actualización a sistemas de procesamiento de llamadas
centralizados.
•Mantenimiento y solución de problemas a distancia.
Principales Funciones y Ventajas

Las características funcionales de centralita de
Cisco Unified Callmanager son:
•Retrollamada
•Desvío incondicional
•Desvío si no contesta
•Desvío si ocupado
•Llamada en espera
•Capturas de llamada
•Aparcamiento de llamadas
•Transferencias
•Conferencias
•Grupos de salto
•Música en espera
•Servicio Nocturno 25
•Intercomunicador
•Bloqueos de llamada
•Monitorización de líneas
•Red única de voz y datos
•Buzón de voz / Mensajeria Integrada con
correo
•Operadora Automática
Principales Funciones y Ventajas

Es vital para poder configurarlo y operarlo correctamente. CME funciona sobre el hardware de un
router y ofrece sus servicios a la LAN. Los teléfonos IP conectados a través de un switch, a ser posible
PoE, se encargan de enviar y recibir las llamadas.
Una vez que encendemos los teléfonos IP, arrancarán y se registrarán con el CME. Si éste esta
adecuadamente configurado, el CME proveerá una extensón a cada teléfono. Tanto el CME como los
teléfonos IP, utilizan un protocolo propietario llamado Skinny Client Control Protocol (SCCP) como
protocolo de señalización.
Cuando se realiza una llamada entre dos teléfonos IP, el protocolo SCCP se usa para “configurar” la
llamada. SCCP se conoce comúnmente como “skinny protocol”. El SCCP no se usa entre los teléfonos
IP, sino entre los teléfonos y la centralita(Aparato que conecta varias líneas telefónicas instaladas en los
locales de una misma entidad o empresa).
Una vez que la llamada se ha establecido, el Realtime Transport Protocol (RTP), se usa para transportar
stream de audio. RTP transporta el audio dentro de paquetes IP. RTP se utiliza para transportar tráfico
sensible, como la voz o el video en tiempo real. El RTP se transporta dentro de un segmento UDP, el
cual viaja dentro de un paquete IP.
Como Funciona el CME

• Interfaz Web
• https://xxxxxx/CCMAdmin/Main.asp
Configuracion

• Dividen el conjunto de route patterns en
subconjuntos de destinos alcanzables identificados
por un nombre.
• Una partición contiene una lista de Route Patterns
• Facilitan el enrutado de llamadas dividiendo el route
plan en subconjuntos lógicos que se pueden basar en
la organización, localización y tipo de llamada
PARTITIONS

• Es una lista ordenada de rutas de partición.
Estas rutas se asocian a los dispositivos
(teléfonos).
• Determinan las particiones que los
dispositivos que hacen una llamada buscan
para que esta llamada se realice
SEARCH SPACES

• String de digitos y un conjunto de acciones
• La llamada al destino se hace solo si se marca la
secuencia correcta definida en el route pattern
• Se pueden usan caracteres especiales (x…) para
hacer rangos, etc
• Definir route patterns para diferentes tipos de
llamadas: nacionales, sin salida.ETC
ROUTE PATTERNS

• 67xxx: Teléfonos IP HW (Vera)
• 68xxx: SoftPhones
• 69xxx: Teléfonos SIP
• 7xxxx: Teléfonos analógicos (fuera del Call Manager)
• 11xxx: Teléfonos móviles
ESQUEMA DE NUMERACION

• Debe haber uno por cada campus
• Otro que será el router de salida general.
• Coste: 3500-4000 Dolares
GATEWAYS

Los productos de telefonía IP soportan un amplio abanico de capacidades basadas en
el Protocolo de Inicio de Sesión (Session Initiation Protocol - SIP), incluyendo:
• Aplicaciones de presencia
• Teléfonos IP de Cisco con soporte para SIP avanzado
• Soporte para teléfonos de terceros basados en SIP
• SIP trunking
• Session Border Control
• Administración y mantenimiento simplificados, incluyendo la introducción de un
modelo de implementación de dispositivo para Cisco Unified Communications
Manager
TELEFONOS

Teléfono Cisco Teléfono SIP
300 Dolares 45-50 Dolares
Configuración desde el CM http://x.y.z.w:9999/ o IP
SIP_ADDITIONAL.CONF
TELEFONOS

• [69001] <--------- Extensión
• username=69001 <--------- Podría ser el login
• type=friend
• record_out=Adhoc
• record_in=Adhoc
• qualify=no
• port=5060
• nat=never
• mailbox=666@testmail <------ Su buzón de voz asociado (en el voicemail.conf)
• host=dynamic
• dtmfmode=info
• context=from-internal
• canreinvite=no
• callerid=device <69001>
• language=es
TELEFONOS

Interfaz Grafica
Muestra como agregar un teléfono ip cisco a una extensión.

Interfaz Grafica
Inicio de Sesion.

Haga doble clic en el icono CiscoIPCommunicatorSetup.exe para ejecutar el Asistente de
instalación. Aparecerá la ventana siguiente:
Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones.
Configuración de Cisco IP Communicator

Una vez completada la instalación, aparecerá la siguiente ventana:
Marque la casilla de verificación Launch the program (Iniciar el programa) y haga clic
en Finish (Finalizar).

Aparecerá la ventana Audio Tuning Wizard (Asistente de ajuste de audio):
Haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la ventana Select Audio Devices (Seleccionar
dispositivos de audio)

En esta ventana seleccionaremos el dispositivo de audio que necesitas para cada una de las
opciones.
Seleccione los dispositivos adecuados en las listas desplegables y haga clic en Next (Siguiente).
Ahora debe ajustar el volumen de escucha.

Siga las instrucciones para ajustar el volumen de escucha y, a continuación, haga clic en Next
(Siguiente). Aparecerá la ventana Adjust the Microphone Volume (Ajustar el volumen del
micrófono).

Siga las instrucciones para ajustar el volumen del micrófono y, a continuación, haga clic en
Next (Siguiente). Aparecerá la última ventana:

Haga clic en Finish (Finalizar). Si la
configuración de TFTP es incorrecta,
recibirá el siguiente error:
Haga clic en OK (Aceptar). Esta ventana aparecerá
automáticamente:

Haga clic en Use these TFTP servers (Usar estos servidores TFTP) y escriba la dirección IP de
Cisco CallManager, si usa un servidor TFTP en Cisco CallManager. También debe seleccionar el
Adaptador de red y el Nombre del dispositivo correctos, o recibirá este error:

La siguiente ventana le solicita el nombre de usuario y la contraseña.
Introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en OK (Aceptar).

Después de unos segundos, aparecerá la ventana Cisco IP Communicator Launch (Inicio del IP
Communicator de Cisco):

SoftPhone es una aplicación multimedia, normalmente ofrecido por las operadoras VOIP, que
trabaja junto a las tecnologías VOIP (telefonía IP) dándole al usuario la posibilidad de hacer
llamadas directamente desde su PC o notebook.
El softphone transforma la computadora en un teléfono multimedia, con capacidad de voz,
datos e imagen. Con ellos es posible hacer llamadas hacia teléfonos convencionales a través de
internet, generalmente por un pequeño importe, y también realizar llamadas "PC-PC"
gratuitamente, que es el tipo más popular de llamada VOIP actualmente.
Softphone

Para empezar, debes descargar el software, y después, cuando esté debidamente instalado
basta con encender el micrófono y los parlantes o diadema para poder utilizar el softphone.
Estos programas son, generalmente, bien simples y fáciles de usar. Poseen una interfaz
intuitiva y de fácil comprensión, y poseen también un teclado virtual muy parecido al de los
teléfonos convencionales. No vas a encontrar muchas dificultades para utilizar un softphone.
La facilidad de utilización es tan grande que, mientras está utilizando el softphone, podrás
continuar usando tu computadora para otras tareas. Eso es posible gracias a aplicaciones
del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.
Como Utilizar el Softphone?

Producto: 3CX
SO: Windows iOS, Android
Información general: Teléfono 3CX es un teléfono VoIP
gratuita disponible para Windows, iPhone o cualquier teléfono
inteligente basado en Android como Google Nexus, Sony
Xperia, Motorola Droid o Samsung Galaxy.
Las versiones anteriores de 3CXPhone podrían conectarse a un
proveedor de VoIP o a un PBX VoIP para realizar llamadas a
cualquier, número de móvil o fijo VoIP. Las versiones actuales
(cliente 3CXPhone 11 y 12) para la plataforma Android sólo
funcionan con una misma versión de Central Telefónica 3CX
servidor; ese servidor a su vez, debe ser capaz de conectarse a
un proveedor SIP estándar como VoIP.ms. Otra opción es
utilizar el cliente de escritorio de Windows 3CX, que tiene no
es ninguna cuota de licencia y no está vinculada a un proveedor
de VoIP en particular.
Clases de Softphone

Producto: Acrobits
Empresa: Acrobits
SO: iOS, Android
Información general: Acrobits es una empresa de
desarrollo de software móvil con un enfoque en los
clientes SIP para dispositivos móviles; su cliente
SIP, Acrobits Softphone, es la aplicación líder de su
tipo en la iTunes App Store.
Clases de Softphone

Producto: Bria
Empresa: CounterPath
OS: Windows, MacOS, Linux (Ubuntu), iOS, Android
Información general: Bria3 es una aplicación
softphone próxima generación que le permite
administrar sus comunicaciones fácil y eficiente - todo
desde su computadora de escritorio.
Sustituyendo o complementando su teléfono duro, el
softphone Bria le permite hacer VoIP y video llamadas
a través de IP, ver cuando sus contactos están
disponibles, enviar mensajes instantáneos y transferir
archivos con facilidad y eficiencia.
Bria Android Edition es un softphone VoIP de alta
seguridad basada en estándares móvil que funciona
tanto sobre redes Wi-Fi y 3G.
.
Clases de Softphone

Producto: CSipSimple
Empresa: CSipSimple
OS: Android
Información general: CSipSimple es una voz
sobre protocolo de Internet (VoIP) de aplicaciones
para el sistema operativo Android de Google
mediante el SIP.
CSipSimple es un código abierto y el software libre
publicado bajo la licencia GNU General Public
License.
Clases de Softphone

Producto: Ekiga
Empresa: Ekiga
OS: Windows, Linux
Información general: Ekiga es una aplicación de
conferencia telefónica de software y vídeo. Se le permite
escuchar y ver a tus amigos de forma gratuita mediante el
ordenador e Internet. También puede hablar con ellos y
ver si están en línea o no.
Más específicamente, Ekiga es un VoIP, Telefonía IP, y la
aplicación de videoconferencia que permite realizar
llamadas de audio y vídeo a los usuarios remotos con SIP
o H.323 hardware compatible y software.
Es compatible con muchos códecs de audio y vídeo y
todas las características modernas de VoIP para SIP y
H.323. Ekiga es la primera aplicación de código abierto
para apoyar tanto H.323 y SIP, así como audio y video.
Ekiga era conocido antes como GnomeMeeting.
Clases de Softphone

Producto: X-Lite
Empresa: CounterPath
OS: Windows, MacOS, Linux
Información general: de CounterPath X-Lite le
ayuda a la perfección la transición desde un entorno
de telefonía tradicional en el mundo de Voz sobre IP.
La última versión de X-Lite ofrece una interfaz
completamente rediseñada que permite una
experiencia de usuario sin contacto céntrica o
teclado-centric, o una combinación de los dos.
Clases de Softphone

Producto: PortGo
Empresa: PortSIP Solutions, Inc
OS: Windows (escritorio y móvil)
Información general: PortGo es el más nuevo softphone
SIP desde PortSIP, que está construido sobre la base
PortSIP SDK VoIP, lo que permite a los usuarios disfrutar
de comunicaciones multimedia de una forma dinámica.
Con una interfaz intuitiva, PortGo está expandiendo la
experiencia softphone por lo que hace aún más fácil hacer
VoIP y vídeo sobre llamadas IP, ver cuando sus contactos
están disponibles y enviar mensajes instantáneos. PortGo
cuenta con una interfaz de mensajería instantánea que se
centra en sus contactos y amigos.
Clases de Softphone

Producto: Zoiper Clásico
Empresa: Zoiper
OS: Windows, Mac OS, Android, iOS
Información general: IAX y SIP multilenguaje
softphone es un cliente de software de VoIP, la
intención de trabajar con los sistemas de
comunicaciones basadas en IP e infraestructura.
Zoiper está disponible para Windows, Mac OS X
y Linux y es compatible con los siguientes
idiomas: Inglés, alemán, español, francés,
holandés, portugués, ruso, chino, japonés, italiano,
polaco, Magyar.
Clases de Softphone

Descarga y Configuracion de Zoiper

Para su configuración damos click derecho sobre la
pantalla del x-lite y le damos click en la opción SIP
Account Serrings…
La opción Options…, sirve para configurar el idioma,
la red, dispositivos, sonidos de alerta.
Configuración de softphone X-lite

Agregar un usuario
Cuando se ejecuta el softphone por primera vez, nos pide que configuremos
una cuenta de
usuario para poder realizar y recibir llamadas. Se abre la siguiente ventana de
configuración:
Configuracion de softphone X-lite

Para agregar una cuenta en el softphone (la versión libre no permite cuentas simultáneas),
hacemos clic en Add y se abre la siguiente interfaz de configuración:
• Display name: el nombre con que queremos que
se nos identifique cuando realicemos
una llamada desde nuestro softphone hacia otros.
• User name: el nombre del usuario según se ha
cargado en el servidor de VoIP.
• Password: contraseña particular del usuario, para
registrarse en el servidor.
• Authorization user name: esta variable debe estar
cargada con el mismo valor que el
User name.
• Domain: dirección IP o nombre de dominio
correspondiente al servidor de VoIP.
• El resto de los campos se dejan como vienen por
defecto.

Veamos un ejemplo de configuración para
un usuario de nuestra facultad, con los
siguientes
datos:
• Display name: Andres Alvarez
• User name: 162
• Password: contraseña-a-elección (debe
estar cargada en la base de datos del
servidor).
• Authorization user name: Aalvarez
• Domain: voip.aalvarez.com
Hacemos clic en Aplicar, luego en Aceptar.
A continuación se mostrará una ventana
indicando que la cuenta se ha creado en el
X-Lite.

Seleccionamos Close. El softphone buscará registrarse con la nueva cuenta en el servidor VoIP.
Si la cuenta se ha configurado correctamente.

Preguntas
Que significan las siglas VOIP?
 Protocolo de Internet Ordenado a Voz
 Puerta Interna Oriental de Veneciana
 Protocol Voice Order Interactive
 Protocolo de Internet sobre Voz

Preguntas
Cuando y en donde nace Elastix?
 Bolivia, 2007
 Perú, 2004
 Ecuador, 2006
 Europa, 2005

Preguntas
Para que sirve la opción AGENDA del menú de Elastix?
 Nos permite crear una lista de contactos, grupos o
phonebook
 Nos permite crear un nuevo usuario de corre
 Nos permite crear una lista de usuario para el PBX
 Nos permite crear un usuario para el manejo dela consola

Preguntas
En que año y por quien fue creado Asterisk?
 En 1998 por Mark Mark Zuckerberg
 En 1999 por Mark Schunder
 En 1999 por Mark Spencer

Preguntas
Para conectarse a la CLI de Asterisk se necesita el comando?
 Asterisk -L
 Asterisk -s
 Asterisk -r
 Asterisk -b

Preguntas
Cual de estos es un softphone?
 Freepbx
 Acrobits
 X-liet
 IphoneX3

Preguntas
El nombre del usuario según se ha cargado en el servidor
de VoIP, esta definición corresponde a?
 User name
 Display name
 ID Name
 Add User

Preguntas
CallManager Express es compatible con?
 Linux
 MAC
 Windows
 Todas las Anteriores

Preguntas
La interfaz web de Asterisk sirve para?
 Administración de las llamadas
 Manejo de todos los servicios
 Ninguna de las anteriores
 Administración del servidor

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